Компания просмотрена: 5393 раза

SKDESIGN

8 (800) 770-07-85

skdesign.ru

Положительных: 418 отзывов
Отрицательных: 141 отзыв

Фабрика дизайнерской мебели SKDESIGN находится в Санкт-Петербурге. Более 6 лет успешной работы в 5 городах-миллионниках: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске. Собственное производство на площади свыше 7000 м2, более 300 человек в штате.

Без компромиссов подходим к качеству и выбору материалов. Массив дуба, фанера березы, натуральный шпон, премиальные высокоэластичные пены, стойкие к износу ткани — долговечность кроется в деталях. Процессы, требующие точности, автоматизированы. Наши мастера вкладывают в каждый предмет мебели душевное тепло и долю уникальной неповторимости — в лучших традициях мебельных фабрик Европы и Скандинавии.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про SKDESIGN

Juls111

19.10.2020

Как и многие нашла данную компанию в инстаграм. Подкупил современный и лаконичный дизайн, который хорошо вписывался в стиль новой квартиры. Приехала в шоу рум, выбрала модель, ткань, оформила заказ.
Сроки для меня были критичны, т. к. планировали переезд. В целом, впечатление было вполне положительное от общения с сотрудниками, но только до момента даты готовности моего заказа. Собственно, в эту дату никто со мной не связался. Пришлось на следующий день звонить самой. Оператор долго извинялась и обещала, что через пару дней мой заказ будет готов. Но не тут то было. Через неделю мне сообщили, что заказ мой задерживается на ... почти месяц! После того, как заказ был готов, начались мытарства с доставкой — у компании вообще не гибкие условия и идти навстречу клиентам, которые и так пострадали из-за срыва сроков производства, они не готовы. Наконец удалось согласовать дату доставки. Обещали привезти заказ с 13 до 18 в субботу. В 18:00 звоню в компанию и интересуюсь, где, собственно, моя мебель? Оказалось, что по какой-то нелепой случайности, мой заказ не включили в маршрутный лист и привезти мне его смогут только через 3 дня. Ну как так? Я специально приехала в Москву, чтобы принять мебель, а они взяли и забыли. Просто нет слов...

Москва

Ответить

trek-master

18.10.2020

Диван с антивандальной тканью. Не прошло и недели, как на ней появились зацепки от когтей кота, при том, что он подходил раза три. Живёт на улице, домой почти не ходит. Претензии"фирма"не приняла. Сказали, а что вы хотели.? Действительно, а что мы хотели то? Ну явно не через пять дней зацепки до дыр. При этом при покупке, так сладко пели... Зацепки не будет, даже, если будет интенсивно царапать.

Санкт-Петербург

Ответить

Julia Korsakova

17.10.2020

Достоинства
Первое впечатление было очень приятным. Инстаграм, сайт, шоу рум все на хорошем уровне
Дата оказания услуги
15.08.2020

Описание специалиста
Сотрудники шоу рума около Авиапарка

Недостатки
Как и многие нашла данную компанию в инстаграм. Подкупил современный и лаконичный дизайн, который хорошо вписывался в стиль новой квартиры. Приехала в шоу рум, выбрала модель, ткань, оформила заказ. Сроки для меня были критичны, т.к. планировали переезд. В целом, впечатление было вполне положительное от общения с сотрудниками, но только до момента даты готовности моего заказа. Собственно, в эту дату никто со мной не связался. Пришлось на следующий день звонить самой. Оператор долго извинялась и обещала, что через пару дней мой заказ будет готов. Но не тут то было. Через неделю мне сообщили, что заказ мой задерживается на… почти месяц! После того, как заказ был готов, начались мытарства с доставкой — у компании вообще не гибкие условия и идти навстречу клиентам, которые и так пострадали из-за срыва сроков производства, они не готовы. Наконец удалось согласовать дату доставки. Обещали привезти заказ с 13 до 18 в субботу. В 18:00 звоню в компанию и интересуюсь, где, собственно, моя мебель? Оказалось, что по какой-то нелепой случайности, мой заказ не включили в маршрутный лист и привезти мне его смогут только через 3 дня. Ну как так? Я специально приехала в Москву, чтобы принять мебель, а они взяли и забыли. Просто нет слов…
Уже боюсь загадывать, когда я получу свою мебель, и какой опыт ее использования меня ждет

