- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 8653 раза

Musa Motors

Москва, Магистральная 2-я улица, 18
Показать на карте
+7 (495) 745-11-11
  • Положительных: 15 отзывов
  • Отрицательных: 28 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв

Крупнейший официальный дилер  ведущих мировых автомобильных брендов  Группа  компаний  Musa Motors была основана в 1992 году.  Уже 16 лет Musa Motors определяет многие идеи развития автомобильного рынка России.

 Когда у слова есть много синонимов, это говорит о том, что оно многогранно. У слова, а точнее бренда, Musa Motors огромное количество признанных синонимов. Вот только некоторые из них: успех, высокое качество, лидерство, стабильность, престиж.

 Кроме того, многогранность компании дополняется еще и ее мультибрендовой направленностью. На сегодняшний момент в состав Группы компаний входят:

  • мультибрендовая компания Musa Motors – официальный дилер автомобилей Volvo, Land  Rover, Jaguar;
  • компания БорисХоф – официальный дилер автомобилей BMW и MINI;
  • компания Rolls-Royce Motor Cars Moscow – эксклюзивный дистрибьютор автомобилей Rolls-Royce на российском рынке.
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Musa Motors
Андрей
24.05.2017
Имел дело с Муса Моторс, когда хотел сбагрить своего старичка Вольво. Авто верой и правдой отслужило мне 7 лет. Я купил его уже изрядно использованным и гонял не жалея. В Муса оценили его не на очень большую сумму, так что я решил воспользоваться trade in и взять себе нового железного друга. Вообщем остался очень даже доволен дилером. Обошлось без головной боли.
Анна
19.05.2017
Приехала в Musa Motors по рекомендации хорошего знакомого, который разбирается в автомобилях Volvo. Я собиралась покупать б/у машину, поэтому взяла с собой папу, он получше меня в этом всем понимает. Приятный салон и менеджеры. Нам приглянулось несколько вариантов, поэтому поехали домой думать. Вернулись уже на следующий день. В результате взяли S40 2010 года. Авто мне очень нравится, проверяли его у мастера, сказал, что все в порядке. Обслуживаться буду тоже в Musa.
Сергей
13.01.2017
Покупал автомобиль в 2014-м году. Оставлял заявку на сайте Musa Motors, со мной связалась менеджер. Когда разговор зашел о ценах, она мне сказала, что если я намерен покупать машину, лучше мне это сделать в ближайшие дни. Я очень рад, что послушался ее и на следующий день приехал в салон. Буквально через неделю все автодилеры повысили цены. Раньше я не сталкивался с подобными проявлениями альтруизма со стороны продавцов. ТО и ремонт - только здесь
Алексей
30.12.2016
Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь. Мне начинает казаться, что я не в Musa Motors приобрел автомобиль для своего отца на день рождения. Мне попался вежливый консультант, который не только помог сделать выбор, но и отвечал на все вопросы, разъяснил условия гарантии. Не могу сказать, что этот автосалон сильно выделяется на фоне других, разве что интересными акциями, но он точно не хуже многих компаний, в которых я побывал. А отец мой остался доволен подарком!
Арнольд Вискяучус
16.02.2017
Алексей, я с вами соглашусь. За то время, что я работаю с Муса Моторс, мне попадаются только вежливые и корректные специалисты, я вижу желание помочь и помощь. Никто мне не накручивает цены, не обманывает, не привязывает страховку, и вообще, все довольно-таки хорошо. У нас с супругой есть подозрение, что либо 99% отзывов фейковые, либо есть еще один автоцентр Муса Моторс, принадлежащий конкурентам. Вот там-то и творится тот самый АДЪ)))
Валерий
29.12.2016
Хочу поделиться приятными впечатлениями от взаимодействия с салоном Musa Motors. Обратился в первый раз. По необходимости. И был приятно удивлен. Сотрудники отдела сервиса - отлично справились с поставленной задачей. Ремонт произвели вовремя, предварительно четко проговорив весь перечень планируемых работ и получив мое согласие. Сделали все в лучшем виде, да еще и скидку предоставили. Буду теперь обслуживать свою любимую машину именно здесь! Всем рекомендую.
