Созвездие Красоты

Мне так от характеризовали о их продукции с положительной стороны, но убедилась что это не так!
Да менеджеры правда не все были очень любезны!
Я после родов решила заказать бриджи в Созвездие Красоты, я поняла что сделала большую ошибку!
С менеджером онлайн консультацию спрашивала что до родов я имела 46-48 и консультировалась, по её рекомендации заказала 48-50(сказала что ещё в запасе есть два см, это оказалось враньё, лижьбы обманывать людей и давать им хоть какую-то надежду)!
Только зря деньги по тратила!
Пришёл товар без упоковки(без составо продукции), и очень жуткий запах, а как их носит, вы не думали может у кого-то аллергическая реакция есть! такие вещи нужно учесть и сообщать покупателям! Раз вам упоковку товар складывать дорого хоть итикетку крепите!
Хотела поменять товар на другой размер, мне отказали! А где гарантия что до меня их кто-то не примерял????!
Я такие деньги потратила что разочаровалась! Никому советовать вашу продукцию не буду!

Я думала - времена явного лохотрона прошли. Ан нет. Больше 10 лет покупала в этом магазине приборы и косметику. Всегда была довольна. Думала солидный магазин, хорошее качество. НО. Попалась. Очень хотелось купить аппаратик Роликовый массажер для лица m270 BioLift4 Gezatone себе в подарок на праздник, чтобы заменить походы к косметологу на массажи. И дернул меня черт пойти не в тот ТЦ, где я всегда покупала, а по соседству с работой. Консультант (милая женщина, ничего не могу сказать) дала не правильную консультацию. Я пробовала аппарат на руке (запястье). Мне понравилось. Купила в ТЦ у себя рядом с домом, где всегда отоваривалась. Т. к. я шла покупать, а не консультироваться, мне продавец ничего и не сказал про специфику прибора. Дома я включила прибор и примерилась на зону декольте. И ужаснулась, т. к. те зоны, которые мне нужно прорабатывать (декольте и щеки, лоб), он не берет, т. е. не достают вращающиеся шарики, которые осуществляют массаж до кожи. Т. е. прибор работает на выпуклой поверхности (скулы, руки), и "условно ровные" поверхности не массирует. Хотя меня убеждали, что все лицо прорабатывает. Пошла сдавать. Во -первых, сразу обратила внимание, что деньги не возвращают сразу, а только после экспертизы. Такого нигде нет! Я даже телефон сдала через два часа как не отвечающий моим потребностям и мне сразу вернули деньги. Во-вторых, мне позвонили только через две недели и сообщили, что мне отказано, т. к. прибор не сохранил товарный вид. Я в шоке. Надо было фотографировать и коробку и прибор. Хотя я им не пользовалась, только включила и приложила к коже даже без геля! Все упаковала как было, все провода в свои пакетики! коробка целая, не мятая. Приборы также включают в магазине и показывают на клиенте. Может быть, мне прибор достался, который уже использовали, я откуда знаю. И предлог "бывший в употреблении" не докажешь обратного.
Обидно, столько лет пользовалась этим магазином и всем советовала. И такое вот отношение.
Перечитала закон о защите прав потребителя. Продавец нарушил закон не один раз. 1. Мне не предоставили полную и достоверную информацию о товаре. Кроме того ввели в заблуждение не достоверной информацией. 2. Забрали чек при сдаче товара, не имели права. 3. Не провели осмотр и не зафиксировали в акте внешнее состояние прибора и упаковки. Теперь они могу в своем сервисном центре вскрыть прибор и сказать, что это я в него залезала. 4 Продавала прибор одна компания, а сдала я прибор в другую компанию (хранитель ООО Бьютилаб, компания убыточна, если что, могут быстро обанкротиться). Похоже на мошенническую схему. 5. Ответ мне по закону должны были дать в течение 10 дней, позвонили через две недели. Кроме того в бумажке, которая называется как сохранная записка, а выглядит как чек, написано, что внешний вид: бывший в употреблении. Продавец сказала, что это формальность, они всегда так пишут. А я теперь понимаю, что это уже заранее, когда они принимали прибор, они знали, что откажут в возврате. Это мошенничество. Если все-таки не вернут деньги или другим товаром, буду писать в Роспотребнадзор. А затем в суд. Благо знакомый юрист сказал, пиши жалобу.
И больше в этот магазин ни ногой, и всех буду убеждать сто раз подумать, прежде чем там что-то купить. Есть другие магазины, которые адекватно относятся к клиентам и соблюдают права
Сделала себе подарочек, выкинула 5, 5 тыс. руб.