Москва

Ответить

inneskaK

15.10.2020

Заказ сделали 08.08.2020, внесли предоплату, сегодня 15.10.2020 до сих пор заказ до конца не выполнен. Заказали комплект 4 полукресла, стол и банетку. Все привесли с задержкой почти в 3 недели.
Стол привезли с браком, вернули его на исправление. Теперь как в том мульфильме «сначала бегал, чтобы сфотографировать, теперь полдня чтобы фотографию отдать». Обещанные 10 дней рабочих на устанение брака вышли, и никто по собственной инициативе не звонит из фирмы. Да, и правильно, деньги то 100% получили, зачем теперь заказ испонять... Кормят завтраками, сами не перезванивают, и никак не могут сказать, когда же будет готов наш стол... Качество мебели хорошее, во всяком случае кресел и банкетки, сделано аккуратно и стильно. Но отношение к соблюдению сроков наплевательское. Не пугает даже прописанная в собственном дговоре неустойка 0,5% в день.(хотя за первую задержку заплатили уже неустойку). Если не хотите ждать и догонять, то лучше не связывайтесь с таким производителем.

Санкт-Петербург

Ответить

Анечка С.

13.10.2020

Очень приветливый персонал!

Москва

Ответить

Viktoria

02.10.2020

Были в салоне, откровенно говоря, уровень сервиса не соответствует количеству менеджеров в магазине. После посещения мы несколько часов ждали ответов в вотс ап, все же подписали договор. Теперь думаю, что к сожалению: дата готовности стояла на 01.10.2020. Именно в этот день нам сообщили, что производство задерживается, а сегодня, что готов диван будет 17.10.2020! Первое желание - отказаться от услуг и будущего взаимодействия, сервис и поддержка на низком уровне. SK Design, если вы исправитесь, я изменю отзыв. Пока одна звезда.

Москва

Ответить

Гри

28.09.2020

Все норм

Москва

Ответить

namicha

28.09.2020

Покупала диван Bari в марте 2020 (к срокам изготовления, несмотря на пандемию, претензий нет). Понравился внешне и никак не ожидала, что за немалые деньги на этом его достоинства и закончатся. На диван можно только смотреть. Левая подушка намного мягче правой, спинка — жесткая как доска. В итоге — в разложенном состоянии на одной поверхности три степени жесткости, спать невозможно. Сидеть тоже — подушки сиденья проминаются (а с учётом что они ещё и изначально разные, вообще непонятно как его эксплуатировать). Если диван использовать по назначению, вряд ли надолго сохранится внешний вид, а если на него любоваться- зачем он тогда нужен? Любезное желание представителей производителя мебели разобраться после написанного отзыва на яндекс маркете на этом и закончилось. Полное разочарование от покупки.
ноябрь 2021 г.
Срок неактивной эксплуатации 1,5 года
Подушки все катышках. Ножки механизма (для раскладывания дивана) перпендикулярную к полу позицию не занимают, наклонены внутрь, при том что диван разбирался крайне редко.

Санкт-Петербург

Ответить

Анна Русакова

23.09.2020

Как и многие нашла данную компанию в инстаграм. Подкупил современный и лаконичный дизайн, который хорошо вписывался в стиль новой квартиры. Приехала в шоу рум, выбрала модель, ткань, оформила заказ. Сроки для меня были критичны, т.к. планировали переезд. В целом, впечатление было вполне положительное от общения с сотрудниками, но только до момента даты готовности моего заказа. Собственно, в эту дату никто со мной не связался. Пришлось на следующий день звонить самой. Оператор долго извинялась и обещала, что через пару дней мой заказ будет готов. Но не тут то было. Через неделю мне сообщили, что заказ мой задерживается на… почти месяц! После того, как заказ был готов, начались мытарства с доставкой — у компании вообще не гибкие условия и идти навстречу клиентам, которые и так пострадали из-за срыва сроков производства, они не готовы. Наконец удалось согласовать дату доставки. Обещали привезти заказ с 13 до 18 в субботу. В 18:00 звоню в компанию и интересуюсь, где, собственно, моя мебель? Оказалось, что по какой-то нелепой случайности, мой заказ не включили в маршрутный лист и привезти мне его смогут только через 3 дня. Ну как так? Я специально приехала в Москву, чтобы принять мебель, а они взяли и забыли. Просто нет слов…
Уже боюсь загадывать, когда я получу свою мебель, и какой опыт ее использования меня ждет

