Ноутбук Плюс

Данное письмо я попытался написать директору этой фирмы. На сайте есть форма обращения, но она не работает и постоянно выдаёт ошибку! А отзывы просто исчезают из формы и не отражаются на сайте! И ещё, обратите внимание, какие у них на сайте отзывы, ой, одно загляденье, и все по порядку - 5,4,5,4,5,4,5 звёзд, ай молодцы!!!
"Договор № 383 50783 от 28.03.2018г. (В номере договора возможна ошибка, т.к. мастер написал очень неразборчиво. Мои данные есть в вашей базе.) по данному договору были оказаны услуги – настройка BIOS – 490 р. (три клика мышкой сделал сотрудник), замена термопасты – 775 р. И какие-то непонятные «проф. работы» - 1490 р.
«Проф. работы» - это чистка ноутбука? Помахал кисточкой, подул на кулер и 1490 р. ??? На вашем сайте чистка ноутбука стоит 390 р.
Я обратился вновь к вашим сотрудникам 02.05.2018г. так как, мой ноутбук стал вновь очень сильно греться! Не помогает даже принудительное охлаждение – функция дополнительного увеличения оборотов кулера. Сотрудник гарантийного отдела Роман, вначале согласился со мной, что термопаста должна правильно работать гораздо дольшее время, нежели чем один месяц, но тут же сообщил мне, что это не гарантийный случай и мне нужно вновь делать заказ, другими словами ещё раз заплатить за ремонт! То есть ваш работник, прекрасно осознаёт, что ваш мастер сделал не качественный ремонт, но отказывается исправить данную ситуацию ссылаясь на условия договора. Да я понимаю, что срок исполнения гарантийных обязательств истёк, но прошло не более 5-ти дней и 3 из них были праздничными выходными. Я попросил Романа войти в положение и решить данный вопрос, на что получил отказ. После я перезвонил в службу поддержки и оставил сообщение на имя вышестоящего руководителя, на 04.05.2018г. никакого звонка, ни письма." Короче говоря, наплевать им на клиентов, мошенническая контора.

Застал меня черный экран врасплох, видеокарта сгорела. Обращался в ноутбук плюс. С мастером сговлрились по цене и всем условиям и заменили мне. Ноут в ходу, все нормально

Разбила экран на планшете. Меняла в этом сервисном центре, даже в наличии оказалось стекло, чего я не ожидала, именно это покорило и захотелось похвалить сервисный центр.

Я жалобы както не пишу, а вот если что-то гдето хорошо мне сделали, то я стараюсь отмечать такие места. В Ноутбук плюс мне успешно ноутбук починили. Увеличили озу, и видеокарту поменяли. Осталась довольна результатом.

Обманывают по цене: по телефону говорят одну, потом просят в 5-7 раз больше. Не хочешь - просят заплатить за диагностику 1500 р.

Перед тем как сдавать ноутбук этим ублюдкам уточнил сколько будут стоить их услуги по диагностики если цена за ремонт меня не устроит, мне ответили - 450р. Сдал ноутбук в ремонт, на этом этапе ошибка не проверил и не переписал паспортные данные курьера, он мне вручил заказ, где мелким, 8-м шрифтом, было написано, что в случае отказа от ремонта стоимость диагностики в зависимости от ее сложности стоит от 1000 до 2000 р.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! От ремонта за 9000 р. я отказался. И теперь андон, по имени никитка, заявлет мне пока не отдам им 1500 за диагностику, комп они мне не вернут!!! Действия должностных лиц этой богодельни подпадают под признаки преступления квалифицирующийся в УК как мошенничество. Будьте прокляты все уродя работающие в ООО "Квант". Исходя из реестровой выписки по этой конторе, директором там Полетаев Дмитрий Сергеевич ИНН 525405533193, зарегистрирована контора по адресу: г. Москва, ул. Миклухо-Маклая д. 34.

Отдала в починку ноут. На сайте компании nrb-service.ru нигде не указано, что диагностика стоит 1 000 рублей. А то, что мне она не нужна-никого не волнует. На моем ноуте все и так было очевидно: внешние повреждения. Вопрос был в цене на ремонт. За то, что менеджер заглянул в прайс и назвал мне нереальную цену за ремонт с меня попросили 1 000 рублей. Иначе ноут не отдадут. Так вот они и зарабатывают) Поищите лучше НЕ жуликов и мошенников, а настоящих спецов своего дела.А этим на удочку старайтесь не попадаться. Они на Чистых прудах в Москве.

