СЕРВИС ВОЯЖ

В конце апреля 2015 года Сервис Вояж организовал нам сестрой индивидуальный тур по городам Балтийского моря: Калининград, Светлогорск и Гданьск. Отели были по нашей просьбе разных категорий, но каждый лучший в своём сегменте. Уютный, домашний Дом сказочника в Светлогорске, "солидный" Skandik в Гданьске. Везде было заботливо, вкусно, все возникшие пожелания были выполнены. Калининградские музеи, море и старинные немецкие домики в Светлогорске, необыкновенно красивые дома в старом городе в Гданьске, атмосфера "курортного духа" в Сопоте (на электричке 20 мин.) - всё понравилось. Рыбу пробовали везде; копченую на пляже Светлогорска, в кафе на берегу в Сопоте, в Калининграде в рыбном ресторане, устроенном в старинной укрепленной (от врагов при осаде крепости)башне -вкусно и доступно. На самолёте я не могу летать, поэтому ехали на поезде - нормально. За окном видели косулю и зайца.

Компания Сервис Вояж организовала для меня две индивидуальных поездки в Польшу. Все было здорово. Собираюсь обратиться еще.

Не раз обращалась в эту компанию, рада, что уже давно стала постоянным клиентом. Работают профессионалы: никогда я не слышала слова "нет" или "мы этим не занимаемся". Менеджеры всегда быстро и качественно подбирают тур - только то, что нужно, ничего лишнего. Всегда посоветуют, объяснят. Особенно хочу поблагодарить Любезникова Евгения и Денисову Ирину, благодаря которым отдых начинается с того момента, как открываю дверь офиса. Всегда подбирается оптимальная цена, всегда посоветуют отели. Были в Гданьске, Варшаве, Кракове, Закопанах - в общем, с 2009 года с "Сервис-вояж" объехала с семьей и друзьями пол-Польши, и всегда обращаюсь сюда. Большое спасибо всем сотрудникам! Всем туристам рекомендую компанию "Сервис-вояж"!

Бронировали тур выходного дня аж в декабре 2012 г. на 14-18.03.2013 г., чтобы отметить юбилей в Будапеште. Представитель Сервис Вояжа должна нас встретить была на автостанции в Будапеште (экспресс из аэропорта Вены прибывает в 18.25). Из-за снежных заносов и снегопада автобус прибыл в 19.30 14.03.2013 г. И два немолодых человека оказались в полном одиночестве на этом автовокзале в 23.30 по Москве, без единого форинта, т. к. все обменники закрыты, не зная ни слова по-венгерски, а английский - в объеме средней школы 1975 г. выпуска. Добраться до отеля стоило нам сердечного приступа и нервного срыва и желания послать этот Вояж Сервис ко всем чертям!Трансфер у нас полностью был оплачен, но до отеля и обратно пришлось добираться самим на такси. Представитель не появился ни разу, никаких экскурсий, обещанных фирмой, не было. Хотя бы позвонили и узнали, добрались ли мы вообще до Будапешта, учитывая заносы! Юбилей был испорчен Вояж Сервисом! Позор вам! Не связывайтесь с ними, берегите нервы и деньги!

Второй раз обращаюсь в "Сервис вояж" к Евгению, чтобы оформить поездку в Краков. Первый раз ездила в 2011 году. Тогда порекомендовали отель "David Boutique" 3* в районе Казимеж. Тихий, уютный, маленький - как раз то, что я искала. Отель удобно расположен, рядом много ресторанчиков. В гостиничных номерах есть электрический чайник, кофе и чай. Решила съездить в Краков в этом году, снова обратилась в "Сервис вояж". Оформили тур очень быстро, отдельное спасибо за то, что учитываются пожелания клиента.