Впервые познакомилась с магазином по купонной акции - взяла на пробу приборчик для ультразвуковой чистки лица. Теперь время от времен покупаю здесь какую-нибудь недорогую интересно-полезную "игрушку": массажер для глаз Gezatone BEM-III, эпилятор для лица, лазерную расческу Laser Hair Gezatone HS585 в подарок, массажер для лица тепло-холод Skin Rejuvenator m807, тоже в подарок. Проблем с качеством оборудования или поломками никогда не было (все аппараты производства Gezatone). В обычных магазинах покупать не пробовала, в интернет-магазине менеджеры внимательные, доставка быстрая, курьеры адекватные. Начисляют бонусы на следующую покупку, при том, что цены на Gezatone не выше среднего уровня. Сейчас присматриваюсь к лазерному аппарату Rio LaserLift. Цена отпугивает, но в качестве уверена. Спасибо магазину!

Получила приборчик для микротоковой электростимуляции мышц, удобен, работает от двух мизинчиковых батареек, буду пользоваться и посмотрю результат, надеюсь очень на его эффективность.

Около года назад, в сентябре 2013 приобрела прибор для ультразвуковой чистки Gezaton. После получения вскрыла упаковку, чтобы осмотреть товар. На крышке была заметная царапина, да и сам пластик, из которого изготовлен прибор, был сомнительного качества. На сайте было указано пр-во Франция. По факту изготовитель Тайвань (на сайте кстати этой информации не было). Несмотря на все минусы решила испытать его в действии. После использования поняла, что эффекта ноль и необходимо вернуть прибор, написала онлайн консультанту Анне, она ответила, что, если прибор использовался его нельзя вернуть. Странно, в салонах красоты ведь не меняют насадки индивидуально для каждого клиента. Написала на почту, указанную на сайте. Ответил хамоватого типа менеджер Косатых Максим. Мол, мы вам ничего не должны, и вы не знаете законы, и предложил ссылку скинуть на эти законы. Кнечно, мне ничем не помогли и теперь я никогда не заказываю ничего в этом интернет-магазине, и друзьям не советую.

Спасибо большое за профессиональный подход к клиенту, подбор косметических средств для моего купироза, за три недели уменьшилась купирозная сеточка на моем лице, а меня это очень беспокоило, так как внешность в моей работе очень важна. Мне очень нравиться ваша высококачественная продукция, которая доступна для всех, и собрана в одном месте.

Добрый день! Открыла для себя сеть магазинов "Созвездие красоты" совсем недавно, а жаль, здесь столько полезных вещей, некоторые просто необходимы для поддержания здоровья и молодости (особенно относится к женщинам!) ). Ведь мы так любим все, что сможет продлить нашу красоту и молодость.

Что хочу отметить: все и еще раз все зависит от людей и от их отношения к нам. Привожу пример: сегодня позвонила в этот магазин, уж на, что я щепетильная и любопытная, дотошная, я бы сказала:) но девушка из этого магазина ответила на все мои вопросы, рассказала про другие массажеры, которые также меня интересовали. Она потратила на мен ЧАС времени, пригласила протестировать некоторые вещи, и это при том, что я не обещала ничего покупать и сказала, что выбираю очень долго. Всё, что мне было необходимо узнать: от термобелья до гальванических массажеров было преподнесено профессионально и тактично, чего, увы, не могу сказать про другие магазины, где сидят продавцы (предполагаю, что с большим стажем, которые привыкли, что все само за них продается, поскольку сама живу недалеко и знаю проходимость. Эти продавцы отвечали сквозь зубы, а когда узнали, что я только интересуюсь - предложили почитать в интернете. Вот такой персонал надо переводить работать на рынки и лучше за пределы города - это будет отличной профилактикой против хамства и надменности по отношению к покупателю. Спасибо!

Я обожаю, когда мне дарят подарки из разряда "женских штучек" и косметику, особенно ту, которую я люблю. Именно поэтому всем своим подружкам, маме и сестре дарю подарки из этой же серии. Затариваюсь обычно в Созвездии. Там перед праздниками всегда хорошие акции проходят. К примеру, перед тем Новым годом, были отличные скидки, надеюсь и в этом тоже будут. Сестре дарила массажную ванночку для ног, маме - миостимулятор, они довольны, им было приятно, а самое главное это нужное, что я больше всего ценю в подарках.