Просто ужасный сервисный центр. У ноутбука сломался вход для наушников. По телефону сказали - примерно 1200 рублей, ремонт за 2 дня, заберем и привезем ноутбук бесплатно. Забрали правда быстро. Правда, на сайте было обещано, что приедет машина и ноутбук упакуют, а жесткий диск вынут. Приехал же курьер пешком, ноутбук сунул в рюкзак. Это меня напрягло, но я думаю, ладно. В итоге в течение суток мне должны были перезвонить и сообщить окончательную сумму ремонта. В итоге я звонила сама 2 раза, напоминая о себе. После этого мне наконец перезвонили, заученными фразами некий Антон протараторил - у вас плохо то, то и это - мы починим это за 6800 рублей. Я в шоке. Я хотела починить только вход для наушников, а мне нашли еще кучу неисправностей, есть ли они или нет, не знаю, ноутбук работал отлично, кроме поломки входа для наушников. Я говорю - я не хочу чинить у вас ноутбук, верните мне его. Хорошо, отвечает Антон, с Вас 1000 рублей за диагностику и еще 390 за доставку Вам его обратно. Отлично.... Но что делать, соглашаюсь. Далее мне перезванивает другой молодой человек, говорит что он мастер, что он уже начал(!!!) ремонт и просит войти в ситуацию, типа он починит только вход и заменит пасту в системе охлаждения, и это мне обойдется в 3400. Я негодую, но соглашаюсь, так как уже боюсь, что мне просто не вернут ноутбук или еще что. Ноутбук привезли в итоге через 3 дня - забрали в среду, привезли в субботу, и самое главное... через 1 день после его возвращения вход для наушников сломался снова. Возвращать его в этот сервис я не буду. Боюсь, еще что-то случится. Попрощалась с выкинутыми на ветер деньгами. Не повторяйте мои ошибки, обходите этот сервис за километр.

Появилась необходимость в срочном ремонте ноутбука. Из всех предложений пал выбор на сеть сервисных центров "Ноутбук Plus", сайт www.nbr-service.ru. Почему выбрал эту компанию? Курьер выезжает в выходные, на сайте обещаны короткие сроки ремонта, наличие запчастей, гарантия и прочие блага. Вызвал в воскресенье курьера. Приехал молодой человек, который заверил, что диагностика неисправности займет день, максимум два и мне, самое позднее, перезвонят во вторник и озвучат стоимость и сроки ремонта. Как Вы уже поняли во вторник мне никто не позвонил. Звоню сам - ваш ноутбук еще на диагностике, но еще немного осталось. Хорошо, жду. Четверг снова тишина, звоню сам - та же песня про "еще чуть-чуть". Принимаю решение забрать свой ноутбук обратно, понимая, что если с диагностикой такая история. то что же будет далее с ремонтом.. К чему я все это написал? Во-первых для всех пользователей - не верьте обещаниям, пользуйтесь только проверенными организациями (эту истину понимаешь только попав в такую историю сам). Во-вторых для руководителей этой организации - получить нового клиента не самая главная задача, главное его потом удержать (тоже истина, но..). И это в наше время с существующей конкуренцией! Кстати, на листе заказа указаны была почта, на которую можно писать замечания, судя по всему принадлежит директору, т.к. начинается с director_nn@... Написал, так и со звонками - тишина. Если директор не отвечает на замечания, то что же говорить о компании в целом. P.S. На листе указан сервисный центр "Ваш компьютерный доктор", Нижний Новгород, т. (831) 228-70-87, печать ООО "Спектр", г. Санкт-Петербург.

центр по ремонту ноутбуков Nrb-Service.ru или НоутбукPlus. МОШЕННИКИ!!!! По телефону при приеме заказа сообщали предварительно одну сумму, по факту - она в 3 раза превысила предварительно озвученную! Хотел вообще забрать ноут, оказывается стоимость диагностики оценена в максимально возможную сумму -2000 руб. Ну ладно, думаю, дорого, но чтобы не платить 2к за диагностику, думаю, пусть чинят. На мой вопрос, почему такая сумма ремонта, мне сказали-потому что запчасти оригинальные. На мою просьбу поставить неоригинальные, сказали, что тогда ответственности не несут. Хотя на главной странице сайта написано, что с неоригинальными запчастями работают. После долгого разговора с менеджером договорились наконец на чуть меньшую стоимость ремонта с неоригинальными запчастями. И что вы думаете!!! через неделю позвонили и сказали, что замену запчасти сделали, но ноут все равно не работает!! надо менять плату, а это еще 20 тыс если делать через них!!! в итоге забрал ноут, заплатив за диагностику...В общем не связывайтесь с этими 1. мошенниками Nrb-Service.ru 2. или НоутбукPlus потратите время и нервы, а технику свою не почините