Артем Валериевич
27.12.2016
Когда возник вопрос о том, где купить хороший поддержанный автомобиль, друг посоветовал Musa Motors. Честно сказать, долго сомневался, стоит ли ехать в этот салон, поскольку на форумах нашел и положительные, и отрицательные отзывы. На окончательное решение повлияли адекватные цены и интересные спецпредложения на сайте. К счастью, все негативные моменты, которые описывают на этом и других сайтах, при сотрудничестве с салоном меня не коснулись. Я даже начал подозревать, что авторы этих отзывов вообще не были в Musa Motors. Мой консультант помог подобрать отличный автомобиль с маленьким пробегом. Я купил Volvo S60. Технически авто исправно, за месяц никаких поломок мной обнаружено не было.
Анастасия
26.12.2016
Отлично работают жестянщики в муса моторс - восстанавливали мою S40 после аварии хотя и долго (по моим меркам, знакомые говорили, что бывает и гораздо дольше), но по вменяемой цене и самое главное - к качеству результата нельзя придраться, автомобиль вышел из сервиса именно таким, каким и был до аварии. Опять-таки, еще до начала работы меня грамотно проконсультировали по всем вопросам, и сразу озвучили цену, а не накручивали сумму уже в процессе, когда машина стоит в сервисе разобранная и деваться клиенту некуда. Твердая пятерка, однозначно.
Ирада Зейналова
16.02.2017
Соглашусь с вами на все 200%. Мне как-то ударили автомобиль и СК дала направление в Муса Моторс. После того, как ремонт завершился, знакомый маляр честно признался: такого высокого качества работы он никогда не видел. И даже когда автомобиль продали в 2015-м, покупатели с толщиномером ничего не увидели, коты мы не стали скрывать битое крыло. Вот что такое по-настоящему сильный автоцентр!
Сергей
20.12.2016
Два года назад купил в Musa Motors внедорожник Volvo XC60. Сервисное и техническое обслуживание все это время проводил в автосервисе салона. В принципе, работой мастеров доволен, так как все делается быстро и качественно. Однажды машина нужна была срочно, удалось договориться с мастерами, чтобы они провели обслуживание вне очереди.
Андрей
13.12.2016
У меня был Volvo V40, но я давно хотел XC70. Сейчас проблемы в бизнесе, поэтому новую машину решил купить по программе Trade-in. Среди всех предложений в Интернете выбрал Musa Motors - здесь условия показались для меня самыми привлекательными. Некоторые люди пишут о плохом обслуживании, неисправных машинах и других неприятностях. Такое возможно только у неофициалов, но никак не в Musa Motors. Нужно всегда выбирать официального дилера, и тогда проблемы вас не коснутся. Я приобрел XC70 с пробегом чуть более 70 тыс. км за вполне адекватные деньги. Салон чистый, машина исправная.
Петр
24.11.2016
Начитался негативных отзывов, но, похоже, руководство Musa Motors провело «воспитательную работу» - обратился к ним, когда брал XC90, менеджеры работают грамотно и на достаточно сложные технические вопросы отвечают уверенно. В дальнейшем пригонял сюда же машину на ТО, расценки умеренные и прозрачные - лишних сумм в заказ-наряде не появляется. В самой ремзоне чистота и порядок, мастера явно не с улицы набраны - все делают четко, без проволочек. После окончания гарантии, пожалуй, сервис не буду менять - лучше переплатить уже знакомым мастерам, чем искать более выгодные предложения на свой страх и риск.
Евгений
11.10.2016
На магистральной в Музе Моторс брали автомобиль для жены. Для себя решил, что этот дилер подходит вполне, если важна экономия времени. Сотрудники отдела продаж все вышколенные, консультируют по делу. Конечно, может, их начальство нагнуло, после негативных отзывов, но фат остается фатом – работу сделали хорошо. Оформление документов заняло не больше часа.
Максим
06.10.2016
А я доволен Муса Моторс. Решился взять тут подержанный автомобиль, не смотря на то, что встречался с разными отзывами. И сделка прошла отлично. Даже на высшем уровне. В итоге вышло выгоднее чем с рук или в других салонах, плюс отношение приветливое. Так что не бойтесь заглядывать и в такие типа пафосные салоны, кто хочет взять бу машину.
