Россия

Такого издевательсва нигде не встречала. Рейс Москва - Сочи 5501 31.08. Задержали до 18.30, должны были вылететь в 13.25, на стойке информации сотрудник что-то мямлил себе под нос невразумительное... При посадке был конфуз- загнали людей в автобусы, а потом попросили выйти обратно в зону ожидания, мотивируя тем, что не успели убрать в салоне ( что-то верится с трудом)...ребенок 1 год в аэропорту намаялся, в самолёте от бессилия заплакал, на что стюардеса сказала:" ну что ты все плачешь, сколько уже можно" . Комментировать её слова даже нет желания. Сегодня рейсом 5502 должны лететь обратно, но поступила информация, что рейс с 20.50 перенесли на 23.00, кажется мне что ждать нам придётся дольше, в первый день пропал проплаченный день в отеле, сегодня в 12.00 нас "попросили" из номера, опять ребёнок будет маяться и устанет. Отпуск испорчен! Отвратительная компания, никогда больше с ними не свяжусь и никому не советую!!!

Рейс 5514 Симферополь должен был вылететь в 12:40, теперь на табло появилась информация , что вылет переносится на 16:00, я так поняла, что для данной авиакомпании задержки рейсов - это норма!

Летели рейсом 5702 Ларнака-Москва.Вылет должен был быть 8.09. В 21.00.
В итоге задержка рейса и вылетели мы 9.09. В 15.00 !!!!Задержка рейса более 12 часов.

А теперь о приключениях.В 17.00 8 сентября должен был приехать автобус и отвезти нас в аэропорт. Никто так и не приехал.До 20.00 разыскивали отельного гида,тк на связь она не выходила и НИКТО не объяснял нам ,что случилось и что делать дальше,тк близиться ночь,а из номеров мы выселись в 12.00.В итоге в 21.30 нашли нашего отельного гида,она отказывалась приезжать к нам в отель и оказывать помощь в бесплатном размещении!Нам была обозначена сумма сначала в 250 а потом в 180 евро,за ночь в номере и ужин.А еще сказали,что ЭТО НАШИ проблемы где нам жить и ужинать.Авиакомпания и туроператор НАШИМИ ПРОБЛЕМАМИ заниматься не собираются,если хотим можем идти спать на море на лежаках и это будет бесплатно. Это как вообще?Нормально?В 22.00 мы ЗА СВОЙ счет забронировали другую гостинцу на сутки.Также за СВОЙ счет оплатили ужин. 9 сентября в 8.30 нас привезли в аэропорт.Здесь опять узнаем, что рейс задерживается.Посадка началаь примерно в 14.00 и еще час 500 человек сидели и ждали в ужасно душном самолете взлета.Очень многим стало плохо,обратно не выспускали!Слава богу полет прошел нормально.Но эти 1.5 дня оставшиеся от отпуска ьыл сплошной кошмар! Теперь буду требовать компенсацию за проживание и ужин!!Тк оказалось,что людям бесплатно предоставляли номера и ужин!!!А на нас просто махнули рукой!

9.09.17 Вылет 5706,задержали на 7,5 часов.Просто отвратительная компания,что когда летели в Пафос,что из него.Просто два дня в никуда.Ни вылететь нормально,ни прилететь домой. Больше этой компанией не полетим.Все планы по прилету,коту под хвост.Прекрасный отдых,омрачен перелетами данной компании,если можно назвать компанией!!!Просто отвратительно,1 балл!!!

Рейс Москва-Ларнака, 27.08., вылет в 5:00 утра, задержали на 30-40 минут, в полёте догнали. Самолёт Боинг 747, объективно старый, но летел как скала, не вздрогнул. Сервис на борту качественный, напитки на выбор/сэндвичи.
Рейс Ларнака-Москва, 06.09., вылет в 10:50, задержали на 20 минут, исключительно по вине нас самих не расторопных пассажиров, неспешно разгуливающих по салону самолёта, в полёте естественно разницу догнали. Самолёт Боинг 737-800, новейший, вышел с завода Сиэтла в июне 2017 года. Сервис/питание качественно, без вопросов.
К выбору авиакомпаний отношусь всегда критично, а/к Россия рекомендую.

