- независимый сайт отзывов о компаниях
1356 536
Компания просмотрена: 179049 раз

Отзывы про Он Клиник

Москва, Цветной бульвар, 30, строение 2
+7 (495) 223-22-22
Юлия
2014-02-05
Попала на этой неделе к ЛОРу м. Цветной бульвар (Тимошенко Татьяна Михайловна). Пришла с неприятным ощущением в горле: ела рыбу, попала косточка. Оплатила осмотр и пошла к врачу. Врач посмотрела и сказала: "Ну я тут ничего такого не вижу, только немного есть воспаление". После этих слов, в продолжение осмотра, абсолютно без предупреждения (я думала это осмотр, я же пришла на него), она лезет ко мне в рот и мажет чем-то (йод). И пшыкнула Каметоном в нос (никогда им не пользуюсь, не нравится препарат). И говорит: ну все, идите доплатите процедуры (!) и удачи вам. Спускаюсь к кассе, и что вы думаете? 2500 рублей оказывается стоил мазок йодом и пшык каметона в нос без согласования с клиентом. Ругалась с ними пол часа, в итоге после оплаты мною суммы, они вернули мне из кассы (?!Ё!") 500 рублей. Ситуация очень простая для нашей страны. Этим людям ничего не будет, т. к. у них уже с головой "Не все в порядке". На ресепшене сказали врач не знает сколько стоят процедуры, видимо поэтому "врачи" там и работают, раз не знают сколько зарабатывают. Достоинства. Принимают кредитные карты к оплате. Это единственный плюс данного места. Ах и да, уровень обмана клиента, на столько отличный, что никогда не забудешь, в какой стране живешь. Недостатки. Обман клиента любой ценой. Горло так и не прошло. Это не клиника, это БИЗНЕС.


Ответы пользователей
Onclinic.ru
2014-04-22
Уважаемая Юлия! Мы проверили Вашу жалобу. Тимошенко Т. М. опытный и высококвалифицированный специалист, в Вашем случае действия врача были обоснованы. Врач обработал раневую поверхность слизистой для недопущения развития дальнейшего воспаления, которое уже у Вас после травмы было. Цена такой манипуляции прописана в нашем прайсе. Однако мы согласны с тем, что врач должна была Вас поставить в известность о том, что любая медицинская манипуляция оплачивается отдельно и проводится с согласия пациента. Приносим Вам свои извинения за некорректные действия врача. Врачу Тимошенко Т. М. указано на необходимость согласовывать проведение медицинские манипуляции с пациентом.
Ответить на отзыв
Популярные компани