Совсем недавно сделала себе подарок, купила набор для парафинотерапии в Созвездие красоты. Хороший набор, там и сама ванна, которая нагревает, и парафин, и пакеты защитные, и терморукавицы. Заказывала через интернет, выбрала на сайте, там еще и скидка на него была. Он на гарантии, что понравилось. Кожа после процедур, конечно, очень хорошая. Парафин увлажняет кожу и восстанавливает водный баланс, разглаживает мелкие трещинки и морщинки. Сейчас не растапливаю парафин в мисках, процедуры проходят намного удобнее и быстрее.

Работаю консультантом в магазине "Созвездие красоты" 6 лет. Мне 40 лет. За 20 лет рабочего стажа, могу только сказать, что это лучшее место! Есть хорошая поговорка: "Везде хорошо, где нас нет!" И еще хочу добавит, все кто увольняются по каким-либо семейным обстоятельствам, потом обязательно возвращаются. а это о многом говорит.

Комментарий: заказ # 62989 Купили в интернет-магазине "Созвездие красоты" г. Москва, 24 июля прибор для массажа gezatone серия m модель m175. Прибор был упакован, видно, что в магазине не вскрывался, и это даже обрадовало, когда дома вскрыли упаковку, внутри лежал гарантийный талон, но не заполненный. При первом включении прибор включился, но через 7 мин. отключался, на второй день вообще не включился. Т. к. заказывали его через интернет, то магазин предложил нам вызвать курьера за плату, отдать ему прибор, он отвезет его в магазин, там проведут экспертизу, так как выразили сомнение, что это брак, может сами сломали, хотя и прошло меньше недели, как выявился этот брак. Мы предложили магазину забрать бракованный товар, повреждений на корпусе и следов вскрытия, конечно же, нет. Успели воспользоваться всего 1 раз, а на втором включении прибор работать отказался. Но нам было предложено самим отвести прибор на экспертизу, в сервисный центр, который находится на Речном вокзале, получить там заключение о причине поломки, потом вызвать курьера и передать ему прибор. С момента покупки прошло 6 дней! Мы работаем, а сервисный центр работает только в будни. Поэтому, если Вы купите прибор в "Созвездии красоты" и прибор окажется с браком, то будьте готовы к тому, что просто прийти в магазин и сдать бракованный прибор не сможете, даже если с момента покупки прошло всего 6 дней. Вам нужно будет сдавать его на экспертизу, ждать заключения и только потом сможете надеяться, что Вам, может быть, вернут деньги или заменят на новый рабочий. Чем закончится наша история, и насколько быстро нам удастся решить эту проблему, напишу после поездки в сервисный центр. Делаю покупки в этом магазине не в первый раз, но вот с браком и с этими условиями возврата, пришлось столкнуться впервые. Так что, теперь подумаю, прежде чем заказывать товар через интернет в "Созвездие красоты". Этот же отзыв оставила на Яндекс Маркете, но его не опубликовали!

Хочется сказать спасибо за человечное отношение в службе сервисной поддержки! Купил прибор жене в подарок, сам толком не разобрался, подумал, что не работает и позвонил, чтобы наехать на них,) ) но инженер мне очень спокойно и терпеливо разъяснил, что и как. Всё оказалось в порядке.) ) Так, что спасибо!)

Ужас волосы лезут, подружка посоветовала приобрести ВТ-201S Импульсный массажер с 4-мя насадками, у нее самой волосы лезли, она сама пользуется уже, как 2 года. Решила заказать, пришел через 2-е недели. Товарный чек № гсб 04002 от 19 мая 2014 г. Не пожалела, очень понравилось, конечно необычное ощущение.