Приветствую всех обманутых клиентов этими уродцами! К сожалению, они есть и почему-то продолжают свою мошенническую деятельность безнаказанно, открывая новые сайты и завлекая новых ни в чём не повинных граждан. Попался в их сети и Я, НО!!! Читаю Ваши отзывы и удивляюсь: почему Вы не отстаиваете свои законные права и не боретесь с этими сволочами, а беспрекословно расстаётесь со своими деньгами, минимум с 2-мя тысячами рублей. Расскажу Вам, как поступил я. Чего и всем советую. 1. Беда. Залил ноут acer 5820TG водой. Сдуру позвонил этим мудакам. Один из их телефонов: 84957300414, предварительно, как и все, купившись на завлекуху на их многочисленных говно-сайтах: «http://www.nbr-service.ru, http://www.hp-repair.ru, http://www.apple-repair.ru, и иже с ними» про бесплатную диагностику и забор курьером. После звонка сказал какой-то их мудак Сергей, что всё ок – приедем – заберём. Это единственное, как оказалось, что они реально делают – ЗАБИРАЮТ ВАШ ПРИБОР, чтобы потом заняться шантажом. 2. Забор с целью шантажа. Приехал парнишка-курьер, какой-то Коломиец, осмотрел – записал в бумажку внешний вид, предполагаемые неисправности (отсутствие одного винта) и т.д. Дал подписать типа заявку типа что-то неё в 3-ёх местах. Каюсь, подписал, хотя вроде всё прочитал. НО. ЕСТЬ ПОДВОХ! П.8!!! В случае отказа от их ремонта я буду должен оплатить от 1000 до 2000 рублей (Это ПЕРВЫЙ ИХ КОСЯК, но о всех косяках позже). НО подвох в том, что эти суммы написаны прописью!!! И в обилие текста Вы не сразу заметите, что написаны не цифры, а слова!!! 3. Разводилово. Через пару дней звонок. Телефон: 89153400506. Представился Сергеем. Говорит – мамке и клаве кранты. Ок, говорю, сколько ремонт? (сам понимаю, что будет немало, конечно). Говорят: запчастей нет, ожидайте пару дней, пока найдём. Ок. Через пару дней звонят: всё ок! Всё есть! Стоимость ремонта будет составлять 13700 руб. Посмотрел бэушку на авито: 13600 руб. Странно… Совпадение… Может быть… Говорю: не, ребята, хочу забрать моё добро назад. Где забрать или привезёте тоже бесплатно? Говорят: не торопись, бесплатно – как же!!! Будь добр 2000 – за диагностику!!! Говорю: где такое написано? Говорят – ПУНКТ 8 той самой бумажки!!! Опа! Действительно! Теперь перечитал – есть такое западло! Первый путь, по которому они идут: почему дорого? Нормал, всё сделаем и т.д. и т.п. Видят, что не введусь – второй путь: приезжать к нам очень далеко, придётся ждать, много заказов, придётся долго ждать в очереди (думаю, просто много людей, которые хотят им дать в табло). И, аллелуя: третий путь: курьер, НО ТОЖЕ ПЛАТНЫЙ, 540 руб. Говорю: дорого. Окей говорит – скидка тебе, лох: курьер будет 190 рублей. Говорю: ОК! Везите. И ВАМ ПЕРВЫЙ СОВЕТ: СОГЛАШАЙТЕСЬ, ЧТОБЫ ВАМ ПРИВЕЗЛИ. (ЭТО ИХ ВТОРОЙ КОСЯК – где Вы видели, чтобы курьер мошенников сам приедет к Вам в руки???). Тем более, что это, как я понял из прочитанных отзывов – самый наименьший геморрой, который только возможен, т.к. если согласиться на ремонт – это дополнительное повышение цены ремонта (новые детали, новые поломки, доп. затраты, короче, на что горазды их, судя по всему, рукожопые мастера). 4. Сбор информации. Пришла даже смс (от ServiceMesg), что ко мне едет некий мудозвон-курьер от их конторы Михальцов Александр Васильевич (тел.: 89099237120). Думаю: слава Богу! Не западозрили, что я чем-то недоволен – везут, уже бабло делят, т.