- независимый сайт отзывов о компаниях
15 28
Компания просмотрена: 8653 раза

Отзывы про Musa Motors

Москва, Магистральная 2-я улица, 18
+7 (495) 745-11-11
Светлана
2014-10-16
Добрый день! 24.07.2014 г. получила в страховой компании направление на ремонт автомобиля (VOLVO XC-90) в ООО "Инчкейп холдинг" (MUSA MOTORS). Сожалею о том, что просила страховую компанию дать мне направление на ремонт именно в данный сервис. Результат - уже середина октября, а в сервисе так и не нашлось времени для ремонта моего автомобиля. Возможно, подобное отношение только к клиентам страховых компаний, не знаю. Никогда не обращусь в MUSA MOTORS ни по каким вопросам, да и всем окружающим дам совет - обращаться в сервисы и салоны, где сотрудники повернуты "лицом к клиенту". А страховую компанию попросила отозвать направление из данного сервиса и направить в другой.


Ответы пользователей
Musa Motors
2016-10-13
Здравствуйте, уважаемый клиент! Мы сожалеем о том, что в нашем салоне Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы хотим создать качественный клиентский сервис и очень благодарны за Ваш отзыв. Уверяем Вас в том, что мы обязательно разберемся с данной ситуацией и примем все меры, необходимые для того, чтобы наши клиенты оставались довольны обслуживанием. В любых подобных случаях просим немедленно сообщать об инциденте в отдел по работе с клиентами.
Ответить на отзыв