Компания просмотрена: 15940 раз

МСЧ № 51

Москва, Смольная улица, 53

Показать на карте

www.mosgorzdrav.ru/ms51

Положительных: 21 отзыв
Отрицательных: 28 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про МСЧ № 51

Ряснянская Г.А.

30.07.2015

Добрый день. 1) В течение двух часов не могу дозвониться в регистратуру поликлиники №108 - никто не подходит к телефону (тел. регистратуры: 8 (499)457-3151) 2) Негде узнать к какому участковому терапевту прикреплен мой адрес проживания: ул. Смольная, д. 63. В связи с этим нет возможности записаться на прием к участковому терапевту.

Ответить

Влада

23.07.2015

Возникли проблемы с полисом. На данный момент есть полис нов. образца, который мне сделали в Московской области. Сейчас я живу в Москве, прикрепилась к поликлинике 108, но за мной "висел" былой полис Москвы, которым я пользовалась лет 10 назад, когда родилась и жила в столице. (московский полис - зеленая карта, на дан. момент утеряна Да и при создании полиса МО, мне сказали, что его уничтожили.) Специалист в поликлинике пыталась решить мою проблему с отсутствующим полисом в Москве, объяснила, что полис МО не действует здесь (ну, это логично), забила мои паспортные данные в компьютер, зачем-то мне дала рекламы страховых компаний и просто сказала подойти на следующей неделе, как я помню, "спросить про полис". Также сказала, что нужно позвонить в прошлую компанию и спросить почему за мной этот старый уничтоженный полис висит. (Ну, это я выяснила) Изначально я подумала, что мне делают новый полис, я даже спросила у нее, какой у меня полис будет. Мне еще странным показалось, что мне временный полис не дали)) В итоге, через полторы недели после этого случая я решила узнать про полис, позвонила в поликлинику. В ходе телефонного разговора и продолжительных споров я выяснила, что оказывается, мне сделали просто переадресацию полиса на Москву, новый получать мне не нужно. Я не понимаю, смысл был вводить меня в заблуждение? Сказали бы сразу: "переадресацию сделали, по истечению 5-7 рабочих дней полисом МО можете пользоваться здесь". В итоге, проинформировали не особо хорошо, да и не поняла ничего. Ясное дело, ситуация достаточно глупая, но это нормально, что я в этом не разбираюсь, можно было хотя бы объяснить нормально?:) Я уже и не говорю о том, как со мной по телефону разговаривали))))

Ответить

Марина Сергеевна

03.07.2015

Благодарна доктору Антошкину В. В. за внимательное и профессиональное отношение к моим проблемам. Четко и грамотно назначил обследование и лечение, объяснив при этом подробно, почему назначено именно такое лечение. Очень хорошая медсестра у доктора, четко и грамотно делает свое дело.

Ответить

Сергей Васильевич

21.06.2015

Хочу выразить благодарность врачу-неврологу Хайбулиной Эльмире Фаридовне за чуткость, отзывчивость и внимание. А главное за умение выслушать и эффективное лечение. Поздравляю с днем медицинского работника.

Ответить

Маша

13.04.2015

Была на приеме в поликлинике 108 у физиотерапевта с острой болью. Врач назначила физиотерапию только через месяц. Ужас.

Ответить

Светлана

08.01.2015

Была на приеме у дежурного врача 8.01.2015 г. У меня была ангина и заложило ухо, которое почти не слышит. Врач меня три раза спросила на что жалуешься? На мой вопрос чем лечить ухо, она сказала, что ничем! А лучше пососи "Имудон". Я ответила, что он у меня есть и я пропила весь курс. Она мне опять говорит купи и пососи "Имудон", а ухо лечить не надо. В итоге испортила мне больничный. Выписала меня прошлым годом. Где лечения, где рекомендации? А другой врач прописал при ангине пить антибиотики на пенициллине. Я сказала, что у меня на пенициллин аллергия. Ответ был такой: "В аптеке спроси, тебе заменят его". Разве это не работа врача! В аптеке мне выложили несколько препаратов и сказали выбирай. Что мне делать и, как лечить ухо?

