15.12.2012 г. я приобрела норковую шапку в магазине Снежная королева, что у метро Кузьминки. Само обслуживание было вполне нормальное, когда я выбирала и выбрала, но когда подошла расплачиваться, то на кассе у меня потребовали паспорт, так как я расплачивалась банковской картой. Дорогие господа! Во первых, карта у меня чипованная, а значит вводится пин код (т. к. она не прокатывается), во вторых кто имеет право требовать документы если вы не знаете, то я вам скажу, что по Гражданскому кодексу РФ документы могут требовать только представители власти, скажите мне на милость, кассир в магазине, что у нас уже представитель власти??? Вы понимаете, что вот таким образом Вы НАРУШАЕТЕ МОИ ГРАЖДАНСКИЕ ПРАВА! Мы живем с вами все таки в ПРАВОВОМ государстве, а магазин Снежная королева просто напросто нарушает ЗАКОН! Прежде чем требовать документы у граждан изучайте закон, (кто и когда может требовать документы) то, что у вас есть какие-то внутренние распоряжения установленные политикой магазина или еще кем-то, то они распространяются на сотрудников магазина, а не на граждан. Вам никто не давал на это ПРАВО - ВЫ НЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЙ ОРГАН! Я могу дойти до суда, при чем это я могу сделать без особых усилий, пара свидетелей и с видеокамерой сделать еще пару покупок в Вашем магазине, расплатиться чипованной банковской картой при этом озвучивая кассиру, что вы кассир и не имеете права требовать документы, что таким образом вы нарушаете мои гражданские права, при этом не забуду напомнить статью Гражданского кодекса (а вот это уже закон) и доказательная база у меня будет собрана. И этот беспредел я первым делом разошлю по всему инету. Меняйте политику организации, если не хотите проблем!