е. вс ё по моему плану. Одновременно залез на сайт – и увидел все эти отзывы об этих гомосеках. Конечно, офигел немножко, но, думаю, только кстати. Сделал принт-скрины всех страниц, где написано, что у них всё бесплатно, заодно сделал ход конём: позвонил с другого номера на номер, указанный выше (сняла оператор Ольга) с той же проблемой (залитие ноутбука водой этой же марки). Говорю: сколько будет стоить – и, о Боже, какая интересная инфа: аппаратная диагностика (самая максимальная, самая супер мега-навороченная) будет стоить МАКСИМАЛЬНО 900 рублей!!! Говорю: ок, перезвоню-поищу. Может дешевле найду. Говорит: а что Вас смущает??? Везите – будет скидка!!! Говорю: а чем я такой офигенный чувак??? И опять: быстрее-быстрее-у всех дороже!!! Потому что у всех программная, а у нас АППАРАТНАЯ!!! И максимальная стоимость будет 900 рублей!!! Вам нужно к нам!!! И у нас самый дешёвый ремонт!!! А ПОЧЕМУ ТОГДА МНЕ 2 косаря парил твой мудак-компаньон СЕРГЕЙ?????? 5. Судный день. П…ц Вам, уроды!!! Опять была тишина целый день, после обещанных слов, что мне перезвонит курьер, который везёт мне мой ноут. Звоню туда же: 89153400506. Мундюк Сергей уже видимо устал принимать заказы. Ответил некто Дмитрий, что Вам сейчас перезвонит какой-то супер-мега отдел доставки. Звонит многоуважаемый (очень серьёзным голосом-сначала даже подумал, что чел из южных народов) Михальцов Александр Васильевич. Говорит: еду, но приеду после 18:00. – очень любит ночью работать, по-ходу – стопудово был рэкетиром, бомбилой, зэком и т.д. – жди меня, говорыт. -)). Ок. Жду. Второй ход конём: говорю – подъезжай – я на работе задержался – приму у тебя свой ноут здесь. Не хочу показаться ссыкуном, но пару также как и я крепких парней с работы – будут мне только в помощь. Потерялся немного с навигатором даже Сашка Васильевич – это, видимо, у них профессиональное – рукожопость – с адресом, но в итоге пришёл… Крепенький такой, подкачанный, видимо, специально работает по вечерам или ночам, чтобы хрупкие девушки или ботаны с компами не могли поступить так, как и я, или, если даже придумают эту мысль – задавить её на корню (думаю, что он уже так делал). Принёс ноут – винты от корпуса в отдельном пакетике – ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ВВЕРНУТЬ НА МЕСТА!!! Ну да Бог с ним – проверил – вроде все остальные части на месте – и мои реальные, ничего не стырили… Принёс даже бумажку с чеком неизвестного происхождения от ООО «Дельта». Вспомнив отзыв тутошнего форумчанина о том, что такой конторы нет – решил забить ИНН с выбитого заранее чека (на 2190 руб. -)))) – глянуть, что к чему. Бумага от ООО «Дельта» с ИНН 7723930346, а чек , вот он: № 15237771 от ООО «Дельта» КММ 00089499, ИНН 007723930346!!!!!!!! Такого ИНН НЕТ В ПРИРОДЕ!!! (ТРЕТИЙ КОСЯК!!!) Финансовые мошенники плюс ко всему!!! 6. Раскаяние. КАКОЕ? ГДЕ УЖ ТАМ??? Говорю Михальцову Александру Васильевичу: сами поедете по следующим лохам? Или будете связываться с лидерами Вашей ОПГ? Для решения вопроса? Что я Вам денег х…. на воротник дам???? У него ещё нашлось смелости сказать, что буду связываться, что у меня проблема – клиент рассчитываться не хочет. Говорю: вперёд. Жду звонка. Позвонили: говорят: какие у Вас проблемы? Ну тут волю дал чувствам – говорю – проблемы устрою Вам, козлам. Не ожидал от себя, но накипело – всё этой шайке высказал. Самое интересное, что ишак на том конце провода пообещал подать на меня в суд……?????!!!!! Это как он собрался сделать???? По имени и номеру телефона, указанного в заказе???? И со всеми их косяками???? Ну-ну…. Я пожелал ему удачи в этом деле, поддержал его, что он этого добьётся – и мы всё-таки встретимся, хотя бы там, т.к. больше никак их найти мне самому нереально – и я наконец-то смогу сломать ему его рукожопые ноги и руки……… Михальцов Александр Васильевич совсем потух – и сказал: всё нормально – я поехал дальше. Я ему, в самых хороших традициях, предложил 100 рублей за бесцельно проведённое им время, т.