Ответить

Вера Анатольевна

27.11.2014

От всей души хочу поблагодарить стоматолога-хирурга Прокопову Н. Ф! Я слов признательных немного Хочу сказать Вам от души, Про то, что Доктор Вы от Бога И, что как медик хороши! О том, что Вы умелы в деле, И врач Вы просто высший класс! Что в ремесле Вы преуспели, И это правда, без прикрас!

Ответить

Елена Николаевна

19.11.2014

Наблюдалась с обострением цистита у доктора Пронькина, но он уволился. Я была записана к нему на прием, поэтому позвонил второй врач Никитин и пригласил на прием к себе. Было скорректировано лечение и я пошла на поправку. С вопросом позвонила ему по телефону (с которого звонил и сообщал об уходе Пронькина), и он выслушал и ответил. Если кому нужен его номер, то вот тел.: 8 (968)658-18-38.

Ответить

Нина Николаевна

24.11.2014

Уважаемая, Елена Николаевна! Что бы Вы понимали: если врач сделал для Вас доброе дело и позвонил Вам со своего мобильного телефона, дабы сообщить Вам о уходе бывшего Вашего врача - это совсем не значит, что Вы можете без его разрешения сообщать номер его личного мобильного телефона "всем желающим" и тем более в соцсетях! Думаю, если бы Ваш личный номер был бы всем обнародован и Вам бы звонили "все желающие" (с разными целями) - Вы не были бы рады. А врач работает, и к счастью, не по телефону, а на личном приёме.

Ответить

Надежда.

26.06.2015

Пронякина, а не Пронькина. Замечательный специалист. Жаль, что ушёл.

Ответить

Мария

13.10.2014

Впервые сегодня пришлось посетить столь "замечательную" поликлинику. Заболела, чтобы взять больничный, пришлось прикрепиться по месту жительства к поликлинике № 108. Попала к терапевту Климановой с жалобами на температуру, жуткие головокружения и на повышенное давление (мне 23 года). На вопрос к какому врачу мне обратиться с этими симптомами мне был выставлен вердикт: "Вы работаете за компьютером, что Вы хотите!?!." Мне было назначено лечение от простуды и с пожеланием скорейшего выздоровления я была отправлена домой. Здоровья Вам!

Ответить

Аноним

09.03.2015

Для Климановой это АБСОЛЮТНО нормально. Это не врач, а ужас какой-то. Что касается лечения, к ней лучше не ходить и самим лечится. Толку и то больше будет. Зачем она сидит в поликлинике, непонятно. На приеме ей звонят, она отвечает. И разговаривает по телефону, с медсестрой своей о личном говорят, и во время приема неуважительно откликается о пациентах. Как будто к ней не люди приходят, а скот. При мне лично она ни раз так о пациентах отзывалась.

Ответить

Екатерина

06.10.2014

Терапевт Лапытова. До каких пор этот врач будет работать? Настоящая хамка, совершенно НИЧЕГО не соображает в своей работе. Вызвала врача на дом, так как очень плохое самочувствие: высокая темп., кашель с мокротой, сильный насморк, гноятся глаза, болит щека и вся правая челюсть. Пришла, обхамила с порога, что врач вызывается только в действительно серьезных случаях. Это каких?!Из всех действий только послушала легкие и все! Сказала, что со мной все ок и ничего не назначила. Кроме того, что увидела у меня на столе Эриспал, вот его и пейте! То, что это гайморит или его начало, даже я понимаю! Без всякого мед. образования. В завершении ко всему она сказала, что в квартире воняет, у нее аллергия и она тут больше находится не может. Что мне делать?! Как сменить этого врача?! И такое с ней каждый раз!

