Компания просмотрена: 16799 раз

Компания Проблем в доме нет

Москва, Маршала Жукова проспект, 2, оф. № 704

Показать на карте

+7 (495) 213-88-52

info@problem-v-dome.net

problem-v-dome.net

Положительных: 45 отзывов
Отрицательных: 34 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 10 отзывов

Плачевная ситуация в жилищной сфере и низкий уровень сервиса, как в ДЭЗ, так и у мелких частных фирм, созданных как раз выходцами из ДЕЗов, многие из которых работают не только без лицензии, но и вообще без регистрации – обычная ситуация, как в Москве, так и в Московской Области.
В связи с ростом доходов населения, появилась неудовлетворенная потребность в качественных услугах по обустройству квартиры. Именно для этого в 2008 году была основана компания «Проблем в доме нет».

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Компания Проблем в доме нет

Людмила

01.07.2019

Проживаю в частном доме в Подмосковье и когда в прошлом году ставили канализацию видимо горе - сантехники сделали что то неправильно. Поэтому раз в 3 месяца стабильно засоряется все. Вызывала в этот раз сантехника из ПВДН. Мастер устранил засор, обещал на следующей неделе приехать и посмотреть, можно ли исправить что то в конструкции. Надеюсь сможет помочь. Обязательно отптшусь чем дело закончилось. А пока спасибо за быструю работу.

Москва

Ответить

Артём

27.06.2019

Вызвал данную компанию для уборки. Приехали три женщины, сказали, что посчитали неверно и нужно будет доплатить денег. Я согласился, убрали очень плохо, куча пыли, соринки и тд, окна где-то помыли, а где-то нет. Но это не самое главное. Клиенеры украли из дома деньги. На следующий день утром связался с ними, что-бы прояснить вопрос, но вот уже больше недели меня игнорируют, а сегодня 27.06.2019 мой номер телефона поставили в блок.
Войнов Валентин Иванович, как же вы отвечаете за каждого специалиста своим именем, если Ваши сотрудники воры, а сотрудники колл-центра хамы?

Москва

Ответить

Елена

08.06.2019

Хорошо помыли окна и витрины в магазине. Радует, что есть оплата безналом

Москва

Ответить

Анастасия

07.06.2019

Читаю сейчас Коментарии, и как жаль что не увидела их раньше!
29.05.2019 г., обратилась в эту компанию, чтоб собрали кухню!
Единственное что было приятно что мастер приехал быстро и ВСЕ!
Кухню (а это всего 7 шкафчиков) мне мастер собирал 4 дня почти, сломал полку от корпуса, побил столешницу !
И все об этом умолчал, пока муж не стал проверять.
На все мои претензии по телефону, мне говорили что мы все решим.
Мне позвонил старший менеджер Антон,только после того как я направила на их почту письменную претензию и фото! И сказал что мы урегулируем конфликт.
Прошла неделя и меня поставили в черный список,с другого телефона дозвонилась,сказали что такого номера заявки нет!!!!
Войнов Валентин Иванович, обращаюсь к вам! Надо быть человеком! А не замыливать людям глаза своими пустыми фразами!

Москва

Ответить

Виктор

28.03.2019

Эта фирма настоящие мошенники!!!! Люди берегитесь, не делайте у них заказы!!!! Вызвали сантехника, который пришел в пьяном виде. взял деньги на запчасти в размере 2 500 и пытался выдать нашу старую запчасть за новую, далее его увезла полиция!!! Менеджер и руководитель качества обещали направить нового сотрудника за счет фирмы и исправить недоделки, но в последствие мои телефоны заблокировали и не выходят на связь. Очень жаль, что связались с мошенниками, будьте аккуратнее. А руководители, если Вам не стыдно можно связаться с нами по указанному номеру. Как говорит на сайте исполнительный директор Войнов Валентин Иванович "Отвечаю за каждого мастера - своим именем", а на деле это пустые слова!!!!!! Будем писать отзывы по всей системе интернета всем офисом, т.к. туалет не работает и деньги никто не вернул!!!!

Нижний Новгород

Ответить

Ренат

14.03.2019

Поменяли проводку, все работает, безопасно, надежно !!! "

Москва

Ответить

Мария

22.02.2019

После ремонта нужна была уборка и помывка потолков и стен. Компанию порекомендовала соседка. А я теперь рекомендую всем. Помыли мне все очень тщательно!

Москва

Ответить

Алексей

09.02.2019

Вызывал мастера для замены межкомнатной двери. Немного долго возился с порогом - он не совсем ровный у нас. Но работу выполнил на отлично!!!!!

