Суши-Профи

Добрый день.
Ранее я публиковал свой отзыв на сайте Суши-ПРОФи!!! Он НЕГАТИВНЫЙ!
Мне даже перезвонил менеджер из компании и спросил в чем дело? Очень сильно обещал - Мы разберемся.
Прошла неделя, другая, итог тишина.
А самое главное Компания Суши -Профи не опубликовала мой отзыв - считаю это трусостью и позором для Вас!
Да кстати я делаю все скрины со страницы, и у меня есть доказательства и заказа и моих сообщений, так что тут удаляй не удаляй, а они есть ))
Еще больше чем уверен, что все отзывы на сайте создаются искусственно под копирку, так как если не полениться и зайти на любой другой отзовик, а их сейчас очень много, то отзывы о компании Суши-профи будет прямо противоположными их волшебному сайту, так как тут люди не могут выразить свои честные отзывы, из-за того, что их беспощадно модерируют администраторы.
Так вот господа, удалять отзывы вы можете сколько угодно!!! Но правда она все равно будет, и вы ее знаете, не публикуете, так как вам стыдно и страшно. И это правильно вы и дальше будите удалять негативные отзывы, при этом терять клиентов, получать жалобы, надеюсь проверки от контролирующих органов и в итоге все получат по заслугам.

Вам на память отправляю отзыв повторно, конечно вы его удалите!!! )))
Но вам будет от этого только хуже, ведь правду не скрыть, когда-нибудь вы отравите людей "случайно" и это не останется без внимания.

Добрый день.
Являемся постоянными(бывшими) клиентами "Сушипрофи"уже более 5 лет! (Но думаю традицию придется сменить) (уже сменили)
И вот, что мы стали замечать: порции стали меньше, в последнем заказе все криво и неаккуратно порезано, это сильно удивило, раньше такого не было! Ингредиенты стали дешевле, много риса это конечно хорошо, но и он стал невкусный, очень похож на краснодарский;)! Кто разбирается меня поймет. Тот вкус, что был хотя бы 2 года назад утерян безвозвратно, в это раз я получил практически "ризотто". Про специи вообще история, года полтора назад так называемое "васаби" превратилось непонятно во что! А в последнем заказе от 02.12.17 мы получили баночки с непонятной растекшейся ярко "салатовой" смесью, видимо это крашеный хрен, но есть это невозможно! Соевый соус пришлось выкинуть, и налить нормальный кикоман из собственной бутылки.
За заказ можно поставить твердую ДВОЙКУ, 1+ Доставка вовремя, 2+ комплектность. Хорошо, что нет последствий с желудком, за это спасибо, хотя дети скушали совсем немного!!!
Чек на всякий случай сохранил.
Мое мнение кризис он везде, но господа цены у вас подросли, а качество?! Да вы сами все знаете я не буду расписывать. Но вы тогда пишите - уважаемый покупатель, мы начинаем экономить за ваш счет, будьте внимательны при заказе и все я буду готов к этому.
Хорошо, что на сайте только положительные отзывы, возможно это совпадение, проверим сколько провесит мой пост, я его на всякий случай сфоткаю и в случае чего отправлю руководству компании. Пусть кому-то этот пост поможет при заказе, а кому-то станет немного неприятно на душе.
Мне же видимо придется искать новую компанию, так как потраченных денег за последний заказ мне очень жалко!!! Хотя я думаю сильно лучше уже не найти и это системная проблема.
Всем удачи и приятного аппетита! Теперь Я Агитирую за отказ кушать еду из суши профи, я хочу, чтоб все было честно и все знали, что и за сколько мы едим.
С каждым новым таким как я вы будите бороться, но делать это бесполезно!
Лучше измените себя.
18.12.2017 (заказ от 2 декабря 2017, 14:04)
С уважением, Бывший Постоянный Клиент.
Андрей.

