- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 134249 раз

ТекстильТорг

Москва, Варшавское шоссе, 33, строение 12
Показать на карте
8 (800) 500-94-70 +7 (499) 704-54-61
info@textiletorg.ru
textiletorg.ru
  • Положительных: 462 отзыва
  • Отрицательных: 70 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ТекстильТорг
Любовь
28.04.2013
И это действительно так! Решила заказать через этот магазин себе швейную машинку. Простую, без наворотов, главное, чтобы шила разные ткани. Позвонила в фирму, очень доброжелательный менеджер-консультант мне терпеливо разжёвывал и объяснял плюсы и минусы разных моделей. Настолько милый и профессионально образованный сотрудник, что я заказала по его рекомендациям не просто швейную машинку, а швейно-вышивальную, фирмы Brother, за что ему отдельное спасибо, приобретением я очень довольна! К тому же, я получила подарок! Небольшой набор аксессуаров для шитья. И всё это в течение двух дней, не выходя из дома. Спасибо всем!
Ответить
Светлана
28.04.2013
Нам на работу нужно было купить новую швейную машинку. Наткнулась в интернете на ТЕКСТИЛЬТОРГ. Очень порадовало то, что со стороны консультантов была дана полная характеристика машинок и нужные советы. И плюс небольшая скидка мне! Спасибо за хороший товар!
Ответить
Лиза К.
26.04.2013
Осталась довольна всем. Довольна оказанной помощью в выборе вязальной машинки (Silver Reed SK860). Довольна скоростью оформления и доставки товара (заказ №201657-926873). Довольна консультациями как при покупке машины, так и после нее (потом звонила за советом дважды). И вежливостью менеджера Наташи. Я осталась очень довольна радушной вежливостью, которую в наше время встретишь нечасто. Спасибо!
Ответить
Элеонора
22.02.2014
Я часто шью, а старая советская машинка уже никуда не годилась, заехала как-то по дороге домой в магазин. Мне сразу посоветовали отличную швейную машинку с разного вида стежками и вышивкой Brother. Сразу же купила её, мне предложили доставку, но я была на машине поэтому отказалась, но сотрудники все равно донесли до машины, что приятно удивило.
Ответить
Skylite
12.03.2014
Честно говоря, не понимаю негодования и отрицательные отзывы к этому магазину. Лично меня все устроило. У любого магазина, даже в интернете, должны присутствовать (обязательно) три критерия: приветливый персонал, который может внятно и четко донести информацию, быстрая доставка оборудования в целости и сохранности и, конечно же, качественный товар. Так вот у магазина ТекстильТорг все присутствует. Кроме того, хочется отметить, что работники вошли в мое положение и когда я обратилась к ним за помощью в выборе вязальной машины, они с радостью уделили мне время и помогли выбрать качественный товар.
Ответить
Юлия Голован
26.04.2013
Заказала швейную машинку Singer Promise 1408 через интернет. Качеством очень довольна, плюс еще и скидку сделали. Спасибо менеджерам за консультацию, оперативность и быструю доставку!
Ответить
Veniamin
24.04.2013
Заказывал швейную машинку своей маме. По советовали обратиться в интернет-магазин ТЕКСТИЛЬТОРГ. Приятно удивился ассортименту. Сотрудники помогли выбрать швейную машину Brother XL 2220. Сделали скидку в 5%. Доставили в тот же день. Молодцы работают оперативно. Сервисом остался очень доволен.
Ответить
Марина Житникова
12.03.2014
При заказе через интернет, нет возможности увидеть, маленький недостаток, который будет мешать в работе, так и получилось. В положенные 14 дней для тестирования, я уложилась, начала звонить и спрашивать сразу, думала, что справлюсь и разберусь сама, но при консультации у тех. поддержки выяснилось. что проблема у машинки ELNA 1001 это Автоматический нитевдеваль. К самой машине вообще нет нареканий, замечательная, удобная, простая, но эта модель имеет нитевдеваль неудобной конструкции, тем более, что машинку берем пожилому человеку. Приехать и поменять машину в субботу отказали, так как у них выходной, но как можно послать пожилого человека в будни с таким грузом? Причем магазин работает каждый день, это издевательство? Жду объяснения.