Ответить

Любовь

07.10.2014

Уважаемая Екатерина! На такое отношение к пациенту есть управа. Советую Вам не переживать, а направиться на 4 этаж поликлиники к заместителю главного врача, заведующему филиалом (наша поликлиника, как вы знаете относится к 51 медсанчасти и является её филиалом №3). Там Вы можете написать жалобу, а так же попросить разрешения не зависимо от Вашего места проживания, сменить лечащего терапевта, т. к. терапевты распределяются по участкам. И обязательно если Вам разрешат сменить врача попросите официального разрешения брать мед. карту на руки. Объясню почему: во первых во избежание утери, во вторых, когда вы будете записываться к новому терапевту или к др. врачу карта может быть либо не подобрана, либо оказаться у Латыповой (последнее менее вероятно). Если Вам не помогут разобраться с ситуацией в Вашей поликлинике, идите в МСЧ №51. Доброго Вам здоровья!

Ответить

Нина Николаевна

07.10.2014

Вы можете обратиться с жалобой в департамент здравоохранения г. Москвы: Оружейный переулок, 43, тел.: (495) 251-83-00, в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования, федеральный фонд обязательного медицинского страхования, находящийся по адресу: ул. Новослободская, 37, тел.: (499) 973-44-55, или в федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, тел.: (495) 298-45-38. Обычно, если ваши жалобы не безосновательны, достаточно лишь упоминания данных инстанций, чтобы в поликлинике пошли вам на встречу.

Ответить

Марк

08.08.2014

Огромная благодарность урологу Никитину Павлу Дмитриевичу. Очень внимательный врач. Всегда выслушает, поможет, назначит необходимые анализы и адекватное лечение. Спасибо вам, наконец-то у нас нормальный уролог!

Ответить

Елена

22.07.2014

Какая удобная нынче форма обслуживания инвалидов, имеющих льготы по лекарствам. Врач выписывает лекарства, а лекарства в отсутствии. Но вроде как у них с отчетностью всё в порядке. А то, что больной диабетом не может получить в течение месяца! Лекарство жизненно необходимое - плевать. Скорее умрет, очередь будет поменьше к специалисту. Месяц прошёл - рецепт пропал. опять очередь, опять выписан не обеспеченный лекарством рецепт. И идёт инвалид, пенсионер в аптеку. Да не всегда диабетические есть в ассортименте. Разобраться пора. И разогнать негодное руководство поликлиники! Эй, отделы здравохранения, вы спите? У вас ничего не болит? Или вы лечитесь не в Москве?

Ответить

Светлана

17.07.2014

Всегда хожу в 108 поликлинику к гинекологу и я очень-очень ей довольна. Всегда выслушает и всегда так спокойно все разжует и в рот положит. Грамотная врач и она на своем месте. Не зря училась на эту специальность. Я ходила как-то в платную и мне там наговорили кучу всего плохого, что у меня и кисты и т. д. Так я пришла к нашему гинекологу, она все посмотрела и сказала, что у меня все отлично. Я всегда к ней ходила и буду ходить. Спасибо ей.

Ответить

Мария

12.09.2014

Ходить к одному врачу из-за того, что она говорит, что все отлично, это не есть хорошо. Тешить себя этим не рекомендую. Не хочу говорить, что врач плохой (лично не знаю), но будьте бдительны, это может оказаться всего лишь нежеланием работать.

Ответить

Юлия

12.10.2014

Тамара Ромзановна хороший доктор. Осмотр проводит лучше, чем в женской консультации, (всё спросит, всё осмотрит, пропальпирует), грамотный специалист. Теперь только к ней.

