Компания просмотрена: 12019 раз

PORTISSIMO

Москва, Мичуринский проспект, 9, корпус 1

Показать на карте

Положительных: 8 отзывов
Отрицательных: 27 отзывов

PORTissimo® – это амбициозный проект, реализующий в себе сеть специализированных дверных каскетов (casekit), соответствие товаров модным тенденциям и беспрецедентное качество сервиса. Предлагая покупателю товар по цене производителя, PORTissimo ® предоставляет безупречный сервис в обслуживании своих клиентов.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про PORTISSIMO

Nelly

15.10.2012

Внимание! Компания Portissimo жульничает - под маркой отечественного производителя входных стальных ESTA идет продажа дешевых подделок! Мне пытались "впарить" как раз такую фальшивку, после обращения напрямую к производителю ESTA и написания соответствующей претензии - вернули деньги. В связи с этим вызывает большие сомнения истинная подлинность дверей других торговых марок, продающихся в Portissimo. Будьте бдительны!

Ответить

Алексей

19.02.2013

Уважаемая, Nelly! Компания "Портиссимо" принесла Вам официальное извинение (официальным письмом) в связи с тем, что по Вашему договору было поставлено изделие другой марки. Изделие-аналог, производящееся по тем же технологиям, а не подделка! Менеджер, ответственный, за поставку Вашего заказа понес взыскание за свою неквалифицированную работу.

Ответить

Сурин Дмитрий

17.09.2012

Большое спасибо за точно выполненную работу менеджеру Юлии Веслополовой, замерщику Артёму, менеджерам сервиса Алёне и Екатерине, установщику Андрею, и всей крмпании в целом. Всё точно, по делу, в срок и в полной комплектации. В наше время такая работа со стороны компаний редкость. Ещё раз спасибо, будем рекомендовать своим друзьям. С уважением, Дмитрий Сурин.

Ответить

Даша

26.08.2012

Начиталась отзывов на этом сайте и сначала даже побаивалась обращаться в эту компанию. Но очень уж понравились дверки Bonita и пришлось рискнуть. Менеджер в салоне встретил самый обычный, вроде все, что нужно подсказал. Не знаю, по его работе ничего не скажу. Но вот, что сильно удивило/порадовало, так это ребята, которые делали замер и потом установку. Они сумели (о чудо!) воткнуть дверь в наш кривой проем, и в итоге совсеееем не было видно и следов от перекошенных стен и углов. Восторг! Что самое радостное, никаких пререканий, никаких лишних вопросов. Все очень вежливо и очень качественно.: ) Довольная, как свинья: ) )))

Ответить

Матюхин Николай Анатольевич

05.09.2013

Даша, возможно год назад оно так и было, пока к руководству компанией не пришел Шевелев Виталий Викторович. Нам сорвали сроки на 2.5 месяца, хамили и игнорили на всех этапах работы, не поставили товара на 9000 рублей и отказываются компенсировать это. Я сам покупал петли для дверей!

Ответить

Шкурникова Дарья

22.08.2012

Заказывали двери, предварительно оплачивали замер. В итоге через 5 недель пришли двери несоответствующих размеров. После выяснения причин, компания признала свой "косяк". Но исправлять ничего не хотят, игнорируют, сбрасывают телефонные звонки. Генеральный директор пообещала, что на следующий день монтажники смонтируют дверь. Прошло два дня. Ни дверей, ничего. Думаю, обращаться в суд. Менеджеры отвратительные, качество наихудшее, руководство нагло обманывает. Даже спецификацию не смогли в соответствии составить. Больше никогда и ни за что!

Ответить

Алексей

19.02.2013

Уважаемая, Дарья! Компания "Портиссимо" признала ошибку в обмерах и просчетах своего сотрудника (замерщика)! Товар, согласно корректным параметрам, был поставлен в замен несоответствующего за счет компании еще в сентябре 2012 г.

Ответить

Диана

10.08.2012

Покупала двери Sergio Lacone. 1. Цвета дверей на сайте не соответствуют цветам в каталоге. 2. Менеджеры не выполняют своих обязанностей, не информируют клиента о статусе заказа, о задержках. В офисе подписывается договор под одним номером, а в базу компании он попадает под другим. 3. Никто в компании в ближе к дню поставки не может сказать, будут двери в срок или нет, а когда (в день поставки) выясняется, что дверей все же нет - никто не скажет почему и насколько долго их еще не будет. В договоре прописана компенсация в 0.05% от суммы заказа за день простоя (около 30 рублей за 5 дверей), смешные деньги для тех, у кого стоит ремонт. Вернуть деньги по не исполненному договору - около 2-х месяцев. В общем, хаос и неразбериха царят в этой конторе. Порадовал только установщик Андрей - работу сделал качественно и в срок.

Ответить

Алексей

19.02.2013

Уважаемая Диана! Компания "Портиссимо" признает некачественную работу по информированию о статусе Вашего заказа. Нами были произведены соответствующие изменения в отделе сервиса, и новым руководителем оперативно были осуществлены мероприятия по доставке и установке Вашего заказа.

Ответить

Сфера деятельности PORTISSIMO