Обратилась за консультацией в амбулаторию: микрорайн Гагарина д. 11, от центральной поликлиники № 4. Меня интересовал вопрос получения страхового полиса. В регистратуре отвечали грубо и очень быстро скороговоркой давая как выяснилось позже неверные данные тел. организаций. После сделанных замечаний сменили тон на второй звонок, т. к. из первого разговора я ничего кроме оговорок не поняла. На конкретно поставленный вопрос ответ получила от сотрудницы амбулатории с трудом. Позвонила в Центральную поликлинику узнать, как к ним проехать и там ответы по такому же сценарию оговорили, что записываю адрес, на вопрос как пройти к поликлинике, ответили - спросите дальше. Заведующая поликлиники Елена Витальевна, вы по какому признаку подбираете сотрудников? Впечатление такое, что ваши сотрудники регистратуры начального образования не имеют и далеки от понятий этики и морали в деловом общении, так дайте на пятиминутке сотрудникам амбулатории в микрорайоне Гагарина и в поликлинике № 4 памятки и пусть читают с листа как надо разговаривать по телефону.