Ответить

Светлана

17.07.2014

14 июля 2014 года я пришла к зав. Соколовой, очень хорошая, внимательная и приятная врач, взять направление на общий анализ крови, мочу. Сдавать пошла 15 июля и когда пришла к 308 кабинету, то увидела огромную очередь и очень удивилась, что она так медленно двигалась. Обычно всегда там брали кровь шустро и все быстро выходили. Я пришла заранее с запасом времени, так как мне нужно было на работу. Очередь не двигалась совсем, девушка наглая прошла без очереди. народ начал возмущаться и новый прибывать, обстановка накалялась. Одна нервная дама, дома оставила внучку семимесячную на соседку-инвалида и все пыталась пройти без очереди вперед меня. Если бы я не опаздывала на работу, то я бы ее пропустила, но так как нас на работе штрафуют, то я ей отказала. На что, я услышала в свой адрес очень неприятные высказывания и проклятья и все самые плохие слова, которые она знала. Когда я зашла в кабинет мне стало еще хуже. Я увидела непонятного рода, то ли женщина то ли мужчина. Медсестру и тут началось: она не могла попасть мне в вену, начала колоть мне в другую руку, тоже не могла попасть, потом меня усадила на стул и я еще сидела 10 минут когда она у другого пациента возьмет кровь. Вставила иголку в левую руку - это второй раз и кровь не шла. Так она все проговаривала, бубнила себе под нос: вот вы какая жадная, мне кровь свою не даете?! Она была похожа на вампира. Это был тихий ужас. Через 25 минут она все-таки меня всю исколола и кровь взяла и я вышла оттуда никакая, как-будто прошла экзекуцию тяжелую. На работу опоздала, осадок остался нехороший об этой поликлинике и еще, самое ужасное, у меня появился на правой руке небольшой синяк. а на левой уже огромный синяк синего цвета и он с каждым днем все больше синеет, а у меня скоро свадьба, через две недели и я буду просто там красавицей). А вот если бы там работали нормальные медсестры молодые, как раньше, то и не было бы скандала среди людей и все бы были довольны. Больше кровь я там не сдаю.

Ответить

Anton Shigaev

12.07.2014

Светлана Фёдоровна всегда готова привлечь Полицию, чтобы образумить жалобщика. Ручной полисмен, при случае, намекнёт на возможность психиатрического обследования, с трудом выговаривая где-то записанный для этого повод. Не то, чтобы это было эффективно или не вызывало смех, но таков уж размах этих «специалистов». При этом, в случае вменяемости чиновника, не стремящегося — ни к огласке, ни к проблемам, конфликтные ситуации решаются своевременными ответами на поданные заявления от пациентов. Разобралась — решила — ответила, элементарный алгоритм. Но для Бутыриной ответить на жалобу — это слишком. Она же главврач целой поликлиники, а не что-нибудь как. Дитё. Бутырина попросту некомпетентна в значительной части своей работы — решения спорных ситуаций между подведомственной ей поликлинике и пациентами. Приходится констатировать факт: человек не соответствует своей должности и вредит репутации профессии.

Ответить

Надежда

07.10.2014

Извиняюсь, Антон, а как давно Вы были в поликлинике 108? Если Вы не в курсе, то поликлиническая стуктура претерпела большие изменения и после Бутыриной уже года 2, как сменилось руководство.

Ответить

Юлия

24.06.2014

Очень хороший заведующий этой поликлиники Анатолий Яковлевич, внимательный и ответственный человек.

Ответить

Алисия

21.06.2014

Самая "лучшая" поликлиника Москвы. Это ужас какой-то, а не поликлиника. Половины нужных врачей нет, отправляют на Войковскую проходить обследование, карточки в регистратуре постоянно теряют, заводят новые и опять теряют, так и ходим каждый раз с листочками. До обращения в поликлинику карта лежала дома год, как только пошла по врачам, её забрали и мило потеряли. Не знаю, кто набирает персонал, но знаю точно, что этому человеку надо пожать горло, ибо такие не квалифицированные врачи попадаются, что волосы на голове дыбом встают!

Ответить

Виктория

12.07.2014

Абсолютно согласна! Постоянно карточку теряют. Хамят в регистратуре.

Ответить

Нина Николаевна

07.10.2014

Если есть жалобы, претензии, предложения, если вы недовольны работой поликлиники, или аптеки, вы можете обратиться с жалобой в департамент здравоохранения г. Москвы, находящийся по адресу: Оружейный переулок, 43, тел.: (495) 251-83-00, в Московский городской фонд обязательного медицинского страхования, федеральный фонд обязательного медицинского страхования, находящийся по адресу: ул. Новослободская, 37, тел.: (499) 973-44-55, или в федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, тел.: (495) 298-45-38. Обычно, если ваши жалобы не безосновательны, достаточно лишь упоминания данных инстанций, чтобы в поликлинике пошли вам на встречу.

