Мебель Черноземья

Здравствуйте. Мы покупали мебель в салоне города Волгоград по улице Буханцева около 7 лет назад. В декабре внук разбил стекло на двери стенки (серия Наполи, если не ошибаюсь), было очень жалко выбрасывать её, так как она в идеальном состоянии, мы в отчаянии пришли в магазин. И оказалось, что можно заказать точно такое же стекло. Несмотря на то, что прошло 7 лет! Стоило это нам всего ничего, а снова стенка выглядит как новая. Огромное вам спасибо, девочки, за доброе и внимательное отношение! Успехов вам в торговле!

После претензии и заявления на отказ от мебели, ситуация в отношениях с магазином зашла в тупик. Но наглость сотрудников "Мебель Черноземья" зашкаливает и переходит все границы (так же, как и их глупость, зная, что ЛЮБОЙ СУД в данном случае будут на стороне покупателя). Но после общения с администрацией и директором, складывается ощущения нереальности и того, что эти люди живут в другой Вселенной (может они зомби?). Позвонил на горячую линию, как здесь рекомендует производитель, итог - ТАКОЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ я ещё не встречал! Нашёл на сайте электронные адреса руководителей в Воронеже, написал всем письма, в ответ тишина, что собственно и не удивило. Осталось одно - писать исковое. Будьте благоразумны, учитесь на ошибках других!

Вот и у меня, как и у многих написавших своя печальная история. Хочется в ответ на положительные отзывы сказать, вам просто повезло. Заказали в ноябре 2013 года мебель в этой фирме: кухню Афродита и прихожую Русь-Петровская. А в феврале 2014 г. комплект стульев. Получили всю долгожданную мебель и понеслось. В прихожей из 4-х шкафов, 2 были вовсе не те, что заказали, меняли долго, нудно и ни раз, последний шкаф - угловую тумбу ждем до сих пор! Стулья делали 45 дней, сделали, да не те, ткань другая, хочется высказаться грубо, как, простите, можно было сделать стулья под заказ с другой совершенно тканью? Переделывают до сих пор. А кухня в общем отдельная тема - привезли вроде, слава богу, всю, и фасады даже ровные, но столешницу привезли на 2 см тоньше, чем заказывали, а деньги, не постеснялись взять за то, что надо и в полном объеме. Найти концов и отвечающих, хоть за, что то в этой фирме людей невозможно, кормят завтраками, как писали многие, и ничего не делают. Живу без столешницы уже месяц! Любая хозяйка меня поймет, что это такое! Пробиться к хоть какому бы то ни было руководящему сотруднику (в нашей ситуации это Ольга Васильевна - Москва) невозможно, просто не берут трубку, хотя брали до того момента, пока не получили деньги и не начались проблемы с мебелью. Сама мебель хорошего качества, НО работа сотрудников компании, а также решение ими возникающих трудностей просто отвратительное! Они не то, что не дорожат своими клиентами, им попросту на них плевать! Они деньги свои получили и миссию выполнили, а дальше уже наши (клиентов) проблемы

Купила с мужем мебель для гостиной "НАОМИ". Ждали почти 3 месяца!, проще контейнер из Америки заказать, а здесь как же - ВОРОНЕЖ, аж 500 верст. Ладно, успокоили, позвонили - "приезжайте, оплачивать". Приехала, оплатила. Ждём, 2 дня. Звонят - "переносим сборку на 2 дня, по причине бл-бла-бла.". Ждём. Настал день Х. Привезли, при заносе в квартиру ободрали обои, даже не извинились, терплю. молчу. стали собирать. На половине деталей плёнка отслоилась! Я уже на крик, мол забирайте своё барахло, а сборщики в ответ "такое бывает, сейчас всё приклеим", я аж обалдела от такой наглости! Купив гарнитур почти за 4000$ и получить такое Г. О! Выгнала с порога этих "работничков". Еду тут же жаловаться в "фирменный салон", все разводят руками, переводят "стрелки" друг на друга. Нашла телефон товароведа или зам. директора непонятно кто это был, мычит в трубку сказать ничего не может! На следующий день, вычислили директора, ему не только людьми руководить, стадо овец доверить нельзя! Мычание, молчание, рычание, нелепые отговорки. И ВСЁ! написали заявление на возврат денег (уже поняли, что побегать за ними придётся). Люди добрые, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! С уважением, Анна.