Добрый день всем.Отзыв пишу после возвращения в Москву рейсом № 5706 08.09.2017г. Пафос- Внуково авиакомпанией Россия.Про задержки рейсов бортами этой а/к не буду говорить, они всем общеизвестны и будут продолжаться до тех пор, пока правительство не перестанет закрывать глаза на существующие проблемы с задержками рейсов чартерных компаний и не введут на уровне законодательства жесткие меры к авиакомпаниям- нарушителям, позволяющие штрафовать компании на полую катушку при задержке рейсов.Скажу про технические проблемы с самолетами а/к Россия. В Пафосе температура за +30 градусов, посадка идет часа полтора - борт Боинг 747-400 осуществляет посадку пассажиров с выключенным кондиционером....вы что, руководители а/к, с ума посходили, держать такое количество пассажиров разного возраста и физического состояния, детей , в т.ч. грудных в настоящей парилке столько времени? Идиотизм высшей степени в стадии маразма. Если это делается по указанию командиров экипажей - надо их наказывать, если это общепринятая практика компании - лишить лицензии на авиаперевозки за издевательства над людьми.Не позорьте нашу страну - поменяйте название....стыдно.

Такое чувство , что положительные отзывы пишут сами сотрудники компании ! Это компания задерживает рейсы на сутки рейс 5702 2 сентября и сейчас ! И многие другие рейсы тоже! Конечно у всех компаний такое бывает, нос такой частотой и с такими интервалами я не встречала никогда !

Даже нет слов, мы ещё не улетели а уже плохого мнения о вашей авиалинии. Купили билеты по туру на 11 число по времени отлёт на 7,30 утра до Анапы. В результате сегодня получили электронные билеты и что мы видим рейс переместили на 17: 00. Выпадает день. Да ещё и обратно сократили. Сволочи вы. Издеваетесь над людьми. Первый раз в жизни летим и такое чудо. А денежки то никто не вернёт нам за это время. Путина к вам послать на проверку

Рейс Санкт-Петербург - Керкира 31.08 туда и 07.09 обратно.самолет Боинг 734-800 в хорошем состоянии.чистота везде,бортпроводники очень внимательны и приветливы.вылет четко по расписанию.спасибо экипажам которые нас обслуживали.в прошлом году на этом же маршруте все так же было хорошо

Летели в Сочи 30.08 из Екатеринбурга. Задержка 20 минут, в остальном все отлично. Спасибо

Сидим во Внуково!Рейс изначально был
На 17:35.на сдаче багажа сказали,кто онлайн заранее не регистрировался на этот самолёт не убирается и следующий рейс на котором мы должны полететь 21:00.прошли паспортный контроль и нам объявляют,что тех причинам наш вылет переносится на 23:00,что будет дальше непонятно.если перенесут ещё,будем отказыватся от отпуска((
Это ужасно, особенно с 2-х летней дочкой!!!

Вылет 04.09.2017, рейс 5705, Москва-Пафос, задержка на 10,5 часов!!! Первоначально вылет назначен на 15:30, потом перенесли до 17:30 - ОК,бывает. Потом до 19:30, а после того, как мы прошли уже паспортный контроль, объявили, что рейс задерживается до часа ночи! Я всё понимаю - чартер, бывает. Но с 3-летним ребенком и беременным животом это как-то всё мало успокаивает. Да и регулярно такое у России, как выясняется.
Кантовались в игровой комнате во Внуково, потом в комнате матери и ребенка. Кое-как пережили это. Дали гостиницу на два часа (только тем, кто с детьми - остальным ваучеры на питание 400р) - сначала толпились на выходе с паспортного контроля, у людей уже сдавали нервы, пока не догадались открыть еще одно окошко для нас (500 человек, видимо, хотели провести через одно-единственное сначала), потом долго ждали автобуса сначала туда, в автобусе - ад, духота, мест не хватает (люди с детьми в проходе стоят), младенцы истошно кричат. Гостиница далековато, ехали по ощущениям минут 40-час (очень медленно, растягивая удовольствие). Еще около часа стояли на ресепшне, всем надо было заполнить анкеты, потом сотрудники долго их вносили в свою базу. Гостиница, правда, добротная, удалось немного перевести дух. Затем снова ожидание автобуса, он опоздал на 40 минут. Приехали уже к посадке. Быстро везде пробежали. Оказалось, из гостиницы не все приехали, еще минут 40 дожидались в самолёте.
Про сам полёт ничего критичного не могу сказать. Персонал весь вежливый, обходительный. Бутерброды нормальные. Сок был бы кстати, но да ладно - дают газировку, воду и чай-кофе. Единственное - что-то у стюардов в их закуточке там протекло, и весь полёт под нашим рядом сидений был очень мокрый ковёр. Моя тканевая сумка промокла насквозь то ли чаем, то ли кофе.
В итоге, дорога наша заняла в общем и целом с учётом пути до аэропорта более суток. Очень тяжело. Сейчас мы на отдыхе, с ужасом ждём обратного рейса. Больше Россией ни за что не полетим.