Ответить

Ольга Андреевна

17.04.2014

На дворе 21 век, существует много всяких многоканальных систем для того, чтобы вызов все-таки дошел. В данном случае просто невозможно дозвониться. Даже порой такое ощущение, что трубка снята и лежит рядышком пикает. Можно умереть, пока дозвонишься.

Ответить

Руслан

16.05.2014

Как будто вы одна во всём районе.

Ответить

Галина

01.07.2014

Звонила утром в понедельник, попала с первого раза. Удача:))

Ответить

Анастасия

15.04.2014

Хочу поблагодарить терапевта Катаганову за квалифицированное и внимательное отношение к пациентам.

Ответить

Доброжелатель

21.08.2014

Доктор Катаганова, все же, женщина).

Ответить

Сергей

27.03.2014

21 век, но ощущение, что приходишь в СССР хамство, талоны в день обращения не получить, приходится говорить, что с острой болью тогда с подозрением дадут талончик. Среди врачей большое количество выходцев из республик бывшего СССР, киргизы, кавказцы итп. Попасть к лору нереально, очередь человек 5 но сидеть приходится по 2 часа так как врач от руки пишет в карточку жалобы пациента. Безобразие во всем. ремонт не свежий, хамские бабушки в регистратуре, хмурые медсестры в коридорах. к хирургу была огромная очередь, а мне всего лишь надо было получить направление ко врачу которого нет в поликлинике, пришлось идти в "Добромед" за деньги. Безобразие, ужас, не уважение к людям. После такого посещения жить в этой стране не хочется. беспросветность.

Ответить

Максим

16.05.2014

"Хамские бабушки в регистратуре, хмурые медсестры в коридорах." и вечно всем не довольные больные и даже ремонтом..

Ответить

Алексей

22.03.2014

Раньше я и моя жена жили в другом районе и годами ходили в свою стоматологию к одному и тому же врачу. Переехали в Ховрино и прикрепились к 108 поликлинике. Ехать к "семейному доктору" неудобно, плюс маленький ребенок. Решили сделать осмотр у Лариной Т. О. Жена пришла в начале недели к ней в начале недели, и данный "врач" без рентгена "обнаружила" у нее 8 (!) пульпитов, которых не было три недели назад! Вскрыла зуб и положила мышьяк. Итог - неделю зуб болел так, что дотронуться невозможно, не то, что есть! После удаления нервов боль не прошла! Когда я пришел разбираться, она мне выдала, что "на живых зубах рентген не делают"! С каких, простите, пор!? Вывод - либо "врач" не учился и купил диплом, либо своими действиями списывает материалы, калеча пациентов. Будем разбираться с главврачом и комиссией из Минздрава.

Ответить

Алина

03.12.2013

Хотелось бы обратить особое внимание на работу врача "специалиста" отоларинголога. Мало того, что отправляет на консультацию в Боткинскую больницу, где прописывают нужный курс лечения, так она просто, без всяких на то причин отказывается от назначенного лечения, не прописывания иные средства. Имеет без обоснованных причин предвзятое отношение к людям, скандальная, озлобленная, НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ВРАЧ. От всей души желаю Вам не болеть, а тем более не попасть к данному "специалисту". Мало того, что не вылечит, так скорее и загубит Ваше здоровье.

Ответить

Елена Васильева

14.11.2013

Кардиолог - это ужас! Так не любить людей! Отправила меня на операцию РЧА (радиочастотная обляция), потом удивилась, что стало хуже. Результат - вместо одного препарата, принимаю 4, ходить к ней нож к горлу!Говорят многие: такой врач - позор для поликлиники!

Ответить

Благодарный пациент

18.10.2013

Долго лечился от хронического простатита и уретрита у уролога (более года, огромное количество денег потратил, но состояние только ухудшалось). Мой уролог уволился и я попал на прием к Никитину Павлу Дмитриевичу. Этот Врач сразу определил, что у меня определенное заболевание передающееся половым путем, назначил необходимые анализы, а позже и лечение. Сейчас мне стало гораздо лучше! Спасибо вам огромное! Если бы я встретил вас раньше - год не был бы упущен!