Купила в Мебели Черноземья спальню Лаура. Это не мебель, а шедевр. Натуральная древесина, шпон. А какой дизайн!Изначально планировала мебель в классическом цвете орех, но когда увидела в салоне белую Лауру с золотой патиной просто влюбилась. Большое спасибо девочкам продавцам из салона на Буханцева. Пришла к ним уставшая и злая с полной кашей в голове. Насмотрелась на хлам, которым торгуют в других магазинах, натерпелась хамов-продавцов. А тут чудесный сервис!Учли все мои пожелания, подобрали идеальный вариант. Мебель пришла в срок, собрали быстро очень. Каждый день любуюсь на это великолепие. Большое вам спасибо!

Моя мама заказала кухню в Старом Осколе. В сроки которые прописаны в договоре не уложились. Практически все фасады бракованные. Пыталась решить вопрос по замене брака с директором Ольгой Александровной. Но она заявила, что брака у нас нет! И просила, что бы мы больше ее не беспокоили, т. к. ей некогда. Мы подаем заявление в суд. Может, там у нее время появится?

Купили в новую квартиру гостиную "Новелла-65" и шкаф для одежды из спальни "Новелла-42". Очень подошла нам эта мебель по общему стилю и внешний вид понравился, особенно мужу. Мебель получили в срок, сборщики пришли во время, собрали все аккуратно, мусор за собой убрали. Были небольшие проблемы с крепежом для ручек, но все быстро исправили. Молодцы! Мне есть с чем сравнивать, так как пришлось полностью обставить квартиру и мебель заказывали у разных производителей. Для итальянской кухни плинтус и торцевой витраж я ждала более двух недель. Этот Новый год мы встречали с новой мебелью.

В ТЦ Румянцево были куплены стол и стулья. Стол раскладной. Замки раскладных створок не закрываются. Рама, держащие ножки стола имеет "конструкционные пропилы" и сделана из МДФ. Такую дрянь надо было придумать сделать. Она мало того, что таким образом сделана, так еще и очень маленького сечения. Это трудно обнаружить в магазине, т. к. рама закрыта декоративными элементами. 2 ножки стола отвалились при перевозке, стоило за них взяться грузчику. После ремонта другие 2 ножки расшатались и отвалились в течение месяца. Стулья развалились в течении 5 недель использования, т. к. сделаны на соплях. Такой дрянной мебели да еще за такие деньги не встречал. Мебель в Икеа в разы дешевле и гораздо лучше.

Почитал отзывы и решил написать. Во всём бывают нюансы, главное - как их решают. Я не первый раз купил мебель в "Мебель Черноземья" в Рязани. Стенка стоит уже лет 5, докупали столик. В ноябре заказали детям "Наполи". Это лучшее из того, что есть в городе. А, что брать? Импорт стоит в разы дороже и не факт, что лучше. Я с итальянской кухней так попал! Меняли фасад полгода. С Черноземьем в последний раз привезли шкаф, у которого на двери разбито стекло. С нашими дорогами это даже не удивило. Но поменяли быстро. И мне не надо доказывать и кричать. Просто сразу пошли навстречу, приехали и поставили новую дверь. А если кто знает, где продают идеальные вещи, которые не знают сноса, напишите, мне будет очень интересно.

Приобрели спальню "Лаура" и обеденную группу (массив), цвет - белые с золотой патиной. стоимостью около 350 тыс. руб. с учетом скидки. Практически вся мебель оказалась с браком - разбитая дверь шкафа, сколы, потертости, непрокрасы, ножка одного из стульев "Анна" оказалась короче других, о спинку другого стула я занозила палец и т. д.; практически весь деревянный крепеж под сиденьями стульев оказался с трещинами. Брак по спальне меняли 6 месяцев, шкаф на замену привезли еще хуже, пришлось сборщику из 2-х шкафов собирать один; брак по обеденной группе меняли 1 месяц, удалось поменять только 1 стул из 4, т. к. на замену привезли еще хуже, к тому же эмаль у них была не золотая, а с зеленоватым оттенком. По спальне мы написали претензию на соответствующую неустойку, пока не выплатили.