Плюсы: 1. Яркая корпоративная культура; 2. Хороший коллектив; 3. Официальное трудоустройство. Минусы: 1. Нужно работать.)) Комментарий: Никогда и ни о чем не писала отзывы. Тут, ради интереса, зашла прочитать, что пишут о моей компании и решилась написать. Конечно, я не могу сказать, что работу обожаю и жить без нее не могу, но поскольку работать приходится, то Созвездие Красоты, как работодатель вполне подходит. Почему? 1. Трудоустройство официальное. Я спокойна, отчисления в пенс. фонд и трудовой стаж. Я работаю менеджером по продажам. 2. Достаточно конкурентоспособная З/П. В осенне-зимний сезон продажи идут хорошо. Это режим аврала, соответственно и доход достойный. Бывают месяцы, когда не совсем довольна полученной суммой, но это продажи, как потопаешь так и полопаешь. 3. Коллектив супер! Коллег своих люблю. За 4 года нашла настоящих друзей. За это Созвездию спасибо. Вместе работаем и отдыхаем. Особенно любим новогодний корпоратив. Правда редко, можно было и почаще, но и то здорово. В завершении своего отзыва хочу сказать, что везде хорошо, где нас нет. Работа - это работа, а не парк развлечений, но радость и приятные моменты можно найти и в работе. Для меня и моих коллег Созвездие Красоты - это работодатель с базовым набором условий для комфортной работы и профессионального роста. Бассейнов, саун у нас, конечно нет, но для того, чтобы приходить сюда каждый день (по будням) чтобы зарабатывать достойные деньги вполне хорошо. Спасибо за прочтение моего отзыва.

Зашел случайно с женой в магазин созвездие красоты в тц калейдоскоп. Раз договорился с консультантами и узнал о чудо вещи лазерной расчеркивают для волос. Не чтобы я комплексовал про облысение, но все же неприятно. Вещь просто супер - буквально за месяц я вижу яркий результат. Хочу поблагодарить консультанта Марию. Магазин очень красивый, приятно оформленный, внутри музыка, вежливые и квалифицированные продавцы. Дали дисконтную карту с 10% скидки и еще жене каких-то масок надарили. Короче наша семья поклонники Созвездия Красоты).

Около двух месяцев назад купила GALVANIC BEAUTY SPA m777, нареканий нет, всем довольна. Заказ был доставлен в срок. Поначалу заказала более старую модель, потом перезвонила и поменяла на вышеуказанную. Оператор Калл центра была терпелива и приветлива, кстати, как и курьер. И не пожалела о покупке - гальваника реально помогает. Мне 43 и эффект очевиден. Кожа подтянулась, и даже очистилась, да и гели для гальваники брала тоже в СОЗВЕЗДИИ, правда уже в магазине, в ТЦ Реутов-парк, долго болтала с продавцом (не помню имени, женщине лет 45, очень милый продавец). Она проконсультировала меня по всяким разным новинкам. Присмотрела для своего отца подушку-массажер.

Неудачная покупка. Купила парафиновую ванну Gezatone WW-3500 10.01.2014 г., дома обнаружила небольшие вмятины внутри, соскальзывает крышка. Хотела обменять на другую модельWW-3900, продавец - Елена (метро Теплый Стан) категорически отказала. 13.01.2014 г. сдала товар на экспертизу, чтобы получить деньги, 27.01.2014 г. пришел ответ - товар годен. На повторную просьбу, заменить модель, продавец - Елена грубо отказала. Дорогие покупатели, приобретайте товары там, где учитывают Ваши интересы и соблюдают права покупателей.

Хороший магазин, большой ассортимент, много видеороликов. Постоянно покупаю в Созвездие Красоты, сайт очень удобный, есть ТЦ. Вообщем, очень удобно, особенно, радуют видео-инструкции. Весь интернет облазила, только у них нашла, как пользоваться мезороллером для глаз.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить продавца Наталию в Созвездие красоты г. Новосибирск, тц Москва, очень внимательная, знающая продукцию. После нее даже не представляю, у кого смогу купить. Очень приятно с ней общаться, держите эту девочку, побольше таких и продукция будет покупаться на ура, так как сама продукция заслуживает внимание, плюс к этому хорошая презентация. В перспективе хочу приобрести еще кое-что, жаль, если не будет Наташи. Спасибо. С уважением, Елена.

Я приобретала пояс здоровья в магазине Охотный ряд. Посмотрев рекламу обнаружила, , что в комплектации нет сумки. Обратилась с письмом в созвездие красоты, мне ответила на письмо руководитель по развитию Ирина, объяснила, что в данной комплектации сумка отсутствует, о чем прописаны в инструкции. Но пообещала предоставить такую сумку в подарок, уважая и ценя своих клиентов. Я получила сумку бесплатно. Спасибо. Приятно когда так лояльно относятся к покупателям.