к. он постоянно твердил, что он только курьер и не в курсе ничего (что ещё стоило ожидать от него?), но чел решил уйти по-английски. Ну а теперь ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ, как поступить: 1. НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ В сЕти К НИМ И ИЖЕ С НИМИ -))) 2. Не заливайте водой Ваши ноуты (но это личное). -))))) 3. Вы подписали бумажку – прескорбно. Выход: «плавающий» ценник работ – незаконно. Отказывайтесь от ремонта. Ждите, пока «неподкупные» и «ничего не знающие» курьеры хотя бы привезут Вашу технику. Неизвестно, в каком состоянии, но, если Вы не вызовите подозрения – будет хотя бы как у меня – не хватать только незакрученных винтов, сложенных в пакетик… 4. Вы ругаетесь с ними, что всё вроде бесплатно, но бумажка-то есть – прескорбно опять же, что подписали – могут снять с Вашего устройства много чего или заменить. Выход: не ругайтесь – вызывайте курьера, чтобы Вам хотя бы вернуть свою технику. Далее – расписано выше. 5. Оплатить, оплачивать какие-то мифические работы бесконечно, пока Вы попросту не откажетесь от ремонта за те же 2000 руб. + уже потраченные деньги – что Вам привезут – одному Богу известно+плюнет кто-то внутрь по-любому. Выход: аналогично п.2 – не ругайтесь – вызывайте курьера, чтобы Вам хотя бы вернуть свою технику – эти удоды любят думать, что Вы – на «их удочке» — и, минимум 2000 руб. – у них уже в камане с очередного, как им кажется, лошка, ремонтом техники которого они даже не занимались… 6. Отправляйте все собранные данные после своей победы или поражения в органы – они-то зашевелятся только тогда, когда таких обращений накопится n-ное количество. Но лучше так, чем никак. Надеюсь, что n – всего лишь максимум 2-ух-значное число… 7. Читайте отзывы о конторах, в которые хотите отдать Ваши, я так подозреваю, не самые дешёвые вещи. 8. Встречайте ангелоподобных курьеров в компании крепких мужчин, с набранным телефоном 102, 911 и т.д. 9. Ведите запись всех переговоров с помощью специальных программ на телефонах (диктофоны, запись звонков, фото или видео съёмка). 10. Делайте print-screen-ы страниц их сайтов о каких-либо предложениях, невыполенных в будущем. ЗА ВАС: 1. Статья 9 ЗОЗПП – информации об их конторе, местонахождении, юр. адресе – практически отсутствуют в их бумажках, а должны указываться полностью. 2. Статья 16 ЗОЗПП – Вам не вправе навязывать какую-то услугу, если Вы не хотите её приобретать/ей пользоваться, тем более за какую-либо плату. 3. Федеральный закон №239-ФЗ от 27.07.2010 г. – о приёме денежных средств. 4. Фальсификация рукожопыми дегенератами «типа своих ООО «Дельта» чеков» (очень серьёзный козырь) – можно вызывать ОБЭП – и курьера – привлечь за соучастие. ПРОТИВ ВАС: 1. – и только это – обращение к ним – и подписание их бумажек – но чего не бывает. ЕСЛИ ВАШИ СОБЫТИЯ РАЗВИВАЮТСЯ АНАЛОГИЧНЫМ ОБРАЗОМ – ВЫ ВСЁ-РАВНО ПРАВЫ!!! НЕ БОЙТЕСЬ СОХРАНИТЬ ВАШИ ЗАКОННО ЗАРАБОТАННЫЕ ФИНАНСОВЫЕ СРЕДСТВА, В ОТЛИЧИЕ ОТ ЭТИХ ПЕТУХОВ И КОНЧЕННЫХ СЛЮНЬТЯЕВ-ВОРИШЕК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! P.S. Все разговоры записаны, все фамилии, телефоны, адреса – достоверные. А как Вы хотели??? Честный народ просто так разводить??? Добавочка ещё: ЗА ВАС: мега-фантастический документ о выполненных работах: диагностика за 2000 руб., где написано: "диагностика". КОГО? ЧЕГО? ГДЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВОДИМЫХ РАБОТ? ЧТО УСТАНОВЛЕНО РЕЗУЛЬТАТАМИ ЭКСПЕРТИЗЫ? ЗА КАКИЕ РАБОТЫ ВЫ ДОЛЖНЫ ИМ ПЛАТИТЬ???? И ещё: при проверке, что мне привезли - я увидел такую картину: 1.) винтики сложены в отдельный пакетик, эти ушлёпки закрутили нижнюю крышку на 1 винт!!!! 2.) я разобрал ноут и офигел: ни один шлейф не вставлен в нужное отверстие!!!! 3.) Матрица была в каких-то пятнах - как будто он стоял на улице под снегом!!!! Наказывайте этих уродов! Кидайте их ими же методами (пусть делают Вам ремонт - а Вы его не оплачивайте)!!!

