- независимый сайт отзывов о компаниях
65 4
Компания просмотрена: 22963 раза

Отзывы про ТД Солнечная ладья

Королёв г., Пионерская улица, 1-А
+7 (495) 518-16-45 +7 (499) 750-03-34
Сергей
2016-04-19
К сожалению, негативный отзыв.
Замерщик работает замечательно и быстро (привозит с собой даже принтер), материалы используют качественные (для себя открыл кое-что новое в технологии), сроки изготовления изумительные (чуть больше недели!), а вот сборщики подкачали.
Заказал шкаф-купе без дверей (у производителя мебели нет устраивающих меня профилей).
Все, вроде, собрали хорошо - претензий не было.
Но когда замерял проем под двери шкафа-куме обнаружил трапецию - вверху на 15мм шире, чем внизу. Ладно бы кривизна стен - было бы понятно, и не обидно, но тут кривизна рук...
Левую сторону проема формирует фальшпанель, прикрепленная к стене. Правая сторона формируется свободно установкой вертикальной панели. Вроде бы всего и нужно было, что закрепить сверху и снизу фальшпанели равной длины, но не сделали этого :( Верхняя фальшпанель длиннее нижней на 15мм. Получилась трапеция под установку двух дверей.
Теперь придется либо самому допиливать, либо криво двери ставить - отказывается изготовитель от доработок. Говорит кривизна 15 мм в пределах допуска.
Итог - некачественная работа сборщиков и работа гарантийной службы, занявшую позицию глухого отказа, начисто стирает весь тот позитив, который первоначально сформировала эта компания.
Не рекомендую.


Ответы пользователей
ТД Солнечная Ладья
2016-07-05
Добрый день, Сергей! Компания Солнечная Ладья Вам установила шкаф по технологии установки встроенных шкафов купе - фальшпанели и боковины устанавливаются строго по вертикали, по горизонтали двери регулируются роликовой системой Абсолют, в которой возможна регулировка роликов до 40 мм. Вам это не понравилось, поэтому Компания пошла Вам на встречу, переделала по Вашей просьбе боковины и фальшпанели, теперь у Вас шкаф стоит криво, т.е. шкаф завален во вертикали на 15мм, как и Ваши стены. Мы стараемся всегда решить оперативно все проблемы, которые возникают на заказах, мы уважаем мнение своих клиентов и любим их!
Ответить на отзыв