20.12.2013 г. делала заказ № 11518 в интернет-магазине. Заказ принимала Надежда. Очень доброжелательна, вежлива, корректна. Спасибо ей большое. Качество товара меня тоже очень устроило. С удовольствием обращусь в ваш магазин еще раз. Спасибо! Елена.

Недавно приобрела прибор Slim Gym Body Toher. Уже после первого применения результатами осталась довольна. В салонах красоты есть такие приборы, но процедуры стоят не дешево. А имея прибор дома я экономлю время и деньги. Результат потрясающий, пользуюсь почти месяц и кожа стала менее дряблой и заметно похудение. Рекомендую тем, у кого есть желание и возможность приобрести этот прибор. Останетесь довольны результатом.

С вашего номера 7255899 названивают моему несовершеннолетнему ребенку, видимо один из ваших сотрудников, если звонки будут повтоярться, я буду вынужден передать дело в прокуратуру.

Неадекватное руководство в лице Никольцева и ему подобных. Офис находится в 10 минутах от метро Бабушкинская. Руководство постоянно устраивает продавцам неоплачиваемые тренинги (в свободное от работы время!), ставят перед продавцам не много странные задания (например, просмотреть всю продукцию в магазине и просканировать товар, у которого срок годности остался 3 недели и т. д.). Зарплата черная (официально выплачивают около 15.000 рэ в месяц, остальное - неофициалка). Нет стабильного оклада, з/п зависит от продаж, причем продукция зачастую бракованная привозится. Если в кассе недостача даже не по вине продавца, все равно вычтут из з/п. Причем ничего никому доказать не сможете, т. к. большая часть з/п неофициальная.

Уже давно делаю покупки в Созвездии красоты. Из последнего покупала аппарат с ф-ей светотерапии. Целое лето у них акции и скидочки. По той, что сейчас проводят (20% возврат) я уже купила себе любимое обертывание, точнее получила его только за бонусы от покупок! Очень довольна. Качество товаров тут хорошее, косметика серьезная, аппаратами пользуюсь уже несколько лет подряд и все цело, ничего не отвалилось:)

Достали своими предложениями и смс. Отстаньте ленивые.

В магазинчик "Созвездие красоты" в ТЦ «Москва» г. Новосибирск попала по наставлению подруги. Ежедневная борьба с лишним весом заставляет искать препараты и аппараты, способствующие его снижению. Остановилась на массажере, получила качественную консультацию продавца. Рядом стоял молодой мужчина и выбирал подарок для своей жены. Вдруг залетает какая-то молодая тетка (извините, но по другому ее назвать нельзя) в нелепом наряде и начинает кричать на продавца-консультанта, не обращая внимания на нас. По началу мы подумали, что это чем-то недовольная покупательница, пришла разобраться. Оказывается – это директор филиалов «Созвездия красоты» в Новосибирске. В соседнем отделе молодые парни сквозь смех объяснили нам, что это нормальная практика – говорить на повышенных тонах при покупателях и они уже как-то привыкли, правда данное поведение отпугивает их клиентов. А мне как-то не приятно стало. Ушла, так ничего и не купив… Хотя ассортимент отличный. И более не возникает желания заходить сюда, увы.

Купила зеркало, оно мне не подошло, так не устойчиво стоит на столе и срок две недели не истек, я решила вернуть деньги и написала заявление, но продавец не сказала, что надо поставить дату, хотя просмотрела мое заявление, дала мне расписку №40 от 02 июня 2013 г. дата продажи, чек от 25-05-13 11:32. док 00023419 я решила. что как в порядочном магазине мне вернут деньги, стоит оно не дорого и солидная организация соблюдает права потребителей, но я ошиблась зеркало пришлось отдать на экспертизу, и после 3-х недель мне выдали заключение, что нет оснований вернуть деньги, так как нет заводского брака и на заявлении нет даты, но в сохранной расписки дата есть я ее указала выше. Больше бумаг и волокиты. "Спасибо" за хорошее отношение к покупателям, все это напоминает хорошую мину при плохой игре, поэтому не 100, а 1000 раз подумайте, прежде чем покупать в Созвездие Красоты, и еще в сохранной расписке написано, что зеркало от меня приняли в хорошем состоянии в течении 2-х недель я имею право или обменять товар или расторгнуть договор покупки. Ответ на заявление №10/06-13 от 17 июня 2013 г.

Созвездие красоты продает по купонам (а возможно и без купонов также) некачественный товар и отказывается заменит без своей экспертизы! Думайте сам, решайте сами, может вам повезет?