Москва

Ответить

Reflective

23.09.2020

Заказали диван. По договору сроки очень длинные: 20 дней на производство, 10 на доставку в Москву.
На 21 день в конце дня позвонили и сказали, что из-за задержек на производстве срок производства срывается на примерно 7 рабочих дней — даже сами ещё точно не знают, на сколько.

Москва

Ответить

Дмитрий Шумар

19.09.2020

Заказали здесь обеденный стол. Хороший уровень обслуживания и клиентоориентированность персонала. Все показали и рассказали. Помогают в подборе мебели, высылают подборки. Советую.

Москва

Ответить

Анна К.

18.09.2020

Отвратительный сервис. Кровать делали на 10 дней дольше, по факту изготовления никто не связался, пока мы сами не позвонили. Счет несколько раз направляли на почту, написанную с ошибкой, пока я сама не связалась, игнорировали сообщения о том, что письма не доходят (знаю об этом, тк прислали скрин в подтверждение того, что почта неверная). Учитывая уровень конкуренции - загадка, как компания с таким отношением к клиентам может существовать.

Москва

Ответить

Алексей

04.09.2020

Купили диван . Дизайн лучший , размеры идеальные , материалы хорошо. НО! Когда ты сидишь , ты чувствуешь что сидишь не на мягком диване , а на каркасе, который судя по всему является основанием. Седушка у дивана не удобная совсем - жесткая , чувствуется каркас.С пуфиком тоже самое , увы. Будет ли ответ от производителя?

Москва

Ответить

илья

24.08.2020

Качественно! Не дёшево! Не большой выбор кресел!

Москва

Ответить

Loj Shikman

19.08.2020

Отличный шоу рум, достаточно большая экспозиция товаров, дружелюбные продавцы.

Москва

Ответить

Роман Коробов

19.08.2020

Классный салон

Москва

Ответить

SVP_IRISKA

18.08.2020

Не самая плохая мебель, но и не настолько хороша, сколько за неё просят. Считаю, что цена/качество не очень соответствует. Кресла, например, да и стулья красивы, спору нет, но вот если на них присесть... огорчают... не очень удобные.

Москва

Ответить

Анвер М.

15.08.2020

Читайте внимательно отзывы и формируйте собственное мнение.
Мы купили стулья со спинкой для обеденного стола. Понравилось качество отделки, швы, фурнитура и ножки. Цены адекватные за такое качество изготовления.
Фабрика реально ценит своих клиентов. Мы это прочувствовали когда обратились за помощью устранить замечание на одном из стульев. Наша заявка было оперативно рассмотрена и предложено удобное решение. Не буду вдаваться в детали, но конечный результат был потрясающим!
Это как раз самое главное когда фабрика оказывает лучший сервис после покупки.
Теперь у меня нет сомнений где мы будем заказывать новую мебель ))

