Компания просмотрена: 17681 раз

Smiles Clinic

Москва, Герасима Курина улица, 16

Показать на карте

+7 (495) 120-09-09

info@vstom.ru

www.vstom.ru

Положительных: 29 отзывов
Отрицательных: 26 отзывов

Клиники Смайлс (Smiles)предоставляют стоматологические услуги с 2003 года. Мы предлагаем не просто сервис, а услуги профессионалов в своей области, новейшие достижения медицины и современное оборудование.

Круглосуточная стоматология в Москве Smiles™ Clinic благодаря прогрессивным научным разработкам может решить сегодня практически любую проблему в ротовой и челюстно-лицевой области. Здоровые крепкие зубы – это не только дар человеку природой, но и вопрос регулярного ухода и своевременного лечения.

Возможности нашей клиники позволяют не просто вернуть красоту природной улыбки, но и исправить все врожденные или возникшие со временем дефекты. При этом цены на стоматологические услуги мы предлагаем самые демократичные.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Smiles Clinic

М.Дарья Андреевна

11.08.2011

Удаляла зуб на днях в "Дентал Джини". Всё быстро и без боли, а значит профессионально. Очень доброжелательные. Чуть-чуть оказалось дороже чем сказали по телефону, но это из-за того, что удаление было сложное, корни глубокие и искривленные. Но это ерунда, только за такое качество я готова платить и больше.

Ответить

Зоя Николаевна

08.08.2011

Очень доброжелательно ко мне отнеслись и врачи грамотные. Я уже на пенсии, но не смотря на льготы, от бесплатного протезирования в поликлинике решительно отказалась. За бесплатно только сыр в мышеловке. Да и как там делают наслышана. Мой сын меня полностью поддержал, но поиски хорошего протезиста взял на себя. Сейчас я обслуживаюсь в дентал джини и безмерно им благодарна. Очень вежливые и обходительные. Такое отношение не часто встречается, особенно, к людям преклонного возраста. Большое спасибо за внимание и чуткость.

Ответить

Воронов Анатолий Сергеевич

04.08.2011

Я приводил в порядок весь рот именно в Дентал Джини. Очень хорошо работают и встречают не по одёжке, а по-человечески. Подошли профессионально, предложили два варианта протезирования моих зубов, скидку получил, договор заключили. Выбор предоставляют, не зациклены только на дорогом протезировании. Поэтому по ценам очень доступно. Ещё понравилось, что врач поинтересовался моими пожеланиями, что я хочу, как хочу. Не знаю, кому что не нравится. Придраться там не к чему. Хотелось бы сказать спасибо всему персоналу.

Ответить

Каблова Мария Геннадьевна

03.08.2011

Я лечусь в этой клинике. И спасибо именно колл-центру за то, что помогли мне разобраться в своей ситуации и найти нормальных врачей. У меня очень запущенные зубы и я в этом профан. Когда начала ходить по врачам, была в шоке. Один говорит всё удалять и имплантов ставить 12 штук, в другом месте не могли толком обьяснить ничего, только на бумажке такую цифру нарисовали, что мне дурновато стало. Обратилась потом по интернету, так вот там мне обьяснили очень доступно какие есть возможности в моём случае. Сначала сомневалась, но теперь благодарна. Половну того, что мне сказали удалять мне уже сделали так, что если сама не покажу пальцем где был огрызок зуба, то внешне не видно. Делаю постепенно и по ценам нормально, заключила договор, всё открыто и чёстно. Поэтому мне странно читать некоторые отзывы. От себя хочу сказать, всё таки верить нужно собственным впечатлениям. Я буду рекомендовать всем.

Ответить

К.Юлия

02.08.2011

Я может и в немногих клиниках была, но могу сказать, что эта мне понравилась больше всего!Когда у меня дико заболели 2 жевательных нижних зуба и раздуло щеку на пол лица, в другой клинике мне собирались один из них выдрать, а на второй поставить пломбу, записали меня на прием через 4 дня, а пока поставили дренаж, я не могла больше терпеть боль и нашла в интернете круглосуточную клинику, Дентал джини, и слава Богу, что я на нее наткнулась, потому как когда они меня посмотрели, сделали рентген, то оказалось, что на тот зуб куда хотели поставить пломбу, нужно выдирать срочно, так как там киста. А вот теперь представьте чем бы все это закончилось, если бы я не попала в Дентал джини. Может и дороговато, но здоровье важнее всех денег! Теперь я хожу только в эту клинику и больше я себя не доверю ни одному врачу.)))И кстати, я очень болезненно переношу уколы, а это единственная клиника где мне было не больно и заморозка меня после приема держала еще 3 часа, так, что чушь про щеку в одном из комментариев даже слышать не хочу!Спасибо вам огромное за вашу работу и отношение к клиентам. Сегодня, кстати, к вам еду на лечение.)

