Россия

Летели рейсом Москва-Бангкок,длительность полёта составляла 9 часов,взлёт и посадка были плавными и спокойными,питание на борту вкусное,все свежее,стюардессы и Стюарты вежливы,летели двухэтажным блинном,нареканий никаких нет,ставлю оценку 5 и рекомендую летать данной авиакомпанией

Рейс Ларнака Москва 5702 должны были улететь в 21 час 1.09.17 сейчас 10 часов 2.09.17 13 часов тусуемся в аэропорту полной информации о вылете нет. 520 Россиян компанией Россия вчера испытывали на выживаемость 2 часа душегубки в закрытом самолёте обидно за непрофесианализм и обман неисправный самолёт жажды бабла чтобы не попасть на штрафы. Представителей авиакомпании как ветром сделок так как сказать нечего.

Рейс Ларнаки Внуково 5702 01.сегтября2017г.
Задержка 12часов. 3 часа держали в самолете. Представители компании как крысы заныкались в аэропортовые "щели". С людьми пообщаться неудосужились. Через 5 часов удосужились расселить мам с грудничками ( это заставили сделать Киприоты чтобы детишки не беспокоили других пассажиров. Рядом с остальными аэропорт выставил полицию, хотя бунта не наблюдалось. Рейс задержан по причине переработки пилота, на момент вылета его рабочая смена составляла более 14 часов, по этому авиовласти Карнаки не дали добро на вылет. Вот в общем и все. Короче РЕДИСКИ в этой компании все.

Летела из Москвы в Ларнаку 20.08.17, боинг, вылетели минут на 30 позже (это не считается), комфортный полет, бутерброд и кофе вкусные. 27.08.17 из Пафоса в Москву, все так же. Полетом полностью довольна. Персонал 5+

Вылет в Анталию 3.07.17 задержали на 6часов,но об этом мы узнали только в аэропорту,в итоге прибыли в 2.00,вылетели в 12..20-ожидание 10часов.Обратно15.07 По расписанию в 22.00,реально вылетел 4.15 16.07.Длительное ожидание на ресепшн отеля,время выезда меняли три раза,в самый последний момент,2часа в аэропорту на закрытых стойках регистрации,ночью,многие с детьми,и ни какой информации.Это регулярный рейс?

Летела 23 августа из Питера в Прагу. Помимо старого самолета и очень маленького расстояния между креслами была неприятно удивлена "закуской". Насколько знаю, на утренних рейсах сервируют обычно хотя бы подобие завтрака. Здесь же пассажирам выдали по ужасной сухой печеньке и из напитков были на выбор только чай, кофе и вода. Т.е. ни соков, ни лимонадов - ничего. Учитывая стоимость рейсов и то, что авиакомпания Россия - далеко не лоукостер, считаю, что они могли бы несколько расширить и без того скудный ассортимент. Хотя бы соками, если уж на нормальнын закуски денег не выделяется.

Москва-Бангкок-Москва

Рейс Москва-Бангкок-Москва вылет из Москвы задержали на 1час.кормили на самолёте очень даже вкусно....чай кофе сок лимонады все выдают!экраны не работают сиденья я бы не сказала что очень удобные ....полет прошёл нормально хотя немного трясло

Летал в Барселону и обратно, самолет Боинг-747 (туда - с тигровой мордой), нормальная компания, кормят нормально, бортпроводники свою работу делают, на просьбы откликаются, самолет не старый и чистый, в туалетах убрано. Сидеть не очень просторно, но терпимо... Из мелкого негатива: туда периодически трясло, не по-детски, пришлось обед ловить по столику, но пилот предупреждал про турбулентность, а обратно от терминала откатились минут на 40 позже, после чего ещё минут 30 самолет медленно плутал по летному полю, периодически останавливаясь и кого-то пропуская, но это всё мелочи... А вот РЕАЛЬНО БЕСЯТ паксы, которые как маньяки везде лазают с телефонами и всё фотографируют: кресла, окна, еду, вилки, ложки, омлет, курицу...селфи на фоне туалета.