Друзья! Будьте пожалуйста внимательны! Диагностируемая стоимость 8 000 рублей - ремонт нэтбука. По факту в другом сервисе после проверки "диагностики" (в проводе просто надлом) - 300 рублей. Берут за диагностику 2 000 рублей - если вы отказались от ремонта. Выберите кого-то другого для ремонта вашего компьютера. Не обращайтесь в этот центр. Я как правило не всегда верю отрицательным отзывам, думала всегда - ну очередной истерик или истеричка не в адеквате, а тут впервые!!! за много лет нарвалась на обман. я не знаю в курсе ли руководство данного центра, но свой отзыв у них на сайте я оставила. Не всегда директора в курсе того, что творят их сотрудники. Хотелось бы верить что это просто в "каждом стаде есть своя поганая овца" и это работа не всей компании в целом, а отдельного сотрудника. Обратитесь просто в другую компанию.... просто не в эту. Нет гарантии что ваш ноутбук "диагностируют" здесь добросовестно.

Самая худшая организация в мире! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! Одним вечером разбился экран дисплея телефона, на следующий день, решил сходить в центр по ремонту телефонов, "прицениться". Сказали, что замена дисплея на "китайский аналог" стоит 4500, это цена вместе с работой, замена на "оригинальный" 7500. Прикинул что дорого, решил поискать чего. Да б**, поискал, нашел эту шарашкину контору. На сайте цены "очень хорошие", замена всего 2 тыщ. "Отлично" - подумал я, и оставил заявку на сайте. Буквально через полминуты, мне набрал один из менеджеров и начал выяснять что да как. По цене сказал тоже самое, но возможно там "еще что-то", и будет чуть дороже, оке, подумал я. Сказали, что курьер свяжется со мной завтра, забрать телефон, уточнить по времени, ко сколько приехать, составить договор и забрать. Ну, я сказал после 10-11. Следующий день, 9 утра, звонит это "чудо" и говорит что ща будет, а я еще даже до места встречи не добрался. Ну оке, "оперативненько", ЕДИНСТВЕННОЕ что они делают быстро, так это забирают. Дальше все идет по пи**е... Приезжает этакое существо, которое не бегало наверное лет этак 15, на улице 10 градусов, оно в шортах. Ну ок, это в принципе дело каждого, при подобных массах и в -50 не холодно. Этакое, "лицо компании", прям вот, идеальное описание. Значит, пока шли, уточнил, сколько "примерно" делается ремонт дисплея (в прошлом СЦ сказали что в 16:00 например отдаю, в 19:00 или на след день можно уже забрать). Ну, это существо мне говорит мол, (а на дворе пятница), что в понедельник уже все будет готово. Мол за выхи сделают все чи-ки пу-ки. Да-да-да. В общем начали составлять договор, НО, САМОЕ ГЛАВНОЕ НО! ЕСТЬ 8 пункт, в котором буквами написано, что если заказчик отказывается от ремонта, то должен выплатить 1000-2000, типа за диагностику. Т.е. хер там был они не наварятся на вас. Оке, дальше. Понедельник, звоню, спрашиваю как мой телефон, тел на диагностике. Мы вам наберем. ПН - вечер, звоню, че-как, на дианостике, мастер свяжется. Вторник и среда, по 4 звонка им каждый день. Телефон все диагностируется. Китайцы небоскреб построили за 7 дней, а у них телефон 4 дня диагностируется. Оке. Вторник - среда, все опять диагностика Четверг. Звоню, ---ВТФ!!?? -Телефон у мастера, все ок, скоро узнаем че как, наберем. И ни разу, ни одна с*ка сама не набрала. Ни разу. 5 звонков в день, то недоступны, то еще какая лажа. Четверг, вечер. Звоню. Говорят, дисплею каюк 7600 ремонт. Я таки ахереваю. Спрашиваю - Это оригинальный? Это чм*, говорит что - Нет, это "корейский (мать его) аналог", Оригинал стоит 12600 (МОЙ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН СТОИТ 13200), но есть еще китайский вариант, за 4500. Ну, че делать, раз эти у**аны и так и так бабло будут брать, пришлось брать аналог, мать его. Говорю - делайте, визите, быстрее ток. - Да да, все будет, (примерно так говорят все ЛКН). Пятница. Звоню. - Где телефон?. -Да да, курьер свяжется. Пятница, вечер 20:00 - Где телефон? Мы крч не успеваем, завтра вам завезем. В субботу. Ну, я говорю что, - мне тогда на другой адрес. - Оке, записали. , Спрашиваю - на сколько гарантируете что завезете - отвечает это ПТУ-шное чм* - 99,9% Суббота. Звоню. - ВТФ!? - Да, да, свяжутся. Суббота, вечер. -Ну где телефон. -Завтра все будет. Воскресенье. Да мы вот не успеваем крч, курьер у них видимо на черепахах передвигается. В понедельник. Говорю что, в понедельник тогда на тот адрес что был раньше. Ок? - Да да, все поняли. ПОНЕДЕЛЬНИК (РЕШАЮЩИЙ ТРЭШ). Звоню в 8 утра. -Везете? -Да, свяжется. (чтобы не повторяться опять, НИКТО НИКОГДА С ВАМИ САМ НЕ СВЯЖЕТСЯ, если попали в эту яму, звоните сами!!!). Звоню снова. -Где курьер? - Едет, ща дам номер, уточнить по времени. Звоню курьеру, спрашиваю че как. А он говорит, что вообще не ездит по этим адресам, потому что они не сказали ему что адрес тот что в договоре, сказал что изменит и передаст заказ. Прошло 2 часа. Приходит ах*ительное смс. Вам не дозвонились, курьер будет завтра в течении дня. Вот номер курьера: **. Звоню этому далб***у, спрашиваю че за ***. Говорит мол звонил звонил и не дозвонился. То есть смс от них приходят. Уведомлений что мне какое-то ч** звонило нет, но это х**ло доказывает что звонило НУ ВЫ А**ЕЛИ ТАМ?? Звоню снова, в центр. Говорю че за втф. Говорят что передадут другому курьеру, с вами свяжутся (ага да, свяжутся), звоню через полчаса. -Ну? -Ща, новый номер курьера, звоните уточните. Звоню. Говорит - Мне сказали, что вам нужно завезти после 18. ДА КТО ТЕБЕ ТАКОЕ СКАЗАЛ??!! ДО 18. ДО!!!! Он прифигел, но сказал ок, постарается че сможет. И это реально единственный адекватный человек во всей этой б**ской организации. Набрал, спросил че как, Говорит что едет забирать телефон. В итоге, договорился забрать телефон в метро (абы отдали). На телефоне нахрен было снесено все, вся моя инфа (хорошо что флэху достал), и язык стоял айзеров. Просто дикий ппц. Не уверен что вообще это мой телефон вернулся обратно. Перебить ID и т.п. могли легко, пленки везде содрали. Нужно было поменять дисплей - дисплей глючит по дикому. Вибро-часть издает умирающий звук. Общий сброс без разрешения владельца, или же хороший китайский аналог втюхали. Уже хрен проссышь. Если бы не курьер что возвращал. Который извинился 100 раз за свою компанию, хотя по факту он не виноват что они му**ки, то другому бы я втащил прямо с ходу. И даже не платил. Бабла за звонки им ушло тоже не мало. В общем. оценка компании -100000000, надеюсь подобное д**ьмо закроют когда-нибудь. И все инженеры, которые там работает, наверное школьники, или только выходцы технарей без опыта работы, или вообще на практике. На сайте контакты nbr-service.ru, кассовый чек "гарантия" (ага, гарантия, на*уй их), на некую ООО "Дельта". Это ппц товарищи. Просто ппц. Печальный опыт. Всем удачных ремонтов, и в целом быть аккуратными.