Виталий
23.09.2016
Очень довольны обслуживанием. Брали жене Volvo ХС90 с пробегом, грамотный менеджер нам все объяснил, показал и рассказал. Сразу и честно сказали, что и где менялось, что кузов был покрашен. Никаких недочетов в работе не вижу, единственный минус – пришлось подождать, пока к нам подошли, минут пятнадцать бродили по салону, сами смотрели. Зато в итоге Евгений нам помог определиться с выбором, за что ему спасибо. Жена счастлива, машина отличная, никаких нареканий пока нет. Хотя пробежался глазами по другим отзывам и стало немного страшно, вдруг позже тоже какие-то проблемы всплывут.
Татьяна
27.09.2016
Виталий, после всего негатива, который я тут прочитала, в вашу историю как-то не верится. Или компания наконец-то изменила политику и стала прислушиваться к клиентам? Это так, риторически. На СТО вы потом были? Все нормально или пришлось какие-то детали менять? Просто я думала брать машину с пробегом в Мусе, но что-то отзывы откровенно пугают, не хочу влететь еще и на ремонте в круглую сумму.
Виталий
03.10.2016
Татьяна, конечно, проверить машину заезжали, причем сразу после салона, на всякий случай. Никаких неисправностей не нашли, правда, через несколько месяцев пришлось заменить перегоревшую лампочку в фаре, но это, я думаю, никакого отношения к салону не имеет. В Мусе очень приятные консультанты, да и плохим отзывам уже два года. Думаю, их вообще не стоит принимать в расчет - лучше своими глазами все увидеть и сделать выводы.
Сергей
04.10.2016
У нас похожая история, только мы брали новую машину. В салоне на Магистральной, как раз от дома не далеко. Вообще я сначала внимательно сайт изучил и отзывы на форумах, но все как-то не однозначно. Компания серьезная, с солидным опытом, а отзывы 50/50. Но рискнул, поехали с супругой выбирать авто. И не пожалели. Взяли Volvo V40. Отличная машина! Так что я однозначно ставлю «+» компании.
Татьяна
05.10.2016
Сергей, Вы так красиво все расписали, что хочется верить. Сайт меня, кстати, в принципе заинтересовал - очень приятные цены на автомобили с пробегом, и то, что есть сертифицированные авто - тоже здорово. Хочется все-таки иметь гарантии, что купленный автомобиль не развалится, как только выедешь из салона… да и потом тоже. Короче, гарантии - это хорошо. На днях заеду и обязательно проконсультируюсь на месте.
Татьяна
07.10.2016
Сергей, Виталий, а я ведь заехала! Честно говоря, ожидала чего-то страшного, тут же говорили о хамстве сотрудников и их некомпетентности. К счастью, эта информация устарела. Встретили радушно, с удовольствием проконсультировали по всем вопросам. Очень подробно рассказали обо всех нюансах покупки автомобиля с пробегом и предложили кучу интересных вариантов, так что осталось выбрать самый лучший. Думаю, посмотрю еще пару салонов для сравнения, но в Мусе мне понравилось.
Татиана
13.12.2014
Мы просто в шоке. Приехали в офис компании по адресу 29 км. МКАД, хотели заказать BMW X6 и купить BMW X1. Начнем с того, что добраться до этого места тоже не очень просто. Обратились к менеджеру Алексею, сказал, что занят с клиентами, которых, честно говоря, не обнаружили. Отправил нас к менеджеру Евгению, который тоже был не очень доволен, что к нему обратились. Говорил достаточно эмоционально, да и не очень-то хотел отвечать на вопросы и тоже сослался на клиентов, и у него сегодня все расписано, и ему не до нас. Конечно, можно предположить, что рубль дешевеет и машины сейчас раскупаются со страшной скоростью))), но. Нельзя же так хамски разговаривать. Хотели дождаться хоть какого-нибудь менеджера в кафе, но и тут неудача)))) На бумаге написано, что сотрудница будет через 15 мин., но даже через 30 мин. она не появилась, или он, не знаю(( Да, кстати, Алексей был обнаружен гуляющим по первому этажу салона, клиентов, наверное, искал.))))) В общем мужу машину не заказали, да и мне не перепал новогодний подарок((( Завтра поедем в Автодом, может быть там еще пока остались клиентоориентированные сотрудники)! А компании Мусамоторос, или Инчкейп, или как там она сейчас называется, я уже запуталась, хочется пожелать такого же количества клиентов и заказов потом, когда цены взлетят, да и клиенты уйдут к конкурентам.