22.08.2013 заключила договор с представителем «Мебели Черноземья» в г. Иваново (магазин мебели «Браво») на приобретение стенки «Русь Петровская-88». Срок по договору был установлен 60 рабочих дней. Мебель привезли 8 ноября, но не всю. Из объяснений продавца выяснилось:, что на заводе не успели уложиться в срок и не изготовили 1 из шкафов стенки. Просили продлить срок договора на этот шкаф до 30 ноября. Я пошла навстречу, хоть, конечно, это было неприятно. А пока нам собрали те шкафы, что привезли. В ходе сборки мастера обнаружили заводской брак двери-вмятины и подтеки от лака/краски - сделали фотографии, отправили на фабрику. Продавцом было обещано, что нам привезут недостающий шкаф и новую дверь. В результате-шкаф привезли, а дверь-нет. На заводе обосновали это тем, что они не уверены в тоне колера и им нужна наша брачная дверь. Почему при изготовлении шкафа у них не возникло сомнений на счет цвета, а с дверью проблемы? Почему завод это озвучил только после того, как за дверью приехали? В итоге, мне предложили снять брачную дверь, отвезти ее с оказией на завод, оставить, а потом также с оказией забрать. Сколько я буду жить с дырой в стенке- непонятно, но намекают, что долго. А это гостиная. Скоро НГ. К нам приглашены гости на новоселье и праздники, а тут «дыра». Конечно мелочи жизни, но очень неприятные. Сроки изготовления завод выставляет большие, цена мебели высокая, а качество и сервис- мягко говоря, не на высоте. Да еще один момент, который меня удивил: 3 шкафа из 4 пришли разобранные, а один-полностью собран на заводе и упакован. Такая огромная дубовая махина. Как его не разбили-не знаю. Спасибо грузчикам! Чем руководствуется завод при решении, в каком виде посылать мебель? Разве она не должна быть вся в разобранном виде? Кроме того стенку скрепляют огромные болты-стяжки, к которым отсутствуют заглушки в тон мебели. Некоторые из них на виду и уродуют мебель.

Купили мебель для гостиной. Доставили ровно через 45 дней, однако, дверь одного из шкафов не подошла. По договору заменить дверь должны были в течение 30 дней. Но прошло 1, 5 месяца, а двери всё нет. Директор магазина - Жижерина Н. Н. - разговаривать не желает, никак не объясняет сложившуюся ситуацию, а, соответственно, и решать ее не собирается. Стыдно, Надежда Николаевна, вести себя подобным образом. Какой пример Вы подаете своим сотрудникам? Конфликты нужно решать, а не прятаться. Надеюсь, больше не придется связываться с Вашим магазином. За такие деньги - такое хамство.

Как только сказала о переработке, меня сразу уволили. Сотрудники не знают законов ну и конечно их не соблюдают! 180 часов в месяц работы - это норма! С ума сошли??? И оплачивать соответственно никто это не собирается! Зарплату пообещали от 15.000, но какое там. Продаж у них нет! Так, что только оклад реально получить и не более! 10,000 руб для тех, кто не знает! По закону 40 часов в неделю и 160 часов в месяц норма - остальное переработка! Сотрудницы - алкашки! Обиделись и уволили меня. Желаю вам нового директора, чтобы он вас всех уволил!

Заказывали стол, стулья, диван. Бегали мы за ними год. В итоге, ни денег, ни мебели. Люди, никогда не покупайте у них мебель. Теперь будем подавать в суд.

