Покупала в Сток-центре на Войковской уже почти 10 (!) лет. Часто покупаю вещи для человека, который не может сам посещать магазин. Сегодня вынуждена была сдать не подошедшую вещь. На моей практике это всего второй раз. И столкнулась с крайне отвратительной системой! 1. Сдать вещь можно всего 2 раза в неделю – вторник или четверг с 13.00 до 16.00. В это время обычно люди бывают на работе. Приходится отпрашиваться. Вечернего времени хотя бы после 18.00 у них нет. 2. Вещь у меня приняли, но оказалось, что за деньгами надо приходить через неделю в то же самое время! Формально они не нарушают закон о правах потребителя, но вся система по видимому рассчитана на то, чтобы максимально затруднить процесс возврата, чтобы людям неповадно было сдавать вещи. Скорее всего, придется отказаться от покупок в этом магазине.
