СПУТНИК стиль

О нашем долгом пути, по которому мы шли при покупке кухни. Все началось с того, что мы попали в какой-то простой магазин, по пути домой. Нам с женой показалось, что все понятно, что нам необходимо. Спустя время необходимость кухни начала расти и тут началось …. Жена ходила по салонам составляла проекты с менеджерами, но все как-то непонятно было, такое разнообразие, в головах такая каша была это был кошмар. В интернете нашел фабрику «Спутник Стиль», по сайту мне все понравилось, но жена уже ни куда ехать не хотела, ели уговорил) приехали мы в салон при фабрики (не удобно добираться, навигатор не видит местность), вообще когда подъезжаешь вид не очень, проходишь через проходную первая мысль «Куда я попал?», но когда открываешь дверь в салон… как в сказку попал))) Очень хорошее обслуживание, ни кто не летит к тебе на всех порах с желания «помочь». Можно спокойно походит по салону осмотреться, разговаривая между собой (просто мне не нравиться когда приходишь, а к тебе сразу 1000 вопросов). Мы искали вообще массив. Выбор моделей большой. Менеджер у нас очень хороший оказался, девушка (не помню как зовут). Конечно, столько информации сколько она нам дала за все то время которое мы общались, было больше чем все салоны вместе взятые. И оказалось, что нам уже надо было давно заказать кухню, к сроку, которому мы планировали, а у нас еще не был готов ремонт (. В режиме космических скоростей, ремонт доделали, осталось выложить плитку, вызвали замерщика, заказали. Потом три раза меняли проект, наша вина, извиняемся, сложно было определится))) Но самое главное, что мы успели поставить кухню и нам её собрали))) Конечно, за доп. работы еще платили сборщикам, но об этом не жалеем, так как все собрали отлично))) Спасибо коллективу, фабрики «Спутник Стиль»! Всем Вас рекомендуем. Модель у нас Вита))

Ремонт был с мая по август. Кухню искали весь июнь по выходным до середины июля пока не обратились в СПУТНИК СТИЛЬ. Размеры 317 в длину и 180 поворот к входной двери. Сразу скажу, мы сами особо не представляли, что нам нужно и только в Спутник стиль начало что-то проясняться. Проект и цвета кухни меняли несколько раз, но менеджеры выдержали все наши капризы. Окончательно определились мы только 5-7 августа со всеми моментами, и 25 августа кухня в полной готовности стояла на своем положенном месте с установленной техникой (мойка с фильтром, посудомойка, вытяжка, газ. плита, эл. варочная панель). Была одна неприятность. Был скол на мойке, но мастер сам при установке забраковал её и через неделю нам вернули деньги. Мойку нам привезли (заказали через интернет) такую же, и мастер на след. день всё доделал. Цены нам очень понравились, причем доставка входила в стоимость. Мы оплатили только установку техники. Менеджеры не просто предлагают, но обсуждают с тобой все вопросы если мы, что то упустили. В общем нам всё понравилось. Спасибо большое.

Обегали весь город в поисках кухни. Обошли с мужем почти весь город не были разве в частных лавочках, решили с ними больше не связываться из-за прошлого горького опыта. В итоге, остановились на двух вариантах, Спутник Стиль и салоном Мария. В обоих салонах нас встретили грамотные дизайнеры, чего о других салонах не скажу, сделали предварительный проект и озвучили стоимость. В Марии после замера помещения стоимость гарнитура чуть ли не удвоилась и врезка нашей техники стоит почти как сама техника. Сделали тоже самое в Спутнике и стоимость даже снизилась, так как после замера их менеджер предложил решение, которое позволило существенно сэкономить и сделать кухню более удобной. Стоимость установки быт. техники оказалась не существенной, а приобретенную в этом салоне вытяжку установили бесплатно. Доработав наш проект с менеджером мы оформили заказ и через месяц с небольшим готовили уже на новой кухне! Если разместили бы заказ сразу, то и до Нового года успели бы. Сборщики все подогнали в наши размеры, зазорчики на дверках выставили на 5+. В общем, постарались ребята на славу. Сборка заняла всего два дня и мы расстались с самыми дружескими отношениями. Спасибо всем большое! Всем советую!

Мой личный опыт показывает, что чем популярнее производитель - тем больше в интернете о нем негативных отзывов. Но причина чаще всего не в том, что его продукция столь плоха, а в том, что покупателей у него больше. Как правило довольные и счастливые граждане тихо радуются удачному приобретению, а в писатели подаются именно разгневанные личности (проверено на себе и друзьяхзнакомых). Что касается кухонь, то у меня как раз Спутник-Стиль и никаких нареканий пока нет - все вовремя, аккуратно, четко в размер.

