01 мая 2014 г. по наивности (как же - "официалы"!) отдали на техобслуживание Митсубиси Паджеро IV. Проблему диагностировал самостоятельно (по первому образованию являюсь инженером по эксплуатации колёсных и гусеничных машин) - выход из строя датчика давления наддува. Записывались через интернет, однако по приезду в оговоренное время специалист сервисного бюро нашей заявки почему-то не обнаружила. Перенаправили к другому мастеру, но потом заявка всё же нашлась, и мастером оказался некто Кищенко Дмитрий Владимирович. Заказ-наряд № 12139996 от 01.05.2014. Первоначальный согласованный объём работ – 20 тыс. руб. Через два часа звонят и насчитывают уже 53 тыс. руб. Дополнительно к ТО - 75 тыс. насчитали: мойку радиатора - 5.225 руб.; переборку правого переднего тормозного суппорта (якобы вследствие повреждения пыльника приржавели поршни): 1.306, 37 + 1.959, 55 + 3.919, 10 + 2.026, 80 = 9.211, 82. Итоговая сумма - 52.671 руб. 11 коп. Оплатили. Однако, как выяснилось при осмотре машины, целый ряд работ, за которые с нас взяли деньги, реально не выполнялись: радиатор не мыли, крестовины карданного вала не шприцевали - хотя об этом шёл отдельный разговор с мастером и т. д., и т. п. На мою просьбу предъявить якобы повреждённые и якобы заменённые на сервисе старые пыльники правого переднего тормозного суппорта со старыми же порывами (хотя перед этим за 4 тыс. км менялись передние тормозные колодки, и пыльники были целёхонькие, и нигде вне дорог мы с женой не ездили) мастер Д. Кищенко заявил, что он эти пыльники якобы "выбросил". Но и это ещё не всё: оказалось, что сиим "мастерам по надувательству" всего этого мало. Выгоняют машину из ремонтной зоны и мы с женой обнаруживаем ударенный изнутри расширитель правого переднего колеса с его деформацией и шелушением краски, ободранную до белой грунтовки часть расширителя размером 2х8 см; вдобавок к этому на молдинге водительской двери обнаруживаем две вмятины по 2 см каждая. На заявленную претензию мастер вызвал фотографа, который с язвительной ухмылкой заснял эти повреждения. Мастер Д. Кищенко сказал, что нам позвонят и сообщат о результатах служебного расследования. Однако так никто и не позвонил. Через десять дней "вызванивания" приехали в Рольф-Юг. Нам показали нагло перемонтированную "умельцами" Рольфа грубо фальсифицированную видеозапись: вместо нашего заезда 01 мая показали подменённую запись въезда после заявления претензии 02 мая, на которой уже видны повреждения, сделанные работниками сервиса. На наши заявления, что это обман и монтаж, поскольку я был в другой одежде в день заезда, работник, демонстрировавший запись, сказал, что мы ничего никому не докажем. Люди, объезжайте это злачное место десятой дорогой! За Ваши же деньги Вам гарантированно испортят настроение, оставят самое премерзкое послевкусие и ощущение того, что Вы вступили в кучу дерьма.