Москва

Ответить

Ирина

02.10.2018

В первый раз обращалась за услугами сантехника. Требовалось устанавить душевую кабинку. Сантехник осмотрел фронт работ и сказал, что я не приобрела герметик. Съездил за ним в магазин, отчитался по чекам. Кабина достаточно большая, я переживала, как он один, все это будет устанавливать. Но уже к вечеру все было готово. Цена за услуги меня устроила, средняя по городу.

Москва

Ответить

Диана

22.06.2018

Валентин Иванович!
ваши слова расходятся с вашими делами.
как же вы так не любите свое имя??? раз отвечайте за каждого мастера им????
Приехали, деньги не забыли взять, а то что бойлер не работает у меня до сих пор, никого (из тех за кого вы своим именем отвечайте) не интересует.

Очень сожалею что связалась с вашей конторой

Сломался водонагреватель, сделала большую ошибку вызвала "мастера" из этой компании, приехали с бооольщим опозданием, по заявке должны были в 17-00, приехали в восьмом часу. 10 минут работы запросили 5000 руб, хотя по телефону было сказано что не дорого, в районе 1500 будет стоить ремонт.
бойлер проработал несколько часов и перестал, вот тут-то и показалось настоящее лицо этой кучки деятелей.
2 дня подряд не переставая врут все, и диспетчера и мастера. то у них по заявку они у меня должны быть в 15-00, то в 17-00 и так далее, только я об этом узнавала случайно .
в итоге соизволил "мастер" со мной связаться и обещал сегодня железно ко мне вернуться и доделать работу, но на этом вся связь закончилось.
теперь на мои звонки эти люди не отвечают.

так что кто думает стоит ли связаться с этими горе мастерами мой совет, закрывайте их сайт и ищите что то другое.
не верю не одной благодарности которые они разместили на своем сайте.

третий день сижу с неработающем водонагревателем, и годовой гарантией которые мне эти "мастера" оставили.
но видимо и правда, обещанного три года ждут...

Москва

Ответить

Диана

22.06.2018

добавлю еще и номер заказа 168602
мастер Арутюнян

Ответить

Дмитрий

19.02.2018

Засор в канализации. Мастер работал 2 часа. Цена озвученная по телефону в 3 раза отличалась от цены по факту. Не пользоваться услугами этой компании ни в коем случае! Отвратительная компания. Заказ 148125

Одинцово

Ответить

Ольго

23.12.2017

21 числа, ровно по времени, приехал мастер Андрей Гутор. Мне в пятиэтажке надо было во встроенном шкафу повесить 4 дверцы и в шкафу поставить 2 полки и штангу под вешалки. Люди, которые живут в таких домах, поймут меня. Мастеру пришлось подпиливать дверцы, полки и штангу, т.к. ширина внутри шкафа по всей высоте разная. А потом он еще сделал на одной стороне двери наличники, и тоже далеко не стандартные. Работал с 16.30 до 21.00 без перерыва.Всем рекомендую. Золотые руки у мужика. В наше время это редкость, у многих руки под мышку \"заточены\". Спасибо большое!

Ответить

ирина

05.12.2017

Будьте внимательны и никогда не обращайтесь в компанию ПРОБЛЕМ В ДОМЕ НЕТ. Они берут деньги за некачественную работу и не дают гарантии. В итоге результата нет, денег нет, гарантий нет. После нескольких письменных обращений и телефонных, блокируют звонки, чтобы не было возможности до них дозвониться. Гражданин Войнов Валентин Иванович, где ваше честное имя, указанное в рекламе вашей компании ????

Ответить

олег

15.09.2017

эта Контора создает проблемы. На звонки и письма не отвечают. Мастер получил деньги на материалы и пропал. Сам я инвалид.Совести у людей нет.

