У меня аналогичный с Ксенией случай. Посещала салон Chi на Маяковской 14 августа. Была у парикмахера Марины. Результат сухим остатком - корни красные, длина рыжая. Заплатила 12 500 р, всю ночь прорыдала. На работу идти в таком виде нельзя, мое начальство не обладает чувством юмора. Причем я несколько раз интересовалась у Марины - не буду ли я красной, видя, что мне наносят красный пигмент на корни волос. "Нет, это у нас краска такая, красной не будете" - уверила меня Марина. Итог превзошел все ожидания. Это при том, что я оговаривала, что яркий цвет мне абсолютно не нужен, нужен был близкий к натуральному с рыжеватым оттенком. Я даже базовый тон оговорила - 7 - средне русый, т. к. достаточно давно крашусь в тона от 6 до 7 базовые плюс доп. оттенки. Когда я обратила внимание на это "красное безобразие" - Марина и ее коллега в один голос стали меня уверять, что "это такое специальное освещение в салоне" и, что я получила именно то, что заказала. Но видимо такое же специальное освещение в двух моих ванных комнатах и в прихожей, т. к. от перемещения по дому цвет волос не приобрел более благородного оттенка. Сегодня приду писать жалобу в салон, надеюсь, что это недоразумение на моей голове будет устранено.