А почему вы думаете, что должны одни и те же работать и в офисе и на выезде. Мне как раз кажется, что это и делают разные люди, офисная работа более бумажная, с базой, а те, кто выезжают небось стажёры какие-нибудь, просто показать и рассказать ведь много ума не надо. Почему я так говорю, потому, что когда покупали свою первую квартиру, приезжал тоже другой человек на показ, а в офисе нас встречала всё та-же наша менеджер, уже будучи в курсе всех дел. Я ничего не хочу сказать, просто возможно методика работы у них такая-же, ну и что? Про "Московские ворота" слышу первый раз в жизни, не знаю, возможно просто молодое агентство и таким образом пиариться. "НДВ" уже сто лет работает, и в общем-то всё, что можно, доказало временем. С менеджерами бывает невезуха, не первый раз встречаю.