- независимый сайт отзывов о компаниях
26 32
Компания просмотрена: 25528 раз

Отзывы про Медицинский центр Мой доктор

Ивантеевка г., Детский проезд, 8
+7 (496) 536-03-76 +7 (496) 536-57-73
Ольга Николаевна
2014-11-12
Хочется написать о безответственности вашей клиники. Приезжали к вам сдавать анализы для пожилого человека (готовились к операции на глаза) в итоги приехав в больницу на госпитализацию обнаружилось, что нет анализов на самое необходимое - это ВИЧ, сифилис и гепатиты. С таким халатным, безответственным отношения к людям я давно не встречала. Причем несколько раз у стойки девочек попросила все проверить (потому что анализов было много). Очень жаль, но больше на анализы к вам не придем.


Ответы пользователей
Администрация МЦ "Мой доктор"
2014-11-15
Здравствуйте, Ольга Николаевна Спасибо Вам, что извещаете нас о неудобствах, связанных с обслуживанием в нашем Медицинском Центре даже решив отказаться от наших услуг. Мы очень ценим Ваше намерение улучшить наше взаимодействие с пациентами указав на наши недостатки. Но мы просим Вас указать точные Фамилию Имя и Отчество пациента, сдававшего анализы, день сдачи и дату беседы с регистраторами, чтобы мы могли еще раз все проверить. Просим Вас также проверить наличие у вас на руках недостающих бланков, т. к. задержек в выдаче анализов на ВИЧ Сифилис Гепатит за месячный период не было (все сделаны и выданы вовремя в полном объеме). Подобные задержки, связанные с оформлением титульного листа и его перепечаткой могли случаться только с клиническим анализом, однажды выданным повторно исправленным 1 пациентке. Но все указанные Вами анализы должны быть у вас на руках. Мы готовы перепроверить все снова и выдать дубликат в случае если он вам необходим. С уважением, администрация.
Ответить на отзыв