А мы нормально сдавали там анализы, тоже на дому, ребенку, записались, нам перезвонили вечером, уточнили, не изменилось ли чего. На другой день приехали как сказали, я им бахилы предлагаю (научилась, когда к нам участковая ходила, не дашь бахил - так с грязью и пошлепает) а у них свои новенькие, халатик белый, волосы под шапочкой - все как положено по правилам лаборатории (я сама лаборант, знаю). Ответы скинули на мейл, еще кто-то контролирующий звонил, проверял, была ли у нас бригада и не опоздали ли они. Так что, я думаю, если говорят, что дозвониться не смогли - либо реально что-то было с телефоном, либо со связью.