Заказ 16530307 от 19. 04 2016 отдал туда свой макбук починить аудиотракт, сменить батарею и расширить память..26. 04 2016 мне привезли макбук и я обнаружил, что емкость нового аккумулятора составляет 83% позвонил в ваш сервис, приехал курьер 28. 04 2016, забрал макбук, 30, мне звонили, сказали, что нужно на ремонт пару дней, привезли макбук только сегодня и в нерабочем состоянии, макбук запускается, но экран черный я просто в шоке, компьютер рабочий, все праздники сижу на телефоне и вот такой результат и заплатил я за такое обслуживание 28. 600 рублейтеперь ни макбука ни денег это нормально

Мошенники! Сдал им в Спб свой ноут asus k61ic. Залил клавиатуру. В итоге заплатил за диагностику 2000 руб. А ремонт он не сделали сказали,Что нужно ждать запчасти 2 недели из за границы. В авторизованном сервисном центре asus починили за сутки все вместе вышло 1800 руб. Бизнес их построен на том,Чтобы выманить деньги за дорогузий ремонт и за диагностику. Очень много денег вливают на рекламу

Вот и я нарвалась на мошенников, заказывая услугу в интернете в июле 2016 .В субботу мне стало извВот и я нарвалась на мошенников, заказывая услугу в интернете в июле 2016 .В субботу мне стало известно что накрылся мой сло для карты памяти в зеркале Кэнон, которым я почти не пользовалась. Посмотрев предложения по ремонту в интернете, остановила свой выбор на очень с виду приличном сайте ( тем более один из офисов сервиса находился якобы на Звездном бульваре ВВЦ, что было территориально удобно) особенно подкупило то, что сервис работал и в выходные дни. Набрала, объяснила ситуацию, уточнила стоимость( 1.700 р Замена слота карты памяти) и предложила подвести фотоаппарат.. т.к хотела чтобы ремонт произвели при мне. Но девушка на другом конце провода очень профессионально уговорила меня никуда не ехать , а отдать бесплатному курьеру фотоаппарат. Вот думаю, толи жара подействовала .. Но я согласилась. Пришло смс о том, что едет курьер такой то и его номер телефона. Я решила снять с фотоаппарата не менее дорогостоящий объектив, зарядку, сфотографировала серийный номер фотоаппарата и его аккумулятора. Довольно быстро приехал курьер на жутко раздолбаной газели столетней зеленого цвета. Заполнил бланк ( договором я этот документ назвать не могу, ТК как юрист я в этом разбираюсь вопросе) описал фотоаппарат... Приписал царапины которых нет, чуть не забыл указать что фотоаппарат с сумкой( положила чтоб не разбили) Курьер намекнул, что неплохо бы положить и зарядку. Но я сказала, что ремонт у вас сделают быстро как написанно на сайте и в нем полный заряд и она вам ни к чему. Потом я вспомрила, что фирма в которую я звонила называется не так, как на этом "договоре" - компьютерный доктор. Как только курьер вышел меня сталитерзать смутные сомнения... Запоздалая интуиция..очевидно. Я залезла в интернет и пришла в ужас увидев кучу отзывов об этих мошенниках. Я тут же перезвонила этому курьеру и сообщила, что передумала и попросила вернуть фотоаппарат.. Но не тут то было. Он видите ли должен отчитаться и тд. Ну, думаю.. Попала(! Звоню в "сервис" там отвечают представляюсь уже совсем другим фирменным наименованием.. И смешно, сразу меня узнают.. Хотя я не представлялась .. По сто раз переключают друг на друга. В итоге через мин 5 перезванивает как бы менеджер. Я ( начитавшись отзывов) стараюсь не паниковать, спокойно и уверенно заявляю- что передумала делать у вас ремонт и ДИАГНОСТИКА мне не нужна!!! Ваш курьер об этом слышал на технику не вернул. Вами не указаны сроки, сумма ремонта и тд, поэтому подписанный договор ничтожный. Менеджер насторожился, и сказал, что курьер привезёт инженерам аппарат и только оттуда его повезут в пункт выдачи( и постоянно оговаривался на диагностику) как попугай.. А я постоянно его поправляла что от всего отказалась. И записала на диктофон в очередной раз туда позвонив и услышав, что они сделали пометку об отказе от диагностики.. Потом сделала скрин шот их сайта, с ценами, упоминанием о бесплатной диагностике и доставке. На след день мне должны были якобы вернуть фотоаппарат, но где и как менеджер ещё не придумал.. Я навязчиво но спокойно звонила каждые два часа примерно. Косила под дурочку, хотя было понятно, что тянут резину. Боялась спугнуть. Потом я читала, что эти чудо умельцы везут технику на Савеловский и потом накручиваются за ремонт раза в два три и отвозят заказчику.я ради интереса поинтересовалась сколько же будет стоить максимальный ремонт ( про то что на сайте указана цена 1.700- вообще молчу) мне отвечают - ну если там этот Слот привычный к плате- партии то все разные оказывается))) то 70% от стоимости! И даже ге смешно. Все поставлено на то, чтобы человек отказался от ремонта и заплатил за "диагностику" а что делать - техника то в заложниках! А Что на самом деле там происходит с техникой не знает ни кто... Не удивлюсь если внутри все дорогостоящие детали могут и заменить на дерьмо.. Иначе зачем им держать по сиротку у себя вещи. Далее я стала говорить об убытках, связанных с тем, что меня вводят в заблуждение и тем, что я не могу работать( как фотограф). В итоге после обеда на меня решили забить и менеджер уже не появлялся... Тогда я, спокойным но уверенным голосом маньяка предупредила тетку которая с раздражением взяла трубку после кучи переобучений звонка- что больше я их допекать не буду. Что не понятно, на каком основании они удерживают мою вещь, навязав мне своего курьера, что это похоже на мошенничество и хищение и тянет на УК ст 154..и пусть ими занимаеются органы внутренних дел и Роспотребнадзор! А я потом ещё посмотрю в каком виде мне вернут фотоаппарат.. А то может ещё и на новый придётся возмещать. Потом позвонила в дежурную часть- хотела узнать часы работы, чтобы написать заявление . Там меня обо всем расспросили, сказали что сама виновата и все в том же роде.. Было ясно что делать им ничего не хочется.. Но отреагировать они обязаны. Я описала все происходящее, назвала горе сервис и тд. Решила ехать на след день писать заявление. За всех пострадавших граждан было обидно. Со своим Кэнон за 59 тыс.р я мысленно распрощалась и вдруг о чудо!! Мне перезвонили по очереди аж два менеджера..расстроенным голоском сказали что могу забрать завтра фотоаппарат в пункте выдачи на Чистопрудном.. Причём адрес отличался от адреса на бланке.. Там был указан д.12, а по факту 10 стр 1.. Приехала- в коморку - сидят там девушка и три парня/ патрепанного вида. Парковки нет.. Поставили сумку мою с Кэнон сидят дальше обрабатывают какого то Бриана с мамой ....жесть...всем желаю обращаться в полицию и не слушать никого- обязаны принять меры.. Нет так в прокуратуру. Особенно если ущерб выше 60 тыс