Спасибо большое Евгению из компании Сервис Вояж. Неоднократно обращались в СВ, к этому отзывчивому человеку. Он помогал с организацией нашего отдыха (моего и дочки). Всегда поможет, расскажет, посоветует, что и как. Сервис на высоком уровне. В Закопане раньше добирались по ж/д, Москва-Варшава, затем скоростной поезд до Кракова, далее автобус и долгожданные горки) )). Решили в этом году поэксперементировать - лететь самолетом (Аэрофлот 12 000 руб.) до Кракова. Немного жалела, что в ноябре не взяли билет по акции от Аирберлин (около 6200 руб.), но думаю: Ладно, там пересадка должна быть, здесь быстрее, ведь прямой рейс будет, а у нас лыжи, ботинки (дочки). Но как я сказала потом про наш "брендовый перевозчик": Аэрофлот - зажигает! Взял и отменил регулярный рейс. Накануне, в 8 вечера, сообщили об этом, а рейс утром. Пришлось понервничать, в Шереметьево прибыть в 7.00 утра и заняться перерегистрацией билетов. Потом нас пересаживали в Варшаве на польские местные регулярные линии (LОТ) пришлось ждать пока посадят на рейс, теряли время. Уже казалось - отдых не задался ( (. Но в конце дня все наладилось, потому, что после перевозчика началась "зона ответственности" туроператора. А туроператор не подвел - и отель тот, который просили, и номер тот, который просили, и все-все-все дальше было хорошо. Мы забыли наш мучительный перелет и получили огромное удовольствие. Спасибо Евгению и ребятам/девчатам из Сервис Вояжа! А в марте, уже через несколько дней, лечу в Мюнхен, но только не "Летайте самолетами.. !", а другой авиакомпанией.

Январь прошел, пора подумать о летнем отдыхе. Для себя я уже решила, что опять поеду в санаторий «BAŁTYK» в Колобжеге (Польша). В августе прошлого года я отдыхала в этом чудесном месте с помощью ООО "Сервис Вояж". Когда-то очень давно, на месте славянской крепости возник город, назвали его Колобжег, что в переводе на русский язык означает «около берега». Находится он на берегу Балтийского моря, не очень ласкового, но очень чистого и красивого. По сути, это один из самых старых польских городов. В самом конце 19 века построен был на берегу моря Курортный дом, внушительное здание в стиле немецкого ренессанса. Курортный дом стал прекрасно оборудованным и очень комфортабельным санаторием на 1000 мест. В 1911 году авторитетнейший Международный медицинский конгресс, который признал Колобжег курортом высшей категории, что привлекло к нему внимание множества людей. В период между мировыми войнами здесь отдыхало до 50 000 человек в год, а курорт носил имя «Жемчужина Балтики». В настоящее время Колобжег - крупнейший и, пожалуй, самый популярный курорт европейского стандарта центральной части польского побережья Балтийского моря, очень уютный, утопающий в зелени город. Здесь царят идеальные условия для отдыха и оздоровления - чистое море, просторные песчаные пляжи, особый микроклимат, насыщенный йодом морской воздух и солнце. Для лечения здесь используют уникальные местные лечебные минеральные воды и грязи. Основой специализацией санатория «BAŁTYK» являются заболевания органов дыхания, болезни сердечно-сосудистой системы и эндокринной, нарушения обмена веществ, опорно-двигательного аппарата, ревматизм – лечение пациентов проводится без ограничений по возрасту. Этот санаторий круглогодичный, но, по моему мнению, наиболее предпочтительно лечиться здесь в июле-начале августа, когда средняя температура воздуха составляет 21-22 градуса. В санатории «BAŁTYK» современная лечебная база, включающая в себя многочисленные процедуры бальнеотерапии, физиотерапии, грязе- и водолечения, центр SPA, профессиональные медицинские кадры. Также имеется единственная в Колобжеге, так называемая, солянковая градирня для приема ингаляций. Распространяющийся в воздухе натуральный аэрозоль 3-процентвой концентрации солянки применяется при лечение болезней верхних дыхательных дорог, аллергии, синусит и артериальной гипертонии. В этом сезоне мне в «Сервис-Вояж» предложили пакеты по варианту «всё включено»: предлагается 5 лечебных процедур ежедневно, виды которых согласуются с врачом при консультации в день заезда. Если через пару дней Вы обнаруживаете, что назначенная процедура или время ее проведения не подходят врач и медсестра, соответственно, заменят процедуру или время. По варианту «всё включено» в санатории предлагается 5-ти разовое питание (завтрак, ланч, обед, кофе-брейк, ужин -всё в форме шведского стола, + безалкогольные и алкогольные напитки в неограниченном количестве). Санаторно-гостиничный комплекс «BALTYK» расположен прямо на берегу моря в парковой зоне, в непосредственной близости от прогулочного променада и центра города. Променад вдоль берега моря не только красив, но и, в силу специфичности здешнего микроклимата, является природным ингаляторием: этому способствует чистый морской воздух, насыщенный минеральными веществами, в сочетании с интенсивным солнечным излучением. Сам комплекс состоит из двух гостиничных корпусов, соединенных крытым переходом, в которых также расположены отдельные процедурные кабинеты и бассейнового корпуса "Морская Одиссея" с солянковым и спортивным бассейном, джакузи и миром саун. Можно заранее выбрать будущий вид из гостиничного номера – на море или на парк, а также тип питания. Обслуживающий гостиничный персонал не бросается в глаза, но номера содержатся в идеальном состоянии. Кухня санатория без изысков, но всё добротное и вкусное. Особенно приятное впечатление оставляют польские национальные блюда и десерты. Однако не всё время пребывания в санатории тратится на процедуры и прием пищи. Сам город хорош собой, хотя и не может похвастаться старыми достопримечательностями. В этом плане показательным является комплекс сооружений, который здесь называют «новый старый город»: целые кварталы зданий, выстроенных в 20 веке, удачно стилизованы под старину и совершенно не режут глаз своей новизной. Вообще город выглядит ухоженным и холеным, хотя до сих пор в нем встречаются здания, требующие восстановления. В городе есть масса развлечений на любой вкус. Великолепнейши еженедельные концерты органной музыки и вокала в Кафедральном Соборе – душе города Колобжега. Любителей другой музыки ждет приморский амфитеатр в парке. Стоит также выехать на морскую прогулку «на закат солнца», и насладиться панорамой города в закатных лучах. Интересна и экскурсионная программа, предлагаемая в санатории. Это и экскурсия на автопоезде по Колобжегу, и экскурсия в тематические сады в поселок Добжица, прогулка на яхте на датский остров Бронхольм.

