Подписанный контракт не является гарантией ничего. Деньги тянут за все (несмотря на программу ВИП), даже прописанное явным образом в контракте: "Извините, условия поменялись". Врачи "забывают" о записи. Прием чисто формальный. Анализы теряются. Заставляют пересдать за деньги.