Посылка ИВ РОШЕ, косметика, очень жалею, что данная компания использует именно эту службу доставки из многих работающих в нашем городе. Доставляют только в рабочее время с 10 до 17:00, что не очень удобно и приходится отпрашиваться с работы ожидая доставку. Первый оговоренный срок доставки был не выполнен, и если бы я сама не связалась с менеджером, то бы так и оставалась в неведении о доставке своей посылки. Второй срок, так же был благополучно просрочен, посылка не доставлена. Только после моего разговора на повышенных тонах с девушкой отвечающие на телефонные звонки в офисе СПСР, мне перезвонил курьер и сообщил, что район моего проживания является последним в адресной рассылке и приедет к 19:00. В результате, что я имею это 3 дня ожидания с 10 утра, сегодня в выходной до 7 вечера, все эти 3-и дня привязана территориально к месту доставки, НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ в свой адрес за паршивую работу службы доставки не принесли, настроение испорчено окончательно. Надо отметить, что косметикой пользуюсь регулярно, с данной службой доставки также регулярно возникают проблемы. Прошу разобраться с очень "быстрой" работой курьера, с очень хамским общением менеджера Фокиной Надеждой и принести мне письменные извинения с сообщением мер по наказанию данных сотрудников. Заказ № 15010070456, г. Саратов.