Заказали кухню в мае. Долго думали в какой магазин поехать и остановились на Спутнике (сравнивали многие фирмы), нас устроила и цена, и качество. Мы были в салоне на фабрике, правда не очень удобно ехать, но мы с мужем решили: раз при фабрике, то безопасней, т. к. не пропадут с нашими денежками, да и посмотреть можно все сразу. Мы не прогадали. Менеджер у нас был толковый (Ирина): все посчитали, обговорили, нас устроило, заказали, привезли в срок, собрали. Так, что всем советую, можете здесь заказывать, надежная фирма.

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями о своей кухне и процессе ее покупки! Покупала кухню Вилладжио в новый загородный дом. Менеджер Ирина в салоне Принц Плаза при составлении проекта консультировалась со сборщиками для того, чтобы поставить мебель с учетом усадки дома. Замерщик приезжал дважды, в начале ремонта и в конце, дал рекомендации по розеткам, выводу воды и другим деталям. Утром в день доставки позвонили и сказали во сколько привезут. На следующий день приехали собирать мебель, собирали 2 дня, т. к кухня большая и много нюансов. В общем, получила красивую, удобную, уютную кухню, которая понравилась всем моим родным и близким. Спасибо огромное всему коллективу Спутник Стиль, а особенно Ирочке которая составила такой прекрасный проект, учла все мои пожелания и особенности помещения.

Добрый день! Я - счастливый обладатель кухни мечты ( своей:))! Каждый вечер я ложусь спать с чувством ожидания радости, ведь утром я снова встречусь со своей обожаемой и ненаглядной, новой, белозолотой, сверкающей, безупречной, комфортной кухней! А все случилось в июле, когда последняя ручка от выдвижного ящика осталась у меня в руке, и синяк от острого угла столешницы затейливо украсил кормовую часть моего организма. Пришло время перемен! Я обратилась в салон на Мичуринском проспекте-благо работаю недалеко. Человек я занятой, и прочее, и, что значительно для меня усложняло ситуацию, не знающий, что именно мне нужно. Мои требования были просты: очень красиво и очень удобно. О существовании таких нюансов, как высота навесных шкафов и выдвижная сушилка для крышек я не подозревала. Но дизайнер Анна Желанова значительно расширила мой кругозор, но ровно на столько, на сколько я этого хотела, не перегружая меня лишними вопросами типа: "А как вы это видите? А какой именно шкаф вам необходим?" Откуда я знаю - я кухни не продаю и в видах шкафов не разбираюсь ( это я зашла в салон рядом с домом и вышла оттуда) Деликатно уточнив, какой кухонной техникой я пользуюсь чаще всего, Анна мне предложила несколько вариантов решений - так родился мой "пенал". Прислушавшись к моим вздохам и сетованиям, что делать с подаренными сервизами и бокалами Анна тут же нашла решение- так родился мой буфет. Дааа, друзья мои, смесь профессионализма и фантазии- это то, что продвигает наш мир вперед. Дальше - неинтересно, так как наступило время томительного и трепетного ожидания. И вот, в заветный и строго оговоренный день - доставка: коробки, коробки. Пойду- ка я лучше на работу, а суету сует предоставлю сильной половине. И вот я возвращаюсь. "Я помню чудное мгновенье, передо мной явилась ты." Моя ненаглядная, белозолотая, комфортная. Красавица моя!. А дальше - фотки кухни, фотки моих мужчин на фоне кухни, фотки моего кота на фоне кухни и восторг: друзей, коллег и родственников. Анна, большое спасибо за твое мастерство, такт и каждое утро радости! С уважением, Усачева Вера.

Заказывали кухню Вилладжио в салоне на Пражской, в АРМАДЕ. Нашим дизайнером была Миракова Наталья. Договор АР187. Мы очень довольны! Все быстро и качественно рассчитывали, уточняли, оформляли, собирали. Огромное спасибо Наташе, которая была с нами все это время, контролировала и отвечала всегда на вопросы. Всем советую заказывать кухню тут, не пожалеете! Еще раз большое спасибо и вот фото нашей волшебной кухни!

Рассчитали в этой фабрике кухню, вышло около 132 тысяч. Далее, нам позвонила менеджер Татьяна из салона на Ткацкой и сообщила, что на данную модель предоставляется скидка в 25% и мы уложимся в 100 тысяч вместе с доставкой, и сборкой. Вызвали замерщика, он все замерил и передал все данные в салон. Созвонились с Татьяной, та ответила, хотели подойти оформить заказ. Но вдруг случайно выяснилось, что скидки на кухню не будет и максимум, что они могут нам предложить - это скидка в 15%. Более того, вызов замерщика обошелся нам в 1500 рублей, которые теперь они возвращать отказываются. И как-то резко потерялись все наши обмеры и замеры в их компьютере. Не связывайтесь с этими мошенниками!