14 апреля 2012 г. я приобрела в г. Орел, в филиале Мебели Черноземья набор мебели (кухонный гарнитур) согласно приложению № 1 к договору № 191 от 14 апреля 2012 г., на сумму 304 276 рублей 00 копеек. К моему большому сожалению, мы не смогли сразу же пригласить собрать данную кухню в доме, т. к. там заканчивались отделочные работы и соответственно через полгода мы радостные позвонили в салон, и пригласили сборщиков. Каково же было наше разочарование когда в течении 3-х дней так и не смогли представители этой фирмы собрать собственный «шедевр»! И начались наши «хождения по мукам», мы приехали с мужем в салон и соответственно предъявили претензию: 1. Некомплектность фурнитуры. 2. Несоответствие проекта (пришлось обрезать столешницу и т. д.). 3. Фасады не того цвета, что заказывали (т. е. не соответствует показанным образцам!). 4. Не соответствие оттенков древесины более чем в пределах одного полутона. 5. Над холодильником в нише отсутствует отделка. 6. Отсутствует отделка на барной стойке. 7. Отсутствуют 3 (три) ручки. 8. Сломан один фасад. 1,5 месяца бегали за директором Орловского салона, которая постоянно кормила нас «завтраками» и когда мы ими окончательно «наелись» написали официальную претензию, с юристом, отправив почтой с уведомлением, через 2 недели к нам пришли «восстанавливать» недоделанное. Это был цирк! Привезенная дверца изогнута, т. е конкретный брак, сломанный фасад заменили на фасад красного оттенка вместо дуб рустикальный, про отделку на барную стойку вообще утверждают, что мы ее не заказывали, про разнотон по всей кухне отвечают, что так и должно быть! Сегодня (16.07.2013 г.) написала еще одну претензию, сколько придется ждать неизвестно, уже хочется заселиться в дом, но вот когда теперь это осуществится не известно, жаль, что за это барахло отдана стоимость отечественной машины с салона (более 300 тыс.), а получили разнотонно покрашенные опилки, которые даже сами представители собрать воедино затрудняются не один месяц!

Купили в январе 2013 г. кровать Элеганца, договор №400 в Липецке. Кровать Элеганца отделка белое золото, золотые прожилки стали зеленого цвета! Кто нибудь сталкивался с такой бедой? (Раньше брали кухню Афродита, уже много лет стоит, с ней проблем не было).

Заказали в фирменном салоне г. Москва. Спальню Наоми белую, доставили и установили в срок. Очень довольны, мебель не пахнет! Отличное качество.

Я хочу выразить свою любовь и свой восторг к марке мебели "Черноземья"! Три года назад я покупала прихожую и гостиную в салоне ЦПКиО, скажу честно- в квартире выглядит изысканно и бесподобно. Мне нравится классический стиль "Наполи". Там открылся новый салон, на Кропоткина - обстановка уютная, доброжелательная, потолки низкие- поэтому мебель смотрится как в комнате. Спальня "Валенсия" выставлена шикарно, ее и купили. Качество мебели превосходное, сервис тоже радует. Продавцы приятные и компетентные. Пять баллов! Советую! Моя мама всегда говорила: "Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи". С таким принципом я живу. Мебель соответствует заявленной цене на 100 %.

Нет слов, но буду краткой. 1. Сроки доставки просрочены почти на 2 недели. 2. Я сама обзваниваю склады, салон (где мы заказывали и который как оказался закрылся и его сотрудники даже не побеспокоились о своих клиентах, которые ждут мебель). На Склад в Москву дозвониться невозможно или никто не берет трубку или ответ: все ушли в отпуск, не знаем где ваш заказ. На второй неделе дали ложную информацию, что заказ доставлен и внесите оставшуюся сумму (на Скобелевскую). Как только внесли, как оказалось, что ЗАКАЗ ЕЩЕ НЕ ДОСТАВЛЕН на склад. Что за свинство??? По тел. хамят. 3. В итоге, я не знаю, когда ждать заказ и кому верить. Мебель хорошая, но качество работы с клиентами просто свинское. Почему Вы нас так не любите??? Мы же приносим вам деньги. P.S. Заказ еще не доставлен. Мне решать вопрос в судебном порядке и брать с вас пени за просрочку?

Не можем доставить мебель, обрываем телефон склада, магазина, никто не берет трубку. Просрочка доставки составляет неделю. В итоге, еле дозвонились до склада и тут началось, то все ушли в отпуск, то оказалось у них какой-то конфликт, а итог: сам покупатель звонит и выясняет когда ему привезут заказ, пытается найти концы. уже хочется, чтобы эта эпопея закончилась. Так, что имейте в виду, если в заказе написано 80 дней с момента заказа, смело можно прибавлять месяц точно. И сами сотрудники нам сказали, что лучше не вносить 100% оплаты, иначе вообще не дождетесь заказа.