Ответить
Лиза
16.04.2013
Покупала недавно себе швейную машинку Singer 8280, остановилась на этом магазине, т. к. здесь вполне доступные цены. Девушка-менеджер подробно мне рассказала о всех функциях машины и оформила мой заказ, еще и сделала мне небольшую скидку. На следующий день мне оперативно доставили мою машинку. Пользуюсь уже три месяца - очень довольна покупкой. Хороший магазин, а главное сервис на высшем уровне.
Ответить
Medcet
22.02.2014
Покупала в магазине Текстильторг швейную машинку Вrother. При покупке менеджеры всё доступно рассказали, помогли выбрать нужную модель. Магазин ещё и доставил мне её прямо домой. Всё в срок, с гарантией. Довольна, как магазином, так и покупкой.
Ответить
Morgun-1967
12.03.2014
Сегодня уже 12 число, вчера мне сказали, что стол отправлен в транспортную компанию. Сегодня позвонила в транспортную компанию, моего товара у них нет. Звоню снова в Текстильторг, менеджер сначала ответила, что товар на отгрузке, а когда я ей напомнила, что именно она мне вчера говорила об отправленном товаре, пообещала выяснить и перезвонить через 1,5 часа. Вот уже 3 недели не могу добиться отправки своего товара. Подскажите, что делать? К кому обратиться из руководства Текстильторга, чтобы приняли меры???
Ответить
Елена
15.04.2013
Я покупала швейную машинку в ТЕКСТИЛЬТОРГЕ 5 месяцев назад. Услугами данного интернет-магазина полностью довольна. Товар здесь качественный и недорогой. Менеджер по телефону помог мне подобрать оптимальный вариант. Саму машинку доставили вовремя, в договоренный срок.
Ответить
Юлия
22.02.2014
Очень удобно. Живу далеко от города, а ехать самой покупать швейную машинку мне накладно, заказала в этом магазине, предварительно с их менеджером обо всем подробно проконсультировалась, доставили без проблем прямо мне на дом и не дорого.
Ответить
Ирина Коломытова
12.03.2014
Приобретала в этом магазине мамуле на юбилей вязальную машинку. Осталась очень довольна и уровнем обслуживания, и ценами на качественную технику от известного производителя швейного оборудования. Подробная консультация мастеров своего дела не оставила сомнений в необходимости покупки именно этой модели вязальной машинки. Кстати, еще и сделали мне довольно ощутимую скидку. Да, и доставку выполнили быстро и «без проволочек». А самое главное, мамочка просто в восторге от подарка!
Ответить
Юрий
15.04.2013
Никогда не доверял интернет магазинам, но в связи с нехваткой времени решил рискнуть и заказал жене на день рождение швейную машинку. Вы знаете, жена просто в восторге, и я остался доволен. Довольно таки большой выбор товара, высокий уровень обслуживания и быстрая доставка. Спасибо вам!
Ответить
Евгения
15.04.2013
Покупала в "Текстильторге" вышивальную машинку Brother. Менеджер помогла сделать выбор, исходя из сочетания цена-качество. Оформляют заказ и доставляют быстро, прилагают все документы. Работой интернет-магазина довольна, хочу еще некоторые аксессуары прикупить.
Ответить
Алина
22.02.2014
Магазину спасибо. Меня в этом магазине привлек неплохой ассортимент и доступные цены, с помощью менеджера купила вязальную машинку по моим финансовым возможностям, но почти со всеми необходимыми функциями, работает великолепно.
Ответить
N-nati
12.03.2014
Совершенно безответственно собирают заказ. Причем в накладной, которую отправили мне - одни данные, в накладной, что привез курьер - другие. В частности: заменили модель машинки на подороже (хорошо, что узнала об этом днем, когда попросила отправить накладную) - оператор так жалостливо извинялась, что я согласилась оставить ту, что уже была у курьера. Вечером была неприятно удивлена еще раз - заказывала одни иглы, привезли совершенно другие. Все оставила и написала претензию на замену - посмотрим, какие будут действия со стороны сотрудников магазина. Пока не смогла поговорить с руководством - заняты :)
Ответить
Полина
13.04.2013
Недавно купила в магазине ТекстильТорг швейную машину Jaguar 271. Покупкой, ценой и обслуживанием осталась очень довольна! Я сразу думала купить швейную машину Jaguar 276, но мне продавец-консультант подсказала, что у швейной машины Jaguar 271 очень много преимуществ над швейной машиной Jaguar 276, да и разница в цене не слишком большая. Покупкой осталась довольна!
