Выбирал я как-то кухни. Сами понимаете, что процесс этот долгий и требует максимум концентрации при общении с каждым представителем той или иной организации. Прозу опущу. Так вот! Зашел я к представителям LEGNA. Уж очень понравился один наборчик. Можно сказать именно то, что я искал. Пошел расчет каждого предмета с условием размера и пожеланий. И сразу бросается в глаза то, что дизайнер-менеджер обсчитывает все это вручную (можно сказать на "коленке") при помощи.. ВНИМАНИЕ! БУМАЖНОГО каталога и калькулятора. Laughing.. Фигня. помним 90-е. многие так работали. Едем дальше! Суммы получаются круглыми, т. е с округлением до целой единицы (рубля). Не помню где такое встречал последние лет 5 у официалов любого направления товарооборота. Спрашиваю "А откуда у вас это ноу-хау при расчетах????" Мне: "А так удобнее. Чтобы не заморачиваться и не тянуть время" Я:" Т. е округление не всегда может быть корректным?" Ну да! Я начинаю улыбаться."Скажите, а, что у вас за расчет с каталога на какой-то коэффициент при помощи калькулятора?" ОТВЕТ меня убедил." это ОФИС так говорит считать!" Господа, в мир нанотехнологий мы считаем вручную. с погрешностью явно не в пользу клиента?????" ЭТО я съел! Дальше. Обсчитали. ОНА:"Вам повезло, у нас сейчас акция скидок 10+10+10. Скидка 10% на всю продукцию, 10% дополнительная скидка (наверное я понравился)+10% если оплата будет 100%. Я почти открыто смеюсь. Т. е скидка 30%???? Она-ну да! Говорю:"Хорошо, пересчитайте со скидкой. Считает (цифры условные) 100-10%=90-10%=81-10%=72, 9. Я в шоке. Говорю 100-30% это будет 70, а не 72, 9. ОНА:"Нам так ОФИС говорит считать" Я в ауте. В открытую на. ют!Я пошел до конца. Сроки доставки? Она - 3 недели! Хорошо, печатайте договор со 100% оплатой., доставкой, сборкой (6% от стоимости кухни. Кстати, да 6% у меня не совпал с её "калькуляцией". "Печатайте договор. В договоре срок увеличился до 24 дней. Я спрашиваю почему? Она-ну так, рабочих 3 недели!Вы когда-нибудь слышали такое выражение.???????Да и 3 недели -это 21 день! Я уже раздраженно-серьезен. Изучаю договор. И, о чудо! Пункт 2.6 договора купли-продажи предметов мебели LEGNA ГЛАСИТ!Дословно. 2.6 Срок передачи Покупателю Товара по настоящему договору в течение ____24____ рабочих дней с МОМЕНТА ОПЛАТЫ ПОКУПАТЕЛЕМ 100% стоимости данного Договора! Уточняю, это типовой договор для всех видов оплаты/предоплаты за мебель. Я взрываюсь! " Т. е Вы хотите сказать, что если я внес предоплату. ну, тысяч 200 допустим и хочу получить мебель пусть и через 24 раб. дня, то в случае просрочки доставки и моем желании все-таки возыметь эту кухню, вы вправе ответить клиенту " Доплачивайте до полной стоимости договора, т. е это и будет 100% и. отсчитайте ещё 24 раб. дня. Это будет на основании договора, подписанным сторонами?????" Она-ну, такого не бывало. ммммм. аааааааа. Так ОФИС составил! Уважаемый, ОФИС или какой-нибудь представитель может прокомментировать данный факт???? Не хочу заниматься рекламой поэтому названия указывать не буду. Был ещё в 5 различных салонах и нигде такого не встретил. По всем пунктам.LEGNA очень понравилась, но. пресловутый страшный ОФИС пугает со своими как минимум странными указаниями. Купил без проблем у другого продавца. Просрочили на 2 дня, но компенсировали приятной и полезной безделушкой. Вроде бы всё! Хотя.