Светлана
16.11.2014
Выбрала автомобиль на сайте автору, поехали смотреть. Автомобиль оказался не плохой внешне, по кузову честно рассказали, что красилось. Технически тоже без претензий, но меня все равно не перестают терзать сомнения по поводу пробега 46 тыс. для машины 2008 года это мало, как не крути. Машину хотела брать в кредит, по этому выбирала только из салона. И с кредита началось самое интересное. ПТС был с отметкой "выдан в замен утилизированного", поэтому менеджер Екатерина сказала, что КАСКО оформить невозможно на данный автомобиль, потому, что птс дубликат и поэтому автокредиты под +-14% мне тоже не светят, предложили Росбанк 20% годовых без КАСКО. Хотя я КАСКО очень хотела оформить, так как предыдущая машина была разбила в тотал. Ну, что делать, пришлось согласится на это, так как уже приехали и машина понравилась. Оформлять кредит отправили в отделение росбанка, я честно говоря с трудом представляю если бы я приехала покупать авто одна, как бы я добиралась. Сначала до 29 км мкада потом на Чертановскую и никто из менеджеров не посчитал нужным предупредить, что машину мне отдадут не сразу после заключения договора с банком, а нужно будет ждать несколько дней пока банк перечислить деньги. Отношение сотрудников к покупателям просто ужасное! Когда я поехала забирать автомобиль, очень просила менеджера, что бы мне переобули машину на зимнюю резину, так как на улице был гололед! На, что мне сказали, что это невозможно. После покупки уже разобралась то, что птс "дубликат" и "выданный в замен утилизированного" это совершенно разные вещи и вполне мне могли бы дать автокредит и оформить КАСКО. Персонал некомпетентен!
Максим
04.11.2014
Консультанты не в состоянии ничего объяснить. На клиентов наплевать. В итоге потеряны деньги и время. За ошибки своих консультантов компания отвечать не хочет. Очень советую обходить стороной.
Musa Motors
13.10.2016
Уважаемый клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв. Примите наши извинения за все принесенные неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы сервис отвечал всем требованиям наших клиентов. Мы будем рады, если Вы предоставите подробную информацию о конкретном случае в наш отдел по работе с клиентами, поскольку так мы сможем максимально оперативно разобраться в ситуации, повысить уровень обслуживания и в будущем предотвратить возникновение подобных инцидентов.
Светлана
16.10.2014
Добрый день! 24.07.2014 г. получила в страховой компании направление на ремонт автомобиля (VOLVO XC-90) в ООО "Инчкейп холдинг" (MUSA MOTORS). Сожалею о том, что просила страховую компанию дать мне направление на ремонт именно в данный сервис. Результат - уже середина октября, а в сервисе так и не нашлось времени для ремонта моего автомобиля. Возможно, подобное отношение только к клиентам страховых компаний, не знаю. Никогда не обращусь в MUSA MOTORS ни по каким вопросам, да и всем окружающим дам совет - обращаться в сервисы и салоны, где сотрудники повернуты "лицом к клиенту". А страховую компанию попросила отозвать направление из данного сервиса и направить в другой.
Musa Motors
13.10.2016
Здравствуйте, уважаемый клиент! Мы сожалеем о том, что в нашем салоне Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы хотим создать качественный клиентский сервис и очень благодарны за Ваш отзыв. Уверяем Вас в том, что мы обязательно разберемся с данной ситуацией и примем все меры, необходимые для того, чтобы наши клиенты оставались довольны обслуживанием. В любых подобных случаях просим немедленно сообщать об инциденте в отдел по работе с клиентами.
Светлана
28.07.2014
Купила машину за 7 млн. Спустя 10 дней салон облез! Кожа превращается из черного цвета в коричневый. А сотрудники из этой конторы просто ржут и говорят не обращать внимания. Начинаем судебный процесс.
Musa Motors
13.10.2016
Здравствуйте! Спасибо за то, что оставили Ваш отзыв. Просим извинения за любые неудобства, возникшие во время сотрудничества с Musa Motors. Мы ориентированы на конструктивный диалог, поэтому очень просим Вас обратиться в отдел по работе с клиентами с конкретной информацией относительно данного случая. Мы уверяем Вас в том, что рассмотрим вопрос со всех сторон и при обнаружении вины Musa Motors обязательно устраним все ошибки.
