Елена Голованова

17.08.2022

Это самый неклиентоориентированный продавец. Магазин поднял цены на 30-50% с февраля на мебель и не дал никаких привилегий покупателям. Не думаю, что зарплаты сотрудников поднялись также на 30-50%, чтобы так увеличился cost. Навстречу покупателям не идут от слова совсем, даже если вся мебель в вашей квартире от sk design вам не сделают никаких уступок ни в доставке, ни в ткани, ни в изделиях, ни в условиях оплаты.

Москва

Ответить

Ирина Никитина

16.08.2022

Шикарные стулья и стол, однозначно стоят своих денег!

Москва

Ответить

Кирилл Зорин

16.08.2022

Всё ооочень круто ! Всё четко в срок и как надо !!! Только к Вам за мебелью ????????????????????????????????????

Москва

Ответить

Павел Коровченко

16.08.2022

Давно следила за страничкой вашего магазина в Инстаграмм, очень красивая и стильная мебель! Конда потребовалось купить кровать для дочки, без сомнений приехали в ваш магазин. Все красиво, уютно, стильно! Очень порадовало качество материалов кровати! А это для меня КРАЙНЕ важно! Натуральный состав-это то, за что стоит платить. Все выполнили в обещанный срок! В общем, очень довольны своим заказом! Теперь новую комнату украшает новая красивая кровать! А еще при доставке удивил небольшой подарочек! Мелочь, как говорится, но очень приятно!!!???? Рекомендуем!!!

Москва

Ответить

Елена Г.

16.08.2022

После строительства и ремонта дома, нужно было заказывать мебель и наш дизайнер посоветовала заказать консоль, тумбочки и журнальный столик в skdesing. Качество великолепное! Стоимость казалась завышенной, но когда мебель приехала - был восторг! Хочу посоветовать менеджерам оперативнее обрабатывать заказы, отслеживать поступления денежных средств и вовремя сообщать клиентам о готовности заказа. Служба доставки сработала отлично. Все вовремя привезли, всю упаковку забрали! Вывод: обязательно еще раз обратимся, всем сомневающимся)) советую на 100%!

Москва

Ответить

Курджиев Михаил

10.08.2022

Большой выбор продукции, достойное качество. Очень оперативно работают

Москва

Ответить

Галина

07.08.2022

Покупали диван в одном из шоу-румов, остались довольны качеством и вернулись за новой мебелью. Во второй раз заказ решили сделать через сайт и очень удивились, когда выяснилось, что цены в договоре отличались от указанных на сайте. Представитель магазина объяснила это тем, что на сайте цены указаны с округлением. Разница в ценах варьировалась от 50 до 80 рублей как в меньшую, так и в большую сторону. На наше предложение актуализировать цены на сайте или в явном виде указать на ресурсе, что цены приведены примерные, менеджер ответила, что "на сайте всегда отображена верная информация о стоимости изделий". Тогда почему было не рассчитать цены в договоре в соответствии с указанными на сайте? При этом накануне формирования заказа заезжали в один из шоу-румов посмотреть вживую на выбранную мебель, как минимум на ценнике одного из товаров стоимость совпадала с информацией на сайте. Получается, что вроде и дизайн интересный, и качество проверено опытом, но вот такой странный подход менеджеров портит всё впечатление о бренде. Если будете делать заказ на сайте SK Design, рекомендую проверять цены.

Update: ситуация выглядит еще более курьезной после того, как менеджеры фабрики связались с нами и предложили вместе с заказом передать комплимент для смягчения неприятного впечатления. В итоге на деле не смогли сделать доставку в дату, которую же сами назначили и забыли про тот самый комплимент. Спасибо на том, что мебель пришла без косяков :)

Update: приятно порадовало, что представители магазина отреагировали на обратную связь. Где-то бывает сложно достучаться, даже если звонить каждый день, а здесь была достаточно быстрая реакция от компании, что очень здорово.

Санкт-Петербург

Ответить

наталья ивахнова

06.08.2022

Заказывали в этой компании обеденную группу. Хочется отметить уровень сервиса в салоне, нам помогли всё выбрать и оформить заказ) Предложили чай/кофе) Мебель была изготовлена в срок. Качество нам очень понравилось: смотрится стильно, надёжно и очень уютно. Всем рекомендуем эту фирму.

