Сразу напишу, что общался с Геной, машину он нам ремонтировал и от него остались хорошие впечатления как о мастере. Трудно поверить, что такие люди могут работать в таком окружающем их бардаке. Итак по порядку - внешний вид сервиса - это барак неприглядного вида, с разбросанными запасными частями от разных машин и понять, что это Мосстартген можно только по небольшой табличке, где помимо прочего значится Dr Volt. На входе будка 0, 5 м2 с компом, в которой похоже никого не бывает. В бараке то пусто, то густо (народу). Кого не спроси, ничего не знает. Сидит паренек в помещении слева, подхожу спрашиваю - ничего не знает. Вроде русский, не таджик, но ответить толком ничего не может, кроме как - я не отсюда. Потом к нему еще 2-3 подошли, наверное тоже не от сюда и начали генераторам гайки крутить. В правой части барака кто-то гайки крутит на машине, но диалога тоже не получается. На вопрос где мастер, кто занимается конкретным ремонтом, конкретных агрегатов, выпиской документов ну итд. ответа нет. С кем удалось пообщаться задают слишком много лишних вопросов (ни о чем), потом пропадают. И ни по телефону ни живьем их выловить нельзя. Такое сложилось впечатление, что каждый ищет какой-то приработок и если это не его, оставляет клиента. По цене тоже полный развод - по телефону называют одну, по факту в 2-3 раза дороже. Как то раз нужно было документы получить, которые по вине Мосстартген (Доктор вольт) были неправильно выписаны, так в одной смене бесплатно готовы выслать, в другой несколько сотен рублей. А не кажется странным, что у "Доктор волт" - такие хорошие отзывы на сайте и ни одного отрицательного. Все просто - пишем сами себе, публикуем только положительные. Отрицательные модератор отправляет в корзину. Не может быть в природе организации у которой все идеально. Вывод из всего этого - полное отсутствие управления и естественно контроля. Некоторые кто привыкли ремонтировать авто в гаражах у дяди Васи это именно то, что вам нужно. Это не следующий уровень, это гараж, типа сарай. Выбор делать Вам.