Добрый день. Хочу присоединиться к положительным отзывам о фабрике "Спутник Стиль". Мы, достаточно тщательно выбирали фирму, которой можно было бы доверить обустройство нашей кухни. Были в "Стильных кухнях", "Марии", "Фореме", но остановили свой выбор на фабрике "Спутник Стиль" (обратились в фирменный салон на Каширском шоссе 144 - он к нам ближе всех). Нам очень понравилась кухня "Венская ночь" - не самая дешевая, но очень уж пришлась по душе. Очень переживали, как она будет смотреться в нашей кухне, будет ли удобна и какую технику надо будет выбрать, чтобы соответствовала всем нашим требованиям и красиво вписалась в кухонный гарнитур. Менеджер Елена отнеслась к нам очень внимательно. Не только составила грамотно проект расположения мебели с учетом наших пожеланий, но и подобрала технику (мы даже про такую не слышали). Вообще узнали много нового, побывав в этом салоне. Какова была радость, когда точно в срок, с предварительным согласованием доставки, привезли наш заказ в полном объеме. Особенную благодарность хотим выразить сборщикам Прудникову Алексею и Бикину Эдуарду, которые воплотили в реальность все наши задумки. Сборка прошла быстро и качественно. С удовольствием пользуемся кухней, техникой и вспоминаем добрым словом компанию "Спутник Стиль". Советуем всем доверить обустройство своей кухни именно этой фирме. Будете довольны. Надежда, Константин.

Здравствуйте. Хотела рассказать, как я заказывала свою кухню. Сначала я отправила всем интересующим меня компаниям инет расчет. Из этих расчетов я выбрала то, что меня устроило и по цене и по картинке. Мой выбор пал на кухни "Спутник Стиль", во-первых, они быстро и подробно ответили на интернет заявку, во-вторых, предложили свои варианты. Только после того как мы по почте все осудили и выбрали самый идеальный вариант, я приехала на заказ. Времени было потрачено минимум, работа была выполнена по максимуму (начиная от ручек заканчивая техникой). В общем, я очень довольна - из-за того, что у меня маленький ребенок, у меня не было совсем времени ездить в салон (тем более, что он находился при фабрике в пром. зоне). Всем советую, особенно у кого мало времени, по почте мне дали полную консультацию, учли мои пожелания. Еще можно было и договора заполнить, не приезжая, тоже по почте, но я захотела увидеть фасады в живую. P/S я заказала себе кухню "Вилладжио", очень довольна, тем более, что после вышла программа Квартирный вопрос с ее участием,))) заказывала при фабрике на Иртышском проезде, менеджер Галина.

Хочу выразить благодарность дизайнеру салона на Мичуринском пр-те Добрыниной Ольге за грамотный подход к дизайн-проекту нашей кухни. Очень удобно пользоваться - все под рукой. С кухни уходить не хочется настолько стало уютно и красиво, благодаря удачному подбору цветов. Ольга, спасибо Вам огромное.

Здравствуйте! Заказывали кухню "Виладжио", в июне 2014 года. С нами работал менеджер Нина Артеменко (Люблинское поле). Огромная благодарность Нине от нашей семьи. Нина помогла нам воплотить на нашей маленькой кухне (9 кв. метров) все пожелания! Кухню доставили вовремя и со сборкой тоже не было проблем! Так же Нина помогла подобрать нужную технику на кухню. Огромное спасибо "Спутник стиль" за наш уют. Удачи вам и процветания!

Я заказал кухню Версаль в салоне на Иртышском. Моя кухня нестандартная с доп. сложностями. Менеджер-дизайнер Бельцева Юля профессионально составила проект и грамотно помогла выбрать кухонную технику - большое спасибо Юля!, 4 других дизайнеров в разных салонах не смогли справится с моими проблемами. Доставка и сборка в г. Звенигород были выполнены в оговоренные сроки и без "сопутствующих" проблем. Так же, хочу выразить благодарность мастеру-сборщику Иванову Геннадию, за качественно и профессионально выполненную работу. Спасибо всем, с кем общался, успехов в работе и личной жизни!

Привет соратники! Пошли мы в эти кухни, посчитали нам кухню из ДСП на 230 тыс. руб. Решили подумать и поискали на сайтах абсолютно тот же вариант, в итоге нам собрали кухню за 96 тыс. руб. с бесплатной доставкой, раковиной, смесителем и сборкой в два раза дешевле чем в данной конторе. Подумайте и поищите другие варианты, прежде чем отдавать не лишние в наше время деньги. С наилучшими пожеланиями!;)

Я, наверное, один из первых купил эту кухню, ну примерно 8 лет назад, они только открыли салон на Каширке. Короче результат (Кухня Вега), доводчики пневмо-перестали работать примерно через два года, петли-примерно столько же, стали ломаться, некоторые вырывались с куском ДСП, менял сам и болтил насквозь с другой стороны, в некоторых местах на МДФ облезла пленка-утюгом поправлял такое возможно иногда. Вот такие нарекания со временем, т. е. фурнитура печалит. Качество сборки - отстой, отстой. Отстой, была два раза рекламация, шкафы косо отрегулировали, не промазали герметиком варочную панель. Пришли два наглых типа пытались устранить, не выдержал сам все исправил. Раньше привлекательная была цена и интересный внешний вид. Сейчас не знаю.

