Балашихинская ЦРБ

Ни разу не была у хирурга в этой поликлинике(хоть и местная я).И вот пришлось попасть туда после операции.Выписали меня с ЦРБ 30 ноября,а 1 декабря в выписке было написано обратиться к уч.хирургу. Прихожу значит в поликлинику 1 декабря(были вечерние часы приема у хирурга).Талона у меня не было конечно,да и записи к ней не было.Талон я бы и не смогла взять никак,я в ЦРБ лежала и только вечером приехала с больницы! Ну не суть.Очередь приличная,сидят все в возрасте люди.И сетуют на то,что время уже 16:30,а еще людей не приняли на 15:30.Что врач и мед.сестра занимаются только тем,что болтают и чай пьют.Что от них никто не в восторге. Сидеть мне было не удобно(разрез внизу живота).Хорошо,что пришла с сопровождающей.Люди пошли мне на встречу(спасибо им большое),решили пропустить,чтоб долго не сидела и не мучилась.А мне еще плохо стало,голова кругом пошла.Не успев зайти в кабинет,как тут же нарвалась на повышенный голос медсестры(видать роль директора исполняла) Юркова Вера Алексеевна.Грубо указала мне на то,чтоб я сняла сапоги(хотя я была в бахилах).Нечего не узнав,что да как,мне надо было сапоги снять.!!!!А врач как мертвая сидела и ей вообще было на все плевать(Сагалатая Дарья Владимировна).Когда я ей ответила,что я не могу без помощи снять сапог с правой ноги,то тут такое началось,это был кошмар какой то.Стала орать, разговаривать со мной так,как будто я свинья резаная,а не человек после операции!!!Ее вообще удивляло,что у меня что то вообще болит после операции.Кричала,что я бегать как лошадь должна ,а не ныть,что что-то болит.Не помогла мне снять сапог(хотя многие помогали врачи)ну фиг с этим уже ,я позвала сопровождающую,чтоб мне помогла.Это хорошо,что я не одна пришла.А пришла бы одна,не знаю,кто бы мне помог.(Нога правая не функционировала хорошо у меня).А ведь многие люди ходят одни,и им тоже в чем то требуется помощь.После стала возмущаться ,типо,что это у тебя в руках??Я ей ответила,принесла послеоперационную перевязку,чтоб вы сделали.Так ее и это не устроило!! Стала возмущаться ,что в больнице таких нет.Я ей,ну нет и не надо!! Я принесла,сделайте и все! Ложусь на кушетку потихоньку,согнув ноги,чтоб потом легче было разогнуть и выпрямится прямо(мне так было легче),медсестра стала бить мне по коленям,чтоб я их разогнула.Я не обращала уже на нее внимание,плохо было и так.Разогнув ноги спокойно,я полезла рукой к низу живота,чтоб кофту поднять.И тут как она снова заорет на меня,чтоб я свои руки убрала.Тут я не сдержалась,и решила ответить ей.Говорю я в жизни таких врачей бешеных не видала!!!А она мне.......а я таких пациентов уродов!!!Я пришла в ужас.Тут я ей говорю,не смейте со мной так разговаривать даже!! Тут мертвая царевна явилась под названием "врач"! И ели языком двигая говорит мне. Вы чего кричите то??! (Это еще ..........смеет мне это говорить,а не коллеги своей,которая с порога рот открыла на меня) Я ей ответила...я не позволю так со мной разговаривать,это что вообще такое.Медсестра дерзит,хамит,орет!! А она мне.....Если мы орем,вы должны молчать!! Ох,ты е-мое,гляди те какие принцессы работают оказываются в поликлинике-4!!!Потом врач мне и говорит,скажи спасибо ,что вообще без талона приняли. Тут я вообще в шок пришла от наглости такой!!!! В это время медсестра с такой злостью мне шов смазала и заклеила,что я чуть реветь от боли не стала!!Выйдя с операционной(это мне ее так медсестра обозвала).Сидит мертвая царевна и что то пишет не пойми где.Я спрашиваю,что мне дальше то делать со швом? Вы даже его говорю не посмотрели!!А она мне,ну помажь спиртосодержащим раствором и сама себе их делай перевязки!!Я ей...Может все таки напишете мне лекарство или рекомендации?? А ей все равно !! Понятно было,это сидят мрази конченные,а не врачи,которые должны оказывать помощь и консультировать своих пациентов!!Особенно тех,кто впервые ни только обратился за помощью,но и тем более 1 раз в жизни провели операцию.Выйдя оттуда я с негативом большим!!! После такой встряски,я ели домой добралась.Мне стало еще хуже,шов болел.Домой придя,я чуть в обморок не упала,голова сильно закружилась,в низу что то потекло,а когда увидела свою повязку кровяную,тут я вообще в шок пришла.Пришлось по новой ее менять,хотя до этого такого не было у меня!!!Твари,еще раз твари,а не врачи!! После этих мразей к "хирургу" этому,я больше ни нагой!!! Очень жаль, что проверяющие органы закрывают глаза на такие поликлиники,где творится полный хаос.Начиная с регистратуры и многих врачей!!! Ведь люди пишут отзывы отрицательные,не просто от балды,а по факту!!!Пора уже налаживать систему поликлиник и больниц!! А то можно подумать в глухом и слепом селе живем(где и то лучше).Не стыдно вообще за свой город!!???