Ответить

Цапляков Борис Михайлович

01.08.2011

Пол года назад мне поставили протезы в Дентал Джини. Скажу, что доволен качеством и честностью врачей. Я то сначала хотел импланты себе, средства позволяют. Удивился, когда мне отказали (противопоказания по здоровью), ведь никто из тех, у кого я был раннее, даже не обратили на это внимание. А вот моя жена в сентябре будет там ставить импланты, у неё противопоказаний нет. Цены средние, я думал будет больше.

Ответить

Волошин Александр

29.07.2011

Удалял здесь зуб мудрости. Даже удивился, что так быстро и никакой боли. До этого удалял такой же зуб в поликлинике, разворотили десну, натерпелся до чёртиков. Теперь не боюсь, в случае чего знаю куда идти. Большое спасибо Егорову Владиславу Юрьевичу. Классный хирург!

Ответить

Управляющий

05.08.2011

Спасибо за отзыв.

Ответить

Ольга

28.07.2011

Спасибо за спасённые зубы! Я не особо разбираюсь в стоматологии, но здесь мне сохранили половину зубов. Хотя в другой клинике сказали, что надо удалять почти всё и ставить импланты. Вот это был развод, хотя клиника носит громкое имя. Моё счастье, что нашла этот сервис. Мне всё объяснили, разжевали и спасибо, что не дали сделать глупость. Молодцы ребята! Я ваша на веки!

Ответить

Тимошенко Татьяна

28.07.2011

Делала себе реставрацию зубов. Все очень понравилось, пожалуй, чуть ли не единственная стоматология, где со мной работал отдельный человек, помимо доктора, который все рассказал, разжевал, помог со всеми вопросами, предложил все возможные варианты оплаты (даже в рассрочку). Качество работы доктора Егорова так же выше всех похвал. Спасибо вам!

Ответить

Алексей

28.07.2011

Присоединюсь к словам Анонима от 2011-06-02. Мне позвонила девушка из колл-центра, предложила услуги. На вопрос о цене лечения одной дырки была названа сумма от 1.500 до максимум (именно МАКСИМУМ, это было особо подчёркнуто) 2.800 рублей. Я уточнил, относится ли это к случаям пломбирования каналов. Мне ответили, что да, 2.800 - это максимум, в который включено всё. На всякий случай я снял 5.000, рассчитывая на лечение. По приезду на место меня осмотрели, сказали "всё ужасно", требуется удаление нерва (хотя он даже не болел), пломбирование каналов и т. д. и т. п. И в сумме за одну пломбу насчитали 10.000. Я не подвергаю сомнению диагноз врача "всё плохо", поскольку не являюсь специалистом в этой области. Возможно, и действительно всё плохо. Но факт расхождения цены декларируемой и цены реальной налицо. На вопрос о подобном расхождении менеджер мне объяснил, что данный колл-центр является внешней по отношению к клинике организацией, и за их слова клиника ответственности не несёт. Отсюда можно сделать вывод, что либо сотрудница коллцентра мне откровенно врала, либо клиника не предоставила колл-центру достоверной информации о своих ценах, то есть подсунула ему "липу". В любом случае, не уверен, что хочу с данной клиникой иметь какие бы то ни было дела в дальнейшем.

Ответить

Оксана

06.07.2011

Ходила на днях в эту клинику. Составили план лечения. Потом менеджер меня повел в какую-то комнату, где практически на жаргонном языке стал предлагать заключить договор. Я отказалась, мне показалось дорого. Тогда он предложил мне тот же план лечения, за меньшие деньги, но часть - через кассу, а часть - без чека. И тогда я поняла, что это шаражкина контора.