Заказываем в Суши- Профи уже и не помню сколько лет. Приятно смотреть как компания развивается, выбор стал гораздо больше, но на вкусе это ни сколько не отразилось! Порции и правда большие, НО уже меньше чем были, и это наверно даже плюс, потому, что раньше роллы откровенно не помещались во рту.) Вежливые операторы всегда все расскажут и помогут с выбором. Скидки постоянным клиентам, приятно.)) Были конечно и негативные моменты. (то имбиря не положили, то рол не довезли), НО после сообщения им на почту, они всегда отзванивались, и к следующему заказу обязательно был подарок (и конечно же, не доехавший ролл =)!) Да и было это всего два раза, за столько лет! А у наших друзей, за это же время, проблем вообще никаких не возникало. Единственный минус это конечно доставка. за столько лет, так ничего и не придумали. Доставка на север Москвы занимает 2-3 часа, в выходные бывает даже дольше! Но оператор обязательно Вас об этом предупредит. Вот с югом Москвы по легче, а именно на юго-западную, нам привозят в будни часа за полтора, иногда и того быстрее. Так, что заказывайте заранее и не пожалеете! Всем рекомендую Суши-Профи. Была очень удивлена, что столько негативных отзывов! Ребята молодцы!

После последнего заказа очень разочаровали. Много раз заказывали до этого, никогда никаких проблем не было, всегда все вовремя привозили, и все очень вкусное, но при последнем заказе наше мнение изменилось. Заказывали роллы и суши, решили в дополнение взять сашими с креветками. Заказ привезли быстро, как обычно, но нас ждал неприятный сюрприз - уже при открытии пакета оттуда доносился реально СИЛЬНЫЙ запах испорченного, такой, откровенно белковый (не заметить при упаковке было нереально, рассчитано исключительно на авось - вдруг не станут возвращать). Стали разбирать заказ - оказалось, что креветки как бы помягче сказать, завонялись. Позвонил оператору, да, спору нет, курьер вернулся через полчаса, забрал порченые креветки и вернул деньги, за это, конечно спасибо. НО! я понимаю, что позже Вы оправдывались запахом дайкона, и извинялись за причиненные неудобства, НО зачем обещать мне, что разберетесь в ситуации и перезвоните, и после этого не перезванивать?!?! При чем о том, что Вы перезвоните сказали мне несколько раз. Откровенно говоря, наплевательское отношение к клиентам на лицо.

Здравствуйте, пользовался я услугами этой компании около 2 лет, сегодня заказал суши, оператор тормоз, мин. 15 заказ принимал, обычно за 2-3 мин. укладываются. Но самое отвратительное - открываю я коробку с теплыми роллами, темпура вроде называются, из нее вылетает какая муха, нас, скажу честно, чуть не вырвало! Роллы в помойку, ужин удался ( ( ( (. На сайте на их отзыв написал, но его походу удалили сразу.

Заказываем не первый год, никаких претензий! Операторы очень вежливые, курьеры тоже, а роллы очень вкусные.

Я и сотрудники моей компании уже 3 года по пятницам заказываем суши в Суши-профи. И всегда быстро и вкусно. ОНИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРОФИ. У них просто божественные суши

Обманывают по-черному. Не могла не оставить отзыв об этой "замечательной компании". Недавно стали здесь заказывать, тк в Тануки все подорожало, то решили еще что-то попробовать. Не скажу, что еда здесь такая же вкусная как в ТануКи, но все сносно цивильно было поначалу, оч вежливые операторы, скидки, небольшие, но их никто не зажимает, из минусов доставка от двух до трех часов, но мы готовы были потерпеть ради недорогих и неплохого вроде качества ролл, особенно, порадовало, то, что порции Суши-профи предлагал огромные, это, кстати, тоже послужило решающим фактором заказывать в этой компании. И почти всегда после заказа Суши-профи ведет бомбардировку звонками с опросом все ли вам понравилось. После предпоследнего заказа в этой компании, мне опять позвонили, я очень похвалила и вежливых операторов, в общем, сервис и большие порции за небольшие деньги. И вот когда мы окончательно для себя решили, что будем здесь заказывать и дальше компания преподносит "сюрприз". Заказываем несколько порций роллов. Курьер как всегда приехал через три часа, еда холодная, но самое страшное, что все порции были с большим недовесом. Возможно, раньше я просто не обращала внимания, а тут бросилось в глаза, что порции какие-то маленькие существенно меньше порции из Тануки, хотя должно быть наоборот. Решила завесить на эл. весах, во ВСЕХ порциях оказался серьезный недовес, причем все по-хитрому, чем больше грамм в порции, тем больше обвес, таким образом в каждой порции роллов не хватало 40 гр, 30 гр или 20 гр. Я, естественно, перезвонила в компанию, но на том конце вежливая оператор вежливо ответила: ну люди же жалуются, что порции большие, потом решила-таки извиниться и пообещала, что в компании разберутся. Судя потому, что больше из этой компании мне никто не перезвонил, разобрались. Кстати, категорически не рекомендую покупать их Воки, порции большие, но это за счет очень острого и невкусного соуса, даже не соуса, а подливки из советских времен, только очень острой, переваренной лапши, начинки мало, но главное эти Воки все абсолютно острые, что есть просто невозможно, причем все Воки политы этой одной и той же подливкой. Заказывать здесь или нет решать каждому, но мы больше сюда ни ногой!

