МЕТКОМБАНК

Мне не понятно, зачем этой организации телефон. Целый день пробую туда дозвониться. Пока не получается. Хочу выяснить, за каким долгом они ко мне хотят приехать?

Был на собеседовании в этом банке, претендовал на руководящую должность, опыт работы в кредитных организациях имею солидный. Собеседование проводил некто Дмитриев, годов этак 25, представился начальником управления, начал сразу с порога давить на меня своим пафосом, якобы он тут самый главный и все доводы бесполезны, он решает все. Все мои попытки рассказать о себе и о своем опыте работы были пресечены на корню, такое впечатление будто я пришел на его бенефис, а не трудоустраиваться. Ирония и насмешки относительно моих ожиданий по поводу зар. платы стали последней каплей этого безумного неадекватного собеседования. После общения с ним вообще пропало желание идти в данный банк, судя по всему, если такого перца там терпят, то видимо вся компания из подобного рода "работников" собралась.

Работал в данном банке год, насмотрелся такого, что волосы дыбом. Во-первых, руководство не ценит сотрудников вообще, набирают низкоквалифицированных специалистов, которым платят крохи. Интеллект и инициатива им не нужна. Не дай бог вам проявить инициативу, руководство тут же в вас заметит потенциального хищника на его кресло и начнет травлю. Сотрудники, особенно в МСК филиале, преимущественно девушки с низким iq и огромными амбициями. Одеваются как на панель, дресс код, в принципе, отсутствует, даже перед клиентами порой бывает стыдно, особенно отличается московский филиал этим. Банк карманный, частный, маленький, работают в основном родственники, карьеру там сделать априори невозможно. Правящая верхушка сплошные самодуры, которые как профессионалы не состоялись, в принципе, сборная солянка, кто только откуда не пришел. Работают с серыми дилерами, клиентам лапшу на уши мотают. Премий нет, роста нет, условия хуже некуда, обеспечение оргтехникой плохое. В общем, господа, если есть у вас хоть капля достоинства, поищите банк получше.

В банке в последнее время очень распространена манера увольнять сотрудников - "по собственному желанию", угрожая в случае отказа уволить по статье и создать в последующем негативную информацию. В прямом смысле используют сотрудников, а затем просто выкидывают их на улицу. Принуждают к увольнению. Уволить на испытательном сроке не могли, затем решили устроить травлю, чтобы освободить должность и отдать своему человеку. Необходимо, чтобы государственная инспекция по труду обратила внимание на этот беспредел! В прямом смысле нарушают право на труд данное Конституцией РФ, попирая все законы трудового законодательства.

В банке в последнее время очень распространена манера увольнять сотрудников "по собственному желанию", угрожая в случае отказа уволить по статье и создать в последующем негативную информацию. В прямом смысле - используют сотрудников. Принуждают к увольнению. Уволить на испытательном сроке не могли, затем решили устроить травлю, чтобы освободить должность и отдать своему человеку. Необходимо, чтобы государственная инспекция по труду обратила внимание на этот беспредел! В прямом смысле - нарушают право на труд данное Конституцией РФ, попирая все законы трудового законодательства.

Очень лицемерный банк. В автосалоне Мазда Пурпе-Авто подал заявку по автокредиту в Меткомбанк. Очень настойчивая девушка по имени Анна (сотрудник банка в Самаре) позвонила мне и спросила удобно ли мне говорить. Я ответил, что не очень и могла бы она перезвонить минут через 30. На, что она никак не отреагировала и продолжила задавать вопросы. Причем вопросов было много. Далее она позвонила мне на работу и устроила допрос с пристрастием там. В анкете нужно было указать какое-нибудь контактное лицо, был указан мой товарищ. Она позвонила и ему тоже и допрашивала довольно в грубой форме минут 30-40. Все шло к тому, что должен был быть отказ, но по каким-то причинам было вынесено положительное решение. Я на радостях перезвонил в автосалон, и в банк просил подтвердить одобрение. Ответили, что все в порядке и решение действует 3 месяца. Пришел мой автомобиль с задержкой к концу истекающего срока кредитного решения этого банка. В другие банки я посылать ничего не стал (это было моей ошибкой), чтобы избежать такого кошмара, который мне устроил Метком банк. За неделю до прихода в магазин я позвонил в банк и спросил действительно ли кредитное решение. Мне ответили, что да. Я продал свой автомобиль, внес недостающую часть первоначального вноса (примерно 40%). Приехал в автосалон оформлять выдачу автомобиля, оформили КАСКО и ОСАГО, отправили все в банк и… Ждали… Автомобиль готовили к выдаче. Прошел час и банк выносит отказ без объяснения причин. Звоню в банк этой самой Анне, она отвечает, что якобы я за эти 2, 5 месяца набрал кредитов и являюсь злостным неплательщиком. Но я точно знаю, что не брал даже маленького товарного кредита. Вот такой банк. Не берите в нем кредит. Обманут. И главное пожаловаться некуда и не к кому. Они хозяева жизни, захотят, дают кредит, захотят, откажут, причем свое же решение.

