При покупке авто в сентябре 2012 года, страховой агент с ошибкой оформила полис КАСКО ВСК, не указав в строке "внешнее воздействие" сумму. ВСК отказались возмещать. Звонил и писал в Рольф-Юг, но бесполезно. Там мне сказала страховой агент, что у них в базе вообще не числится мой полис КАСКО и, что я оформил только ОСАГО. Так, что помощи и содействия НОЛЬ. Всё знать не возможно, а у них вот такие специалисты.