Ответить

Администрация

24.07.2011

Это исключено по причине видео и аудио наблюдения, которое регулярно просматривается службой безопасности.

Ответить

Управляющий

25.07.2011

Уважаемая Оксана, в целях улучшения качества услуг и контроля нашей работы, сообщите вашу Ф. И. О. на наш e-mail: markan13@yandex.ru.

Ответить

Случайный Клиент

27.06.2011

Ужасное отношение к клиентам! Особенно хочется "отметить врача" Кузнецову Светлану Петровну, профессионализм которой при первом же общении ставится под большое сомнение. Я обратилась с болью в зубе, и сразу после первого осмотра мне было предложено удаление! Потом "все-таки решили побороться". Сделала анестезию, которая подействовала только в районе щеки, а не зуба. Все замечания "врач" пропускала мимо ушей и делала свое "черное дело", в процессе высказывая свое недовольство "капризностью" клиента. Потом, не обращая внимания на замечания о боли и достаточной чувствительности зуба, Кузнецова С. П. стала прочищать канал, от чего я конечно же взвыла от боли. Потом она зачем-то сделала еще один очень болезненный укол анестезии прямо в канал, после чего залепила рассверленный зуб временной пломбой и закончила свою работу, не давая никаких рекомендаций. После этого она вышла со мной на ресепшен и демонстративно отказалась от дальнейшего лечения меня. Что это??? Разве такой сервис ты планируешь получить за свои же кровные денюжки!??? Я была крайне раздосадована таким отношением, при том, что работа действительно была еще и не доделана. Собираюсь обратиться с жалобой и потребовать возврата денег! Такое хамство не должно оставаться безнаказанным!

Ответить

Роман

04.07.2011

Добрый день! Я являюсь генеральным директором данной клиники. Этот случай мы детально разобрали и выяснили, что комментарий мягко говоря некорректный. Данный пациент был в клинике и получил лечение, однако пациент панически боится лечения и не хотел лечиться, а после того как лечение было предоставлено захотел получить обратно деньги, сказав, что мне все понравилось но хочу вернуть. Мы всегда возвращаем и идем на встречу пациентам, но этот случай исключение. Если у кого есть вопросы по качеству или сервису готов лично ответить на все вопросы мой номер телефона: +79150119157, спросить Романа Викторовича.

Ответить

Случайный Клиент

07.07.2011

Уважаемый Роман Викторович, очень странно, что Вы избрали именно такой способ решения сложившейся ситуации. Вместо того чтобы ответить на мою претензию, которою я оставляла в Вашей клинике 28.06.2011 г., или хотя бы связаться со мной по телефону, для объективной оценки положения дел, а не только со слов обвиняемого мною врача, которая естественно не будет свидетельствовать против себя, Вы продолжаете и дальше искажать факты и нелепо обвинять меня паническом страхе перед лечением и нежелании лечиться. Интересно для чего я тогда вообще к Вам обращалась, если не за лечением? Я достаточно частый пациент стоматологов и мне есть с чем сравнивать, при том, что никакого панического страха ранее за мной не наблюдалось. У меня имеется заключение независимого стоматолога, которого я посетила после Вашей клиники, о том, что лечение, которое было предписано мне в Вашей клинике, мягко говоря, не соответствует диагнозу, и более того, не выполнено, т. е. не соответствует списку тех манипуляций, которые я оплатила. Это уже не говоря о качестве сервиса, который я у Вас получила. И какие, интересно, случаи для Вас не являются исключениями и Вы идете на встречу клиенту?! Вместо извинений я получила от Вас ответ в стиле "Сама виновата", что только подтверждает обоснованность такого большого количества негативных отзывов о Вашей клинике. До встречи в суде!

Ответить

Управляющий

07.07.2011

Добрый день. Буквально вчера, я лично разговаривал с вами. Из нашего разговора я понял, что вы хотите вернуть деньги, за оказанное качественно вам лечение, что мы можем подтвердить в любой независимой государственной комиссии, а не у какого-то врача частного, который вас настроил против нас. У него не было аргументов, чтобы оставить вас на лечение у себя в кабинете, и он нас оклеветал. По вашему запросу, мы провели тщательное расследование, и не выявили нарушений с нашей стороны. Мы просмотрели видеонаблюдение, и проверили записи в картах, просмотрели снимки. Мы просим у вас прощение за то, что вам не понравилось у нас, но это субъективно. Мы уверенны в том, что лечение и диагноз правильный. То, что вы частый гость стоматологов, и агрессивное поведение, наводят на определенные мысли. В любом случае, тысячи благодарных клиентов, не позволяют нам усомниться в нашей компетентности. Всегда готовы ответить на все интересующие вопросы телефон: 953-12-00.

