Часто приходится оплачивать туры через платежные терминалы Дельта пей, один из которых установлен в помещении этого турагентства. На сайтах туроператоров указан их адрес и предлагается воспользоваться для оплаты терминалом по адресу: Менжинского, д. 3. Буквально два дня тому назад пришлось оказаться в жуткой ситуации из-за необходимости визита в МЛС тур. Какой-то сотрудник по имени Алексей с очень важным видом и в хамской форме выразил свое недовольство тем, что производится оплата через терминал, установленный именно в их офисе. Следом за ним вышла дама строгого вида с поджатыми губами и продолжила в таком же духе доводить до нашего сведения (а у терминала была я и еще один сотрудник турфирмы), что негоже нам оплачивать на "их территории через их терминал туры". Похоже, что это обычная форма общения с посетителями в этом турагентстве. Жаль, что такие люди не понимают самого важного - такой манерой общения они прежде всего унижает себя и им не стоит работать там, где обязательным условием является уважительное отношение не только к клиентам, но и ко всем окружающим людям.