Здравствуйте! Летала с семьей АК Россия 11 и 25 августа Москва-Барселона-Москва. По поводу предыдущего отзыва, в котором ругают сотрудниц, сажающих пассажиров, как им заблагорассудится... Наш рейс из Москвы был в 04:25. Мы проходили онлайн-регистрацию в 18-00 накануне, и уже тогда выбор свободных мест для троих человек, находящихся рядом,был невелик. Мы сидели в хвосте самолета, при том, что боинг двухэтажный, количество летящих - свыше 500 чел.
Естественно, при регистрации в аэропорту многими часами позднее может рядом мест не найтись. И не виноваты в этом девушки на стойке регистрации! Просто совет - регистрируйтесь заранее!Пледов, томатного сока, работающих мониторов и вкусной еды на борту не нашлось, это я подтверждаю. Но персонал был очень вежливый, полет комфортный, а взлет/посадка - выше всяких похвал!Огромное спасибо нашему командиру экипажа!!!

Было ужасно!!
1.Сотрудница на стойке регистрации не догадалась, что людей, которые подают документы вместе нужно сажать рядом и раскидала нас (три человека) по всему самолету - мне повезло больше всего - проход около туалета!
2.Наш Рейс (Москва-Барселона)задержали на 6 часов при этом не предупредив заранее!!И это с учётом того, что вылет был в 4 часа утра....Причиной задержки рейса была неисправность самолёта! Все утро без сна мы провели в аэропорту,наблюдая как на наших глазах чинят самолёт ( приятного мало). На время ожидания выдалм ваучер на 400 рублей - и все бы хорошо, но на эти деньги в аэропорту возможно купить только бургер, отстояв огромную очередь с такими же счастливчиками как ты...
3.Обед и обслуживающий персонал.
...неприветливая стюардесса отказалась выдавать плед и отказала в выборе горячего! (Курицв осталось мало, так что вам говядину, без выбора!) такого хамства я давно не встречала.Помимо горячего в коробочке был..:хлеб с хлебом...
Наведите порядок!!

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам авиакомпании "Россия" за комфортные перелеты по маршруту Москва-Ираклион(Греция)-Москва( 15.08.2017-23.08.2017. Оба рейса вылетели во время,без задержек. Самолеты(Боинг 737-800) в хорошем состоянии, салон чистый, места для ног достаточно, еда вкусная( брали драники с сосисками и макароны с курицей). Стюардессы и стюарды приветливые. Командиры корабля-профессионалы( борт с именами "Пенза" и "Рязань"): взлет и посадка на "5",вежливость, предоставляли пассажирам необходимую информацию о полете. Хочется сказать всему персоналу большое спасибо,а авиакомпании пожелать процветания,успехов и благодарных пассажиров. так держать!

Летала данной авиакомпанией в таиланд. Рейс был поздний 11ч.45 вечера. Но рейс нам задержали мотивируя подготовкой самолета аж на 4 часа. В итоге усталые измученные пассажиры сели в самолет к 5 утра. В порту замерзли из за кондиционеров. Выдали купоны на питание. Это просто ужас. Кормят в кафе картошка жрать абсолютно нечего невкусно с протухшим салатом. В самолете пледа не хватает. Я летала многими авиакомпаниями но впервые сталкиваюсь с тем что не хватает пледов несмотря на наши просьбы стюардессы в наш салон даже не приносили плед. 8 часов до бангкока замерзли наверно. Кормят так себе.мало того что задержали и такое отношение к пассажирам. Обратно опять этой же компанией прилетели. И опять пледов мало еда не вкусная макароны полусырые, курица острая с непонятной приправой что ребенок не может сьест.в общем я не считаю эту компанию лучшей.

По приезду в аэропорт выяснилось что АК Россия поделила один крупный борт на два маленьких и теперь те кто не успел в первых рядах пройти регистацию ( или не зарегистрировался онлайн) должны вылететь на два часа позже запланированного времени, сейчас ночь, голова трещит, а тут еще такая подстава и все представители совершенно спокойно разводят руками, в общем первый раз полечу данной АК и уже нет желания еще когда то воспользоваться их услугами (отзыв еще очень корректный, по факту на языке один мат!!)

Летели 13 августа Москва-Подгорица борт Грозный, возвращались борт Пятигорск, оба раза чартер, эконом класс. Все чётко по расписанию, плавный взлет и мягкая посадка, ставлю "отлично". Это первый перелет для меня и семьи.