Впервые я познакомился с банком случайно, в январе 2011 г. мне понадобился в семье второй автомобиль, в районе 200000 руб. Предназначался для перевозки ребенка в садик. Много где смотрел, побывал во многих автосалонах и авторынках. На рынках не внушали доверие продавцы, да и кредитные специалисты много чего не договаривают, обещают, что можно приобрести без первого взноса, без КАСКО и по двум документам. Конечно, многие и ведутся на уловки кредитных специалистов, ведь они заманчивые… Можно даже не иметь ни рубля в кармане и уехать на автомобиле. Если хоть когда-нибудь вы брали автокредит, и если даже у вас был без первого взноса, знаете, что нужно на свои деньги приобретать ОСАГО, да и получить номера стоит денег, а на рынках всё просто - нет денег? ну и что! Они помогут дать денег на ОСАГО, на ГАИ, и даже если в банке обязательно нужно сделать первый взнос, тоже помогут… Как я понял, берут на порядок больше сумму, чем стоит авто, чтобы оставить деньги на расходы. Например, автомобиль стоит 300000 руб., запрашивают для банка, если с первым взносом 20 %, но без КАСКО - примерно 410000 руб., а на вопрос зачем остальные 50000 руб. нужны, ведь 20 % от 300000 руб. это 60000 руб., смотря в глаза отвечают: ну это же КОМИССИЯ БАНКА, да нужно обналичить деньги, чтобы рассчитаться с продавцом, да и т. п. найдут 100 причин, на что пойдут деньги. На вопрос, можете все детально рассказать, куда пойдет каждый рубль - только после того, когда придет ответ от банка. Для себя я все решил, что не хочу связываться с этими представителями банков, если их так можно назвать. И, кстати, если бы я согласился на подачу моей заявки, ведь банк позвонит, чтобы сверить информацию и на вопрос, сколько стоит автомобиль, нужно было назвать ту сумму, что назовут. Хотел отметить эту информацию для всех банков, а разве у банка не возникнет вопрос, почему дороже на треть от рыночной стоимости, если на ней нет тюнинга, если она не эксклюзивная и т. п.? Мне кажется, на это в первую очередь нужно обращать внимание банку. При выдаче кредита должно четкое объяснение почему авто стоит дороже рыночной стоимости, ведь она остается под залогом банка, и если будут проблемы с клиентом, то как банк будет возвращать свои деньги? Конечно сложно проверить правдивость стоимости авто, если дороже миллиона, цены могут отличаться на сотни тысяч, остается только проверять работу сотрудников, представляясь как клиентом, а не проверка из Москвы. Если у банка есть свои специалисты в автосалонах, в торговых местах и т. п., то иногда делайте какие-то проверки, и тех организаций, с кем у вас заключен договор, представляющие ваши интересы, ведь по большому счету они портят первое впечатление о банке. Итак, о Меткомбанке. После авторынков понял, что буду приобретать авто в автосалоне, надеялся на прозрачность сделки. Приметил ВАЗ 2113 2008 г. за 180000 руб., в “Атлант-М Балтике” (С-Пб, пр-т Энергетиков, д. 53-А). Посмотрел машину, в принципе, понравилась, оставил предоплату в размере 5000 руб. Менеджер отдела Trade-in, Марат Годиев, проводил к кредитным специалистам, Было порядка пяти специалистов от каждого банка. Заранее я уточнил, что у меня нет военного билета, и только два банка могли рассмотреть мою заявку - Меткомбанк и вроде бы Европа банк, только в Европе кредит в долларах. Ну, мне не хотелось брать кредит в долларах, и подал заявку в Меткомбанк. Являюсь ИП, так что все документы подачи как ИП собрал быстро. Подавал заявку без военного билета и без КАСКО, с первым взносом 10 %, на год. Специалист заранее меня предупредила, что без военного будет на процент выше и если без КАСКО, то ещё на процент выше. В принципе, меня это устроило, все рассказали в начале! Не помню, в какие сроки принимали решение, но в итоге мне одобрили, назначили встречу в автосалоне, где подавал заявку. Конечно удобно, не надо ехать в офис, который находится в центре (Литейный пр., д. 13), причем всего один на весь город. Меня поначалу это смутило, что может очередной банк-однодневка. Поспрашивал у знакомых, никто не знал этот банк и отзывы не мог толком найти. Так что среди знакомых я стал первым клиентов банка, немножко пугало то, что никто не знал этот банк… В назначенный день я подъехал в автосалон для подписания документов. Перед тем, как пройти к кредитному специалисту, я детально хотел посмотреть авто и чем-то оно меня не устроило, ведь когда в первый раз приезжал смотреть машину не так приглядывался, чем когда ты будешь покупать. Подумав, что одобрили кредит, может добавить своих денег и купить чуть лучше. Обратился к менеджеру, что мне бы не хотелось приобретать данный авто, и попросил вернуть предоплату за машину. В ответ услышал, что не могу забрать предоплату, т. к. её бронировали для меня и могли якобы за это время найти покупателя. Если бы не одобрили мне кредит, тогда могли вернуть предоплату. У меня был выбор: потерять 5000 руб., либо брать этот автомобиль. Машинка нужна будет, чтобы ребенка отвозить в сад. Так, ладно, возьму её.