Именно клок волос, не один и не пара, а клок! Это как так можно готовить??? Я очень сомневаюсь, что повар этот клок не видел. Больше в Суши-профи никогда заказывать не будем!

Сделал заказ заранее - за 6 с лишним часов. При заказе уточнял - не будет ли проблем с доставкой, суббота все-таки. Заверили, что не будет. Подошло время - ни курьера, ни звонка. Через 20 мин. сам им перезвонил - сначала начали "перетасовывать" от одного сотрудника к другому, потом через полчаса обещали привезти ссылаясь, что заказов много. В результате - курьер приехал на час с четвертью позже. Качество блюд тоже сильно упало по сравнению с тем, что было месяца 4 назад. Больше услугами этой фирмы пользоваться не буду. И никому не советую!

Ужасное отношение. При заказе предупредили, что время ожидания 3 часа. Прождали 3,5 часа, позвонили, в ответ сказали, что ждать еще час. Ждем. Проходит 4,5 часа - тишина. Опять набираем, в ответ нам перезванивает курьер: "Я тут только из метро вышел, до вас идти целых 1,8 километра, так что, раньше чем через полчаса не ждите". WTF??? А так всё хорошо было раньше. Сегодня сделали последний заказ в СУШИ, совсем непрофи.

Я и муж обожаем роллы, по традиции каждую пятницу стандартно либо в ресторан, либо доставку на дом оформляем. Последние раза 3 заказывали именно здесь. Доставляют вовремя, пока ни разу не задерживались. Нам очень нравится!

Перепробовала много доставок суши - то запах подозрительный, то порции смешные, то васаби забудут положить. Впервые заказала в Суши-Профи. Обалдела, конечно, от порций (ОГРОМНЫЕ), все было вкусно и доставка была осуществлена даже раньше обещанного. Сейчас заказала второй раз (жду, надеюсь все будет так же удачно).

Часто заказывала на сайте Суши-Профи. Но в этот раз прям выбесили меня. Через два часа ожидания заказа решили сами перезвонить и уточнить где же курьер? На что нам сообщили, что не волнуйтесь, заказ готов. Но его некому доставить, поэтому, если хотите, мы отправим его к вам в течение еще двух часов. Зашибись. Хотите заказать суши в Суши-профи? Звоните им каждые полчаса и спрашивайте, а выехал ли Ваш заказ вообще? Может зря ждете. Очень сильно разочаровали вчера. Надеюсь, это единичный случай.

Сидим, ждем четвертый час доставку. Сервис отвратительный, как и раньше, рискнули заказать, подумали, что за пол года что-то изменилось (пол года назад заказывали последний раз, тогда же и лопнуло терпение), ВСЕГДА обещают полтора-два часа МАКСИМУМ, и ВСЕГДА БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ привозят В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ЧЕРЕЗ ТРИ ЧАСА, В ХУДШЕМ ЧЕРЕЗ 4. Ни звонков о задержке, ни извинений. Сиди и долби их сам и спрашивай где курьер. п. с. Роллы всегда были вкусные, ЧТО ПРИВЕЗУТ СЕЙЧАС-НЕ ЗНАЮ.