Ответить

Светлана

10.08.2017

АБСОЛЮТНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО!!!!!!! ДИАГНОСТИКА- КОНСУЛЬТАЦИЯ - 1500!!! СПЕЦИАЛИСТОВ В ЭТОЙ КОНТОРЕ НЕТ!!! ВСЯ РАБОТА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТОБЫ ВЗЯТЬ ДЕНЕГ ВСЯКИМИ РАЗНЫМИ СПОСОБАМИ! ПРИЕХАЛ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ МАСТЕР, ПОСМОТРЕЛ НА ВАРОЧНУЮ ПАНЕЛЬ, СКАЗАЛ ЧТО ЗАПЧАСТЬ НЕ НАЙДУ - ВСЁ!!!! И ЭТА КОНСУЛЬТАЦИЯ 1500, А НАКАНУНЕ МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, НИ ДИСПЕТЧЕР, НИ МАСТЕР, ЧТО ЭТО БУДЕТ 1500 !!!! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!! ПРАВИЛЬНО ПИШУТ НИЖЕ О НИХ!!! ДЛЯ МЕНЯ ПЕНСИОНЕРА ИНВАЛИДА ЭТО ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ!!! ПУСТЬ С ИХ РОДИТЕЛЯМИ ТАК ЖЕ ПОСТУПЯТ........

Ответить

Иван

07.08.2017

Уважаемые друзья, кто собирается обратиться в эту фирму.
НИКОГДА не делайте этого.
Ремонт бытовой техники.
Мастер (если его можно так назвать) чинил три дня. Первый день 5 часов - потом не работало. Приехал , повторно тратил наше время. Опять не работает. Третий день - в итоге вроде починил, но через день сломалось.
Начали им звонить - то заказ такой найти не могут, то еще что-то. В итоге, ОПЕРАТОРШИ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ РАЗНЫМИ ИМЕНАМИ, делают вид, что вас в первый раз слышат.
Например, девушка с грубым голосом, то Александра, То виктория. Еще есть Екатерина, она типа старшая.
Обещают перезвонить и т.д. - в итоге ДИНАМЯТ и все.
АБСОЛЮТНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО.
потом стали говорить, что такой ГАРАНТИИ у них НЕ БЫЛО!!!
Хотя дали гарантию год, и она на руках.
Сейчас готовлю процесс по передаче дела в СУД!!
..
ВАЖНО: да, может приехать адекватный мастер, наверное. Специально вам плохо делать работы никто не будет.
НО!!!
Если не дай Бог Вам испортят имущество, ОТВЕЧАТЬ ОНИ НЕ БУДУТ!!!
ЭТО 1000%
имейте это в виду.
ХОТИТЕ РИСКОВАТЬ???

Ответить

Андрей

25.07.2017

Это обманщики с большой буквы

Суть претензии в следующем:
Мной была направлена заявка в адрес вашей организации на ремонт стиральной машины Самсунг с указанием предварительной причины (запах горелой изоляции).
Приехали два мастера и решили, что сломался нагревательный элемент. Причем тестирования элемента по месту не проводилось (не было прибора, кроме ключей и отвертки вообще ничего не было) и поломку определили на глаз (сказали, что небольшая серая полоска на нагревательном элементе, и есть подтверждение). Запах якобы тоже давал нагревательный элемент. Нагревательный элемент, который был поставлен (как меня уверили) подходит под мою машинку, хотя сразу после запуска машинки он начал бить об барабан или мотор с характерным стуком.
Я на следующее утро проверил снятый вашими сотрудниками нагревательный элемент в Рембыттехнике (прибором на сопротивление) и прибор показал данные соответствующие рабочему прибору.
Считаю:
1) Диагностировать поломку визуально недопустимо.
2) Менять работающий элемент на работающий элемент недопустимо.
3) Причина запаха горелой изоляции так и не установлена.
Оставляю за собой право написать заявление в милицию и прокуратуру по факту обмана, и ненадлежащего оказания услуг.
Номер заявки 110134

Ответить

Джеймс

10.07.2017

Вызвал мастера в 10.40 к 12.00 должен был приехать перезвонил только в 12.50 начал обьяснять суть работ не вьезжает что нужно и как делать,оператор не одыкватный,ужас а не компания,вовремя отказался от услуг.

Ответить

Светлана

26.06.2017

Не добавляйте проблем в доме - избегайте услуг этой компании. Заказ от 20.07.2017 г. номер 105419 на ремонт ручки от дверцы стиральной машины. Приезд мастера на следующий день. Опоздание составило 3 часа. Дверцу снял, разобрал. все сложил. Ручку взял, обещал вернуться на другой день в 11 часов. До сих пор ждем. На связь не выходил, на наши звонки не отвечал. В компании были "удивлены" таким отношением мастера. Пообещали написать в эл. почту руководству. Сегодня, 26.06.2017г. не выдержала, позвонила мастеру. Ответил. Жив, здоров. Удивлен, что никто не мог до него дозвониться. А заказ, якобы, передал в компании иному мастеру. О чем никто и не знает. В компании, в свою очередь, удивлены, что он ответил. Мой вопрос руководство должно рассмотреть сегодня. Оперативно! А рассмотрит ли? Я же, обратилась в иную компанию, когда поняла, что у меня в доме возникла искусственно созданная проблема. Все было иным мастером сделано быстро и хорошо. Еще и рекомендации получила. то делать с вежливым хамством и обманом? Хорошо, что предоплату не сделала. Избегайте профессионалов лжи!!!