Ответить
Татьяна
22.02.2014
Шитьём я занимаюсь давно и профессионально. После того, как старая машинка совсем сломалась, решила купить себе новую. После онлайн-консультации была приятно удивлена. В этом магазине понравилось то, что не пытались впихнуть любую машинку, только для того, чтобы бы её продать. При покупки даже скидку сделали. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо вам за работу! Шью новой машинкой и просто не нарадуюсь.
Ответить
Svetlana021975
12.03.2014
Оплатила счет №5415 и до сей поры не отправили товар в Тюмень. Каждый день обещают, что завтра отправка. Наверное, придется забрать деньги.
Ответить
Стас
13.04.2013
Хочу поблагодарить этот интернет-магазин за быструю доставку товара, пред тем как заказать товар я проконсультировался с менеджерами, они мне очень помогли. Спасибо огромное.
Ответить
Татьяна Ратушная
12.04.2013
Заказывала в Текстильторге швейную машину "Janome 2055", после того, как прочла много хороших отзывов о сервисе обслуживания Текстильторга. Я тоже осталась довольна обслуживанием: получила хорошую консультацию о товарах, а так же скидку на швейную машину и быструю доставку. Планирую в ближайшее время заказать в Текстильторге вязальную машину.
Ответить
Инга Девяткина
22.02.2014
У меня свое небольшое швейное производство. Заказала здесь несколько швейных и вязальных машинок. Получила значительную скидку за то, что покупала оптом, еще и подарок вручили, что очень приятно, доставили куда я указала через пару часов.
Ответить
Andrey333-84
12.03.2014
Купил утюг тёще, она очень довольна. Теперь собираюсь и жене подарок сделать. Товар просто супер и сервис и гарантия.
Ответить
Арина
11.04.2013
Хочу поблагодарить менеджера Текстильторга Наталью за помощь в выборе швейной машинки Brother XL 2220, оформление заказа №201642-92547 от 12.03.2013 г. и его быстрой доставки. И отдельное спасибо за неожиданный подарок.
Ответить
Татьяна
09.04.2013
Решила подарить на 8 марта маме швейную машинку. Много пересмотрела моделей в интернете. Остановила свой выбор на моделе Singer Promise 1408. Позвонила в интернет - магазин ТЕКСТИЛЬТОРГ (так как здесь цены оказались приятными), менеджер подробно все рассказал о машинке, договорились о времени доставки. Менеджер, знающая свое дело, сделала небольшую скидку (мелочь, но приятно). Ребята доставили товар быстро и в указанные сроки. Мама машинкой довольна, шьет отлично. Цена + качество. Себе хочу тоже купить машинку для вышивания, пока думаю между Janome Memory Craft 200E и Brother INNOV-IS 90E. Буду покупать у них же.))) В общем, обслуживанием и товаром довольны. Рекомендую магазин Текстильторг.
Ответить
Люба
12.04.2013
Супер магазин. Я на данный момент в декретном отпуске и решила купить себе швейную машинку, чтобы шить вещи для малыша. Так получается дешевле и оригинальней. Разнообразие моделей просто сумасшедшее. Остановила свой выбор на модели Singer Promise 1408. Созвонилась с интернет-магазином Текстильторг, мне дали подробное описание и ответили на все мои вопросы. Менеджер просто умничка, человек знающий свою роботу. Цены в магазине очень хорошие, сотрудники приятные и знающие свою работу. Доставили заказ вовремя, а еще с подарком очень приятно. Советую всем этот магазин.