Хочу Вам поведать историю о невероятных приключениях итальянской кухни в Твери, чтобы предостеречь вас заказывать кухню в "Спутник стиль". В январе мы ждали ребенка, и муж хотел сделать подарок и подарить мне классическую итальянскую кухню. 16 декабря 2013 года мы заказали и оплатили кухню ВИТА (заказ № Ц-_М004914). Предварительно были оговорены, как казалось нам все вопросы (с нами работал консультант Михаил), дважды домой приезжал замерщик. И вот 7 февраля привезли кухню, я расписалась за доставку, и первая неприятность - одна коробка была повреждена. 10 февраля пришли сборщики, мы вскрыли коробку, оказалось шкаф с витражами был разбит, кроме того часть столешницы была меньше практически на метр, половина стеновой панели отсутствовала, не было карниза над барной стойкой, отсутствовали доводчики. В результате мы остались без кухни еще на полтора месяца, у нас просто устроили склад с коробками и плитой, а к этому времени у нас уже был месячный ребенок. 24 марта наконец-то пришли сборщики, принялись далее собирать кухню, и тут выяснилось, что два верхних ящика с витражами на 5 см шире положенного. Оказалось в Италии теперь не делают нам необходимого размера, и договорились, поставить ящики уже, но с бутылочницей. Шло время, а наша любимая фирма молчала, мы написали претензию, на которую нам даже не ответили официально. Зато мы узнали, что менеджеры сами решили, что нужно заказать два узких шкафчика, но с доборами, нас даже не поставили в известность, было ощущение, что они собирают кухню для себя. Кухню собрали 30 апреля, но без доводчиков. И еще месяц от нас бегали в конторе и бросали телефон. От такого отношения мы были конечно в шоке, написали исковое заявление в суд. Но только знаете, в этой конторе сидит только один квалифицированный специалист. Это не наш консультант Михаил (его в итоге уволили за проф. непригодность), не Менеджер Елена, которая не ставит клиентов в известность и при каждом удобном случае бегает от телефона, не директор Александр, пытающийся сгладить косяки своих подчиненных и объяснивший что, у них хороший юрист, который составил договор. В котором написано, что ПРОДАВЕЦ ОБЯЗУЕТСЯ ПЕРЕДАТЬ товар, а за это я расписалась еще 7 февраля в документе о доставке.

Про проблемы с дизайн-проектом, понесенными из-за этого убытками я писать не буду. Разобрались и ладно. Но теперь я опять столкнулся с дополнительными финансовыми потерями, которые сложно логически объяснить. Оплачивая сборку кухонного гарнитура, я оказывается не плачу за: пропилы под мойку и варочную панель, выпилы в столешнице и где надо еще из-за проходящей в помещении газовой трубы. Хотя в договоре написано - установка столешницы и навеска шкафов входит в понятие "сборка" кухни. Таких сомнительных пунктов хватает. Замечательный пример - установка смесителя. Отверстие для установки - оплачивается отдельно. Вставить смеситель в это отверстие - оплачивается отдельно. Подключение водяных шлангов - оплачивается отдельно. Итого, с учетом скидки за то, что все это добро я приобрел вместе с кухней, я должен заплатить наличными сборщикам еще 800 рублей. Установка варочной панели мне обойдется в 1200 рублей без подключения к газу (без скидки, т. к. покупал отдельно)! Подключение электрического духового шкафа (банальное включение вилки в розетку) - 750 рублей! Теперь к заголовку - при оформлении вам этого всего не расскажут. Вам скажут, что, т. к. кухня у вас дорогая, то за сборку вы заплатите не 10% от ее стоимости, а всего 8%. В моем случае я заплатил 20984 рубля за выравнивание и расстановку шкафов, навеску полок, фасадов. Даже за столешницу я должен буду заплатить, т. к. без оплаченного дополнительно пропила мне ее установить не смогут. Да и полки повесить тоже. Итого еще примерно около 10000 рублей я должен заплатить. Так, что обращаясь в эту компанию не слушайте то, что вам говорят - читайте, спрашивайте и, по возможности, делайте максимум своими руками или руками друзей. Номер договора я специально не указываю, т. к. мне еще не привезли и не собрали кухню. Я бы не хотел еще месяц сидеть без кухни из-за чьей-либо возможной мстительности.