Хотите получить потертую бу мебель, с ящиками не совпадающими по фасаду до 1 см., со звонками из магазина с угрозами и требованиями забрать претензию и принять брак. Мы не забрали. Кто-то разломал мою машину во дворе, в котором она стоит спокойно 7 лет. Совпадение? Покупайте Мебель Черноземья. На витрине в магазине все выглядит идеально, по факту привозят рухлядь, не совпадающую по размерам, которую сами не могут собрать. Итого: 3 месяца я не могу получить оплаченную мебель, 3 раз забрали брак, и я не уверена, что это последний раз, 5 безрезультатных сборок-регулировок, в итоге которых разбиты и потерты фасады новой мебели, разбитые двери в комнате, ободраны обои, и сами сборщики заявляют: «Мебель г. но, что вы хотите – Воронеж, крепления не качественные, мы с такими собирать не умеем, купите новые крепления-направляющие, заплатите нам дополнительно, за установку дополнительного оборудования, тогда мы вам соберем мебель». Каждую доставку нужно требовать, угрожать судом, ездить в магазин. Иначе о тебе забывают. Сборщики опаздывают, приезжают поздно вечером, запах от них ужасающий, ведут себя нагло. «Случайно» разбивают купленную мебель и другие предметы в квартире. Я уверенна, делается это, чтобы я отказалась от претензий и приняла бракованную мебель. Факты: 10 марта 2013 года, я купила в Мебели Черноземья (Ростов нД, ТЦ РИО, Дог. 27Р) комод, шкаф, полки. Всего на 66 тыс. руб. 6 апреля при доставке грузчики в подъезде уронили один из ящиков, и разбили ящик комода. Я отказалась его принимать. 11 апреля, я направила письменное уведомление о произошедшем, с просьбой завершить поставку (были не доставлены еще несколько предметов). 17 апреля мне позвонил человек и начал угрожать тем, что со мной будет, если я не заберу заявление. Звонок был с тел.: 89508462895. От компании ответ был краток: «больше не позвонит», но потом мне разломали машину во дворе, ничего не взяли. Заявление в милицию написала, но, все надежды на КАСКО. 19 апреля завершился срок договора, но мебель не привезли. Подождав еще, я обратилась 28 апреля с письменным требованием выполнить условия договора. В следующую ночь мне разломали машину. 30 апреля был доставлен новый ящик, но сборщик не смог отрегулировать, его и доставленные ранее ящики. Не помогли даже прыжки сборщика на ящике и удары кулаком. Возможно в результате такой регулировки, средний ящик заклинило. Через 4 часа, сборщик ушел, не выполнив сборку. (К тому же, новый ящик отличается от всей мебели. Новый ящик с черной патиной). 1 мая мне вновь пришлось ехать в магазин, писать заявление. 6 мая в 20:00 пришли новые сборщики (Михалевич, Шуралев), опоздав на 2 часа, и сразу сообщили: «Данные направляющие являются не качественными. Мы их регулировать не умеем. Вам необходимо самостоятельно приобрести новые направляющие и тогда, за дополнительную оплату мы их установим». Я сказала, что подумаю, но в данный момент настаиваю на исполнении договора. Сборщикам удалось восстановить работоспособность ящиков, но не удалось отрегулировать их (не совпадение до 1 см.). В процессе регулировки, на среднем и нижнем ящиках появились потертости и сколы. Сборщики предложили замаскировать все фломастером. Выглядит ужасно. Спорить уже не было сил – на часах было 21:30 час. Более того, эти сборщики видимо никогда не купаются – запах от них, как от бомжей. Терпеть этот тошнотворный запах в квартире было невыносимо. Мнение вторых сборщиков – средний ящик отрегулировать не удается совсем. Также у шкафа начала тереть об основание шкафа левая дверь. В процессе каждой регулировки «случайно» сборщиками царапаются фасады, появляются сколы на мебели. В итоге мебель выглядит как бу. Похоже продавец хочет вынудить принять бракованную мебель, замучившись писать жалобы, ждать и терпеть в доме до позднего вечера сборщиков, или опасаясь, что сборщики уничтожат ее внешний вид, в процессе очередной регулировки, либо разобьют что-то еще в квартире. Нам разбили дверь. И я не верю в совпадения с машиной. Написала еще одно заявление. Требуют писать лично от руки, в магазине! А туда нужно ездить. На него перезвонил Балабанов Тимофей сообщил, что отрегулировать этот комод они не могут и пообещал заменить комод до 22 мая. 26 мая я была вынуждена снова звонить и требовать комод. Ответили 28 мая и договорились о доставке на 29. Новый комод оказался бракованным – все резные украшения фасада лежали в коробке отдельно, или фабрика не удосужилась их приклеить, или качество клея и производство оставляют желать лучшего. Новый комод забрали. Вынося этот комод, сборщики скололи входную дверь в комнату и ободрали обои в прихожей. Итого: 3 месяца мы живем как на вокзале на ящиках, сумках и коробках. После каждого визита сборщиков подсчитываем потери, теперь уже в другом, более дорогом имуществе. И терпим в квартире до позднего вечера сборщиков, которые требуют чая, воды, хамски приезжают с опозданием поздно вечером и т. п. Никому не советую.