Ответить
ElenaAlecksandrovna
12.03.2014
Живу в Башкортостане, инженер-технолог швейного производства, более 20 лет работы по специальности, но после инсульта инвалид 2 гр. ограничена в движении. Давно выбрала и целенаправленно искала Brother INNOV-IS 350 SE (NV 350SE), до этого 15 лет шила на XR-36 и была очень довольна ею, нашла только в Вашем магазине!Попросила подругу в Москве купить, что она и сделала. Еще попросила докупить лапку для образования сборок для этой машинки. Когда машинку привезли и я ее опробовала, радости не было предела!Машинка отличная!Строчки, комплектация, ну все как я ожидала! Но. докупленная лапка валялась на дне коробки без упаковки, а самое главное - это не та лапка! Она для проф. шв. машин Бразер! Получается Ваши консультанты совершенно некомпетентны и ленивы, что даже не захотели уточнить по каталогу или компьютеру подойдет ли эта лапка к данной марке, если пока не разбираются? Лапка-то недешевая! Да бог с ними, с деньгами, но нужную-то лапку я не получила, хотела заказать еще несколько лапок, а потом передумала, что еще подсунут Ваши горе-работники, сумма-то немалая набегает. Кстати, проверить машинку в работе тоже отказались!? Короче, машинка отличная, а сервис кошмарный!
Ответить
Оксана Чернуцкая
08.04.2013
Долго раздумывала над тем, какую выбрать для себя качественную, но не очень дорогую вязальную машину. Менеджеры-консультанты из Текстильторга предоставили мне много информации, и я остановила свой выбор на однофантурной вязальной машине "Silver Reed LK" 150. Заявку мою обработали быстро и с доставкой не было задержки. Машину привезли в упаковке, выдали чек и гарантийную документацию. Все понравилось! И сервис обслуживания Текстильторга, и вязальная машина. Она очень компактная, легкая и вяжет красивые узоры и рисунки! Спасибо большое!
Ответить
Зиновий
22.02.2014
Для мелкого бизнеса стала необходима вышивалка. Нашёл в Текстильторге эту модельку. Заказать оказалось легче лёгкого, до этого редко покупал через интернет. Доставили всё как положено, чек, гарантия. Очень удобно и, главное, получилось не дорого. Ещё и скидку дали на следующую покупку. Теперь надо что-то ещё выбрать =)
Ответить
Www.nadya.ru66
12.03.2014
Ассортимент хороший, цена тоже хорошая, но в стоимость покупки нужно включать стоимость телефонных переговоров с компанией, так как сервис отвратительный. Хотела сделать себе долгожданный подарок, заказала оверлог. Оплатила в день получения счета. Получила подтверждение получения средств. Обещали отгрузку в течение 4-5 рабочих дней. Через 2 недели, обзвонив всех операторов, так как отсылали от одного к другому и никто ничего внятного ответить о судьбе моего заказа не мог. В результате последним со мной разговаривал руководитель подразделения, каждый день обещал отправку заказа. Уже жду неделю. Если сдвигов не будет в течение 2-х дней, пишу заявление в общество защиты прав потребителя на неустойку, за моральный ущерб и заявление в прокуратуру о мошенничестве. Полный развод. Деньги так необходимы в 100% предоплаты, а дальше, как в России.
Ответить
Марина
07.04.2013
В вашем магазине приятно и легко делать покупки. Спасибо. Сложно было разобраться в большом ассортименте, потому воспользовалась консультацией. Я просто объяснила свои требования к швейной машинке и мне предложили несколько моделей. Объяснили, в чем различие. Никакой навязчивости не заметила, выбрала машинку Singer Promise 1408 и сделала заказ. Доставили ее в удобное мне время. Качественная машинка, шьет отлично. Есть гарантия. Рекомендую всем "Текстильторг" и сама буду сюда обращаться за аксессуарами.
Ответить
Алиса
22.02.2014
В этом интернет-магазине заказывала оверлок Astralux 820D. Уже месяц любуюсь качеством и разнообразием швов на своих изделиях. Довольна обслуживанием и доставкой товара на все 100%! Особое спасибо сервис-мастеру Олегу за настройку и регулировку моего швейного чуда на дому. Очень рада, что муж уговорил отказаться от метода проб и ошибок в работе с новым оборудованием, и оплатил вызов этого мастера.
Ответить
Фёдорова В.А.
