Моя подруга очень хотела обучиться на курсах маникюра и педикюра. Школа стилистов "Персона" очень нравилась ей, да и мне тоже. Видели их работы в передаче "Снимите это немедленно", да и вообще бренд "на слуху", поэтому она выбрала именно её. К тому же мы думали, что школа "с именем", широко известная в своей сфере, гарантирует и позволит быть уверенной в качестве обучения: Пусть лучше дороже, но лучше и надежнее. Оказывается, и такие компании обманывают. Подруга заключила договор на обучение, заплатила установленную сумму, ей сообщили, что группа набралась, и занятия вот-вот начнутся. Однако обучение не началось назначенного числа. Подруга позвонила, как и просили, за день до назначенной даты, и ей сказали, что начало занятий снова откладывается, предположительно на неделю, и пообещали позвонить сами, но так не позвонили. Подруга сама позвонила в школу для уточнения даты, но ей ответили, что не известно, когда занятия начнутся и причин не назвали. Считаю, что такое отношение к людям не допустимо, так как идя на курсы, каждый человек заранее просчитывает время, которым он может располагать, чтобы потратить его на что-то, в данном случае на учебу. Так как подруга живет не в Москве, то возможности для ежедневных поездок в Москву в течение недели крайне ограничены, поэтому она и наметила закончить курсы в период своего отпуска. Дата начала обучения, озвученная сотрудниками школы стилистов первоначально при заключении договора ее устраивала, поэтому-то она очень обижена и расстроена, что ее ожидания не оправдались, что она так и не прошла обучение, а отпуск-то закончился. При этом, когда она, поехав в офис компании, хотела, чтобы ей вернули ее деньги, так как в ближайшее время просто НЕ СМОЖЕТ приступить к занятиям, на какую бы дату они не были назначены, ей не выплатили деньги по договору, а только пообещали сделать это через 21 день. Все это время, потраченное на ожидание, можно было потратить с большей пользой, например, обучившись в другой компании. А моя подруга, пожертвовав отпуском на курорте ради курсов, не получила ни полноценного отпуска, не обучилась. Я, к слову, и сама очень хотела пойти в школу стилистов "Персона" только попозже и на другие курсы, но теперь я буду искать другую школу, т. к. потеряла доверие к "Персоне".