Санкт-Петербург

Ответить

наталья ивахнова

06.08.2022

Заказывали в этой компании обеденную группу. Хочется отметить уровень сервиса в салоне, нам помогли всё выбрать и оформить заказ) Предложили чай/кофе) Мебель была изготовлена в срок. Качество нам очень понравилось: смотрится стильно, надёжно и очень уютно. Всем рекомендуем эту фирму.

Москва

Ответить

Daria2406

06.08.2022

Хочется написать много хороших слов о покупке мебели в этой компании.
Начиная от консультации в салоне в Санкт-Петербурге - заканчивая доставкой и сборкой мебели.
Девочки в шоу-руме очень доброжелательные, вовлечены в вопрос выбора, заинтересованы в том, чтобы нам всё понравилось. Заказ оформили быстро. Получили мебель в оговоренный срок.
Доставку с нами согласовали заранее. Очень вежливые приятные молодые люди привезли, подняли и всё собрали нам. Мусор за собой убрали. И вот мы остались любоваться нашей покупкой)
Заказывали кровать бруклин, пружинный матрас и прикроватные подвесные тумбы.

Москва

Ответить

Наталья Щербакова

06.08.2022

Мебель, конечно, интересная. Заинтересовали некоторые модели, хотели выбрать стол, тумбу под ТВ и стулья, но работа консультантов оставляет желать лучшего, очень не охотно общалась девушками с нами, образцы фасадов и каркасов в разных местах, вон там посмотрите и там. В итоге сами взяли и прикладывали на тумбе, даже не прошла с нами. С таким обслуживанием, это скорее массмаркет какой-то. Кроме того, ограниченный выбор возможных сочетаний фасадов и каркасов.

Санкт-Петербург

Ответить

Ксеня Д.

06.08.2022

Как дизайнер могу сказать что хорошая компания. Цена = качество. А все остальные вопросы можно урегулировать по договору купли-продажи.

Санкт-Петербург

Ответить

Наталья Щербакова

06.08.2022

Мебель, конечно, интересная. Заинтересовали некоторые модели, хотели выбрать стол, тумбу под ТВ и стулья, но работа консультантов оставляет желать лучшего, очень не охотно общалась девушками с нами, образцы фасадов и каркасов в разных местах, вон там посмотрите и там. В итоге сами взяли и прикладывали на тумбе, даже не прошла с нами. С таким обслуживанием, это скорее массмаркет какой-то. Кроме того, ограниченный выбор возможных сочетаний фасадов и каркасов.

Москва

Ответить

Екатерина Б.

05.08.2022

Хорошая мебель! Диван - восторг. Стулья удобные. Очень клиентоориентированы! В непростой ситуации с одним из изделий повели себя очень адекватно и все исправили. Спасибо!

Санкт-Петербург

Ответить

vrimfur

05.08.2022

Расскажу, как мы купили стол в шоуруме SKDESIGN. Я люблю классическую мебель, чтобы без излишеств, но и не слишком просто. Поэтому когда выбирали стол, я смотрела в первую очередь на дизайн и на качество.
Сразу скажу, мы пересмотрели много вариантов в разных магазинах. Много чего понравилось, но цена кусалась. А потом я как-то в интернете увидела рекламу SKDESIGN как раз со столом и почему-то обратила на нее внимание. Решили съездить, и как специально стол этот был в наличии, только другая расцветка, светлый. А мы хотели темный.
Продавец в магазине показала нам варианты материалов, из которых стол могут изготовить. Мы выбрали шпон американского ореха, я обожаю мебель из него. Еще мне основание (или ножка)))) понравилась. Она устойчивая, широкая и полностью белая, что на фоне темной столешницы смотрится просто шикарно. Цена кстати, тоже устроила. Несмотря на то, что материал недешевый, окончательная стоимость получилась вполне приемлемой. Во многих похожих мебельных магазинах значительно дороже похожие столы были.
В общем-то, мы заказали этот стол, и правильно сделали. Очень красивый естественный оттенок дерева, на ощупь приятный и выглядит солидно. Считаю нашу покупку удачной а шоурум SKDESIGN теперь рекомендую.

Москва

Ответить

Екатерина Б.

05.08.2022

Хорошая мебель! Диван - восторг. Стулья удобные. Очень клиентоориентированы! В непростой ситуации с одним из изделий повели себя очень адекватно и все исправили. Спасибо!

