Дмитрий
12.03.2015
Периодически отдыхаем с семьей в этом санатории с 2010 года. Последний отдых состоялся летом 2014 года (номер 2-х комнатный полулюкс в русской деревне). Приезжаем сюда только по одной причине - природа великолепная (озеро + лес + воздух). Эти факторы пока ещё позволяют санаторию зарабатывать деньги. Теперь, что стало совсем плохо: 1. Номера, особенно в том, в котором мы жили, требуют капитального ремонта и переоснащения мебелью. Доп. место в виде раскладушек, которые вот-вот готовы развалиться. Скрипучая кровать, обшарпанный и весь в жутких пятнах ковролин на полу (в номере не возможно ходить без обуви). Ржавая вода, идущая из крана. Напольный коврик в ванне хуже того, что лежит на входе у нас в подъезде (позор!), подушки, из которых лезет перо и пух. Мы приезжали с маленьким сыночком. При заселении, вместо детской кровати нам предложили манеж с матрацем (детская кроватка стояла у номера. Она не пролезает в дверной проём - так нам сказали). Пришлось самостоятельно разбирать детскую кровать, заносить её по частям в номер, а потом там её собирать заново (сервис!). Пляжные полотенца сейчас большая редкость. Прокат видимо закрылся, а у горничных их не хватает. 2. В русскую деревню по выходным организуют корпоративные заезды. Причём, некоторые постояльцы пьют, орут и дебоширят аж до утра, видимо, как в последний раз. При этом, охрана реагирует на подобные факты нарушения тишины в "санатории" лишь после обращений отдыхающих, и некоим образом не способствует предупреждению возникновения подобных выходок. В номерах душно (кондиционера нет), поэтому приходится открывать окна. С улицы слышна матерная ругань и порой дикие вопли "отдыхающих людей" до глубокой ночи. Именно эти "люди" за те 5 лет нашего периодического посещения этого места, практически полностью уничтожили прекрасные глиняные фигуры животных, которые украшали русскую деревню. 3. Столовая: с 2014 года стали принимать с маленькими детьми. Меню заказное. Однако, в меню не входит ни детское питание, ни творожки, ни пюрешки, ни йогурты. Есть только каши (весьма неплохие). Кроме того, детское питание и подгузники не продается на территории санатория. Его нужно постоянно искать. В столовой, несмотря на заказное меню, вам могут принести не то блюдо, сказав вам при этом, что нужно раньше приходить. Был хамоватого вида официант Роман, который особенно не старался, и было заметно, насколько тягостна ему эта работа. В столовой ограниченный набор детских стульчиков и бывали случаи, что когда ты приходишь с малышом, то посадить его оказывается негде. Приходиться ждать, когда освободиться детский стульчик. Пару раз случались конфликтные ситуации между постояльцами из-за стульев. 4. На территории практически исчезли дополнительные услуги в виде прачечной и т. п., на пляже осталась одна кафешка, где готовят замечательные блинчики. Другие кафе закрылись. В 2014 году администрация решила не устанавливать батуты для детей. Их поставили на 2 дня, а потом убрали, наврав при этом, что человек, который следит за батутами, заболел (видели его каждый день - он с утра до вечера убирал территорию). Остались 2 вечерних кафе-бара, в пивном кафе часто отсутствовало пиво! Причина - не завезли. 5. Вид детской площадки с каждым годом становится всё более удручающий. В русской деревне рядом с детской площадкой стоит здание, у которого свален всякий хлам. Один мальчик, бегая на площадке, забежал близко к этому зданию и очень сильно повредил себе ногу чем-то из этого хлама. Площадка у второго корпуса также имеет весьма обшарпанный вид. 6. Пляж: в выходные дни, пользуясь знакомством видимо у охраны, на пляж санатория попадают люди из посёлка, которые к часу дня обычно уже сильно пьяные. Курят и пьют рядом с лежаками несмотря на то, что вокруг дети и бабушки. На замечания реагируют нервно и как правило, ругаются матом уже в спину уходящего отдыхающего. 7. Персонал: как и везде, есть очень приветливые и приятные люди, а есть хамоватые и не довольные. В этом пункте можно было бы написать историю с фамилиями про то, как отравился мой старший сын с бабушкой (был один день температуры и рвало), и как руководящий мед персонал санатория (здесь я не пишу про врачей - они там действительно замечательные), не постучавшись в номер, где лежал ребёнок, ворвался и стал копаться в холодильнике, ища в нем причину отравления (видимо пытаясь не помочь нам, а отвести от себя возможные наши претензии к ним - санаторий-то надо было бы закрыть для проверки СЭС). Не объяснив при этом, как и что должны делать члены моей семьи в этой ситуации, и продолжая при этом пугать выселением из санатория (к тому моменту шла 5-я неделя нашего отдыха). Мы даже хотели пожаловаться Кузнецовой Т. С., но передумали (перегорело как-то). Пусть это мерзкое и не достойное поведение останется на совести тех людей, которые устроили это. Вот собственно и все. Те, кто отдыхает в данном санатории постоянно, уверен могут со мной практически во всём согласиться. Жалко, что такое место приходит в упадок с каждым годом.