Октябрь 2012. От начала заказа тура и до возвращения из оного в Москву сплошная неразбериха и нервотрепка! Несколько раз "Сервис Вояж" менял даты и цены тура - в сторону увеличения, конечно! Да еще и нахамили по-полной! Вслед нам сыпались угрозы, что отменят все трансферы, называли нас халявщиками и пр. С категорией номера все-таки обманули (забронировали номер категорией ниже, чем мы оплатили). Теперь будем обращаться в суд. В общем, в "Вояж-сервис" рекомендую обращаться всем, кому в этой жизни не хватает НЕГАТИВА! Все описанное предыдущим автором в полной мере относится и к организации нашего тура, не стоит перечислять все по-новому. Только происходило это все за 3 часа до вылета. Негативный отзыв, оставленный мной на сайте этой компании был удален ими через 2 часа. С такой непрофессиональной командой надеюсь больше не встретиться, да и другим не советую! А вот с безнаказанностью таких деятелей пора кончать!

В конце мая ездили по маршруту Вена-Будапешт с этой фирмой-просто УЖАС! Экскурсовод Ольга абсолютно неинтересная обзорная экскурсия, из ее рассказа выходило, что самое интересное место - это дом Хундертвассера, завела всех в магазин и на это отвела кучу времени! В группе не было никакого сопровождающего, что особенно неприятно было в Будапеште - никто ничего объяснить не может, даже элементарно карту не дали и не сказали, на каком транспорте добираться до мест встреч на экс-ии. Самое неприятное было, когда из гостинницы забрали в Будапеште (т. к. называемый "трансфер"!) - отвезли на автовокзал, вручили билет за 20 евро на автобус Будапешт-Вена (аэропорт)-и ВСЕ. Весь день просто выпал из экс. программы. Реальное путешествие очень сильно отличалось от рекламного описания! Единственное, в чем повезло-посетили все экс-ии, т. к. было много желающих, хотя другие группы жаловались отсутствие экс-ий! Да, хотя в рекламе и указано, что можно выбирать разные авиакомпании, на самом деле на это идут не очень охотно. Для справки такси из аэропорта в центр стоит 40 евро! Сделали однозначный вывод - больше с этой компанией никогда связываться не будем. И остальным не советуем! P.S. Все дополнительные экскурсии были дороже объявленных цен на 10-15 евро.

