- независимый сайт отзывов о компаниях
94 54
Компания просмотрена: 38588 раз

Отзывы про Клиника Семейная

Москва, Хорошёвское шоссе, 80
+7 (495) 662-58-85
Елена
2013-02-13
Была в клинике на Полежаевской 13.02.2013 г. Администраторы недоброжелательные, улыбок нет на лице, все три сидят как на похоронах. Это же лицо клиники! Неприятно было смотреть на это, такое ощущение,что находишься в государственной поликлинике.


Ответы пользователей
Нади
2014-12-13
Была в нескольких клиниках этой сети и везде общение администраторов, в принципе, устраивало. Но, если начинаешь расспрашивал подробнее о процедуре или записи, стараются "побыстрее отделаться". Стараюсь относится с пониманием к загруженности, но хотелось бы чуть больше клиентоориентированности.
Анна
2014-03-06
Во-первых, есть сравнения с другими не менее известными клиниками, где админы работают корректно и профессионально и туда хочется приходить, а не чувствовать себя виноватой в том, что беспокоишь несчастных админов (это тоже как то неправильно). Во-вторых, сама работала на ресепшн с большим количеством людей, звонков и т. д. ни зар. плата, ни нагрузка - не объяснение хамству и безразличию! Тяжело - надо уходить! Работа с людьми - всегда тяжело, не каждый имеет терпение, в этом дело! Анна (недовольна клиникой Сходненская). P.S.: Я не хамлю, не задаю глупых вопросов, и не думаю по 40 минут!
Ольга
2013-05-02
Елена, если бы вы знали загруженность администраторов "Семейной" на Полежаевской и оплату их труда, думаю, вы бы не стали так выражаться. И уж поверьте, эти девчонки умеют улыбаться пациентам, которые не хамят, не задают глупых вопросов и не думают по 40 минут, на какой бы им день записаться и на какое время! Поверьте, у них адовая работа!
Ответить на отзыв