12.03.2014
Так как я привыкла к работе с промышленным оборудованием долго не могла определиться с моделью. Но опробовав девять оверлоков остановила свой выбор на модели brother4234d цена меня не слишком интересовала, но я была удивлена 7890. Заказ был сделан на Зеленоград (день и время заказа было выбрано мной) доставил курьер Арнольд. ему отдельное СПАСИБО Все вовремя и без проволочек. Теперь хочу заказать в ТекстильТорге распошивальную машину хочу подороже в пределах 30 т. Уже приглядываю. Еще раз СПАСИБО ТЕКСТИЛЬТОРГУ. А отрицательный отзыв тоже отзыв люди разные и обстоятельства тоже разные все довольные быть не могут. Фёдорова В. А.
Ответить
Mamontov First
07.04.2013
Я, конечно, не ожидал от интернет магазина такого, но доставка действительно быстрая! Сделали всё оперативно. Плюс перед тем как заказать, мне всё подробно рассказали, менеджеры действительно знают своё дело! Я, конечно, не ожидал, но мне даже предложили скидку, а по привозу даже подарили подарок! Товар действительно качественный и плюс доставка, даже в регионы.
Ответить
Алена
05.04.2013
Посоветовала подруга обратиться ТекстильТорг! Прежде всего, приятно удивил большой ассортимент машинок и вежливость менеджеров, так как я капризный покупатель и долго выбирала модель - меня обслужили по высшему классу - вежливо и грамотно! Доставили товар в срок. Большое спасибо!
Ответить
Дмитрий
22.02.2014
На самом деле мне очень понравился сайт, и товар. Заказывая в первый раз на этом сайте сомневался, но зря, отличная цена очень быстрая доставка, а самое главное - это высшее качество товара!
Ответить
O.ilchenko2014
12.03.2014
Перед Новым годом купили швейную машинку, был самовывоз. Дома опомнились, что надо было еще набор ниток прикупить. Решила заказать через интернет. Со мной связалась девушка менеджер, Никишова Анастасия, подтвердила заказ. Это было во вторник, на сайте написано доставка заказа на следующий день. Анастасия сказала, что много заказов и мне набор привезут ОБЯЗАТЕЛЬНО в четверг. В четверг мне его не привезли и даже не позвонили. В пятницу я стала сама названивать, соединили с Анастасией, она клятвенно обещала доставку в субботу, а это уже 29 декабря. В субботу как сердцем почувствовала, звоню в службу доставки, чтобы узнать отправили заказ или нет, конечно же его никто не отправил. Попросила связать с начальником всей этой шарашкиной конторы по доставки. Связали с неким Сергеем, который сказал, что решит эту проблему, и набор ниток мне даже упакуют в шкатулку. И все пропал и Сергей. Звоню ему в восемь часов вечера, и мне он отвечает, что доставки не будет. Не получается. Хочется задать вопрос, так какого лешего вы мне морочили целую неделю голову. Отвратительно и ужасно. Почитала отзывы, и большинство отрицательных, на которые Вы уважаемые даже не отвечаете. А вот где выше троечки, поклоны бьете. Предложили доставить после Н. г., так на фига они мне нужны уже будут, если это в подарок шло.
Ответить
Елена
05.04.2013
Очень понравилось работать с интернет-магазином «Текстиль Торг» посредством «Онлайн консультанта». Решила приобрести оверлок для домашнего использования, а, так как с такой техникой раньше не работала, объясняла свои потребности оператору, как полный дилетант. Задав буквально пару уточняющих вопросов, мне предложили несколько моделей, доходчиво объяснив их функции. В результате – купила оверлок “Janome 4952”. Очень благодарна консультанту за квалифицированную помощь. Доставили в тот же день. Покупкой – довольна. Это именно то, что я хотела.
Ответить
Алексей
03.04.2013
Решил сделать подарок для своей жены, купить швейную машинку "Jaguar 276" в интернет магазине "Текстильторг", так как у них огромный выбор и сравнительно невысокие цены. Я даже не ожидал, что сервис у компании на таком высоком уровне, когда оставил телефон, перезванивали по несколько раз, внимательно выслушивали, все досконально выспрашивали, непонятные вещи объясняли. Приветливые менеджеры быстро приняли заказ, еще и дали дельный совет, привезли оперативно - уже на следующий день, швейную машинку "Jaguar 276". Проблем с заказом не было, швейная машина работает прекрасно, да еще и с гарантией. Рекомендую всем!