Валерий
03.06.2014
Получение из ТО никто не позвонил, машина готова. Прождал час, мастер Баранов занят. После проведенных работ осталась лишняя? Крышка блока предохранителей. До этого полтора часа искали почему нет тока в прикуривателе и т. д. и т. п.
Алексей Хачатурян
11.03.2014
Поставили на мой Рендж Ровер не родные тормозные колодки!
Дмитрий
16.04.2014
А, что вы хотели. Мастерам платят по 35 тысяч в месяц. Это проблема управленцев Инчкейпа. Понаехали сюда и не платят ни фига. А народ зарабатывает, как может. Это естественно.
Вячеслав
26.10.2013
7 месяцев не могу получить второй комплект ключей от купленного в Муса Моторс на 2-й Магистральной, Дефендера 110. Машина была б/у-шная от представительства LR и, якобы, сервисная книжка и второй комплект ключей, представительство передаст в автосалон после получения денег от продажи автомобиля, в течении недели или двух - со слов продавца Муса Моторс, Глеба Попкова (или какая-то похожая фамилия). Поверив на слово продавцу, я забрал машину без вторых ключей, так как шел последний день хранения моих рег. знаков в ГИБДД. В последствии мои многократные визиты, телефонные звонки, разговоры с Попковым и другими сотрудниками этой шараги ни к чему, кроме обещаний, не привели. За 7 месяцев можно было не раз найти ключи или заказать и получить их хоть с Антарктиды. Без вторых ключей, гуляющих где-то по вине Муса Моторс мне может быть отказано в страховой выплате в случае угона, да и сумма КАСКО увеличится. Буду добиваться своего сначала заявлениями, а если не поможет, то судиться и в качестве предмета судебного разбирательства - замена системы безопасности, замков и ключей. Удачи мне.
Сергей
06.03.2014
Боже мой, окститесь. В Муса моторс мастера-приемщики получают по 30 т. р. в месяц. Многие работники и того меньше. О каком сервисе вы говорите? Причина в руководстве.
Вячеслав
26.10.2013
7 месяцев не могу получить от Муса моторс на Магистральной второй комплект ключей к своему Дефендеру. Машину забирал в суматохе, шел последний день хранения прежних рег. знаков в ГИБДД, но продавец Глеб Попков (или похожая фамилия), меня убедил, что комплект ключей в течении недели или двух будет выдан. Машина была б/у-шная из представительства LR, этим и объяснялось отсутствие второго комплекта ключей и сервисной книжки, которые будут мне переданы после перевода денег (от продажи автомобиля) в представительство LR. На сегодняшний день все мои попытки без конфликта в устной форме по телефону и при личном общении с сотрудниками этой фирмы успехом не увенчались. Теперь пару раз оставлю письменное заявление и в суд, в сууд, так как машину брал не с рук, а гуляющие по вине Муса моторс где-то по Москве ключи тянут за собой замену сигнализации и всех замков вместе с ключами. Кстати, и оформление КАСКО без второго комплекта ключей подорожает. P. S. Пока слонялся вокруг Муса моторс на Магистральной, видел мужика, которому меняя резину на Ягуаре, сломали датчик давления в шинах. Вместо устранения проблемы ему заявили, что поломка пустяковая и машина спокойно может ездить. Не стал дожидаться окончания истории, уехал.
Эдуард
26.09.2013
Отвратительный сервис на 29 км МКАД Lend Rover. 8 раз сдавал НОВЫЙ автомобиль для устранения одного и того же заводского брака на протяжении года то и дело записывался в сервис затем выявились новые поломки не понятно почему ведь автомобиль новый а мастера руками разводят. Мой вам совет: никогда не приобретайте автомобиль семейства Ленд Ровер.
Наталья
15.07.2013
22 июня 2013 г. украли фары и разбили боковое стекло, сразу же оформили все необходимые документы (машина 2013, ХС60, каско). Через 2 дня пришло одобрение, машину сдали на Магистральную. Проходит неделя, затем другая, затем третья. Тишина! У мужа терпение ангельское. Начинаем звонить. Они говорят, что бумаги проглядели, что куда то их переложили и ничего еще не заказывали. После взрыва эмоций, процесс пошел. Через 4 дня приезжаю забирать машину! Ура, все на месте! Правда радость была не долгой. Приехала я домой, а электропривод зеркал не работает (видимо, когда меняли стекло, забыли его подключить или фиг его знает, что они там наделали). Воры грамотнее, чем мастера в Muse. Так, что если не зависимы от этого Богом забытого салона - бегите от него со всех колес. Успехов и удачи всем на дороге.