В 2010 году мы ездили в Закопане своим ходом, полностью сами организовывали поездку (визы, бронь отеля, трансфер (две машина)). В 2012 году решили поездку повторить, но уже расширенным составом: компанией 10 человек. Хотели также все организовать самостоятельно, но возникла проблема с транспортом - прямых трансферов до Закопане, к сожалению, нет, а на машине из Москвы рискованно. Поэтому начали искать, как бы по-прямее и побыстрее оказаться в польской горнолыжной столице, и ТОЛЬКО "Сервис Вояж" предлагал в этом году прямой автобус Москва-Закопане-Москва. Я приехала к ним в офис, мы обсудили сначала только трансфер, но при общении Евгений Любезников (директор агентства) предложил нам и расселение (отель) и оформление виз и страховки при необходимости. Мы решили, что оформим все через "Сервис Вояж". Нам предложили пансионат "Данпио" (30 евро в сутки с человека, завтрак+ужин) и оформление виз за 50 долларов (это при минимальном пакете документов и не присутствии всех отъезжающих). Мы все помним, какой ажиотаж случился прямо перед новогодними каникулами в польском посольстве в Москве. Визы обещали не выдавать вплоть до 10 января 2012. Но мы визы получили, даже несмотря на это в оговоренный срок, выдали их в Питерском посольстве, где работа шла в обычном режиме (мы, естественно, в Питер не ездили, все сделали агенты "Сервис Вояжа"). Бонусом нам стало то, что это оказались мультивизы на полгода.:) Уж не знаю, почему питерское посольство так благосклонно к туристам, видимо, из-за близости к Финляндии. Удобно было, что агентство брало деньги частями, не сразу всю сумму. Что касается трансфера. Автобус не набрался, так что нас без доплат (!) пересадили в поезд. Мы поехали на чартерном поезде Москва-Варшава-Москва, № 981, 1 января, в обед. Поезд порадовал, 3-х местные купе, тепло, достаточно уютно, чистые туалеты, в тамбурах можно курить; в Бресте меняли колеса - очень интересное зрелище:) На поезде ехали 16-18 часов. На вокзале Варшавы нас ждал автобус - прямиком в Закопане, все без задержек и заминок (на автобусе ехали около 8 часов, учитывая 3 остановки). Прибыли в Закопане, красота, солнечно. На месте нас встретил хозяин отеля на микроавтобусе и через полчаса мы были на месте. Пансионат "Данпио" оправдал лучшие ожидания - для молодежного и семейного отдыха отличнейший вариант. Единственное, немного отдален от центра (Круповки), но зато рядом спуск Анталувка (для начинающих) и пешие прогулки на таком воздухе всегда на пользу. Огромный плюс - транспорт у хозяина пансионата Петра, по договоренности он нас отвозил везде, куда просили, за смешные деньги. Хозяева отеля семейная пара, очень приветливые, добродушные, отзывчивые и гостеприимные люди. Еда - домашняя, супы каждый ужин, компотики. Есть кухня для туристов, где можно самому приготовить по необходимости еду. Мы вот глинтвейн там постоянно варили. Еще мы на день съездили в Прагу - но это отдельный рассказ:) Обратный путь был не менее организованным, все по расписанию, четко. В Москву прибыли как планировали. Огромное спасибо Сервис Вояжу и отдельно Евгению Любезникову за незабываемые новогодние каникулы!

В апреле-мае 2012 г. путешествовала по Польше с туроператором "Сервис-вояж": одну неделю в групповом туре "Три польские столицы" (Варшава, Гданьск, Краков) и неделю самостоятельно. Оператор бронировал мне дополнительно отели в Кракове, Закопане, Торуне. Во время поездки все было организовано четко, отели располагались в исторических центрах городов, питание в отелях было прекрасным, сопровождающая группы (Анна Скалик) очень понравилась. За все время не было ни одного негативного момента.

