По телефону всегда обещают, что заказ будет в течение 1.30-1.40, но в итоге выходит стабильно больше двух часов. Термосумок никаких не видел, приносят заказы в обычных пакетах. В общем, альтернатив практически нет, но стараюсь заказывать как можно реже из-за таких косяков.