Заменили контроллер питания на планшете, и все проблемы сразу куда-то испарились. Спасибо вашему мастеру, что он вообще обнаружил такого рода поломку, я раньше об этом контроллере даже и не слышал.

Что мне понравилось в этом сервисе:
1/Компетентный персонал, явно знают о чем говорят.
2/Адекватные цены
3/Выдерживают сроки ремонта.
Мне чинили ноутбук, а до этого еще и планшет, знаю о чем говорю.

Да такой классный ремонт, который я получила всего за 7000р. для своего ноутбука, я считаю заплатила нормально. Просто мне заменили видеокарту, и добавили ОЗУ. Плюс ещё жесткий диск поставили новый. Ноутбук вообще работает совершенно теперь по-другому, гораздо лучше.

Ноутбук после замены клавиатуры чувствует себя отлично. А ведь там все от сладкого чая слипалось. Как все это устранили без последствий я не знаю, но тем не менее они это сделали. Браво!

Меня полностью устраивает этот центр от качества услуг до цен. Мастера приличные приходят, мне встречались два разных мастера уже. В общем сервис нормальный, рабочий.

На ноутбуке стал барахлить разъем для флешки. Она читалось только если ее прижимать рукой крепко. Вызвала мастера, чтобы он прямо на дому заменил мне этот разъём. Никого я таким запросам не удивила, всё сделали так как я и просила.

Этот сервис мне подруга посоветовала когда я пожаловалась что у меня ноутбук как-то совсем перестал радовать работай. Ну я понесла ребятам, так особо не надеясь в принципе. И зря, потому что они действительно там что-то обновили, что-то как-то оптимизировали и работа ноутбука наладилась. В принципе для меня даже удивительно, потому что шла я к ним просто вот проверить Ну здорово .Молодцы)

В ноутбук мне установили новые детали, и он сипл намного мощнее и быстрее. Доволен своим мастером, а то ноутбук был, а толку от него особо никакого с его производительностью.

Cпасибо за замену дисплея на ноутбуке асус, Думал это все так сложно, а на lеле все просто и быстро, спасибо большое. Это конечно же целиком и полностью ваша заслуга.

Ноутбук отдавал в этот сервисный центр. Заменили мне разьемы и динамики, прекрасно работает все после ремонта) я долго терпел, намучился, а сейчас аж непривычно как все работает)

С планшетом чтото сложное случилось, тормозил, ошибки выдавал. А потом в сервис я обратился, так мне версию прошивки обновили и все, проблема ушла.

Восстановил тут старый ноут до рабочего состояния детям мультики смотреть и игры развивающие играть. Вышло не дорого, но ноут и правда заработал. Причем я просил побюджетнее, и сумма на оплату меня приятно удивила.

С планшетом я не долго думая сюда обратился, просто сын вдребезги экран разбил, а сам он всобучающие программы изучает на нем, так что жалко было время простоя, сразу и вызвали мастера.

Ноутбук перестал нормально работать, с чем связанно мне объяснили уже тут, оказывается не нужно на солнце оставлять, перегрелся он.