- независимый сайт отзывов о компаниях
5 48
Компания просмотрена: 16889 раз

Отзывы про СПСР-ЭКСПРЕСС

Москва, Волгоградский проспект, 42, ком. № 23
Антон
2013-12-19
Уже полмесяца не могу получить посылку, сначала оператор забил не верный номер телефона, потом исправил но забил не верный адрес и вот уже 17 дней с момента прихода посылки в РФ не могу ее получить. Отношении к данной компании полностью отрицательное, работают медленно, с ошибками, курьеры вообще живут своей жизнью, не отзваниваются для уточнения места и как его найти, просто привозят посылку опять назад на склад с пометкой не дозвонился или адреса такого нет. Бред, считаю, что данная компания не клиентоориентирована и так работать нельзя.


Ответы пользователей
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2013-12-25
Антон, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для получения полной информации по статусу доставки направьте, пожалуйста, номер накладной и свой контактный телефон на адрес электронной почты: kontrol_kachestva@spsr.ru. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2013-12-25
Антон, добрый день. Спасибо за отзыв. Для предоставления информации направьте, пожалуйста, номер накладной и свой контактный телефон на адрес электронной почты: kontrol_kachestva@spsr.ru. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Ответить на отзыв