Некомпетентное хамье, чиновничий произвол в его стопроцентном проявлении. Пятиминутные дела растягивают на месяцы, связь с ними только через справочную службу, телефон которой то постоянно занят, то никто не подходит, причем бывает звонишь - занято, тут же перезваниваешь - не берут трубку. Когда все же через 3 часа ты дозваниваешься берет трубку какое-то хамливое чмо (извините других слов просто нет по этому поводу), отвечает на твой вопрос стандартное "звоните в конце неделе\на следующей неделе" и бросает трубку. Причем мы еще за этот "сервис" платим деньги!