Добрый день! Выражаю свою благодарность данной компании за слаженную работу и профессионализм при реализации проекта кухни по договору № 4388 от 08.04.14 г. Особенно хочу отметить менеджера Елену Синицкую (офис на Каширском ш.). Человек терпеливо вел весь процесс с момента разработки вариантов, до полного завершения проекта, всегда на звонке, всегда терпелива, доброжелательна, ни одной проволочки, ни одного отказа - удивительный менеджер! До заключения договора Елена проработала 5 вариантов кухни "Венская ночь" (я сам настаивал именно на этой коллекции), учитывая мои пожелания и предлагая способы решения возникающих проблем (особенно с уже смонтированными розетками, подводкой, газовыми и отопительными трубами и собственно площадь в 6 кв. м.). После заключения договора и внесения предоплаты все было сделано по графику день в день: 8.04.14 - договор и предоплата (оплачивал 70 %); 20.05.14 - извещение о готовности и оплата до 100 %; 23.05.14 - доставка кухни (кроме смесителя для мойки) - привезли позже к моменту установки. Грузчики дали все проверить: проверял каждую упаковку на соответствие спецификации, а также вскрывали технику и шкаф со стеклянной дверцей. При желании мог проверить абсолютно все, этому грузчики не препятствовали и не торопили; 24.05.14 - сборщики собрали ВСЮ кухню с техникой (стиральная машина, подсветка, вытяжка, газовая варочная панель, духовой шкаф, мойка), все подключили и дали проверить работоспособность, качество сборки и установки, никуда не торопя. Замечания по качеству мебели: дверца закругленная в одном из шкафов оказалась поведенная "винтом", что и отразил при подписании акта сборки. Хочу отметить, что сборщики Эдуард и Алексей работали быстро, без перекуров, профессионально, с бережным отношением к сделанному ремонту и к мебели. 27.05.14 - пришел эксперт по мебели, осмотрел дверцу, составили акт-рекламацию, в результате дверь заменили при завершающем монтаже. 29.05.14 - пришел замерщик стеновой стеклянной панели, замерил, заэскизировал. 27.06.14 - стеновую панель доставили и смонтировали; 28.06.14 - позвонили и приехали те же сборщики, привезли новый гнутый фасад, установили плинтус, нижний карниз на полках, смеситель на мойку (с подключением), дали советы по уходу за мебелью. 29.06.14 - позвонила менеджер по результатам всей работы. Кухня получилась очень красивая, ладная, без геометрических недочетов и ляпов, что само-по-себе приятно. Но больше всего поразило качество сервиса, ведь цепочка-то, как видите, не короткая! Большое спасибо, "Спутник Стиль"!

Хочу выразить благодарность сотрудникам этой компании, т. к. вся работа, начиная от составления проекта и заканчивая монтажом кухни, была на высшем уровне. Проект нам составляла менеджер Лариса (салон на Волгоградском пр-т 47), большое ей спасибо за грамотный подход к работе. Мы заказали кухню Венская Ночь, эта кухня нам сразу понравилась (она стоит на образце в салоне), но представить ее в нашей квартире было очень сложно. Лариса нарисовала несколько вариантов и при этом старалась учитывать все наши пожелания. В обещанный срок была сделана доставка и сборка. Будем рекомендовать эту компанию своим знакомым.

Сразу хочу сказать, что пишу отзыв по просьбе продавца салона. Хотя у нас был уговор, что все будет по-честному, если будут косяки - я пишу негативный отзыв, если меня все устроит - положительный. Как есть - так и пишу.))) Кухню мы заказали в салоне при фабрике, которая находится в районе метро Черкизовская. Кстати, впечатления о фабрике очень и очень положительные - все аккуратненько, асфальт везде, цеха новые, свой собственный транспорт для доставки - симпатичные газельки. Салон тоже приятно удивил - большая площадь, несколько десятков самых разнообразных кухонь, даже сперва растерялась, но консультант "наставила меня на путь истинный".))) Девчонка сделала грамотный проект, так как я и хотела, я себе выбрала кухню в модерновом стиле с глянцевыми дверками, если не ошибаюсь, Верже. Тут же столешницу подобрали из искусственного камня, кстати, удачно я зашла - камень у них по акции со скидкой шел, а на сэкономленные деньги я комплект плита + духовка заказала. Кухню сделали как и указано в договоре, тоже без претензий. Правда это было как раз перед июньскими выходными, потому мы сами ее не смогли принять - уезжали отдыхать, так что нам ее привезли позже, правда тут вины фабрики нет)), мы сами попросили ее пока не привозить. Ребята собрали кухню качественно, собирали 2 дня, но и кухня у меня не маленькая - угловая, с барной стойкой, 4 на 3 метра. Не знаю, я очень довольна, при желании можно к чему угодно докопаться, но я не стала себе портить впечатление от новенькой кухни и наконец-то завершившегося ремонта и искать черную кошку в темной комнате. Все отлично - кухня чистенькая и уютная, все на своих местах, меня все радует))). Девушке Юле из салона большая благодарность и, как я и обещала, - положительный отзыв, за хорошее отношение и хорошее настроение. Большое спасибо!

