Елена Викторовна
20.01.2013
19-го января зашла в магазин на ул. Реутовской, д. 10. Продавец отказалась отрезать мне половину от полукилограммового куска копчёной говядины, мотивируя это тем, что оставшийся кусок у нее никто не купит. Когда я ей сказала, что это нарушение правил торговли, она начала мне грубить, кричать, не давая ничего сказать. Тут же в магазине я позвонила менеджеру, её телефон был указан на стене магазина, зовут Юлия Алексеевна, фамилию она не назвала. Вместо того, чтобы указать продавцу на нарушение, она стала её покрывать, меня не слушая, выключила телефон. После этого я потребовала книгу отзывов, чтобы написать жалобу, но в этом мне было отказано, под тем предлогом, что книги нет в магазине. Несмотря на поддержку моего требования другими покупателями продавец категорически отказалась предоставить книгу отзывов, вместо этого допустила грубость и хамство в мой адрес. Аналогичный случай произошёл со мной несколько месяцев назад и в магазине у м. Выхино. Но там я всё же смогла записать жалобу. Мне всегда нравилась продукция "Мясницкий ряд", но где компания набирает такой отвратительный персонал? Прошу руководство разобраться с этим случаем, моя жалоба будет также направлена в управу "Вешняки". Хочу добавить, что разговор с продавцом об отказе предоставить книгу отзывов был мною записан на диктофон.