Ответить

Семенова Ирина Михайловна

11.10.2013

Хороший доктор. Она с вами не сюсюкает, а свое дело знает. Лечусь у нее 4-й год. При той нагрузке, которая существует в районных поликлиниках, Эльмира Фаридовна принимает большое количество пациентов за смену и доходчиво и оперативно объясняет, что нужно предпринять. Она профессионал, медседстра, которая с ней работает, также заслуживает похвалы. Ленинградское ш., 130-2-25.

Ответить

Семенова Ирина Михайловна

11.10.2013

Хороший доктор. Спокойный, при внешней невозмутимости отзывчивый. И сестра у него под стать, очень приятная и оба профессионалы. Бывают проблемы с записью к этому доктору, но это издержки эл. записи, там иногда полный бред: в регистратуре суют листочек с телефоном и предлагают записаться через него, а для чего тогда терминалы? В итоге народ нервничает, но Кобозев всех разруливает, а это не его обязанность. Ленинградское ш., 130-2-25.

Ответить

Юлия

12.10.2014

Полностью согласна! Очень хороший доктор, я и моя мама ходим только к нему. Грамотный специалист, знает своё дело.

Ответить

Афонин Сергей

30.11.2014

Само спокойствие и профессионализм! Лучший доктор в этой сумашедшедшей поликлинике!

Ответить

Семенова Ирина Михайловна

11.10.2013

Хочется отметить профессионализм персонала электрокабинета (физиопроцедуры). Обе смены очень профессиональны, могут проконсультировать по поводу лечения, дают рекомендации, т. к. опыт работы в основном большой. В кабинете доброжелательная обстановка, сотрудники знают своих пациентов, чистота, порядок. Нагрузка перосонала этого кабинета большая, однако они все справляются отлично. Спасибо!

Ответить

Юрий Иванович

09.10.2013

Выражаю огромную благодарность урологу Никитину Павлу Дмитриевичу за чуткое отношение и грамотное лечение. Несколько лет мучился со своей проблемой и наконец снова, буквально, вернулся к нормальной жизни. Огромное вам спасибо.

Ответить

Александр Ф.

12.08.2013

Хайбулиной Эльмира Фаридовна, чудесный доктор: внимательный, отзывчивый и заботливый. Чётко организована работа, отсутствие очередей. Профессионализм высшей марки. Такие доктора сейчас редкость!

Ответить

Татьяна Федоровна

23.07.2013

Была у ней на приеме 13 июля. Очереди вообще не было, но ее в кабинете тоже не было. Потом ей передали, что есть пациент. Сначала я закрывала один глаз, потом другой, потом меня посадили за прибор и я должна была смотреть в центр, потом мне тыркнули какой-то палочкой в бровь и сказали, что давление нормальное. Я так и не поняла при чем здесь бровь. В кабинете я была минуты две. Когда я сказала, что мне нужен рецепт. Мне ответили: "А зачем он вам, вы же в очках". Затем она взяла линейку и тыркнула ей мне прямо в нос. Рецепт мне все-таки выписали, предварительно спросив: "А какое у вас зрение"? В шоковом состоянии я спросила: "А как поживает моя катаракта"? Мне ответили, что она в начальной стадии, хотя ей уже лет 25. Дома я обнаружила, что в рецепте было указано расстояние между зрачками 63 мм., хотя всю жизнь у меня было расстояние детское 56-58 мм. На прощание Оксана Ивановна мне записала на рецепте адрес оптики, в которой меня будут ждать с распростертыми объятиями, чтобы сделать самые дешевые очки.

Ответить

Антонова М. С.

12.08.2013

А по моему, вы просто злая. На прием к этому доктору я привожу свою маму каждые 2 месяца, у нее глаукома. Очень внимательная врач, мы довольны.

Ответить

Леонид

25.10.2013

Это смежный бизнес врачей, когда они отправляют пациентов к знакомым торгашом. Не поддавайтесь!

Ответить

Сфера деятельности МСЧ № 51