Долго искали кухню, и в итоге решающим стал звонок Анны, сотрудника (мебель-сити в Саратове) компании с предложением скидки и бесплатных мойки, и смесителя. Конечно, мы как и все читали отзывы о компании, и негативные отзывы очень подрывают доверие, но усталость от десятка замерщиков с разных компаний уже дала о себе знать. В итоге мы дождались нашу красавицу (Виола, на нее как раз и распространялась скидка), из-за майских праздников так и прождали 45 рабочих дней, как в договоре прописали. Ребята, сборщики, просто работяги. За два дня работы 10 и 11 июня 2014 (правда начинают с обеда) так ни разу не остановились даже чай попить. Все сотрудники очень интеллигентные ребята, с которыми приятно иметь дело. Кто будет заказывать кухню в Саратове у Анны Черноивановой и ребят установщиков Николай, и Саша даже не сомневайтесь, все будет в порядке. Филатова Ольга.

Несколько дней назад установили кухню Верже, в целом остались довольны. Проект делали в салоне, где фабрика. Понимающий менеджер, приятная обстановка, большой выбор, правда не большие недочеты были, но к нашей радости, все быстро разрешилось. Спасибо. Приятно иметь ту мебель, которая тебя радует.

Если Вам скучно и Вы хотите нажить себе невероятную головную боль на несколько месяцев, то непременно закажите кухню в салоне "Спутник-стиль"! Заказала и оплатила кухню "Веда" в январе 2014 года, сборку назначили на апрель. В итоге когда начали установку оказалось, что все шкафы побиты, с вмятинами, со сколами, кромки тоже со сколами и черного цвета. Кухня белая и на ней очень видны плохо проклеенные кромки, такое ощущение, что ее делали не на фабрике, а где-то в подпольном цеху. Больше всего меня поразила огромная дырка внизу шкафа, замазанная силиконом! Это на что рассчитано??! На то, что клиент идиот, может и не заметить?! Фото дырки прилагаю! Вообще очень жаль, что можно выложить только одну фотографию! Просто словами трудно передать весь тот ужас, который мне привезли! Несколько деталей не хватило, возле раковины должны были поставить фальш-панель, а привезли обычный рифленый фасад! В итоге всю кухню отправили на замену! Подчеркну, именно ВСЮ! Не оказалось ни одного целого шкафа! Сказали исправят все через две недели! Кстати, что меня еще удивило, мне менеджер в салоне предложила сделать шкафы из другого материала, ну якобы не факт, что ее опять бракованную не пришлют! Только вот фишка в том, что фасады у меня кипельно белого цвета, а она мне предложила сделать шкафы бежевого цвета! И говорит, что кто там снизу увидит, что они не белые! Ну действительно совсем не видно! Это с учетом того, что у меня кухня в уровнях и два шкафа выступают на 10 см, соответственно было бы очень заметно, что цвета отличаются! Вместо обещанных 14 дней прошло почти два месяца! Дождались! Но как оказалось самое интересное только началось! Фальш-панель опять не привезли, один шкаф был с разбитым углом, не было стеклянных полок для шкафов! Но это все мелочи! Самое страшное, что были неправильно выполнены замеры, не был учтен развернутый угол и получилось, что кухня ровно не становится! Остается большая щель между стеной и нижним шкафом! Причем при первой установке мне вообще отказали что-либо исправлять, сказали, что ничего сделать нельзя! И это не их вина! Еще и нахамили! Самое обидное, что если бы они это учли, я бы могла сделать угол в 90 градусов, так как все равно зашивала стену гипсокартоном! Но увы, никто не соизволил предупредить! После многочисленных встреч и претензий, сказали, что все поставят ровно! Кухню начали пилить! И столешницу заодно тоже! У меня был просто шок! Вы представляете спилить половину стенки шкафа, чтобы вместо ровной поверхности оказалась видна спрессованная стружка ДСП??! Это как минимум вредно для здоровья, там же клей с формальдегидом и все такое. Но сборщики постарались, замазали все это дело силиконом! Как вообще такое может быть??! Кухня же на заказ! С таким же успехом я могла купить ее на рынке в три раза дешевле! А потом подпилить где надо. В общем слов нет, качество ужасное, сервис тоже, сборщики приезжают слишком много раз, там по хорошему работы на день! Вместо апреля установили мне гарнитур в полном объеме только 20 июня! Вот смотрю на эту кухню, а радости никакой! Очень жаль, что нельзя вернуть им ее обратно!