Ответить
Виталий Караваев
02.04.2013
Заказывал в подарок жене в г. Санкт-Петербург. Лично я в выборе швейной машины ничего не понимаю, но благодаря отзывчивости и пониманию консультантов мне удалось удоволивторить желание любимой. Товар доставили в обещанный срок и предоставили скидку на следующие покупки (мелочь но приятно). Хороший магазин. Рекомендую.
Ответить
Василий Наумов
22.02.2014
Моя мама решила купить вышивальную машинку узнали о Текстильторг ООО и решили съездить туда, магазин нашли довольно таки быстро, зашли в магазин очень порадовала подробная консультация менеджеров все рассказали показали знают свое дело, и мы с мамой выбрали машинку Brother INNOV-IS 750E, предложили скидку мы с радостью согласились, сказали привезут через 1 день, и правда привезли в тот же день. Попользовались несколько дней довольны работой, появился новый помощник в доме.
Ответить
Ласько Игорь
12.03.2014
11.02.2014 оплатил счёт №8074 от 11.02.14. Обещали, в течении последующих пяти дней отправить товар. На сегодняшний день: 1) дозвониться ни по одному из трёх телефонов невозможно-везде одни Автоответчики. 2) Судьба моего товара неизвестна. Ласько Игорь.
Ответить
Nafanek
01.04.2013
Заказывали доставку в Питер, машинка пришла через неделю - спасибо за оперативность! Сотрудники тоже оставили хорошее мнение, подробно проконсультировали, посоветовали более дешевую, но качественную модель. Спасибо!
Ответить
Татьяна Исаева
22.02.2014
Подружка позвала за компанию съездить за швейной машинкой в ТекстильТорг на Ленинском проспекте. Ассортимент впечатляет. Выбрали в итоге TAYOTA LEADER 25 за 5790,00 р. Понравилось, что продавцы ненавязчивые. Не пристают каждую минуту, зато когда определились с выбором оказались тут как тут, все рассказали и показали в действии. А еще дали подарок — скидку 10% на следующую покупку. Я себе отличную шкатулочку для швейных мелочей присмотрела. Здесь очень большой выбор аксессуаров для для рукоделия.
Ответить
Protopopova-ludmila
12.03.2014
Мною был сделан заказ на швейную машинку и оверлок. В наличии не оказалось и меня поставили на ожидание от недели до 1 месяца. После многочисленных звонков с моей стороны мне выставили счет 7358, который я оплатила. До сих пор со мной не связались, на мои звонки отвечают, что ответят на эл. почту, но увы, ни ответа, ни товара, ни денег. Что это? Программа просит при отправки сообщения выбрать хоть одну звезду, смех да и только! НОЛЬ ЗВЕЗД!
Ответить
Татьяна
01.04.2013
Покупала машинку в ТекстильТорге. Порадовал очень большой выбор и приятные цены. Менеджеры специалисты своего дело, всё рассказали, и помогли с выбором. Привезли в указанный срок и доставка оказалась бесплатной. Также в качестве подарка, теперь у меня скидка на следующий заказ. Хороший магазин, спасибо.
Ответить
Ирина
12.03.2014
Долго искала в подарок маме вязальную машинку, а то, что нужно, нашла у Вас! Заказала легко-качество обслуживания отличное, консультанты ответили на все вопросы. Качеством машинки тоже довольны-простая и удобная в обращении. Мама очень рада такому подарку.
Ответить
Петр
31.03.2013
Лучший выбор швейных машин и оверлоков в Москве! Всегда в наличии. Покупали покупаем разное оборудование для своего ателье. Гарантия в 2 раза больше, цены намного ниже даже чем в интернете. Любые вопросы, все решается очень быстро. Доставка, самовывоз. 5 баллов! Браво Текстильторг!
Ответить
Наталья Максимова
22.02.2014
Купила машину Jaguar 333 для своей мамы. Очень переживала, потому что она у меня профессиональный закройщик и всю жизнь шила на производственных машинах. Ребята-менеджеры посоветовали именно эту модель не смотря на то, что выглядит машина как игрушечная. Слава богу не ошиблась, мама в восторге, особенно ей нравится делать петли и шить постельное белье! А какую кожаную юбку она пошила мне! В общем лучше купить классную машину, чем тратиться на одежду, которая не подходит, особенно при нестандартной фигуре. Молодцы! Доставили в Волгоград без задержек, да еще скидку предоставили в честь дня рождения. Спасибо, избавили от походов по магазинам.
