Читаю, и понимаю, что с менеджером вам не повезло конкретно. Не знаю почему было такое разгильдяйство, может быть новичок какой то попался, обидно конечно в этом плане. Я когда обращалась, сразу сказала, что я плохо соображаю, и мне нужен человек с опытом, чтобы со мной работать. Посмеялись конечно надо мной), но со мной работала женщина, в профессионализме которой я ни разу не засомневалась. Правда покупала достаточно давно уже у них, ЖК Богородский. Мне кажется в вашем случае надо было не ждать, пока снежный ком накопится, а пожаловаться сразу, как только первый раз менеджер невнимательно отнёсся к своим обязанностям, может это и пресечено было бы сразу, откуда-нибудь сверху.