В поликлинике действует электронная запись, что удобно. Но оказавшись у кабинете, можно все равно провести много времени, так как некоторые врачи сами по себе долго принимают. Так в принципе регистратура работает нормально, если записался через интернет, то карточка сразу у врача. Я считаю, обслуживание здесь вполне удовлетворительным.

Пришла к хирургу в 4 поликлинику, его нет хир. сестра дает направление в 3 поликлинику к хирургу. Добраться туда проблема автобусы не ходят только с пересадками. Захожу на прием к врачу она даже не спросила когда началось заболевание, не спросила нужен ли больничный, отправляет на снимок во 2 поликлинику, но талон я должна получить в 4 поликлинике. Прихожу к сестре в 4 пол. она дает направление в соседний кабинет взять талон на снимок, через 3 дня иду брать талон на снимок, дают талон, через неделю только будут делать снимок, потом к врачу снова в 3 поликлинику. Прихожу со снимком, только тогда делает врач назначение на лечение. Вопрос сколько я потеряла времени чтоб мне назначили лечение? Кто мне возместит рабочие часы. Неужели нельзя сделать все в одном месте, почему такое отношение к людям?

Очень болит голова после травмы, сделала МРТ головного мозга (чтобы избежать походов сначала к терапевту, затем к неврологу, последний ничего не увидит пошлёт делать снимок, я всё сделала сама). Зашла на сайт "Здравмо. Ру", записалась к неврологу и пришла к назначеному времени в поликлинику. Сразу в регистратуре меня хамским голосом стали выпроваживать то в одну поликлинику, то в другую, так как у меня не была заведена карточка (оказывается я в этой поликлинике посещала гинеколога и к нему у меня есть карточка, а к остальным я не могу, так как разные части моего тела относятся к разным поликлиникам)))). Я долго пыталась объяснить, что в поликлинике, куда меня посылают нет невролога и сейчас все больные вольны сами выбирать врача и медучреждение где им лечиться, но меня не слышали. Настояв на своём и потребовав выписать мне карточку к неврологу, сотрудница выдала листик (типа карточки) и я пошла под кабинет. Только войдя к врачу, с порога хамовитым голосом меня спросили чего я пришла и чего мне нужно, далее было гораздо интереснее: даже не глядя мой снимок, мне было сказано, что этот раз меня приняли, но следующий даже не думай, что у меня избыточный вес и скорей всего сахарный диабет, возможно я ещё и курю. (Это при том, что сама доктор весит намноооого больше моего). На, что я ответила, что никогда не курила, не кололась и не пью. Врач продолжала мне нагло, повышенным голосом хамить и вести себя так, чтобы я к ней не обратилась больше никогда и знакомым своим рассказала. Я пожалела, что не включила диктофон. Вообщем ничего, кроме хамства я не услышала, никакой консультации не получила, забрав все документы и снимок пошла к обычному участковому терапевту, который успокоив и посочувствовав мне сказал, что никакого диабета у меня нет даже на взгляд, и, что мне очень даже повезло, что такой "специалист" меня "отшил". Хуже было бы, если бы она меня стала лечить. Вот так идя на приём с жалобами на головную боль, даже не глядя наши специалисты найдут в тебе тысячи необоснованных диагнозов. Жаль, что этот человек занимает не своё место. Фамилия невролога Галаганова Галина Михайловна, таких лучше обходить стороной!