06.09.2017 должны были вылететь в Пафос из Внуково в 15:05ч, по прибытию в аэропорт узнаем, что рейс задержан до 22 ч,Интересно, кто мне ответит за испорченный день рождения. И вы думаете я буду улыбаться стюардессам НЕ ДОЖДЕТЕСЬ

06.09.2017 должны были вылететь в Пафос из Внуково в 15:05ч, по прибытию в аэропорт узнаем, что рейс задержан до 22 ч, сейчас находимся в аэропорту, т.к смысла нет ехать домой по этим пробкам, компенсацию предлагают ваучер на питание за 400₽ на чел, гостиницу не дают, т.к задержка рейса в дневное время должна быть 8ч, а у нас 7 ч! А у нас 2-е маленьких детей, поэтому пришлось пока на 5 ч. купить времянахождения в бизнес классе за 8700₽ за 2 взр+2 реб, будем требовать у АК Россия компенсации за такое длительное ожидание и затраты, и надеяться что хоть в 22 ч. мы наконец-то вылетим!!!

Летели рейсом FV 5880 из Пунта Каны в Москву. Впечатления отвратительное. Рейс задержали почти на 9 часов. Места в самолете мало, телевизоры - для красоты, это все при том что лететь практически 10 с половиной часов. В общем говорящие название компании как России наплевать на граждан, так и авиакомпании Россия плевать на пассажиров

Летела чартером этой авиакомпании, остались только самые лучшие впечатления! бортпроводники улыбчивые и внимательные, еда для чартера хорошая ( это не ресторан не путайте!!!), задержек не было, пилот профессионал, часто летаю, но впервые попался такой общительный летчик( шутил, рассказал про праздник христианский, который был в этот день, говори какие города пролетаем и что в них интересного) Смело летайте!

Летели 24 августа Хабаровск -Москва. Минус один -лететь 8 часов но не работают телевизоры.

Летели Новосибирск -Хабаровск задержка была 2 часа , в итоге опоздали на второй самолет в Хабаровске, и ни кто даже извинения не принес . До этого летели той же компанией , они продали два билета на одно место , нас сняли с этого рейса и перенесли на другой день, итог вылетели только через сутки. Персоонал отвратительный разговаривать не умеют. где только берут такое быдло. Летали другими компаниями всегда все было на высоте.

задерживают рейс из Пафоса,должны были лететь в 20.55 Сначала перенесли на СУТКИ!!!!!! При этом в аэропорт нас хотели забрать 4.09 в 21.00 а вылет 5.09 в 20.55!!! Потом перенесли рейс с задержкой на 4 часа! Теперь на 9!!!! При этом нас не вывозят из отеля(мы сидим/лежим) в холле, поедставители библиоглобуса не шевелиться! Еды не дают. Воды тоже!!!! Мы связались общими усилиями с представителями авиокомпании в Москве,они говорят что знали о задержке ещё утром и обзвонили всех представителей туроператоров и отелей о том, чтобы нас не выселяли кормили ,но мы сидим в холле!Это ужас какой то!!!!! До этого людям задержали рейс на 12 часов!!!что за кошмар вообще!!!у людей пропали билеты на поезда и друге самолеты!!!!!!! А тем временем наш самолёт ещё даже не вылетел из Москвы!!!не знаем когда улетим!!!!!

Летели из Москвы в Ларнаку 27.08. 2017, рейс 5707. Вылетели вовремя, мягкая посадка. Обратно вылетали 03.09.2017 рейсом 5710, рейс задержали на полчаса, но это оказалось незначительным неудобством. Хочу выразить огромную благодарность капитанам и бортпроводникам данных рейсов за прекрасный полет и мягкую посадку.
Читая нижеуказанные отзывы, думаю, что нам повезло).