Ответить

Аноним

08.01.2014

Я получила освидетельствование у председателя конфликтной комиссии Московского Государственного Медико-Стоматологического Университете Ирошниковой. Заключение "о перфорации зуб" отправила Вам на почту. Только после этого Вы сразу ушли в несознанку и исчезли. Телефон не отвечает, а администраторы на рецепшене утверждают, что нет и не было такого генерального директора НИКОГДА! Вот как! Исчез человек. А как ОБЕП приходили? Помним? или тоже??? амнезия??? К счастью через 2 года всех этих мучений, нашла хорошего стоматолога, посоветовали. Получаю удовольствие от лечения, никакой боли и все по приемлемым ценам! И она меня, кстати "лабильной" не считает! Могу посоветовать. Пишите в личку: liktsenter@yandex.ru.

Ответить

Аноним

02.06.2011

Аноним. Я бывший сотрудник колл центра 5454548, или 9257558215, там одни шарлатаны! Говорят, что у них клиники по всей Москве, но на самом деле только 2 клиники на Молодежной и Павелецкой! И там, и там один директор. Цены на много дороже, чем говорят по телефону, а по уровню выше 3 не дашь! Мне самой приходилось вешать лапшу на уши пациентам, которые звонят! Они даже сотрудников не оформляют на работу, там сидят, либо приезжие, либо пенсионеры! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Что касается врачей, то все очень преувеличено! В клинике только 2 врача, к которым с горем пополам можно придти и то у них всегда запись, и цены выше, чем у других врачей! Лучше за эти же деньги пролечится в нормальной клинике и без последствий для здоровья, и кошелька!

Ответить

Управляющий

04.07.2011

Действительно наш call центр не велик (20 рабочих мест), однако там работают настоящие профессионалы. Каждый может убедиться в этом, придя к нам на экскурсию. Приглашаем всех желающих. Адрес: ул. 1905 года, д. 9. Т.: 989-17-65. А по поводу того, что шарлатаны или тому подобное. Мы смеемся над этим, потому, что знаем, как трудно попасть к нам на работу, а тем более там работать. Поэтому уволенный сотрудник всегда будет жаловаться на "злого" работодателя. 80% наших сотрудников работают с нами более 3 лет. 1000 успешно вылеченных пациентов и куча положительных отзывов. Жаль, что после лечения все забывают про зубы и про благодарность.

Ответить

Саша

10.06.2013

Там большая текучка кадров. Медсестер всегда не хватает. Работал там 2 месяца. Все врачи жалуются на администрацию.

Ответить

Аноним

11.06.2013

В кол. центре работают 6 человек, по 3 сотрудника в смену! А все вышесказанное чистая правда! Я тоже имел "счастье" там работать! Кстати, попасть туда на столько легко, что администратором подрабатывала школьница 15 лет)))))! Текучка ежемесячная!) ))))))))

Ответить

Серегин Анатолий

04.04.2011

В этой клинике в течение полугода мне вставили четыре импланта с металлокерамическими коронками. Зубной врач - Егоров Владислав Юрьевич - специалист высшей квалификации, мастер своего дела. Непринужденно, с юмором он выполняет свою работу. Под стать ему и помощники. Цены средневзвешенные, заранее оговариваются при составлении договора и не меняютя в течение всего периода лечения. Спасибо всему коллективу клиники.

Ответить

Роман

04.07.2011

Большое Вам спасибо за пользование нашими услугами. Мы вас помним и всегда ждем на чашечку кофе и бесплатную гигиену.

Ответить

Неконенко Татьяна

16.03.2011

Есть в клинике очень хороший врач-имплантолог, Егоров, хочу сказать, что специалист выше всех похвал, несколько месяцев назад ставила себе импланты, сделал все быстро настолько насколько это возможно, (подсадил искуственную кость, удаление и все прочее на высшем уровне), безболезненно, без всяких лишних осложнений. Увидела здесь плохие отзывы и решила написать. Не верьте люди в этот негатив, это наверное конкуренты специально поливают. Супер клиника, всем рекомендую.