Заказывала в Мебели Черноземья кухню. Город Волгоград, на Буханцева. Была и в других салонах, но там либо вообще образцов нет, либо есть, но совсем мало. Не хочется покупать кота в мешке))) Так, в свое время, родители спальню купили (в другой фирме), в реальности она оказалась намного хуже, чем в каталоге. Расстроились, не то слово. Менеджер Алла очень внимательная и компетентная, сразу видно, что человек на своем месте! Построила нам проект в программе, получилось очень стильно и функционально. В квартире смотрится шикарно, слов нет. Фото прикрепила! Сервис тоже нас порадовал. Собрали быстро и качественно! Всем рекомендую. У меня знакомы брали много всего в этой фирме, теперь и я знаю куда пойду за мебелью, когда захочу ее обновить.

Я очень довольна обслуживанием в магазине Мебель Черноземья в г. Старый Оскол. Раньше мебель этой компании мы не приобретали. Как и многие считали, что очень дорогая. Но когда нам посчитали сколько будет стоить прихожая Новелла, немного удивились. В других магазинах стоимость такая же и даже выше, но качество ниже! Перед продажей продавец даже нарисовал дизайн проект, что бы было понятно как она у нас будет выглядеть, абсолютно бесплатно! Доставка и сборка на высшем уровне: привезли раньше и собрали быстро и качественно. Когда стал вопрос о покупки спальни, даже не стали ходить по другим магазинам, сразу в Мебель Черноземья. Заказали спальню Орхидея! Всему коллективу и руководству магазинов Мебель Черноземья в Старом Осколе хочу пожелать успехов, процветания и успешного развития!

Здравствуйте! Меня зовут Алексей, мне 15 лет, мне не нравится, что моя мама не живёт вообще. Уходит на работу в 7 утра приходит в 8 вечера и приходит с очень плохим настроением, платят небольшую зарплату. В выходные дни я не могу с ней отдохнуть, так как она всегда на работе. Верните маму в семью!

08.01.2013 заказала спальню "Лаура" в салоне, расположенном в ТЦ Акватория, в г. Рязани, срок исполнения 45 рабочих дней, оформляли заказ менеджеры Светлана и Мария (заказ 2ИА). И, о чудо! 14.02.2013 звонок: "Ваша спальня пришла, приезжайте вносите оставшиеся деньги". Нет проблем, в этот же день приехала, оплатила, договорились о сборке. Привезли мебель, обнаруживается, что банкетка не та (нужна 50 см, а привозят 1 м), хотя оплачено как за маленькую, стала смотреть заказ, сверять коды с рекламным буклетом. Нахожу ошибку менеджера салона, стоит код большой банкетки, а цена за маленькую. Звоню, сообщаю в салон, что вы ошиблись, ответ: "Приезжайте, будем менять". 22.02.2013 приезжаю, менеджеры понять не могут как такое могло произойти, и, что теперь делать! Пишу заявления на обмен, спрашиваю сроки, в ответ слышу: "Да банкетку делать нечего, все сделаем быстро". Проходит месяц, не готова. Звоню 02.04.2013, берет трубку менеджер Мария: "Сломался станок, как сделаем сразу привезем". проходит еще неделя, 13.04.2013, банкетка готова, должна приехать в ближайшей машине 19.04, и. опять тишина! 22.04.2013 приезжаю в салон, встречают уже как родную, узнают сразу! Все тот же менеджер Мария. "сейчас позвоним в Воронеж", проходит минут 5, выходит некая Евгения. "Вашу банкетку сегодня отдают, на производство не было ткани". Я стесняюсь спросить, а 2 месяца она где была? Сотрудники данного салона заведомо врали??? "То станок сломался", то "банкетка готова будет на текущей неделе". Вот любопытно, будет ли банкетка 26.04.2013 как мне обещают. Уже не верится. Прошу руководство компании "Мебель Черноземья" обратить внимание на работу сотрудников, разобраться в данном вопросе и дать мне обратную связь на указанный email. Спасибо.

