Номер л/с 8329317980. 31 июля мне позвонили из компании менеджер Александр и предложил поменять компанию которой я сейчас пользуюсь Онлайм на вашу Кверти! Я задала вопрос, что я должна платить имея свой роутер! Менеджер сообщил, что мой план интернет и телевидение будет стоить 450 рублей и 1 рубль в месяц абонентская плата! я задала вопрос больше ничего? нет больше не рубля! далее мне 3 августа перезвонили и еще раз уточнили все ли в силе и перечислили все то же самое! 4 августа сотрудник компании установил мне оборудование и дал подписать кучу бумаг! и ни слова, что я, что то покупаю! Зайдя в личный кабинет я обнаружила, что я уже должна 399 рублей! если бы мне хоть кто нибудь сказал, что я должна платить за оборудование хоть 10 рублей я бы сразу отказалась! теперь получаеться, что вы вынуждаете данной ситуацией меня отказаться от вашей кампании и мне теперь надо кудао вам вести ваше оборудование! я сижу дома с двумя меленькими детьми и мне затруднительно передвигаться сейчас дальше Ново-Переделкино! За 3 тестовых дня пользования данной компанией Кверти я столько натерпелась ужаса, сколько не могла даже представить! Я каждый день сама звоню и пишу в вашу компанию с просьбой решить мою проблему! Конечной точкой стало сегодня 6-е августа! Я позвонила в компанию для того, что бы узнать почему интернет не работает? Менеджер (девушка) сказала, что мне надо подключить напрямую провод из роутера к компьютеру! Я сообщила, что это не возможно, т. к роутер высоко на шкафу. Тогда она долго не думая сказала, что ничем мне помочь не может, что интернет хорошо работает! Что у мня роутер не работает! Я за 3 года пользования этим роутером его изучила полностью! Он работал! Я тогда ей сообщила, что завтра 7-го августа заканчивается тестовый период пользования данной компанией и, что я откалываюсь! На очо она уже хамовато и удивленно спросила- это еще почему??? Этот вопрос меня застал врасплох! Я сообщила, во первых потому, что вы с меня непонятно за, что списали 399 рублей! Она говорил, списали за то, что установили какой то развитии ель для пользования интернетом и телевидением! Я ей в 10 раз говорю, что мне никакой разветвитель не нужен! Я вообще не собиралась пользоваться телевидением, вы мне его навязали! Я согласилась и за это должна, что то покупать??? Она пыталась мне постоянно перебивать. Далее сказала, что номер моей заявки 918013 и, что мне перезвоните от 3-х часов до 3-х дней! Опять ждать! Зачем я связалась с этим ужасом! Я за после нищие 3 дня только и занимаюсь, что пишу и звоню вам, вместо того чтобы общаться со своими маленькими детьми! Что вы за люди такие! Кто дал право так издеваться??? Каждый день вранье! 4-го числа когда я оставила первое обращение 917506 это было сделано около 18-00 мне менеджер Людмила сказала, что мне позволят утром (ни о каких 3-х днях ни слова), далее 5-е число я звоню в районе 17-00 и тут узнаю, что мне и не собирались звонить, что еще и не понятно кто будет из заниматься и, что мне позволят максимум 6-го до 18-00! Сегодня 6-го числа я звоню узнать почему нет интернета и узнаю, что и сегодня мне никто звонить не собирался! УЖАС! Как мне избавиться от этой компании???