Летала данной АК 3 раза.
1-й в Симферополь. 2-х этажным боингом. Питание (завтрак) был нормальным. Посадка прошла гладко. Обратно в Москву тоже летела Россией, самолет был в разы лучше, питание лучше. Полет прошел очень хорошо!! Даже не заметила, как мягко приземлились.
Этим августом летала Аэрофлотом в Барселону и конечно, сразу ощущается отличный сервис. Очень комфортный, новый самолет(airbus 321), питание очень вкусное!
А обратно, хоть и покупала билеты аэрофлот, летела ак россией. И это был не самый лучший полет в жизни. В плане безопасности-все хорошо. Взлетели, садились мягко. Но! В самолете был жуткий сухой воздух. Дышать было невероятно тяжело. Люди с полнотой обливались 7 потом.
В общем, в любом случае реомендую ак россию, так как прежде всего безопасность, и у них она на уровне!

Рейс 5747 Москва-Родос, вылет в 3:40, задержка до 10:10. Сдал билеты, поехал домой. Не пользуетесь услугами АК Россия не спонсируйте раздолбайство менеджеров данной АК.

Летели 26.08 а/к Россия, Симферополь -Санкт-Петербург. Рейс задержали на 2 часа из-за погодных условий в пункте назначения. Самолёт старый ,но в салоне уютно и свободно. Отдельное внимание хочется уделить командиру самолёта Олегу! Даже с высоты несколько тысяч км он проводил экскурсию,чем скрасил наш перелёт ,также предупреждал о каждой "болтанке"! Летаю очень много данной авиакомпанией ,но первый раз встретила такого пилота!

Здравствуйте. Уже сутки я жду подтверждения наличия носилок на рейсе авиакомпании Россия, который бронировала вчера в Аэрофлоте. Я покупаю билеты для лежачего инвалида и его сопровождающего врача за 160 тысяч рублей. Бронь осуществляется, и затем на протяжении суток я должна звонить в компанию каждые два часа, чтобы выяснить, подтверждены ли носилки на данный рейс. Запрос на носилки все еще находится на стадии рассмотрения, а остается только два часа до момента, когда бронь будет аннулирована. Операторы Аэрофлота не видят возможности связаться с человеком, ответственным за рассмотрение заявки, чтобы выяснить, есть ли носилки, и подтвердить мою бронь. О наличии носилок компания не может позвонить и сообщить клиенту сама, и приходится звонить и спрашивать каждые 2 часа, а теперь каждые полчаса, когда остается так мало времени до окончания брони. Если окажется, что носилок на данный рейс нет, то можно бронировать другие рейсы, и ждать последующих подтверждений сутками до бесконечности, если мы все еще упорно хотим лететь Россией-Аэрофлотом, и учитывая осведомленность операторов и их желание сотрудничать. К слову, основную часть стоимости билета для лежачего инвалида составляют непосредственно сами носилки. То есть, нам продают что-то, чего может быть и нет, а может быть, и есть, что стоит более 100 тысяч рублей, и никто за нами, так сказать, не ухаживает, не сотрудничает с нами. Для сравнения, в альтернативной авиакомпании нам сразу сказали стоимость билетов и носилок, и их наличие проверяется сразу, иначе и сам разговор о бронировании теряет смысл. Я участвую в бонусной программе, постоянно летаю Россией и Аэрофлотом, у меня серебрянная карта, но после таких ситуаций я не уверена, что в этих компаниях персонал действительно слаженно работает, и летать безопасно. По моему мнению, лучше идти навстречу клиенту и хорошо его обслуживать тогда, когда ему это нужно, когда он обращается к вам, чем впоследствии тратить деньги на рекламу, предлагая ему бонусы, мили, проводя какие-то опросы, и так далее. Летящий инвалид выкупает несколько мест, и плюс он платит за носилки. Его вынужденно кто-то сопровождает - это еще один билет. От всего этого общения впечатление такое, как будто бы услуга предлагается, но оказывать ее не хотят, и стараются этого избежать, тратя при этом наше драгоценное время на пустое ожидание. Ощущение такое, как будто бы перевозка инвалидов крайне нежелательна для этой авиакомпании, хотя, что-то мне подсказывает, что любая авиакомпания сделает все, чтобы подстраховаться от ответственности в случае таких перевозок - наверняка предложат что-то подписать перед посадкой на борт. Кстати, никто из операторов по телефону не предупреждает о том, что в аэропорту потребуется справка от врача о разрешении полетов, иначе человек не попадет на борт. Если пассажир этого не знает - ну, се ля ви, заплатив 160-250, а то и 330 тысяч, он может и не улететь. К слову, при попытке заказывать билеты через частную компанию мед сопровождения, у которой "есть договоренность с Аэрофлотом", наличие носилок каким-то неожиданным образом выясняется моментально, но стоимость перелета получается выше в два раза. Не правда ли, это очень интересно и очень уместно для инвалида.