Пришла на прием к данному "врачу" с сильнейшим кровоизлиянием в глазу. Прошла без талона (по очевидной причине), видимо это и не понравилось. На меня едва взглянули, потом сказали, что это как обычный синяк, само рассосется, делать ничего не надо. На мою просьбу проверить глаз более тщательно получила ответ - записывайтесь в очередь по талонам, тогда и будем смотреть. И демонстративно отвернулась от меня, мол давай, до свидания. Это врач???

Выражаю глубокую благодарность коллективу мед. работников во главе Аганесовой Ольгой Викторовной за профессионализм в работе, оптимизм, внимательное и доброжелательное отношение к коллегам и пациентам. Желаю всем отменного здоровья и кавказского долголетия.

7.11.2014 г. в поликлинике была в 8:10, отстояла в очереди. Когда подошла моя очередь мне отказали в приеме к врачу, аргументируя, что регистрация теперь электронная, было сказано с такой интонацией, что я расплакалась. А я беременная и всего лишь хотела встать на учет, участковый гинеколог работает 2 раза в неделю, электронная запись на ноябрь недоступна. Встану на учет, когда моему ребенку будет 9 месяцев! Довели до слез беременную женщину! Вот такие добрые люди работают в регистратуре!

Я приехала в Балашиху с г. Щелково и там столкнулась с неопытными врачами гинекологами. Вели-вели беременность мою и довели в 11 недель до выкидыша. И уже 2 года страх беременеть и вынашивать. Галина Борисовна Фомина, не только провела полное гинекологическое обследование, но и убедила, что все будет хорошо, что я смогу. Вот я беременна 8-ую недельку и она всегда все объясняет, всегда поддерживает и понимает. Вовремя назначила все анализы, с ответственностью подошла к беременности! СПАСИБО вам огромное, с вами я уверена, что все будет хорошо.

Плохой онколог Макеев! Ему самому надо голову полечить, а не прием вести.

Обслуживаюсь в данной поликлинике с 2005 г. Отличная врач - заведующая (!) женской консультацией Галина Борисовна Фомина - внимательная, специалист своего дела, проверяет и лечит от и до, ничего лишнего ни в рекомендациях, ни в назначенном лечении. Только года 1,5 как поменялась медсестра, не желающая пальцем пошевелить, все с великим одолжением, позволяющая себе с укором в коридоре спросить ЗАЧЕМ ты пришел, в то время как ты приходишь по назначению врача за результатами анализов (до неё была прекрасная). В свой второй поход в женскую консультацию, по несчастью, (Фомина была в отпуске) попала к гинекологу Комаровой, 35 каб. - крайне некомпетентный врач, озлобленная на всех, вместо расшифровки анализов позволила себе комментарии в мой адрес на тему "нечего со всеми подряд *цензура*" - в то время как я пришла к ней после 1-го в своей жизни контакта (и это в 21 год), рез-ты анализов в итоге она так и не посчитала нужным озвучить. Ждет подарков, никаких рекомендаций по делу, с ужасом наблюдаю как к ней ходят беременные. Принимает не торопясь, к примеру, за одно и тоже время Галина Борисовна успевает принять 5 человек/против 2 (если повезет) пациентов Комаровой. Регистратура - как попадешь, имеются адекватные сотрудники, есть абсолютно бестолковые, кроме крика и негатива ни на что неспособные, наблюдаю их все с того же 2005 г. Медсестры всяких физиокабинетов - атас, ОЧЕНЬ важные люди, будьте аккуратны, кланяйтесь низко. Проверенные хорошие врачи: терапевт Кашинцева, лор и гастроэнтеролог.