Оформляла автокредит на Профсоюзной. Пришла в банк в 18.10. Ушла в 21.40. Началось с того, что банк не уведомил автосалон, что он работает только с 3 страховыми компаниями. Пришлось переделывать ОСАГО в банке. Девушка минут 30 консультировалась по телефону, как ей заполнить полис ОСАГО. Потом очень долго оформляла документы, складывалось впечатление, что она оформляет кредит в первый раз. Договор кредитный перепечатывала 4 раза, постоянно делала ошибки. Затем оказалось, что у них не подгружаются реквизиты автосалона, и мне предложили приехать на следующий день. Я отказалась, пояснив, что это не моя проблема. На что девушка ответила, что и не ее тоже. Оплатить ОСАГО в банке тоже не удалось. Очень сожалею, что выбрала этот банк. Буду знакомых отговаривать от обращения в этот банк.

8 июля гасила авто кредит на Лесной 30, на вопрос: когда можно будет досрочно, ответ: еще рано об этом думать. 2 августа пришла снова в офис, одна операционистка обслуживает клиента, другая разговаривает по телефону, ладно подожду. После телефона нашлись другие дела, я стою жду, в это время заходит молодой человек, подходит к окну, и она начинает его обслуживать, я снова жду. Наконец дождалась, ни тебе здрасьте, ни досвидания, только, что Вы хотите? Снова задаю вопрос о досрочном гашении, через 3 или 4 месяца, на что получаю ответ узнайте там и неопределенный взмах руки. Чтоб еще придти туда, увольте.

Позвонила в отделение по Балаклавскому проспекту, хотела проконсультироваться. Девушка, ответившая на звонок, вот только матерно меня не послала. Я в шоке от такого сотрудника.

Хочу поблагодарить сотрудницу этого банка, кредитного эксперта - Викторию Костюкевич. Очень грамотный, сдержанный и высококвалифицированный сотрудник! И, вообще, очень хороший банк! Буду рекомендовать всем знакомым!