Марина
21.04.2015
Покупали комнату в ипотеку (оставался месяц на то, чтобы найти подходящую комнату), с чем был согласен продавец. Агент из "Сити+" собирал документы на сделку по доверенности, которую дал продавец. Продавца в городе не было, он должен был приехать только на сделку. Мы оставили аванс 50 тыс. р., как это у них заведено. Агент вроде начал собирать документы (по ее словам), но прошло дня 3 и мы пошли посмотреть еще раз комнату, где при нас она спрашивает, когда будут свободны жильцы других комнат, чтобы взять от них нотариальное согласие, что они эту комнату не будут покупать, но тут мы узнаем, что КОМНАТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ и их согласие не нужно, нужно просто взять отказ из администрации, и будет он готов через неделю. Не знаю каким образом, но через 2 дня отказ был. Затем нужно было делать технический паспорт для банка (у продавца его не оказалось), агент подал документы в соответствующую контору, после чего объявил сумму 3600 р, на, что мы отказались ее выплачивать, это должен делать продавец. Но здесь опять загвоздка. Агент сказал, что по приезду хозяина мы с нее половину потраченных денег возьмем (вроде агент созванивался с продавцом и она согласилась), мы оплатили его. Вроде этот этап прошли, с горем пополам были собраны документы. Но сколько было потрачено нервов, т. к. времени оставалось мало. Затем сделка, приезд хозяина, который, как и ожидалось, отказался оплачивать деньги, говоря о том, если б она продавала за наличку, технический паспорт не пришлось бы делать, опять нервы. (За то, что агент собрал документы, агентство поимело 110 тыс р) Поехали сдавать документы в регистрационную палату (и по этому поводу тоже было внесено предложение, за 12 тыс. р. без очереди), простояв 5 часов в очереди, мы сдали документы и тут через 3 рабочих дня перезванивают из регистрационной палаты и говорят о том, что в документах не хватает того самого отказа из администрации. Звонит агент и просит принести его в офис, что завтра она его отвезет, но завтра у нее много сделок и может вы сами сможете его туда отвезти. Естественно, мы уже не выдержали и начали ругаться с агентом, попросили номер телефона директора, который, как оказалось, сейчас отдыхает в Болгарии, и каким-то образом агент становиться руководителем (говоря, что сегодня сдал полномочия предыдущий руководитель). За месяц, который мы работали с этим офисом, поменялись три руководителя, что уже не чисто. Также позвонили в главный офис в городе Железнодорожный, где какая-то Софья Борисовна послала нас и сказала, что ей на все наплевать. ИТОГ: у этого агенства недвижимости НЕТ хозяина, и кто будет отвечать за то, если не получим свидетельство о регистрации, то, что у нас уже составлен кредитный договор, то, что была уже оплачена страховка и ячейка? Всем наплевать.