Михаил
18.06.2013
Выставил машину на комиссию, имея уже покупателя, он хотел в кредит. Покупатель оплатил, я вот жду еще деньги, по договору, в обещанные 5 дней не оплатили, посмотрим, что завтра будет.
Дмитрий
10.06.2013
24 мая 2013 сдал на ТО-2 дизельный Эвок в сервис Муса Моторс на Магистральной, мастер-приемщик Алексей распечатал заказ-наряд 4312054 и протянул для ознакомления и подписи. На мой удивленный вопрос о стоимости в 45 тыс руб (предварительно) работ и материалов пояснил, что все согласно регламенту ТО, в том числе дорогостоящая операция промывки и чистки радиатора. Я подписал заказ наряд и удалился домой. Через день мне позвонили и обрадовали, что машина готова и можно забирать. Мне не давал покоя вопрос о высокой стоимости ТО для новой машины с пробегом 24 т км за 9 месяцев. Позвонил конкурентам Мусы - те ответили, что согласно регламенту, стоимость ТО должна быть чуть больше 20 т руб и помогли посмотреть на офиц. сайте Лэнд Ровера регламенты ТО. Оказалось, что мне навязали дополнительные работы, выполняемые с согласия владельца, в том числе так называемую очистку маслоохладителя и радиатора от мусора за 2,5 нормочаса (11 т. руб). 6 июня я приехал в сервис для выяснения обстоятельств. Меня мило потыкали носом в бумагу, где я поставил подпись, стоимость ТО упала правда до 33 тыс руб, так как мне забыли приклеить пластиковую накладку на бампер, я отложил получение автомобиля до выходных. Сегодня 9 июня в воскресение при получении автомобиля я попросил мастера показать мне промытый радиатор и вот при открытом капоте мы наблюдаем забитый пухом и грязью радиатор, то есть даже заявленные работы не производились!
Дмитрий
16.07.2013
Чудо чудное случилось. Написал официальную претензию, через месяц перезвонили и попросили уточнить реквизиты для возврата денег. На сегодня сумма, которую я требовал вернуть, пришла на карточку. Нет слов.
Андрей
07.06.2013
Купили Volvo XC90 в Муса Моторс (на Магистральном) в 2011 году. 2 года обслуживали её там же. Когда приезжали в течение 2-х лет и говорили о побочных скрипах в стеклоподъемниках, их никто не слышал. Но закончилась гарнтия, и скрипы услышали, приговорили моторчики. Через 1 месяц после окончания гарантии ВДРУГ полетела вся электрика в связи с тем, что залило Блок электрики в салоне а/м. Разошлмсь ШВЫ а/м в районе лобового стекла, и вода протекает под пассажирское и водительское сидения. А/м стоит в сервисе уже месяц, Гарантию не признают (хотя это кузов - ШВЫ а/м), никакой информации не сообщают. Мастер приемщик (Сергей) просто игнорирует, информацией не владеет, не пререзванивает! Хуже сервиса не встечал.
Евгений
15.04.2013
При прохождении 3 (третьего) ТО выставили счет 54 тысячи, потом 57, потом 48 и т. д. Навязали немыслимые услуги! При таких поборах обслуживание фрилендера обходится почти 10 000 рублей в месяц. В Независимости все необходимое для 3 ТО сделал за 15 000 рублей! Делайте вывод сами.
Денис
06.04.2013
Месяц назад обратился по страховому случаю в Муса Моторс на Горьковском шоссе, приняли заявление, в итоге ни ответа, ни привета. Сегодня позвонил менеджер и попросил оценить качество обслуживания страхового агента. Просто смешно, лично мне страховой агент даже не соизволил позвонить, не говоря уже о какой-то помощи. Вы там между собой разберитесь, а не звоните вашим клиентами по 18 раз в день! Будьте так любезны решите мою проблему!
Ирина
19.03.2013
После выдачи направления в страховой компании, позвонила австосалон для записи на осмотр, ближайшая дата была через месяц. Когда позвонила за день уточнить время - выяснилось, что запись оформлена неправильно на прошлый год и записать они меня смогут опять же только через месяц. В результате я 2 месяца жду только осмотра. Страшно представить на сколько затянется ремонт.