За час стояния в очереди в регистратуру имела счастье получить самое полное представление об этом заведении, чтобы больше ни при каких обстоятельствах туда не обращаться. День был праздничный - Покров Божьей Матери. Отстояв службу, я направилась прямо по адресу поликлиники, дабы встать на учёт по беременности. Очередь в регистратуру была небольшая, но двигаться не собиралась. С детьми не пропускают, глубоко беременных и пожилых - тоже. Кроме того с острой болью не принимают и даже с кровотечением к гинекологу не попасть (оба случая при мне скандалились). Да вот ещё беда - поликлиника решила перейти на режим электронных карт пациента, и все, пришедшие на приём или впервые зарегистрироваться должны были эту электронную карту оформить. Работники регистратуры, весьма некомпетентные в электронных технологиях, одним пальцем по клавиатуре, эти самые электронные карты оформляли. Отсюда двухчасовые очереди. Да, плюс - бесконечные отлучения с рабочего места, посторонние разговоры, перебранка с пациентами и т. п. проявления не профессионализма. Когда же, наконец, дошла очередь до меня, то сотрудница, вздохнув: "Ох, тоже оформление", отложила мои документы под какую-то стопку и села за соседний стол перебирать бумажки с надписями фамилий врачей. Через 5 минут я уже неспокойным тоном (а надо признаться, что поясница моя уже не выдерживала) поинтересовалась, долго ли меня будут игнорировать, на, что встретила равнодушный взгляд и брошенную фразу: "А я что, чай что-ли пью? Сейчас придёт девушка, оформит". И в тот момент меня озарило. Я поняла, что хорошее течение беременности прямо перпендикулярно визитам в это самое заведение. Я забрала документы и скрылась. И чем дальше уносили меня мои быстрые ноги, тем большая лёгкость наполняла душу. Вот радость - никогда не сталкиваться с подобными "лекарями". Дорогие беременные, если есть у вас хоть малейшая возможность избежать визитов в это удушающее заведение - не упустите её.

Встала на учет по беременности к гинекологу Ворожейкина. Направила на стандартные анализы. У меня резус фарктор отрицательный (как мне потом объяснили, что должна была назначить много витамином: магний, в12, Е и т. д.) мне же кроме фолиевой кислоты в ооочень маленькой дозе ничего. Была у нее 17 числа, сказала, что все хорошо, малыш развивается, а 21 числа я уже лежала в больнице после выскабливания. Как показало УЗИ, что ребенок уже 3 недели не развивается! Уважаемый Главный врач поликлиники №4, обратите внимание на квалифицированность своего персонала. К этому "врачу" народу очень много, больше чем к остальным, не хочется, что бы она навредила кому то еще.

Огромное спасибо за профессионализм, добросовестность, внимательность доктору Жанне Александровне и ее Мед. сестре. Наблюдалась у них во время беременности и очень довольна. Очень трудолюбивые добросовестные специалисты. Спасибо Вам!

Отказали и даже не рассмотрели мою просьбу об оказании медицинской помощи. О Федеральном законе от 28.01.2008 №12-ФЗ слыхом не слыхали. Я готова была предоставить копии регистрации, паспорта, страховку, договор о приеме на работу. Нет полиса, но в законе говорится, что ОБЯЗАНЫ обслуживать даже без полиса, если обратившийся нуждается в помощи. У меня сильнейшая инфекция, обмороки и температура. Такое халатное отношение я никак не ожидала.

Почему не публикуете мой отзыв о работе регистратуры мк-на Гагарина, д. 11 амбулатории от поликлиники № 4. Повторюсь еще раз, об этике делового общения полное отсутствие работников регистратуры в амбулатории и поликлиники. Зав. поликлиники Елена Витальевна, напишите своей рукой памятки для необразованных регистраторов и пусть читают с листа соблюдая все правила этики делового общения, когда пациенты задают вопросы. Лучше всего Елена Витальевна проведите экзамен, да и сами лишний раз проэкзаменуйтесь. Удачи вам и вашему "сплоченному коллективу" в отточке мастерства культуры в социуме.