Хочу написать свои впечатления о покупке спальни в торговом центре "Аврора" в г. Рязань. Очень долго ходила выбирала спальню. Выбор везде огромный, предложений масса. А что купить? С мужем раз 5 ругались чуть ли не до развода, какая должна быть эта спальня нашей мечты. Наконец-то зашли в "Аврору". Что значит хороший продавец! Хочу поблагодарить продавца салона "Мебель Черноземья" Марию. Отличная девушка, очень грамотно рассказала о всех свойствах, достоинствах и отличиях в мебели. Мне даже дизайн-проект нарисовала, причём бесплатно. Сразу понятно, что где встанет, какой шкаф лучше. А какой в спальне "Лаура" шикарный комод! Я даже прикупила там такую вещь, как сундук! Такого больше ни где не видела. Везде доводчики, на дверях замочки интересные. Привезли за неполный месяц, собрали быстро. Так, что хочу сказать, я довольна. Спасибо, успехов фирме!

В салоне мебели (в ВОРОНЕЖЕ!) нас заинтересовали услугой "складское хранение". Типа, если покупателю необходимо, то мебель могут бесплатно подержать у себя на складе. А т. к. у нас ремонт еще не закончился, складское хранение нам было очень актуально. В итоге заказали спальню и прихожую. Звоню в службу сервиса (как учили в магазине!) договорится по поводу этого хранения - оказывается, нет такой у них услуги! и нет склада где хранить! На мой вопрос почему ваши продавцы дают такую информацию, очень грубо ответили, что задавайте такие вопросы консультантам, а по условиям договора вы должны свою мебель забрать в течении 10 дней, читайте договор. В договоре согласна, прописано когда мебель должны забрать, но "складское хранение" обещалась, как дополнительная услуга по желанию клиента! Если б знали, что так обернется мы заказывать мебель не стали. Номер заказа №106 от 05.01.2013, заказывали в ТЦ "Твой дом".

8 лет назад купил стенку наполи и тумбочку под телевизор - нареканий нет. Сейчас буду заказывать сыну спальню. Правда, были нюансы со сборщиками, но директор Валерия Николаевна быстро разрулила данную ситуацию.

Хочу поблагодарить сотрудников магазина Авангард города Кострома, в частности продавца-консультанта Ларису, девушку Анну, которая консультировала нас по телефону, за прекрасное обслуживание. Заказали 5 января 2013 года стенку Мебели черноземья Новелла 65. Мебель доставили в указанные договором срок, 12 февраля стенка стояла дома. Сборщики сработали слажено, аккуратно. Мебель достойная, качество отменное. Все устроило. Молодцы. Решила оставить хороший отзыв о фирме и продавцах магазина, потому что, как косяк в чьей-то работе, так обязательно на сайт выставят, а как все хорошо, ну чего же писать то. Спасибо за слаженность работы!

Мне в Мебели Черноземья все нравится! Заказывал кухню, спальню, мягкую мебель. Уже более трех лет прошло, находится в отличном состоянии и радует глаз. Как рад, что есть такое замечательное производство! Недавно заказал стенку в зал, пришла за две недели и сразу же доставили и собрали. Теперь вся квартира в одном стиле. Мы с женой поклонники "Наполи". Очень достойно и гармонично смотрится эта мебель в квартире! Всем советую, кто любит классику! Очень радует персонал, нас узнали когда мы пришли за покупкой через три года! Очень приятно. Продавцы доброжелательные и компетентные.