На протяжении лет 3 регулярно заказывали суши только в "суши профи". Все было отлично, но вчера сделав заказ очень разочаровались. Во-первых, не доложили порцию суш, а во вторых качество приготовления (из пяти баллов потянет на двоечку). Рис переварен, рыба на филадельфии тухлая и вообще все суши выглядели несвежими (вид такой, что сутки стояли), все развалено было. В результате наш заказ оказался в мусорном ведре и настроение было на нуле. Не ожидали такого.

Добрый день! Заказываем постоянно суши (не раз, не два, даже не 10, а больше), и до сегодняшнего дня не было ни одного нарекания на качество и скорость доставки, но последний заказ - это было просто шедеврально! Перед прочтением написанного ниже и полного понимания ситуации рекомендую посмотреть видео "Дуэт имени Чехова "Доставка арматуры"". После просмотра - далее в двух ролях - мы - "клиент", компания "Суши-Профи" - СП. среда 14:01 Клиент: здравствуйте, мы хотим сделать заказ на Малую Калужскую - роллы по акции 1+1, огромная просьба постараться привезти побыстрее, так как обед для руководителя, он желает, как можно скорее все получить. СП: Спасибо за заказ, постараемся привезти в течение часа, заказов не так много. 14:59 (прошел час с момента заказа). Клиент: здравствуйте, мы хотим уточнить телефон курьера, так как прошел час и нужно уточнить его местонахождение Сп: вот вам телефон Клиент: спасибо (звонок курьеру) Курьер: я буду через полчаса 15:41 Клиент: Здравствуйте еще раз, мы получили заказ, но вы не довезли нам суши в количестве четырех порций СП: давайте проверим, да, вы правы, сейчас все исправим - это ошибка оператора, довезем сегодня Клиент: Это срочный заказ, может что-то осталось у курьера, кто-то отказался, этот заказ ждут через 20 минут, если нет, я постараюсь поговорить с начальником, может он перенесет обед на более поздний срок. СП: у курьера ничего нет лишнего, дать нечего, но мы накрутим новые роллы и привезем вам в кратчайшие сроки. Извините за ошибку и т. д. и т. п. Клиент: мы все понимаем, ждем как можно скорее довоз 16:57 (прошло полтора часа с последнего звонка) Клиент: здравствуйте, мы хотим уточнить телефон курьера, мы ждем довоз на Малую Калужскую. СП: я уточню и перезвоню. 17:25 Клиент: здравствуйте, мы хотим уточнить телефон курьера, мы ждем довоз на Малую Калужскую, нам так никто и не перезвонил. СП: вы знаете, а курьер еще не выезжал Клиент: вы же обещали в кратчайшее время доставить, мы ждем уже полтора часа СП: у нас не было в вашу сторону заказов и курьер не уехал Клиент:???????? СП: Мы все привезем в течение полутора часов (прим. то есть 18:30 - почти 5 часов с момента заказа) Клиент: будет уже вечер, нам не надо так поздно, нам надо было раньше! СП: Извините-извините, мы можем привезти завтра в удобное для вас время, такого больше не повторится, завтра вы получите роллы, которые не доехали в желаемое время, получите подарок как компенсацию за доставленные неудобства. Какое время Вам было бы удобно? Клиент: мы попробуем у себя все уладить, давайте перенесем доставку на завтра - до 14:00 СП: спасибо за понимание, завтра в 14:00 курьер будет точно у вас, еще раз извините. четверг Напоминаю, что клиент ждет доставку не позднее 14:00 13:27 Клиент: здравствуйте, мы ждем довоз на Малую Калужскую и хотим уточнить телефон курьера. СП явно не в курсе происходящего вчера. Клиент опять рассказывает суть проблемы. Клиент: так в течение какого времени будет доставка, вчера меня заверили, что все привезут не позже 14:00 СП: ну нет, так быстро мы не успеем, надо еще приготовить, простите-извините, как компенсацию получите подарок Клиент медленно удивляется ОТ ПРОИСХОДЯЩЕГО Клиент: в течение какого времени вы сможете все привезти( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (. СП: в течение часа Клиент, хорошо, мы ждем еще час. 14:20 (прошел час) Клиент: здравствуйте, мы ждем довоз на Малую Калужскую и хотим уточнить телефон курьера. СП: все в порядке, не переживайте, курьер уже выехал и будет в ближайшее время Клиент: когда выехал? СП: 15 минут назад, скоро приедет к вам 14:57 Клиент: здравствуйте, мы ждем довоз на Малую Калужскую и хотим уточнить телефон курьера. СП (другой оператор) дает телефон Курьер приехал 15:02 Прошло чуть более суток перед тем, как мы получили наш заказ в том виде, в каком он должен был приехать. В четверг нам не дали конвертика с салфетками, жевательной резинкой и зубочистками, видимо, решили, что мы итак безумно счастливы, что хотя бы еду нам привезли. Теперь касательно подарка, который должен был служить компенсацией за причиненный моральный ущерб, в ожидании доставки мы сидели и пытались угадать, что же это будет и что сможет хоть как-то сгладить произошедшее, но факт превзошел все ожидания и догадки. К сожалению, мы пока не знаем, как применить подаренные 44 (сорок четыре) рекламных буклета Вашей компании, может какие-то идеи у Вас? В любом случае спасибо за прекрасно проведенные два дня.