26 февраля 2014 г. я оформила договор-заказ № К3715П4. Предмет заказа — элементы конструкции (Кухня Венская ночь), стоимость которой составила 36242 рубля 50 копеек (Тридцать шесть тысяч двести сорок два рубля 50 копеек) с ООО «КАПИТО», находящемуся по адресу: г. Москва, Каширское шоссе, д.144, корп.1. В апреле полку доставили по указанному адресу. 15 апреля 2014 года полку установили на капитальную стену, толщина которой составляет 56 сантиметров. 18 июня 2014 г. в 7 часов 15 минут данная конструкция рухнула, развалившись на отдельные части. При падении была повреждена гладильная доска, которая находилась непосредственно под полкой, также были повреждены обои и плинтус. Хорошо, что под ней в этот момент не проходил ребенок. Когда я оплачивала эту полку, мне сказали, что такая дорогая цена (тридцать шесть тысяч двести сорок два рубля) обусловлена материалом, из которого изготовлена данная конструкция, а именно — массив дерева. На самом же деле из массива изготовлены только боковые стенки — 2 штуки, все остальное — древесные, спрессованные опилки, отделанные шпоном дерева. Масса этой конструкции составляет 30 кг., длина-ширина 90 на 90 сантиметров. Верхняя, несущая планка этой тяжелейшей конструкции изготовлена из спрессованных древесных опилок. Все элементы полки соединены между собой деревянными штырьками длиной 1 сантиметр. И это при таких гигантских размерах и массе изделия! Такое изделие мог изготовить только абсолютно непрофессиональный конструктор-технолог, который понятия не имеет о сопротивлении материалов и технических характеристиках комплектующих и их соединений (имею в виду деревянные штырьки, длиной 1 сантиметр, которые соединяют конструкцию в 90 сантиметров при массе в 30 килограммов). Уже более двух лет в этой квартире установлена кухня «Венская ночь», купленная в том же салоне. На стене, построенной из гипсокартона, установлена тяжелая вытяжка «Венская ночь» с обрамлением из массива дерева и, на удивление, не падает. В углу кухни висит угловой шкаф высотой 92 см. и шириной 60 на 60 см., нагруженный посудой и, представляете, тоже до сих пор не упал. Руководителю производства стоит задуматься о конструктивных особенностях и надежности таких изделий и, возможно, предотвратить трагедию в будущем. Здесь много пишут об отрицательном отношении менеджеров к клиенту. В моем случае такого не было никогда. Диалог менеджер-покупатель - высший балл. Тем более, что обращений было очень много (дозаказ, мебели, фасадов, фурнитуры и т. д.). Но вот вернуть деньги за эту полку мне отказали. Сегодня я отправлю письма директору фабрики и во все контролирующие организации и буду ждать официальный ответ. Если ответ будет отрицательным, выход один - обращение в суд за защитой своих прав.

Большое спасибо за установленную кухню "Венская ночь"! Все оперативно спроектировано, без проблем установлено. Отдельное спасибо менеджеру Оксане (Наро-Фоминск, магазин "Уют") за проект!

Хочу высказать фотографу фирмы: делайте реальные фото. Например кухня "Вилладжио" в натуре смотрится совсем по-другому. Увидела на выставке и отказалась от замысла заказать ее. И попалась на "Варне". Моя "Варна" и модель на фото сайта - это разные вещи. Моя - самая обыкновенная классическая кухня. Да еще ск. места потеряно на белых вставках (при заказе не сомневалась, что это накладки). И пусть дилеры при разработке учитывают пропорции образца и заказа, делают проект в масштабе. Еще: посмотрите на стекла - не соответствуют фото образца на сайте. Горизонтальная перекладина должна быть посередине, а она выше, и это уже после переделки. Первый вариант стекла совсем не соответствовал фото на сайте. Арку в нижнем шкафу-столе (как на фото) тоже не сделали. И это называется "Сделаем кухню по размерам заказчика"! Вывод: можно найти исполнителя своей кухни другого, не хуже и дешевле.

Заказала кухню Василиса в феврале у «Спутник стиля» в Армаде. Менеджер Наталья Миракова – супер! Ничего лишнего «впарить» даже не пыталась, она грамотно советовала технику, сантехнику. Я очень прихотливый покупатель, несколько раз был изменен проект, из-за чего соответственно менялся и договор, но она с пониманием отнеслась к своего рода «прихотям». Доставка и сборка точно в срок. Кстати, огромное спасибо Борису и Андрею. Все сделали очень аккуратно и бережно. В общем никаких проблем, все очень понравилось. Спасибо ребята!