Мы летели с " Россией " 23 августа и 3 сентября рейсами SU 6551 и SU 6554. Впечатления самые лучшие: вылет из Москвы и из Сочи вовремя, Взлет и посадка очень мягкие, практически незаметно , в самолетах чисто. Бортпроводники вышколены , работают четко, профессионально. Мне показалось, что многие отзывы на сайте о ак " Россия" очень субъективны и мягко говоря, не соответствуют реальности. Нам есть с чем сравнить, поэтому с уверенностью могу сказать, что "Россия " - очень достойная компания.

Сидим в аэропорту с 7 утра!рейс задерживают на 7 часов 50 минут!!!представитель компании вышел 1 раз,раздал воду и талоны на питание,сообщив о том,что рейс задержан в связи с поломкой двигателя!!!это сущий кошмар,отдых испорчен на начальном этапе.Москва- Пунта Кана

Безобразие 04.09.2017 сидим в Аэропорту Внуково Наш самолет в Тунис задержали на 6 часов по мимо нас еще 3 самолета задержено. Полаэропорта ждут когда хамская компания с незаслуженным названием Россия отвезет людей до места!

Рейс Москва Пунта Кана 04.09.2017 вылет должен был быть в 9 утра, а его переносили уже четыре раза, общая задержка 7,50 эти * даже до 8часов дотянуть не хотят, что бы не предоставлять гостиницу. Люди в аэропорту с 3 утра! Отвратительное отношение к пассажирам!

Только что прилетели из Ларнаки в Москву рейсом 5710 .Полёт задержали на 30 мин .Взлёт и посадка были отличные .Никаких нареканий .

Летели с семьёй из а/п Ларнака в Москву рейсом FV5702, который должен был вылететь 01.09.17 в 21:05, но "по техническим причинам" вылетел 2.09.17 в 17:15. Не буду повторять нижеописанный ужас, который пришлось пережить пассажирам рейса, особенно детям и пожилым людям. Жизнь и здоровье пассажиров были поставлены под угрозу авиакомпанией с громким названием "Россия"! Бездушие авиакомпании к своим пассажирам в нашей ситуации просто превзошло все возможные пределы. Очень хочется выразить огромную благодарность и восхищение всем пассажирам авиарейса! Насколько мужественно и достойно все держались, как помогали тем, кому требовалась помощь и лекарственные препараты!!! Ребята всем спасибо, и спасибо что мы все были вместе!

Летели СПБ - Минеральные воды. Никаких претензий. И туда и обратно хорошие самолеты, вежливый персонал, чисто. Без задержек.
Москва-СПб - тоже без претензий.

Летел с семьёй с Кипра, из а/п Ларнака в Москву рейсом FV5702..., который должен был вылететь 01.09.17, но "по техническим причинам" вылетел на 18-ть часов позже.
Первая попытка вылета не увенчалась успехом по тому что наш Боинг 747-400 не смог четырежды (!!!) запустить двигатели. Пилот по громкой связии сообщал, что это проблема энергопитания от постоянного источника в аэропорту.... Чтобы было понятно, Каждая подготовка к запуску это от 20 до 40 минут "подготовки", и всё это время четыреста пассажиров, включая детей, инвалидов и пожилых людей, сидели в загерметизированном салоне без кислорода и кондиционирования, при температуре снаруже +30, а в салоне не менее +60!!!. Люди падали в обмороки теряя сознание, детей ташнило, сердечники не знаю как выжили. Одна молодая женщина лежала без чувств у аварийного выхода по правому борту и стюард Максим пытался оказывать ей первую помощь... Бегом принёс откуда-то спецбаллон и держал на её лице специальную кислородную маску подключенную к баллону. Люди требовали выпустить их из салона, просили напоить водой... Дети рыдали, женщины кричали... В итоге, по прошествии двух с половиной часов - трёх часов этого адского кошмара мужики -пассажиры просто в принудительном порядке ЗАСТАВИЛИ стюардессу открыть одну из дверей Запасного выхода по левому борту, после чего начали вскрывать остальные двери.
Командир судна всё это время по ромкой связи либо нёс какую-то ерунду про проблемы в аэропорту, либо просто молчал. На запросы стюардесс из салона по телефонной связи просто посылал их на три буквы... Это был настоящий Ад!!!
После пыток удушьем и температурой взлёт отменили и людей выпустили в зал вылета аэропорта... Ночь, четыреста пассажиров в зале после всего вышеописанного, и что? Экипаж сообщил чт у них закончился рабочий день и они уехали в гостиницу спать!!!! Спать!!! А пассажиров бросили в зале вылета совсем просто бросили, даже в е вынеся из самолёта пледов для грудных детей, которые ночевали в холоднющем кондиционируемом зале аэропорта на руках у родителей, которые сами лежали просто на полу или сидели на стульях. Дальше были интересные нюансы типа раздачи ваучеров на питание, стоимостью эквивалентной 3,5 евро на человека, чтобы купить на них бутылку воды или баночку йогурта для ребенка. Так прошла ночь. Утром динамили до полудня с непонятками и обещаниями, потом всех "пригласили" с горем попалам на борт для ... повторения казни!!! Всё говорило о том что судно опять не взлетит быстро, в салоне стояла адская полуденная жара... но стюардессы и стюарды сразу распахнули аварийные двери (спасибо ребята-девчата!!!) Не знаю был ли это их собственный сабботаж и инициатива, но в салоне было более или менее терпимо... Просидели опять часа два-три в душном салоне по тому что часть пассажиров просто не решилась войти в некондиционированное и невентилируемое помещён ие салона и отказались от полёта этим рейсом... Пришлось выгружать на лётное поле ВСЕСЬ багаж и искать 20-ть чемоданов!!! Сортировка осуществлялась вручную прямо под крылом самолёта!!!
Короче, компания "Россия" с помощью своего Командира и двух помощников пилотов просралась в этот раз по полной программе!!!
Это был Ад!
Но отдельное спасибо хочу выразить членам команды на ботру- особенно стюарду Максиму и Стюардессе Анне!!!
Умники! Чудесные люди!
А командир Дряь!!! Просто дрянь! (к слову, за весь полет не говоря о "приветствии" и "прощании" он даже не представился по громкой связи! Трус!
Салонным членам экипажа 5-ть звёзд. Командиру КОЛ !!!