Обратилась за консультацией в амбулаторию: микрорайн Гагарина д. 11, от центральной поликлиники № 4. Меня интересовал вопрос получения страхового полиса. В регистратуре отвечали грубо и очень быстро скороговоркой давая как выяснилось позже неверные данные тел. организаций. После сделанных замечаний сменили тон на второй звонок, т. к. из первого разговора я ничего кроме оговорок не поняла. На конкретно поставленный вопрос ответ получила от сотрудницы амбулатории с трудом. Позвонила в Центральную поликлинику узнать, как к ним проехать и там ответы по такому же сценарию оговорили, что записываю адрес, на вопрос как пройти к поликлинике, ответили - спросите дальше. Заведующая поликлиники Елена Витальевна, вы по какому признаку подбираете сотрудников? Впечатление такое, что ваши сотрудники регистратуры начального образования не имеют и далеки от понятий этики и морали в деловом общении, так дайте на пятиминутке сотрудникам амбулатории в микрорайоне Гагарина и в поликлинике № 4 памятки и пусть читают с листа как надо разговаривать по телефону.

В поликлинику, как в бой. Первое незабываемое впечатление - хамство "тружениц" регистратуры. Что ж, дело привычное. Непонятно, почему администрация не хочет урезонить своих церберов. Наверное, равнодушными и циничными сотрудниками легче управлять. Гнетущий, неприятный осадок остаётся после общения с самой администрацией, притворно вежливой и не очень честной. Новые бланки рецептов на ограниченные в продаже препараты чудесным образом перемещаются по кабинетам поликлиники и достаются пациентам ценой унижения и неимоверных усилий. Омерзительно - люди, наделённые властью над больными, упиваются ею. И для кого приберегают и прячут "новый дефицит" (те заветные рецептурные новые бланки нужные людям) в свете священной войны с наркоманией?

Я гражданка Украины, наблюдаюсь по полису ДМС (заплатила около 8000 руб. официально) в Балашихе в 4 поликлинике и я в полном восторге! Меня ведет (3 триместр) Галина Борисовна, это очень хороший врач, профессионал, очень приятная женщина. Всем советую! (она принимает в 33 каб.) А вот, когда я в первый раз пришла в 35 каб,. меня встретила врач, фамилию не помню, ну в общем очень грубо показала мне на дверь. Так, что хорошие и плохие врачи есть везде, главное не думать, что кругом одни плохие и Галина Борисовна яркий тому пример!

Я наблюдаюсь у врача Комаровой! Срок уже 20 недель. Сердечко ребенка так и не слушала. Очень равнодушное отношение, к тому же очень часто ругается, советов не дает, отношение как будто я у неё денег в долг пришла просить! Врача не меняю, потому как мы в декабре переезжаем,)))) наконец-то сменю врача. В регистратуре по началу, когда стояла, испытала на себе хамское отношение. Мы все люди и нужно относится к своей работе с любовью, тем более, когда она связана с живыми людьми!

Дважды обращалась в поликлинику №4. К врачам вопросов нет, а вот работники регистратуры оба раза разговаривали со мной в грубейшей форме и оба раза довели до слез. Буду жаловаться главврачу + обращусь в администрацию.

Прописана я не в Балашихе, хотела попасть на прием к гастроэнтерологу, при болях, заполнили мне карту в регистратуре, спросили, к какому врачу, но, посмотрев на мой адрес проживания (Балашиха), сказали, чтобы я шла во 2 поликлинику, а там врач уволился как полгода назад. Сказали, пусть направляют вас в 1 главную поликлинику. Полный беспредел!

Доброго времени суток! Первый раз была в Вашей поликлинике в 2010 году и с тех пор ничего не изменилось в работе регистратуры. Опять огромные очереди за талончиками, хотя 3 года назад уже предлагалось работникам регистратуры обратиться к руководству поликлиники, чтобы к гинекологу была запись и желательно по телефону. Чтобы люди смогли записаться на тот день и время когда им удобно, а не то, что им сунут в регистратуре. А в вашей поликлинике надо целый день создавать очередь в регистратуру - сначала за талоном, потом неизвестно куда деваться, если прием через 2 часа (за это время можно только дойти до дома и опять идти назад), а потом опять отстоять огромную очередь за карточкой. Ваша помощь превращается в наказание, а не в помощь. Все больные и работники поликлиники нервничают, ругают и, между прочим, Вас. Хотела пойти к Вам на прием, но Врач гинеколог, спасибо ей, видя мое состояние, смогла отговорить. Хотелось чтоб Вы пошли на прием в эту поликлинику №4 как простой смертный: к 7 часам в очередь за талоном на 1, 5 часа, а потом домой, т. к. Вам дали талон на 15 часов, отсидите еще 1, 5 часа пока подойдет ваша очередь и весь день насмарку. А ведь мы работаем и в наше время очень трудно отпросится с работы. Большая просьба УСЛЫШАТЬ своих больных, так как сидя в очереди, не очень лестно о Вашей работе отзываются. Желаю Вам в новом году побольше положительных отзывов и благодарных слов в адрес работы всей поликлиники.