Сегодня должны были в 4.00 улететь на Родос самолетом авиакомпании Россия. Время 8.00, а мы до сих пор в аэропорту, и никто из представителей компании не объясняет причины задержки рейса. Единственный комментарий сотрудницы аэропорта: "не повезло вам". Очень много родителей с маленькими детьми, даже не представляю, каково им. Дорогая авиакомпания, предлагаю вам изменить название, потому что вы его не заслуживаете

Пишу второй отзыв о данной авиакомпании, сейчас о рейсе SU-6127 Москва-Калининград от 23 августа 2017г. Первый отзыв был 2.09.2016г о рейсе SU-6482 Владивосток-Москва 31 августа 2016г, который я подробно описал при возврате с путешествия на восточный край России и еле присвоил тогда отзыву нейтральный статус.
Прошел год, в очередной отпуск я решил посетить теперь самый западный край нашей огромной Родины - Калининградскую область.
Как ни старался я избежать свидания с а/к "Россия", удобный дневной рейс 23 августа был только на неё, да ещё и с а/п Внуково, с которым хорошо знаком. Махнув рукой, купил эконом билеты и стал ждать. Вылет 17.00, прилет в 19.05.
Чудеса начались уже в Аэропорту. За три часа до вылета МЧС прислало смс о грозе и шквалистом ветре 20м/с, а небо заволокло тучами, пошел сильный проливной дождь. С замиранием сердца смотрел я на небо и на свой рейс SU-6127, но на табло "ВЫЛЕТ" твердо стояло 17.00 Регистрация началась вовремя, без единой грубости, быстро прошли контроль, сотрудница выхода 14А вежливо проводила нас с пожилым человеком к лестнице на перрон. Внизу у перрона, вслед за отъезжающим автобусом, тут же подъехал следующий. Это было чудо, т.к. шел ливень и ждать на улице пассажирам было невозможно. Ждали до 16.50 всех запоздавших, потом подвезли к самолету, у трапа уже встречали сотрудники порта, а наверху, несмотря на проливной дождь, на улице стояли стюард и стюардесса и подбадривали поднимающихся по ливневому трапу.
Вежливо поздоровались, спросили не сильно ли промокли и проводили к 17 ряду второго салона. Я с содроганием пошел по проходу, но абсолютно чистый Боинг 737-800 с бортовой надписью "Махачкала" весь блестел, некоторые места были свободны. Кресла очень удобные, проходы между рядами хорошие, ноги спокойно можно согнуть и вытянуть, при росте 180. Непривычно высокий потолок, яркое 4-х видовое освещение салона, абсолютно неслышная вентиляция, отличная температура , никаких запахов и сквозняков создавали скорее имитацию комнаты отдыха и релаксации, чем транспортного средства. Контраст с Владивостокским рейсом был такой, что я стал опасаться какого-то подвоха в открывшемся уюте.
Несмотря на ливень и скользкую полосу взлет был абсолютно уверенным, приземление с аплодисментами, обслуживание быстрое, очень спокойное и вежливое, булочки с кремом вкуснейшие, чай, кофе, газвода, сувениры, забота и улыбки стюардесс - всё на высоте.
Командир корабля Алексей молодым бодрым и четким голосом периодически приветствовал всех на борту, желал приятного полета и сообщал, что время в пути 1,5 часа. Я подумал, что он ошибся и про себя усмехнулся, но когда через 1 час 20 минут уверенно снижавшийся самолет оказался над Калининградским заливом, стало интересно - как же считают время в наших билетах?
Вот так, оказывается, можно летать в той же а/к "Россия" - просто и уютно. Никакой усталости от перелета пассажиры не заметили. Спасибо за полет!!!
Вывод: в этой авиакомпании на разных направлениях трудятся экипажи разного настроения и разного уровня профессионализма . И тут уж - кому как повезет!

Летели данной авиакомпанией 10.08.17 рейс на Тунис! Отправка в 7.20, за час до рейса его перенесли на час, потом ещё на час, в итоге перенесли номер выхода и вылетели мы только в 10.20! Ругаться с ними бесполезно! Долетели мы хорошо, летели бизнес классом! Обратно, задержка на 5 часов, но спасибо, нас оставили в отеле, а по приезду в аэропорт даже покормили бесплатно! Сама авиакомпания очень хорошая, если бы не задержки! Вчера стюардесса нам сказала, что два самолёта у них вышли из строя, а нахватали кучу рейсов и не справляются!