Ответить

Марина

26.03.2017

22.03.17 я вызвали мастера для диагностики и устранения поломки стиральной машины,пришел мастер посмотрел ее и сказал,что нужно заменить электронный распределитель,озвучил цену 4500 работа и 9000 сам распределитель.Но вот детальку надо взять якобы на складе где-то в м.митино и при этом надо за нее заплатить в

перед,я согласилась. «Мастер» по имени Чекан Сергей взял 10000(сдачи у него не нашлось),написал в акте выполненных работ №038212 что взята предоплата на запчасть 10.000. Мы обменялись номерами телефонам,в 18.00 того же дня созвонились-он сказал что деталь будет 24.032017 и в это же день нам надо созвониться чтоб обговорить время установки этой детали. Мастер больше на связь не вышел,хуже того мой номер заблокировала эта гребаная компания,чтоб я им не названивала со своей претензией. Иду писать заявление в полицию.

Ответить

Андрей

25.07.2017

Что сказали в полиции? просто у меня ситуация похожая

Ответить

Екатерина

09.01.2017

Ужасная компания!консультация ни о чем-1500 рублей.Приду завтра.То есть работают с предоплатой,о чем не предупреждают.Стоимость работ изначально обозначают одну,впоследствие-дороже на 1200 рублей!

Ответить

иван

17.11.2016

Компания шняжная вызвал мастера по ремонту стиральных машин диагностика 1500 руб приехал покажите прайс лист на услуги мастер ответил у компании еще нет прайст листа не составили

Ответить

Сестра

10.11.2016

Плюс только оператору. Пришел ко мне мастер врезать замок и вешать на петли дверь, так такой наглости я не встречал,мы с друзьями отмечали,а он нагло так попросил налить и ему,мы,как культурные люди не отказали,но потом он обнаглел и засиделся у нас до 2х часов ночи,выясняя по тел отношения со своей девушкой, уже становилось страшно от такого мастера. Фирма,вы кого на работу взяли? Стыд вам и позор. У вас на главной странице написано: непьющие. В добавок к сумме заказа взял 400 руб.на такси. Зовут мастера Слободенюк Алексей.гнать таких алкашей. Брат не хотел писать отзыв,а я вынуждена это сделать,так как это недопустимо

Ответить

Александр

13.10.2016

Испорчен светильник, который необходимо было повесить.
"Мастер" Фомин Сергей, 12.10.2016, квитанция 024010

Изначально лампу предполагалось повесить самостоятельно, но в проводе был обнаружен обрыв. Появилась необходимо понять, где этот обрыв, и где под стеной этот провод проходит. Поэтому обратились в эту компанию, чтобы прислали специалиста с прибором, которым может определить направление провода под стеной. При заказе особенно подчеркнули, чтобы специалист обязательно имел при себе данный прибор.
В назначенное время специалист явился. Оговоренного прибора при нем не оказалось. Но, он высказал уверенность, что сможет решить проблему и без него. Действительно, обрыв был найдет. После этого он вызвался тут же повесить светильник.
Так как светильник должен был быть расположен недалеко от ванной, был куплен вариант с защитой по стандарту IP21, которая подразумевает дополнительную герметизацию всех соединений проводов от попадания конденсата.
Однако мастер совершенно не разобрался в схеме подключения светильника, хотя в светильнике был стандартная клемма и полностью выполненная разводка внутри светильника (см. фото). Этот "мастер" решил, что имеющаяся внутри герметичная скрутка входа фазового кабеля и его разветвления на три лампы (сложная: металл-пластик-пластик, с маркировкой) - это остатки упаковки, которые должны быть удалены. Не задавая ни одного вопроса, тут же эту скрутку разрушил. В итоге, герметичное соединение кабеля было разрушено. Светильник стоимостью 11 тыс. руб. на выброс.
Какой должен быть уровень специалиста, если он не смог понять элементарную схему, не говорят уже того, что вместе с лампой была инструкция, где для таких знатоков было все прописано?
После этого инцидента светильник у данного "мастера" отобрали и сказали, что больше его помощь не нужна. Ушел, оставив торчащим из стены зачищенный на 3-4 см провод, находящийся под напряжением - это в ванной комнате!
Делайте выводы...