Наш заказ отменили, не удосужившись даже связаться с нами. Оператор нагло врала, что звонила неоднократно, хотя ни пропущенных звонков, ни смс от Билайна о недозвонах не было! Не было вообще никаких уведомлений ни по почте, ни в личном кабинете. Заказывали с ночи, доставка была нужна до 17-00, в два часа мы сами связались с оператором, но нам предложили восстановить заказ и доставить только в 21-00! Договориться о доставке хотя бы в 19-00 не удалось. Совершенно не дорожат клиентами, не признают своих же косяков и не идут навстречу! В Планете Суши тут же сделали заказ, привезли через час!

На протяжении 3-х лет были постоянными клиентами этой компании. Очень нравились у них роллы, большие, вкусные, рыбки не жалеют. Но вот последний заказ очень разочаровал. ( ( ( Заказали много на ДР. Упакованы были, хорошо, как всегда, конвертик с рассказом и жвачками. Но когда мы приступили к ужину, это просто какой-то кошмар. Рис переварен, слипшийся, это ещё ничего, простительно, с кем не бывает. Мы очень любим филадельфию и заказали её много, а зряяя, она вся воняла тухлятиной. ( ( ( на цвет рыба была коричневая, как это вообще можно было не уследить? затем пригляделись к другим роллам, они тоже все были не свежие, так было грустно и обидно: ( ( ( Всё таки ДР! Пришлось всё выбросить. Мы полностью разочаровались в этой компании! Продают ТУХЛЯТИНУ!

4 человека решили поесть суши. Прождали 2 часа, приехал курьер с заказом. Раскрыли пакет - а там ни соуса, ни имбиря, ни васаби. Оказывается, их попросту забыли положить. И теперь вот ждем еще 2 часа пока все это довезут. Самое интересное, что если бы мы сразу заметили их отсутствие - это бы ничего не решило. В общем, ждать 4 часа - это слишком. И так доставка в среднем у них по 2 часа, а тут такое.

Ждали 3,5 часа. В итоге, вместо извините мне же еще и нахамил курьер. В общем хотите испортить себе аппетит? Тогда вам в Суши-профи. 12.12.13 г.

Все очень, очень вкусно.)))) Будем заказывать только у вас!

Ужасная фирма. Заказали роллы. Прождали 2 часа, кто-то набрал на телефон и сбросил: "Мол, перезванивайте сами". Через 10 минут позвонили нормально на телефон, но суть разговора: "Вы вообще спуститесь?". Буд-то он нас ждет уже неимоверное количество времени. Спускаюсь вниз на охрану, а там никого и в помине нет. Набрали этому "курьеру", чтобы узнать где он стоит. А он сообщает, что заказ уже отдал и деньги получил. Причем по телефону он разговаривал с девушкой, а заказ парню отдал. Позвонили в их службу, они сказали, что могут лишь повторить заказ с 1,5 часовым ожиданием как минимум без какой-либо компенсации. Остались голодными. Больше заказывать не будем.