Всем доброго времени суток! Летали в Сочи из Москвы , и обратно, рейсы 5503 и 5504. Из Москвы рейс немного задержали, примерно на час, оповестили об этом заранее. Совершенно не критично. Полет около 2 часов. Все прошло хорошо, т.к. летели ночью, то кушать я не стала, были булочка и печенье кажется, соки, чай, кофе, вода различная. Стюардессы очень приветливые и улыбчивые, мне всё понравилось! Хочу по-больше рассказать об обратном перелете...Летели 23.08, рейс 5504. Сразу хочу поблагодарить нашего командира...К сожалению, я не запомнила имя, но ОН СУПЕР!!!! Веселый, опытный, долетели быстрее назначенного времени, сели мягко, хотя после грозы посадочная полоса была как стекло!!!! Благодарю весь экипаж этого рейса!!! Вы крутые! Спасибо, с вами приятно летать!!!!!

Начиталась плохих отзывов, поэтому было очень страшно на этот раз лететь. Летели 23.08. рейсом Новосибирск-Санкт-Петербург-Берлин, всё прошло хорошо - вылет без задержек, багаж прилетел с нами, питание пойдёт, персонал хороший.

Этим летом к сожалению так сложилось, что во все путешествия отправились авиакомпанией Россия. Мы часто летаем отдыхать и нам никогда так нагло не задерживали рейсы!
Летели из Москвы в Барселону рейс задержали на 11 часов, обратно на 5.
Летели из Анталии в Москву рейс задержали на 8 часов.
Представители авиакомпании делают вид, что не в курсе происходящего!
А таких недоброжелательных стюардесс не видели даже в разваленных самолетах LOTA!

Услугами авиакомпании "Россия мы пользовались дважды: 31.07.2017 Москва -Варна и 21.08.2017 Варна - Москва. Остались только хорошие впечатления и о командире и о членах экипажа. На борту прекрасно работали кондиционеры (по желанию), очень любезные стюардессы и стюарды, еда свежая (правда, бутерброды, но у какого авиаперевозчика эконом класса без доплаты встретишь ресторанную еду). Рейсы не задерживались, и в Варну и в Москву прибыли по расписанию. В общем, все понравилось. Спасибо.

11 августа летел «Россией» из Петербурга в Москву бизнес-классом. Регистрацию прошел быстро. Рейс не задержали, но я приехал в аэропорт немного раньше и еще около 40 минут отдохнул в бизнес-зале. На борту встречали приветливые стюардессы, подсказали куда сесть.
Конечно, бизнесом лететь было очень комфортно. Весь полет был как недолгий поход в ресторан, так как летели всего лишь час с небольшим.
Кстати, кормили очень вкусно и сытно для такого короткого перелета: омлет, йогурт, варенье, нарезка, круасан и кофе. Так же стюардессы все время предлагали мне какие-нибудь напитки, от которых, впрочем, я не отказывался. Выпил игристого.
Полет прошел быстро - взлетел, поел, приземлился. Взлет, сам полет и посадка были мягкими, правда, была небольшая турбулентность в полете. Пилоты - молодцы, да и весь экипаж, в целом, вежливый, улыбчивый и всегда готовый прийти на помощь по любой возникшей проблеме. Полетом доволен. Хоть бизнесом и дорого, но комфортно.

Рейс на 10 утра перенесён на 14:00
Позвонили в 3 утра почти.
Потом перенесли до 16:30
Теперь. До 17:30
Подозреваю что это не конец

Летела данной авиакомпанией из Москвв в Петропавловск－Камчатский,такого старого и грязного самолета не видела лет 15. Сиденья все в пятнах, засаленные. Экраны не работали. Выбор напиков ограничен: кока－кола, вода, спрайт и апельсиновый сок. К еде не прикоснулась вообще, просто несъедобно. Слова капитана разобрать было невозможно, связь никакая.
В будущем постараюсь не пользоваться данной авиакомпанией.

Летели в Тиват этой компанией, всё понравилось.Без задержек рейса,взлет и посадка отлично,девочки стюардессы вежливые,милые.Самолет "Боинг-737"под названием "Рязань".Спасибо огромное всему экипажу.