Ответить
Smytana
12.03.2014
Сотрудники нагло врут и вводят в заблуждение. В начале феврала я сдала на гарантийный ремонт коверлок Juki MO 735, серийный номер: HMOQJ45467. 27 февраля у меня состоялся телефонный разговор с сотрудником магазина, который сообщил мне, что коверлок будет готов в четверг, а в пятницу мне его бесплатно доставят домой. Перезвонив в магазин на кануне дня предполагаемой доставки, выяснилось, что доставить машинку смогут только в понедельник, но если он мне очень нужен, то я могу забрать его сама из магазина. Приехав в пятницу в магазин моей машинки там не оказалось (по телефону мне этого не сообщили). После скандала и написания жалобы на имя директора магазина, мне дали на замену другой коверлок (за это спасибо!). Но тягомотина продолжается! Вчера должны были привезти мою машинку, потом позвонили, сказали, что сегодня будет, сегодня позвонили, сказали, что в начале следующей недели доставят. Издеваются они что ли? В общем, не рекомендую связываться с этим магазином.
Ответить
Анастасия
30.03.2013
Хотелось бы отметить, что персонал работает очень качественно и быстро! Я сделала заказ и, буквально через короткий промежуток времени, мне перезвонил менеджер, уточнить полученную ими информацию. Был вежлив и тактичен в вопросах, что на сегодняшний день является редкостью.
Ответить
Ангелина
30.03.2013
Очень понравился ваш магазин! Высокий выбор швейного оборудования, высокое качество, подробная консультация менеджеров, знающих свое дело, низкие цены. Когда брала машинку, сделали скидку 10%, да ещё и подарок дали! Очень довольна. Спасибо!
Ответить
Ольга Шендяпина
22.02.2014
Хочу поблагодарить фирму за быстрое и качественное обслуживание. Сбылась моя мечта и я приобрела швейную машинку. Конечно я не профи, но для дома это не заменимый помощник. Швейная машина Brother LS 3125 очень компактная, удобная в эксплуатации даже для такого "чайника", как я. Подшивала джинсовые брюки - просто супер! Постельное белье подрубила без вопросов! Шифоновую кофту ушила выточками - идеально!
Ответить
Ulchok
12.03.2014
Купила швейную машинку Brother JS 23 (заказывала другую, но посоветовал эту модель, очень долго отправляли, но все-таки заказ приехал), привлекла цена. Поработать получилось на ней два или три раза, а потом все, машинка шить отказывалась. Усложнилось все еще и тем, что сервисного центра в нашем городе нет, ближайшие довольно далеко, поэтому пришлось долго ждать удобного случая отвезти ее туда. Заключение - заводской брак. Звоню в магазин, сказали отправить назад, отправили месяц назад, в течение всего этого месяца звоню регулярно в магазин (дозвониться туда - это тоже отдельная тема) и слышу один и тот же вежливый ответ: "Обязательно разберемся и с вами свяжемся", но никто не связывается, и на электронные письма никто не отвечает. Не хотелось бы разочаровываться в магазине, до этого проблем ни с одним интернет-магазином не было, сегодня снова не смогла дозвониться, впечатление портится.
Ответить
Татьяна
28.03.2013
Хороший магазин, с грамотным и вежливым персоналом. Удивляюсь людям, которые пишут тут всякую ерунду типа: «Заказала в Текстильторг нитки, ждала неделю и не дождалась!» В феврале я заказывала в этом магазине пять производственных швейных машин и доставлены они были всего в течение нескольких дней. И это при том, что я не из Москвы, а из области! К слову, за нитками и пуговицами можно сходить в галантерейный магазин, если уж так припекло.
Ответить
Ангелина Трухина
22.02.2014
Я уже неоднократно являлась покупательницей ООО Текстильторг и всегда мои покупки были успешными: сначала я приобрела швейную машину для себя, позже заказала аксессуары для шитья. В январе, на день рождения моей сестры, сделала новый заказ-подарок: швейную машину Brother Comfort 10. Очень нравиться обслуживание менеджеров: всегда дают самые развернутые консультации. С доставкой проблем никогда не было. На последнюю покупку сделали хорошую скидку.