Сегодня друзья рассказали про их ужасный перелет рейсом 5702 из Ларнаки в Москву. Ниже есть отзывы непосредственных участников событий! АК Россия - Вы оборзели!!! Закрыть людей в душном самолете без кондиционеров и врать, что на Кипре проблемы с электричеством для зарядки оборудования? Дождаться, пока люди станут падать в обмороки, потом открыть самолет? Охреневшие стюардессы, которые мило улыбались, перешагивая со своими чемоданчиками утром между спящих на полу пассажиров с детьми! А ну да, они же выспались со своим командиром, который устал и уехал в отель ночевать! Ничего, что видя неисправный самолет, у 32 пассажиров случилась истерика! Люди отказались лететь данным бортом, боясь неисправностей! Вот оно ваше истинное отношение к россиянам!!!
Скажу более. Лично летела в июле 2017 года в Пунта-Кану. Учитывая длительный перелет - 12 часов , наш вылет из Внуково также задержали почти на 4 часа. Вместе с нами были задержаны еще 3 вылета. Обратно - аналогично. Самолет а/к Азур, который по расписанию должен вылетать на полчаса позже нашего, из аэропорта Пунта-Каны в Домодедово вылетел первым. Только потом полетели мы на гадской России! Позор! Больше не полечу

Авиакомпания Россия - ад. Рейс 5702 Ларнака - Москва 1.09.2017 запомнится 538 пассажирам надолго. Сначала всех посадили в душный самолет и заперли без света и воздуха на 2 часа! Самолет не мог завестись, кондиционеры не работали, дышать было нечем, командир корабля что-то невнятно мочалка. Начали в обморок падать люди, блевать и орать дети, все разделись чуть ли не до трусов, на борту требовали открыть окна, но никто ничего не делал, а стюардессы убегали. Потом стюардесса упала в обморок. В итоге люди не выдержали и открыли аварийные люки, всех через 2,5 часа после ора выпустили и сказали, что рейс переносится на 24.00. Люди ждали в,аэропорту. А потом объявили, что рабочий день пилота закончился, и рейс будет в 12 днЯ! При этом в гостиницу отправили только 49 человек, остальные с детьми ночевали на полу аэропорта, пледы не дали, из аэропорта не выпускали. Мы с двумя детьми спали на полу. Утром ближе к 12 никакой информации не было, в 12 таки приехал экипаж ....рейс отложили до 2 часов, никто не объяснял, почему и что с самолётов, багаж не отдавали...мы отказались от рейса, улетели s7, а рейс 5702 ещё 4 часа держал в духоте людей, вылетели около 5...