Много раз видели заманчивую рекламу с "вкусными" ценами на мебель в магазине "Много мебели".
Ссылка на сайт: [ссылка]
И вот моя мама присмотрела и решила приобрести там стенку, на тот момент она там стоила 9900, вместо 20000 и столик с 4-мя пуфиками которые "прячутся" под ним (стоил на тот момент около 4990, сейчас не наблюдаю его на сайте). Поскольку живет она не в самом Екатеринбурге, а в г. Заречный (50 км расстояние), то вечером поехала в ближайший их магазин и заказала там стенку с предоплатой 100%. По ее словам продавцы были вежливые, милые и помогли с выбором цвета. Однако, потом началось... Ей сообщили, что для того чтобы была доставка до г. Заречный, она должна взять еще что-нибудь габаритное, например диван, поскольку, якобы, туда редко ездят (однако их машину я вижу частенько в Заречном - Шантажисты!)...
Вот мама приезжает домой, и звонит мне с мужем, рассказывает всю эту историю. Мы обещаем помочь с доставкой (ранее успешно привезли в своей машине (кузов седан) кухню, естественно в разобранном виде).
После этого разговора у нас уже на был на примете друг моего мужа, у которого грузовая Газель. Мы ему позвонили, и он согласился помочь.
Мама позвонила в магазин и уточнила когда сможем забрать стол и стенку и попросила чтобы последнюю разобрали. Девушка на том конце провода пообещала, что все будет готово к нашему приезду.
В назначенное время мы приехали в магазин, показали документы на мебель и чеки. Парень продавец-консультант, проводил нас к ... готовой красиво стоящей стенке и дал нам инструмент, типа разбирайте... Каково же было наше возмущение, когда продавец сказал, что ему передали не разбирать стенку, что мы сами, якобы, сказали, что приедем и разберем.
И тут я начала возмущаться, (не хотела, но нарвались, итак день рабочий был не из легких, так еще и это)... мало того, что никакой доставки нет даже за деньги, так еще и коммуникация между сотрудниками как "поломанный телефончик", + ко всему в наглую дают инструмент для того чтобы мы выполняли их работу. После этого подошел еще один сотрудник магазина и они вдвоем с продавцом мало мальски разобрали нашу стеночку, так чтобы ее можно было погрузить в машину...
Спустя пол часа потерянного времени, вся заказанная мебель была упакована в п/э пленку, а стол в коробку (с ним-то все в порядке было, он был готов к отгрузке). Мы еще минут 10 ждали, чтобы нам открыли грузовой лифт, поскольку магазин находился на втором этаже. Мой муж и его друг все загрузили в лифт, а потом перетащили все в машину. Ура!
В итоге - час потерянного впустую времени и негативный осадок от сервиса и магазина в целом.
Конечно каждый сам для себя решит - стоит обращаться в этот магазин или лучше чуть-чуть переплатить, однако без нервотрепки и потерянного времени приобрести мебель.
P.s.: Фото будет позже
