Хочу сразу выразить свою благодарность данной компании! И так когда нашей семье потребовалось большое количество мебели, мы очень тщательно решили заняться данным вопросом, так как уже столкнулись с проблемами строительства, и уже на мебель не хотелось тратить свои нервы… Общаясь с знакомыми и читая отзывы, становилось все страшнее, кругом громадные сроки, задержки, куча рекламаций, хамство сотрудников … Изучив все, мы выбрали «Солнечную Ладью», хотя отзывов было мало, поэтому заказ решили размещать поэтапно. 1) Пришли на выставку в торговом центре Румянцева на 2-ом этаже. Девушка внимательно выслушала наши пожелания, все записала, зарисовала, посчитала. Нас все устроило, в этот же день нам позвонили, мы обговорили для нас удобный день и время для выезда замерщика. 2) Замерщик очень вежливый, дал нам рекомендации, советы, учитывая наши предпочтения, долго и тщательно все замерял, на ноутбуке показал, как все будет выглядеть, проверил все по пожеланиям нашим, которые оставлены были в салоне, цену (немного увеличилась в соотношении просчета в салоне, на что нам замерщик дал адекватное объяснения), предоставили калькуляцию, где четко и понятно расписано, за что мы платим, обговорили сроки (15 дней) подписали договор. 3) Буквально через 3 дня после замера поступил звонок и нам предложили доставку и сборку мебели (были очень удивлены, что так быстро). 4) Доставку ждали в течении дня, что немного неудобно, ну, да ладно, пробки, Москва. 5) Сборщики позвонили за день, обговорили дополнительно время, уточнили адрес и как проехать. Приехали в назначенное время, мы думали, что сборка займет как минимум 2 дня, но все было сделано за один день очень аккуратно, за собой свернули мусор, протерли полки. Сборщиками очень остались довольны! 6) Рекламации – на момент сборки выяснилось, что не хватает, вешало и нескольких полок, и на одной из дверей была царапина, пока собирали заказ все подвезли, сборщики двери перебрали на мести. Даже стало не интересно, кто виноват. Через несколько дней позвонили, спросили все ли хорошо, напомнили про гарантию. Еще раз благодарим всех сотрудников компании, и как обещала, уже оформила новый заказ!