Куршская коса на автомобиле. На ноябрьские праздники мы с женой решили выбраться на Куршскую косу. Летели на Аэрофлоте, билеты достались почти даром (купили за мили, которые я накопил на карте). Так, что вопрос был только – куда заселиться и как передвигаться. По отзывам в интернете как-то сразу выбрался поселок Морское – он и дальше всех, и в самом красивом месте русской части косы. Там же, в отзывах, нашли ссылки на гостиницу «Морское» и оператора (Сервис Вояж), который помогал автору отзыва туда добраться. Позвонили. Ответили быстро. Насколько я понял, с нами говорил тот самый Евгений, о котором было написано в отзыве. По крайней мере – отвечал, показывая хорошее знание вопроса. Посоветовал нам не тратиться на трансферы и не мучиться с общественным транспортом (который на косе весьма редок), а арендовать машину по прилету. Так мы и сделали – сейчас не сезон, так, что цены были приемлемые: Рено Логан заказали за 1000 рублей в сутки. Итого 4000 рублей и полная свобода передвижения. Обратите внимание (мне подсказал Евгений, за, что спасибо ему): в аэропорту Калининграда есть стойки двух прокатных контор. По ценам – примерно то на то, но одна, чуть подороже, начинает работать с 8. 30, а другая с 9 (причем сотрудник еще и опоздать может). Мы летели первым московским утренним рейсом и прибывали в 8 с копейками. Ждать час конечно не хотелось. Так, что забронировали машину в той, что пораньше открывается – называется Авто-Рентал. Минут 25 потратили на заполнение документов, и бумаги разрешающей выезд за границу (в планах было выехать на литовскую часть косы и доехать до Клайпеды, благо у нас были шенгенские мультивизы). И двинулись в сторону Морского. По пути заплатили эко сбор за въезд на косу (для тех, кто подобно нам, захочет выехать на литовскую сторону и в тот же день вернуться – берегите чек, чтобы при въезде назад в Россию не платить второй раз). Дальше не буду тщательно описывать весь отдых, остановлюсь на главном. Отель Морское: понравился, по ощущению довольно новый, мы жили в мансардном номере – нравятся нам с женой такие. Любезный управляющий отеля – русскоговорящий литовец – показал нам несколько других номеров на будущее – думаем, не приехать ли туда еще разок с друзьями. У нас был полупансион, и всем рекомендую этот тип питания, ибо не в сезон (да и летом тоже) других мест, где можно нормально покушать почти нет. Кухня в отеле всем устроила: не переедали, но и мало не казалось. Стоил номер на полупансионе для двоих – 3250 рублей. На Новый год, когда отель будет организовывать новогодний банкет и доп. экскурсии и активный отдых типа подледной рыбалки – цены вырастут, как мы узнали у управляющего, до 16000 с человека за трехдневную программу с полным пансионом, новогодним банкетом и экскурсиями. Сравнили с Леной (жена), сколько же мы тратим в Москве на НГ и решили обсудить с друзьями возможность встречи этого главного праздника в Морском. Что смотреть и где бывать: 1. Орнитологическая станция, где в огромный стационарный сачок ловят птиц для кольцевания, лучше быть с группой, интересно расскажут. 2. Конечно смотровая площадка на дюне Эфа - космический пейзаж. Говорят, что если смотреть с воды (с катера) полный крышеснос. 3. Танцующий лес. Лес на косе вообще сказочный. А в этом месте просто нереальный. Говорят - какая-то магнитная аномалия. 4. Заехать в ресторан гост. Альтримо, в Рыбачьем. Вкусно и приятно перекусить на берегу залива.

Хочу поделиться свежим опытом шопинг-поездки в Польшу. Ездили вместе с подругой, которая была в Варшаве и Кракове в рамках обычного экскурсионного тура прошлой зимой - тогда она успела мельком оценить возможности польских торговых центров, но времени на подробное знакомство было мало. Вот и решили - она наверстать упущенное, а я ей в этом помочь, да еще Варшаву посмотреть (в Польше до этого я не была). Чтобы избавить себя от головной боли со стоянием в очередях под консульством и прочих "радостей" решили обойтись без самодеятельности. Заказали поездку у оператора, через которого Лена (моя подруга) ездила в Польшу в прошлом году ("Сервис Вояж"). Я на всякий случай зашла на сайт Ростуризма посмотреть, легально ли работает это фирма (об этом довольно много в разных форумах написано, но если фирмы в белых списках Ростуризма нет - лучше не связываться). Все оказалось ок, и мы поехали к ним в офис сразу бронировать. За весь тур (2 ночи-3дня) мы за двоих отдали 295 евро с человека с учетом дороги, проживания и оформления визы-страховки. Жили в отеле "Метрополь" 3 звезды, нам его порекомендовали в турфирме, сказали, что там недавно сделали ремонт и номера свеженькие. Отель в самом центре, в 5-7 минутах ходьбы от торгового центра "Златые Тарасы". Нам понравился - номера действительно классные, завтрак вкусный. Шопинг прошел на ура - за 15 тыс. рублей я привезла несколько мешков детской одежды и себя не забыла. Единственное, чего нет в Варшаве - обуви. Выбор между дешевыми малопривлекательными моделями и дорогими - по московским ценам. Но если уж покупать по московским ценам, то лучше делать это все же в Москве - выбор и качество тут выше.