Москва

Ответить

Светлана Горячева

02.08.2022

Заказала второй пуфик, из той же ткани и того же цвета. Сначала не проходили платежи, дней 10 разбирались. Менеджеры невнимательные - путают адреса, телефоны. Потом привезли, см. фото. Как вам одинаковый цвет? Забрали на неопределенный срок. Стоит этот пуфик неоправданно дорого. Цена не соответствует качеству.
На 02.08.2022 переделанный пуфик мной так и неполучен. Контора кормит обещаниями и извинениями. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ.

Москва

Ответить

Светлана Горячева

02.08.2022

Заказала второй пуфик, из той же ткани и того же цвета. Сначала не проходили платежи, дней 10 разбирались. Менеджеры невнимательные - путают адреса, телефоны. Потом привезли, см. фото. Как вам одинаковый цвет? Забрали на неопределенный срок. Стоит этот пуфик неоправданно дорого. Цена не соответствует качеству.
На 02.08.2022 переделанный пуфик мной так и неполучен. Контора кормит обещаниями и извинениями. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ.

Москва

Ответить

Anna o.

30.07.2022

Добрый день! Давно присматривалась к мебели SK Design , она мне нрпавилась именно своии скандинавским дизайном и качеством .
При заказе , ничуть не разочаровалась в полученной мебели ( пуфики и стулья). Хочу отметить профессионализм менеджеров, квалифицированную помощь в подборе обивки , подробные ответы на все мои вопросы. Выполнено все было в срок , и даже доставка порадовала - очень вежливый логист.

Москва

Ответить

Anna o.

30.07.2022

Добрый день! Давно присматривалась к мебели SK Design , она мне нрпавилась именно своии скандинавским дизайном и качеством .
При заказе , ничуть не разочаровалась в полученной мебели ( пуфики и стулья). Хочу отметить профессионализм менеджеров, квалифицированную помощь в подборе обивки , подробные ответы на все мои вопросы. Выполнено все было в срок , и даже доставка порадовала - очень вежливый логист.

Санкт-Петербург

Ответить

татьяна харюткина

29.07.2022

Заказала в СК стол и четыре стула. Причем цвет обивки выбирала онлайн. Из-за этого волновалась, вдруг не подойдёт. Но, к моей радости, пришел великолепный оттенок. Все нравится. Стол выглядит легко в интерьере, но он такой массивный, добротный. Был момент с доставкой. Я уезжала в отпуск и не смогла принять заказ. Сотрудница в категорической форме сказала, что тогда я должна буду платить за хранение за каждый день. Но муж дозвонился до руководства и все решил. А я уже хотела отказываться от заказа.

Москва

Ответить

Олеся Г.

29.07.2022

Заказывала два полубарных стула, сделали все во время, качество отличное. Доставили, по времени, как и договаривались. Персонал , все отзывчивые, помогали все время, присылали, все что я запрашивала. Спасибо большое.

Москва

Ответить

татьяна харюткина

29.07.2022

Заказала в СК стол и четыре стула. Причем цвет обивки выбирала онлайн. Из-за этого волновалась, вдруг не подойдёт. Но, к моей радости, пришел великолепный оттенок. Все нравится. Стол выглядит легко в интерьере, но он такой массивный, добротный. Был момент с доставкой. Я уезжала в отпуск и не смогла принять заказ. Сотрудница в категорической форме сказала, что тогда я должна буду платить за хранение за каждый день. Но муж дозвонился до руководства и все решил. А я уже хотела отказываться от заказа.

Москва

Ответить

Екатерина Чадаева

29.07.2022

Не советую, задерживают срок поставки, менябт юр.лицо и не несут ответсвенности, так как новое юр.лицо. стаедартная ткань плрзая, очень чувствуется синтетика и пыль ворс прилепают.

Санкт-Петербург

Ответить

Валентина Романова

29.07.2022

Будучи в поездке в Санкт-Петербурге проходила мимо шоурума SKdesign, на который давно была подписана в соц.сети. Посмотрела мебель вживую, посидела, «примерилась». Девушки-консультанты всё подробно рассказали, показали ткани. Через 2 недели, находясь в Москве, заказывала полукресло Essen мужу в подарок из имеющегося в наличии, так как не было времени ждать изделия на заказ. Доставка в Москву осуществилась за 6 дней. Качеством очень довольны, ткань zizi вытирается элементарно влажной тряпкой, кресло комфортное, мягкое. Была акция на бесплатную доставку! Подняли в квартиру, распаковали, упаковку унесли с собой. В общем, спасибо за качество и сервис SKdesign. Будем и дальше заказывать у вас мебель????