Даже если мала времени на осмотр пациентов это не значит, что надо пичкать ненужными таблетками и отправить на платное МРТ, когда Росна его оплачивает и надо давать направление на бесплатное. И для начала надо хоть потрогать пациентов прежде чем поставить диагноз и отправить на анализы они сразу на МРТ. Мужа моего кормили пока не заболел желудок и печень и поджелудочная! Да у вас не поликлиника а похоронное бюро, заходишь со всеми здоровыми органами, а выходишь с батюшкой за руку! А про вымогательство денег, даже память у интернета нету, сколько могу я тут вам рассказывать.Я беременна на 27 недели, по законодательство РФ я, как любая женщина и гражданка любой страны, которая хочет встать на учет в РФ, имеет права вставать в любое время в любой срок, а они заставляют платить со 2-ва семестра, чтоб давали справку для работы, что я беременна. Я должна обязательно заплатить за весь период беременности. У меня ничего не болит, они мне говорят должно болеть у всех болит. После визита к ним стала болеть!

Врач-гинеколог выписала мне направление на прохождение врачей в связи с беременностью. Я пошла в среду на приём к ЛОРу (предварительно взяв талон в понедельник в 7.30 утра), прождала её 30 мин., в итоге меня не приняли, практически выгнали, сказали, что медицинский полис просрочен и надо делать новый. Сказали, сделайте и придёте в любое время без талона. Я поехала в страховую компанию, отстояла в очереди 2 часа. В итоге, мне сказали, что мой полис действует до 2014 г. и ехать было не обязательно, достаточно позвонить и узнать действителен полис или нет. Мой был действителен. Приехала в поликлинику, ЛОРА конечно же нет на месте. Рабочий день закончен в 13.00 (мне бы так работать.) Пошла в очередной раз в пятницу, опять прождала её. В итоге, меня опять не приняли, сказали, что беременных по средам принимаем, хотя раньше сказали, что в любое время подойдёте. В общем, в поликлинике полный беспредел, беременных за людей не считают, только мотают нервы.

Уже третий раз не могу попасть на прием к гинекологу! Раньше такого никогда не было, пришел и идешь к врачу! Первый раз пришла в 11.00 говорят "талонов нет" (врач работает до 13-оо). Второй раз пришла в 9.15, та же песня. Третий раз в 8.45, передо мной дали последние два талона время на них с 11.00 до 12.00 (вопрос, врач что, с 12.00 до 13.00 не работает). На мое возмущение в регистратуре сказали приходите в 7.30. Очень удобно, никого не волнует, что у какого-то как у меня, например, маленькие дети и их некуда деть в такое время. В общем, жуть! Я представляю, так кто беременный, уже родит, пока на первичный осмотр попадет. Жуть!

Девочки, кто прикреплён к Атрошко, меняйте врача, если хотите сохранить беременность.

Была назначена сдача анализов на 1 апреля, я пршла 6 апреля, так как работаю. Прибежала пораньше, отстояла очередь. А лаборант просто как давай орать: - вы читать умеете, - какое сегодня число!? А я вообще то в положении. Выгнола меня и нестала делать анализы. У меня слёзы! Отстояла очередь, прибежала пораньше!Амнистированная ЗЕКа, наверное, подумала я! Дай БОГ ей здоровья!

Нет лучше поликлиники, чем поликлиника 4, заходишь, сразу теплая атмосфера, народу много, видно, что работа кипит, обращаешь внимание на красивый персонал, приличный, требовательный охранник. У меня была проблема по гинекологии, очень понравился персонал женской консультации, несмотря на то, что пациентов много (понятно, сколько новых микрорайонов обслуживают), стараются уделить внимание всем, много информации и полезных брошюр. Супер, берите пример, как надо работать в наших непростых условиях, народ, будьте позитивнее, не несите свой негатив врачам и вам в ответ точно улыбнуться!