Добрый день, любители жареного! Этот текст я оставляю в негативных отзывах, так как заранее ничему не доверяю. В этой фирме заказываю впервые. Заказ большой и разнообразный. После обеда напишу свои впечатления. В случае, если сообщения не будет, звоните легавым и медикам. Надеюсь на свежее времяпреровождение. Спасибо за внимание.

Заказываю в суши-профи уже больше 3-х лет. Роллы всегда вкусные, качественные и большие! Хорошие скидки для постоянных клиентов, отличная скидка в 20% в день рождения! Приятные бесплатные подарки за заказ определённой стоимости. Привозят всегда вовремя. Лично у меня ни разу не было такого, чтобы я ждала дольше, чем обещали. Обычно даже меньше. Я вот только вчера, 05.10.2013 сделала большой заказ в 21:00. Мне сказали, что готово будет через час и пока привезут, подождать придётся где-то 2, 5 часа. То есть до 23:30. В итоге привезли в 22:45 даже. Увы, дважды было так, что привозили плохие роллы. Один раз они были совсем тёплые и разваливались, рассыпались. А второй раз из большого заказа одно из корытц было с несвежими роллами. Остальные - нормальные. Позвонила оператору, объяснила, что случилось. Следующий заказ на ту же сумму мне привезли бесплатно. Это было около года назад (летом 2012). Больше с того момента ни разу ничего подобного не происходило. Так, что продолжаю заказывать только в суши-профи. Аналогов так и не нашла. Везде либо дороже, либо качество еды гораздо хуже, либо привозят заветренные (оставшиеся с утра или предыдущего дня вообще), условия доставки неадекватные, нет скидок и т. д. Поэтому всем рекомендую!

Заказываем только эти Суши, хоть Тануки, Якитория и Планета Суши все под боком. Вкусные, качественные и большие порции. Купив сет за 1200 р/? мы вдвоем объелись. Если в роллах краб, то там точно он будет/

Заказываем несколько лет, нареканий не было. Один раз заказали в 20:00, обещали доставить через 1, 5-2, 5 часа, то есть край в 22:30. Роллы привезли в итоге в 00:20! Курьер уговаривал их взять, но мы уже легли спать, поэтому заказ вернули. Второй раз также получилась неприятная история. Должны были приехать гости, наспех заказали, чтобы накормить. Привезли роллы, часть из которых были несвежие, неприятно! Будем заказывать до первого косяка, 3-ий раз будет последним, в интернете куча фирм, найти альтернативу не проблема.

Заказали суши сегодня, оператор сказал, что курьер приедет часа через 2-2,5. Спустя 3 часа мы стали звонить в компанию и выяснять где курьер, нам сказали, что у него разрядился сотовый и до него не могут дозвониться, но он скоро будет. В общем, приехал через 4 часа в 23.40. Больше к ним не обратимся.

Заказываю суши около трех лет только в этой компании, когда пробую другие роллы в других ресторанах, сразу чувствуется различие. Роллы у Суши-профи такие огромные, что я иногда сомневаюсь, что могу съесть хотя бы порцию. Вкусные до невозможности! Иногда бывают косяки по доставке, но все сразу прощается, когда видишь какую красоту и вкуснотищу доставили! Ребята, желаю вам успехов! Равным вам просто нет!

Заказывали впервые у этой компании. Чтож, обещали привезти в течении 2-х часов, но мой заказ был у меня уже через 1 час 10 минут, что порадовало. Роллы большие, сытные, рыбы много, начинка богата, ничего не скажешь. Даже мужчина остался доволен и сыт. А на следующий день мне даже позвонили из доставки и спросили все ли мне понравилось. Приятно. Надеюсь, что мне в скором времени не придется писать отзыв в "синюю" колонку. Ребята, не подведите!

Заказ перепутали с чужим! Привезли не то. Потом еще ждали, чтобы привезли наш заказ около часа! И затем обнаружилось, что вместо ролла из заказа за 200 привезли обычный ролл с лососем (за 100)! Ну о том, что заказ был сделан на сумму большую чем 1500 и по условиям должны были привести что-то в подарок, я уже молчу, ладно!