Ответить

Наталия

10.08.2015

Обратилась первый раз в эту организацию для установки стиральной машины. Приехал мастер в тот же день, сделал все быстро, но правда вместо оговоренных с оператором 2400 взял 2500, но это мелочи, по сравнению с тем, что было потом. Я уехала на пару дней из дома, а когда приехала, обнаружила записку из ЖЭКа, о том, что я заливаю соседей. Позвонила в ЖЭК, ко мне прислали слесаря, он определил, что это капали шланги стиральной машины, он их закрутил, все проблема решилась. Но сосед снизу выставил мне счет за ремонт потолка, который залило по этой причине. Я обратилась с заявлением в "проблем в доме нет", т. к. у них на сайте их директор якобы отвечает за каждого мастера. Долго длилось разбирательство, мне звонил мастер 2 раза, причем в последний раз звонил в истерике, с претензией, почему я не позвонила ему, а вызвала слесаря из ЖЭКа? Интересно, а если бы меняли проводку электрическую, и после ремонта случилось бы замыкание и пожар, нужно было бы тоже вызывать их мастера? или все же в первую очередь звонить в пожарку?! в итоге, решать мою проблему отказались, сославшись чтобы я разбиралась с мастером сама. Вот так они отвечают за качество! Еще раз вызывала установить в кухне мойку, так мастер вообще приехал на установку умывальника в ванной. Хорошо у меня был дома дядя, который помог этому "мастеру", а была бы я одна - не известно чем бы все закончилось! Не советую!

Ответить

Дмитрий

08.08.2015

Проблем-в-Доме. НЕТ лохотрон да и только. Потребовалось заменить смеситель на кухне. На сайте компании в разделе "Услуги сантехника" Замена смесителя - от 750 руб. Позвонил, девушка оператор уточняет стоимость замены смесителя - 1 050 руб., соглашаюсь. Звонит мастер Андрей (925 715 73.. ) и начинает: у меня свой прайс утвержденный руководством и о ценах на сайте я ни чего не знаю. Перекрыть воду столько-то, демонтировать смеситель столько-то, установить смеситель столько-то, вызов мастера столько-то. Стоимость услуги - Замена смесителя выросла в 5 (пять) раз! Не верте заказным положительным отзывам на сайте Проблем-в-Доме. НЕТ, так как все отзывы с картинками, а форма загрузки картинок не работает, соответственно отзывы с картинками размещаются администратором сайта, а тексты с кавычками «ёлочки» придумываются сотрудниками этой же компании. Вот так работает и обманывает клиентов компания Проблем-в-Доме. НЕТ

Ответить

Дмитрий

08.08.2015

Сегодня позвонил в компанию "Проблем в доме нет" по поводу замены смесителя. На сайте стоит цена: замена смесителя от 750 руб. Оператор после уточнения называет 1050 руб., соглашаюсь, перезванивает мастер Андрей (т.: 9257157613) и начинает: "У меня другой прайс, утвержденный руководством". Стоимость замены того столько, перекрыть воду столько, поставить смеситель столько, вызов мастера столько. Не обращайтесь в эту компанию, не советую, обдерут как липку.

Ответить

Дмитрий

28.07.2015

Согласовал с мастером время приезда. Нужен был мелкий сантехнический ремонт. Отменил дела, жду дома. Через полчаса после назначенного времени сам перезвонил мастеру. И услышал, что про меня забыли и сегодня уже не могут. Вот такой вот сервис.

Ответить

Наталья

29.06.2015

Кто-то из этой компании заказывал у меня тексты для продвижения сайта (70 штук в общей сложности). Оплаты нет уже который день.

Ответить

Анастасия

23.06.2015

Заказали мастера, чтобы устранить протечку труб. Мастер Иван приехал, назвал ориентировочную сумму. Как впоследствии выяснилось, он назвал сумму, завышенную ровно в 2 раза - сейчас мы уже все починили с помощью другой, нормальной, компании. Далее, мастер Иван с помощью акта о выполненных работах взял у нас предоплату за материалы - 8 тысяч. После этого мы его не видели. Спустя две недели после грабительского набега мастера Ивана (работы, само собой, никто и не думал выполнять), мы обратились в компанию с целью вернуть предоплату. Возвращать нам её, естественно отказались. Не обращайтесь сюда.

Ответить

Сфера деятельности Компания Проблем в доме нет