Ответить

Управляющий

04.07.2011

Татьяна, большое спасибо.

Ответить

Зиятдинов Ренат

16.03.2011

Хочу вам сказать что доволен безмерно! У меня была очень сложная ситуация во рту, в разных клиниках мне говорили что браться мы не будем за такое, так вот в дентал джини мне помогли, поставили отличный несъемный протез на имплантах. Доволен остался всем, по сравнению с многими клиниками есть человек, кроме врача, который все рассказывает, обьясняет и полностью отвечает за тебя. То, что цены не как в государственных больницах, чего вы хотите? Это частная стоматологическая клиника, притом цены не такие то уж и дорогие, по сравнению с другими клиниками. Спасибо всему персоналу клиники.

Ответить

Управляющий

04.07.2011

Добрый день! Спасибо за отзыв. Всегда рады вас видеть у нас в гостях.

Ответить

Анастасия Гордеева

16.03.2011

Доволен всем! Большое спасибо! Поддержу предыдущий отзыв!

Ответить

Управляющий

04.07.2011

Спасибо, мы работаем для вас.

Ответить

Роман Игонин

16.03.2011

Пролечился у них, вот мой отзыв: клиника небольшая, работает странная система, при которой врач не говорит о деньгах! Мне предлагали лечение, потом я попросил подписать договор, мне все предоставили и договор составили. Кстати, это единственная клиника, где подписывают договора на все лечение и оговаривают конечную сумму сразу! Это важно, так как моему другу в другой клинике договор не подписали и потом вытащили денег столько, что пи. ц, надо обязательно заключать договор и оговаривать всю сумму. Понравилось: врачи, цена (сделали мне скидку 10%), удобное расположение, круглосуточный график. Не понравилось: у них очень много пациентов и иногда приходилось ждать, туалет грязноват, имхо.

Ответить

Д. С.

10.03.2011

Лечат неплохо, (а плохо никто не позволит, это ж не государственная поликлиника), но цены явно завышенные, раза так в два, по сравнению с конкурентами такой же квалификации и уровня обслуживания.

Ответить

Управляющий

04.07.2011

Спасибо за отзыв, наши цены не самые низкие в Москве. У нас работают только русские врачи, со стажем не менее 10 лет. Работают так же кмн, дмн. Если вы ищете самую дешевую клинику, то это не мы. У нас одно из лучших соотношений ценакачество в Москве.

Ответить

Елена

15.10.2011

Это у кого там только русские врачи??? Приехала полчаса назад. Три таджички, один кавказский "доктор", лет 25 максимум, подошел ко мне и говорит: "А вы уверенны, что это именно этот у вас зуб болит, а не другой?". Чуть со стула не рухнула. Врач, спрашивает у больного. Жесть какая-то. А таджичка или узбечка, которая делала мне снимок рентгенный, не могла понять, что нужно снимать не 8-й зуб, а 7-й, раз пятнадцать тыкнулась ко мне в рот со своим аппаратом, а потом ей подсказали, что надо снимать. Вот ваша клиника, а лечение составил Корякин Артем Сергеевич на 5300 вместо, как мне сказала по телефону оператор, максиму 2000. Вот и думайте. elena-stoyanova@mail.ru. Это мой имейл для руководства, если нужно, могу лично по телефону пересказать, как я съездила на Павелецкую. Я реально сижу в шоке. Неужели я в Москве сейчас была???

Ответить

Артем

09.06.2013

Какая разница, таджик или русский врач, главное чтобы качественно вылечил зуб.

Ответить

Неёлова Валентина Николаевна

08.03.2011

Лечение не соответствует ценам. Квалификация докторов оставляет желать лучшего. Развод на деньги.

Ответить

Управляющий

04.07.2011

Вы у нас лечились? Что конкретно не понравилось? Мы очень внимательно относимся к критике, если она конструктивная.

Ответить

Сергей Дроботенко

28.02.2011

Плохое качество лечения и постоянный развод, как кроликов! Советую бежать оттуда, чтоб пыль столбом стояла!

