Купила полку под телевизор за 990 рублей. В магазине была прекрасный менеджер по продажам, у которой я собиралась позже купить ещё и шкаф с диваном. Казалось бы, что сложного доставить такую мелочь в срок, а не тут-то было. Должны были доставить в июле, перенесли на август, т. к. машина, которая везет груз, якобы сломалась. В августе, естественно никто со мной не связался. Звоню в начале сентября- приносят тысячи извинений, обещают, что со мной в ближайшее время свяжется менеджер. Прошло почти три недели с последнего звонка, а от менеджера ни привета ни ответа.
Я человек не конфликтный, так что ругаться там ни с кем не собираюсь из-за тысячи рублей. Слава Богам, что я не решилась там заказывать шкаф и диван.
Больше я там ничего покупать не буду и Вам не советую. К слову, не известно, что будет ещё за качество товара... Хорошо подумайте, прежде чем туда обратиться.
Ах да, в договоре не указывают никаких контактных номеров своей компании.
Пожалуй обновлю отзыв.
Мне перезвонили примерно через месяц, спросили, актуален ли ещё заказ. Заказ был актуален, потому что был уже оплачен. Меня поставили перед фактом, что можем привезти Вам полку тогда-то и тогда-то. В договоре был указан самовывоз. Но на доставку согласилась- подумала за все неудобства решили организовать доставку до двери. Никто ничего не сказал про то, что я должна буду платить дополнительные деньги за доставку.
В общем история такова, что доставщики сначала сунули документы приема-передачи подписать. А потом стали требовать деньги. Я сказала им, чтобы полку забрали и везли на склад, что я не собираюсь ничего платить. Так вот доставщик позвал второго мужчину из их машины, дабы вытребовать с меня деньги.
Это просто безобразие, если бы у меня было чуть больше свободного времени, то я бы подала на "Много мебели" в суд.
Проблема с обслуживанием НЕ БЫЛА решена. Менеджеры, хоть и связались со мной, приплели мне доп. услугу о которой я не просила! Менеджер должен был сказать, что доставка, которую я в договоре НЕ УКАЗЫВАЛА, платная.
Хуже обслуживания я не получала нигде.
Моральная травма от обслуживания в этом магазине у меня осталась, а это еще одна нерешенная проблема от данного магазина.
Так что
удалять я этот комментарий НЕ БУДУ.