Москва

Ответить

Валентина Р.

29.07.2022

Будучи в поездке в Санкт-Петербурге проходила мимо шоурума SKdesign, на который давно была подписана в соц.сети. Посмотрела мебель вживую, посидела, «примерилась». Девушки-консультанты всё подробно рассказали, показали ткани. Через 2 недели, находясь в Москве, заказывала полукресло Essen мужу в подарок из имеющегося в наличии, так как не было времени ждать изделия на заказ. Доставка в Москву осуществилась за 6 дней. Качеством очень довольны, ткань zizi вытирается элементарно влажной тряпкой, кресло комфортное, мягкое. Была акция на бесплатную доставку! Подняли в квартиру, распаковали, упаковку унесли с собой. В общем, спасибо за качество и сервис SKdesign. Будем и дальше заказывать у вас мебель

Москва

Ответить

Олеся Г.

29.07.2022

Заказывала два полубарных стула, сделали все во время, качество отличное. Доставили, по времени, как и договаривались. Персонал , все отзывчивые, помогали все время, присылали, все что я запрашивала. Спасибо большое.

Москва

Ответить

Тимофей Б.

28.07.2022

Диваны хорошие. Сервис — просто жесть и хадкор, после продажи, если вы хотите доставку в регион, начнётся ад. Сотрудники в компании между собой не общаются, информацией не обмениваются:

1. Обговаривали доставку до квартиры.
Мне раз за разом отправляют стоимость доставки без учёта доставки. Даже после того, как после моих жалоб меня спросили про этаж и наличие грузового лифта, сказали, что скинули актуальный расчёт — все равно прислали расчёт без стоимости доставки до квартиры.

2. Стоимость доставки, которую обозначали при покупке и кидали расчёты, выросла на 30%.

3. Просто игнорируют вопросы и пишут отписки на конкретные вопросы. Ты им кидаешь 3 вопроса, тебе отвечают на 2 и не на те, которые ты задал

4. Просишь фото изделия до и в упаковке и акт приёмки передачи в транспортную, чтобы потом иметь возможность что то получить с транспортной компании, вопрос про акт просто игнорируется, а ты получаешь фото изделия (в приложении), по которому вообще непонятно, что внутри упаковки.

В общем, диваны хорошие, сайт прекрасный, образцы шлют отлично. Но процесс доставки в регионы просто не отлажен — было бы проще, если бы сказали, что работаете только в Москве и Санкт Петербурге.

Москва

Ответить

Тимофей Б.

28.07.2022

Диваны хорошие. Сервис — просто жесть и хадкор, после продажи, если вы хотите доставку в регион, начнётся ад. Сотрудники в компании между собой не общаются, информацией не обмениваются:

1. Обговаривали доставку до квартиры.
Мне раз за разом отправляют стоимость доставки без учёта доставки. Даже после того, как после моих жалоб меня спросили про этаж и наличие грузового лифта, сказали, что скинули актуальный расчёт — все равно прислали расчёт без стоимости доставки до квартиры.

2. Стоимость доставки, которую обозначали при покупке и кидали расчёты, выросла на 30%.

3. Просто игнорируют вопросы и пишут отписки на конкретные вопросы. Ты им кидаешь 3 вопроса, тебе отвечают на 2 и не на те, которые ты задал

4. Просишь фото изделия до и в упаковке и акт приёмки передачи в транспортную, чтобы потом иметь возможность что то получить с транспортной компании, вопрос про акт просто игнорируется, а ты получаешь фото изделия (в приложении), по которому вообще непонятно, что внутри упаковки.

В общем, диваны хорошие, сайт прекрасный, образцы шлют отлично. Но процесс доставки в регионы просто не отлажен — было бы проще, если бы сказали, что работаете только в Москве и Санкт Петербурге.

Москва

Ответить

Дарья

27.07.2022

Я дизайнер и уже долгое время сотрудничаю с SKDESIGN. Большинству моих клиентов заказывали мебель практически для всей квартиры в этой компании. Бывали сложности и недоразумения, не без этого конечно. Но они такие по мелочи больше. Например, стулья придут чуть темнее. Очень нравится общение с сотрудниками компании, всегда пытаются пойти навстречу клиентам и подстроиться под них. В общем, я надеюсь, что и дальше мы продолжим работать также плодотворно.

Москва

Ответить