Москва

Ответить

Olga,M

12.08.2020

Здравствуйте! Уже больше года любуемся диванами этой фирмы. Сегодня наконец-то посетили шоурум на Ходынском бульваре, чтобы присмотреть мебель. Очень сильно разочарованы отвратительным сервисом. В магазине было два продавца, в момент, когда мы зашли они были заняты клиентами. Повернули на нас головы и тишина, с нами никто не поздоровался. Около 10 мин мы самостоятельно рассматривали все образцы представленные в магазине, пытались понять есть ли в наличии диван, который нам очень понравился на сайте. Потом одна и продавцов освободилась от покупателей, но к нам почему-то не поспешила, занялась своими делами. Мы сами обратились с вопросами о диване, она нам просто махнула рукой на конец магазина и сказала: наподобие диван стоит там синий в конце магазина. Потом нам понравился стол, представленный в магазине, мы стали интересоваться ценой и размерами. В ответ получали только сухие ответы. Ни о какой заинтересованности в нас, как в клиентах, не было и речи. Очень негативные впечатления сложились о фирме, хотя должна признаться, диваны просто потрясающие и мы скорее всего совершили бы покупку, если бы не такое игнорирование и неприятное отношение. В общей сложности в магазине мы были минут 20, все самостоятельно посмотрели и ушли разочарованные. Магазин позиционирует себя, как супер сервисный, но никакого сервиса мы не получили. Очень жаль.

Москва

Ответить

Татьяна Т.

28.07.2020

После карантина приходится менять первоначальные "хотелки", по совету дизайнера остановили свой выбор на моделях этой фирмы (дешевле первоначального, дословно "у этих ребят из Питера оптимальное соотношение цена/кач-во, мы их уже ставили на своих объектах"). Подобрали несколько моделей, оказалось что все они выставлены на Ходынке. На сайте написано, что лучше записываться на показ, но мы стихийно пришли, без записи. Люди были, выбирали, все менеджеры сначала были заняты. Мы пошли сидеть, лежать))) Потом дружелюбные красотки нам всё показали, рассказали, все диваны пораскрывали, пораскладывали - очень помогли! Были с детьми, которые облазили всё вокруг - всё прекрасно прошло. Диван выбрали. И присмотрела стулья и кресло. Приятный шоу-рум. Единственное, не советую на внутреннюю парковку заезжать, за шлагбаум - там мест почти нет - мы были в выходной, поставили вдоль проезжей части. Удобнее получилось. Изготовление месяц. Нас устраивает. Выбрали диван Raf с оттоманкой. Думаем над цветом. По итогам отзыв оставлю))).

Москва

Ответить

kys-kys

24.07.2020

Отличный салон мебели, да и мебель тоже супер!

Москва

Ответить

Maria K.

18.07.2020

Хороший шоурум, приятные менеджеры. Заказывали двухместный диван определенной длины, сложно отыскать хорошую раскладную модель в таком размере. Диван очень удобный, единственный минус — на нем постоянно все засыпают сидя, потому что удобный. Подушки немного сминаются, но пока некритично, можно легко подправить.

Москва

Ответить

melenevskaya.m

10.07.2020

Покупала год назад диван Wolsly, за 90 000 с копейками. Пару месяцев ждала, когда сделают. Сделали, привезли - вроде бы все нормально, хотя сразу показалось, что подушки дивана форму держат плохо. Спустя год, абсолютное разочарование. Подушки форму не держат, их надо постоянно поправлять. Ткань дивана свалялась, потеряла вид буквально через пару месяцев. Конструкция "французская раскладушка" работает без нареканий пока. Но в целом - за такие деньги это просто халтура. Дизайн - да, хороший. Исполнение - на троечку.

Москва

Ответить

Наталья Грибова

29.06.2020

Цены дорогие, а изделие могут сделать кривым! В частности ножки стула, могут оказаться разными..

Москва

Ответить

Владимир Довейко

26.06.2020

стильная мебель

Москва

Ответить

маша устинова

12.06.2020

Отличный мебельный салон, расположение идеальное, рядом Парковка огромного ТЦ без головной боли

Москва

Ответить

Дмитрий Вальдман

09.06.2020

Топовый магазин

Москва

Ответить

Мария Б.

01.06.2020

Замечательный место, для любителей и ценителей красивой мебели. Учли при заказе все и вовремя доставили!

Москва

Ответить

Анастасия Л.

17.05.2020

Заказывали мебель здесь. Все четко. Очень приятные менеджеры и качественная мебель за разумные деньги.
Все сделали и доставили в срок!
Очень порадовали четкой логистикой и сервисом

Москва

Ответить

Alexander V.

09.04.2020

Хорошая мебель

Москва

Ответить

Сфера деятельности SKDESIGN