Довели до слёз сегодня. Не обращалась в поликлинику уже много лет, лучше бы и не ходила. Выстояла полтора часа за талончиком к специалисту. Оказалось, карту, заведённую неделю назад, уже потеряли, отправили самостоятельно искать по кабинетам врачей. Отыскать не удалось. Сотрудница регистратуры предложила отстоять увеличившуюся за это время в два раза очередь для составления дубликата карты. Хотела обратиться к заведующей поликлиники за помощью, но ни её, ни заместителя на месте не оказалось. Вернула талончик и ушла.