Обратились в салон Спутник Стиль после того, как увидели их кухню в телепередаче Квартирный вопрос. Мне очень понравилось, как были реализованы пожелания хозяев квартиры и задумки дизайнера. Увидев логотип данной фирмы, мы я выяснил в интернете адрес ближайшего к нам салона и поехала с мужем выбирать себе гарнитур в салон на Мичуринском проспекте. Нас приветливо встретили, подтвердили, что это именно их кухня участвовала в передаче и предложили сделать проект уже нашей кухни. В общей сложности я прообщалась с консультантом около 4 часов, девушка оказалась очень грамотной и профессиональной, подсказала мне пару решений, как мою не очень большую кухню сделать максимально удобной. В итоге я остановила свой выбор на одной из новинок - модель "Верна". По поводу претензий в отзывах других покупателей о непонятных доплатах, для меня все четко и понятно - при подписании договора мне его дали изучить и обратили внимание на прайс дополнительных услуг, который в основном касается установки бытовой техники. В этом прайсе все по пунктам описано, что и сколько стоит. Как сказала продавец - покупатели часто приобретают технику самостоятельно, например по акциям Утилизация в крупных сетях бытовых магазинов. Соответственно за установку этой техники необходимо будет доплатить, если же вы решите устанавливать ее самостоятельно, то никто вам этого не запрещает, ставьте и пользуйтесь. Хозяин - барин. Мы решили не заморачиваться и заказали технику тут же, тем более нам подобрали ее в дизайн самой кухни. Муж проверил через Яндекс-маркет, так у Спутник Стиль духовка была чуть дороже, где-то на 700 руб, но зато плита оказалась дешевле на 500 руб, чем в интернет магазине. В принципе эта разница не стоит того, чтобы кататься по всей Москве. Кухня была готова через 3 недели после оформления заказа, привезли вовремя, к тому же в субботу. Вначале продавец сказала, что доставка возможна только в будние дни. Но у меня нет возможности отпроситься с работы, и мне пошли навстречу. Сборщики тоже приехали в оговоренное время, 2 серьезных мужчины, с инструментами. Из-за того, что кухню начали собирать уже во второй половине дня, собрать все за один день не успели, так как у нас договоренность меду соседями, что в доме не занимаются ремонтом после 8 вечера. На следующий день все доделали, убрали за собой, попросили подписать акт о выполненных работах, что у меня нет к ним претензий (у меня их действительно не было, я и подписала), поздравили с обновкой и уехали) )) Я очень довольна своей новой кухней, все очень четко и оперативно, качественная кухня за разумную цену. Буду советовать друзьям, спасибо) )).

Заказали кухню у них! Привезли ее. Позвонил установщик по имени Вадим, согласовали дату сборки. Приехал в указанный день, собрал корпусы и уехал, сказав, что все равно еще ни один раз приезжать. В следующий раз приехал с напарником, тоже Вадим. Сказали, что необходимо приобрести дополнительно, мы все приобрели. Установили столешницу, повесили на стену шкафы, как оказалось позже, когда установили холодильник, очень криво. Поработав полдня они устали и сказав, что все равно сначала необходимо стеновую панель установить. Начали собираться уезжать! Перед уездом сказали, что необходимо рассчитаться за услуги. Тут мы мягко говоря удивились, когда начали они считать, что они сделали. Из прайса выбирают совсем ни то, что нужно, а другое, что дороже и нагло начинают доказывать, что именно так нужно считать. В процессе сборки все делают на свое усмотрение, а потом оказывается, что это было платно. Сразу требуйте от них, пусть скажут, что они хотят делать и сколько это будет стоить. Доходит дело даже до полного маразма, такого, как вставить вилку в розетку 550 руб. Когда начинаешь отказываться, они приседают на уши и начинают разводить, что гарантии мол не будет тогда и т. д. Когда начинаешь проверять есть ли у них договор сотрудничества с фирмой производителем техники на услуги подключения, оказывается, что ничего у них нет! Положить варочную панель в вырезанное место в столешнице 600 руб. при том, что ее не надо даже крепить. В общем развод полный! Приехав последний раз на сборку, начали устанавливать смеситель, когда размечали место установки, начали сверлить отверстие в столешнице, а когда просверлили, оказалось, что попали частично в посудомойку. И начали нагло доказывать, что это не их вина. Ужас! Таких наглых людей, мы еще не встречали. В итоге раздраконили весь корпус и кое-как поставили смеситель. Наученные предыдущим опытом мы сказали им, чтобы они говорили, что они хотят делать и сколько это будет стоить. Они не ожидали такого и начали борзеть и врать. Сказали, что вырез в столешнице под смеситель платный, хотя в салоне говорили обратное. Позвонив в салон, оказалось бесплатно. Тут они начали крутиться, как ужи и сказали, что дополнительный выезд у них еще 1000 руб. Мол до этого по нашей видите ли вине они не доделали все. Опять же набрав номер салона их поставили на место и прижали. В общем писать можно долго про них. В итоге: хочу предупредить всех кому попадутся эти наглые, кривые ручки. Будьте внимательно! Разводят очень нагло! Стоит отвернуться, что-нибудь заденут и поцарапают, и не докажешь им, что это они. Если что, сразу звоните в салон!