Ответить

Управляющий

04.07.2011

Спасибо за отзыв. Мы лечим людей, кроликов нет.))

Ответить

Сергей Дылюк

28.02.2011

Высокие цены, несоответствие рекламе, развод на деньги.

Ответить

Управляющий

04.07.2011

Спасибо за отзыв. Цены у нас ниже средне рыночных за счет очень большой проходимости. Но, если они для вас дикие, тогда вам лучше обратиться в гос. учреждение, там дешевле.

Ответить

Андрей Ия

04.03.2012

А почему Вы, управляющий, пишете с ошибками? Что такое "средне рыночных"? Есть "среднерыночных". Того, что Вы пишете - нет. Образование не по карману было, зато теперь людей носом тыкаете в деньги? Смешно, ей-Богу. Это не Ваши деньги, это деньги клиентов, вы за них работать должны. Они вообще не ваши и вашими уже не будут никогда, попрекать ими вы не имеете права. И вообще, глупо попрекать человека за то, что он не ведется на ваши разводки и не желает быть обманутым. Шито белыми нитками.

Ответить

Денис Ткачев

04.03.2012

Ага, смешно. Работник попрекает работодателя. В случае клиника-пациент: клиника является работником за деньги.

Ответить

Карина

07.06.2012

Видимо, когда настоящие мужчины зарабатывали деньги, вы занимались "доскональным" изучением русского языка. По этому, русский в совершенстве, а зубов и финансов нет. И видимо никогда не будет. Я там полтора года назад поставила первый имплантант, и до сих пор, если надо, обращаюсь туда. Я уверена вас никто там силой не держал, стоимость там озвучивают до начала лечения, И ВООБЩЕ Я НЕ УВЕРЕНА ЧТО ВЫ ТАМ БЫЛИ, ЧТОБЫ ЧТО-ТО ЗДЕСЬ КОММЕНТИРОВАТЬ.

Ответить

Артем

09.06.2013

Москва очень дорогой город. Соответственно лечение тоже дорогое. А если мало денег, то лучше идти в районную поликлинику, там бесплатно.

Ответить

Иванова Алена Матвеевна

23.02.2011

Согласна с предыдущим отзывом. Возможно врачи и хорошие, но сам "развод" и цены...

Ответить

Стрелец

12.09.2012

Не приведи Бог туда попасть никому и никогда! Врачи плохие настолько, что сомневаешься в том, что они вообще учились данной специальности, к тому же далеко не все русские (я не националист, но в пику ген. директору, т. к. лжет откровенно). В договорах бардак. Колл-центр, действительно, говорит совсем другое, нежели на деле. Дело ведь даже не в деньгах. Уж коли заплатил, так должен быть уверен, что сделано на совесть, ведь это связано со здоровьем людей и красотой. Никаким профессионализмом здесь не пахнет близко. Это самая позорная клиника, которую я видел на своем веку!

Ответить

В. П.

05.02.2011

Консультанты говрят одно, врач другое. Кто в лес, кто по дрова. Цены безбашенные!

Ответить

Султангареев Ирек

03.01.2011

Предлагают услуги сразу на много зубов, на большую сумму оплаты, потом предлагают оформить кредит. Меня это сразу оттолкнуло. Пошел к другим, которые попроще, лечат по одному зубу и не требуют подписать договор сразу на лечение, протезирование и. т. п.

Ответить

Управляющий

04.07.2011

Добрый день! В случае заключения договора вы получаете скидку 15 %. Если хотите поэтапно, то пожалуйста. Однако, когда вы идете в клинику "попроще", будте готовы, что вас введут в заблуждение и вы заплатите гораздо больше. И качество. У нас гарантия 10 лет, а где попроще наверно про гарантию вообще не слышали, раз договор не подписали. Ведь договор - это юридическая защита ваших интересов.

Ответить

Андрей

10.09.2012

В договоре пункты гарантии вычеркнуты. Договор на первой странице заканчивается пунктом 3.4 а на 2-ой странице начинается с обрывка текста о гарантии и дальше пункт 5 идет. По итогу скидки, беспроцентные кредиты, гарантия - просто слова для рекламы. P. S. Я, к сожалению, попался на этот "супер-договор".

Ответить

Сфера деятельности Smiles Clinic