Вам не приходило в голову разобраться откуда изначально начинается этот бардак с доставками! Наши уважаемые начальники Алексей, Артём и диспетчер Анна. Вот откуда весь бардак заложен! Дают очень много посылок, причём когда им объясняешь это, они отвечают, что главное за них расписаться и взять в доставку, а половину можно и обратно. Только клиенты не дождутся своей посылки и мы без зарплаты останемся (зарплата напрямую зависит от доставленных посылок). Даже если клиента нет дома, он перенёс день доставки или телефон не отвечает-это никого не волнует это-останешься без зарплаты. У нас нет никакого мотива работать. Сделайте сдельную оплату. Например, каждая доставленная посылка будет так-то оплачиваться. И у нас будет интерес работать быстрее, вежлевее и более качественно. А не то, что сломалась машина, я не успею, или типа у клиента телефон не отвечал. А работать на окладе при таком объеме работы нет никакого желания. Сделайте на месяц эксперимент:организуйте сдельную оплату (хотя бы 100р. за доставку) и вы увидите как изменятся показатели по выполнению доставок и качеству обслуживания клиентов! Это все водители говорят и поддерживают это. Мы готовы много работать, но для этого должен быть стимул к работе. А ещё работа диспетчера тоже поражает. Даёт такие далеко удалённые друг от друга адреса, что их просто не реально все доставить, соответственно приходиться сказки про машину придумывать. Ей объяснять это бесполезно. Говорит, что всё сформировано и менять ничего не будет. Поменяйте Анну, Артема и Алексея на более организованных, образованных, ответственных и заинтересованных на результат людей, сделайте сдельную оплату труда и вы очень быстро увидите результат хорошей работы, я вам гарантирую. И вы увидите какие отзывы будут о нашей компании, а не это позорище на каждом сайте отзывов!