Ответить
Татьяна
12.03.2014
22 февраля оплатила свой заказ № 8587 - лапка для Бернины 730 и нитки для вышивания. Сегодня 12 марта. До сих пор товар мне не отправлен. Менеджер Анастасия на мои звонки и письма отвечает через раз либо вообще игнорирует. 2 раза перезвонила, сказала, что грузчики что-то напутали, с них взятки гладки, что точно отправят и ничего не напутают, и опять тишина. Больше никогда не буду обращаться в эту компанию и никому не советую. Только время зря потеряла. Хорошо, что эта компания не единственная на рынке.
Ответить
Людмила
26.03.2013
Решила сделать своей маме подарок: купить новую швейную машину. Обратилась в "Текстильторг" с просьбой помочь мне в выборе машины. Консультанты любезно помогли мне сделать оптимальный выбор и заказать швейную машину Brother XL 2220, простую в использовании и с большим количеством производимых операций. Сделали хорошую скидку на покупку. Доставили в срок. Моя мама осталась довольна подарком. Спасибо большое сотрудникам "Текстильторга" за проявленное внимание к моей просьбе и хороший сервис обслуживания.
Ответить
Галина
22.02.2014
Вообще-то я привыкла оставлять негативные отзывы, но пообщалась с Текстильторгом и решила изменить традицию. Итак, товарищи, мой первый положительный отзыв за всю историю он-лайн покупок. Я долго не могла определиться, что конкретно хочу за те деньги, что могу потратить. Девушка меня внимательно выслушала, рассказала, что у них есть и благодаря ей я купила недорогую для моего кармана швейную машинку, но очень и очень многофункциональную. Плюс еще получила скидочку от магазина - ну как тут было не заказать? Сроки доставки и вовсе порадовали.
Ответить
Petrova-mit
12.03.2014
Вчера хотела заказать маме в подарок швейную машину, долго выбирала и остановилась на Janome JK 220s, - заказала. Менеджеры перезвонили довольно быстро, и откровенно начали советовать, по их словам, аналогичную по характеристикам и комплектации машину Bernette Moscow 5, ссылаясь на лучшее качество при почти той же цене (+300 руб), но с бесплатной доставкой. Даже скинули мне на эл. почту ссылку на характеристики машины. Я посмотрела и увидев, что основные необходимые лапки есть, решила согласиться, кстати уточнив у менеджера об универсальной лапке (А) которая не указана на сайте. Менеджер мне подтвердил, что она стоит на машине и поэтому не указана. Но есть еще 3 -Лапка для потайной подшивки низа (D)-которой нет • Лапка для вшивания молнии (E); • Лапка для автоматического выметывания петель и лапка для пришивания пуговиц (последняя для пожилого человека абсолютно бесполезная вещь) ну и конечно масленки (указанной) нет, отвертка только одна (указаны большая и маленькая) ну и т. п. Но менеджеры работают расхваливая товар как "буйволы".
Ответить
Ольга
26.03.2013
Занимаюсь профессиональным пошивом одежды, швейная машинка это главный предмет в таком деле. Я приобрела себе в Текстильторге сразу две машинки, на мою покупку даже сделали скидку, что всегда приятно. Менеджер все подробно объяснил, помог определиться с выбором. Посылку доставили уже на следующий день, без заморочек. Спасибо магазину за профессиональное обслуживание.
Ответить
Лада
22.02.2014
Увидела у своей подруги качественную швейную машину. Захотела себе такую же. Позвонила в Текстильторг, побеседовала с менеджером и сделала заявку на швейную машину Singer 8280 (полуавтомат). Мне сделали приятный подарок: подарили набор для шитья!
Ответить
Tocha-boroda
12.03.2014
Год назад купил в Текстильторге шв. машинку по рекомендациям сотрудников магазина. Через три раза использования машина работать перестала. Сдал по гарантии. Более двух месяцев ждем ответа. На звонки отвечают: " Через пять минут все выясним и перезвоним".
Ответить
Оксана
26.03.2013
Не часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, но мне понадобилась швейная машина, так как старая вышла из строя. Заказ на покупку решила сделать в Текстильторге. Выбрать модель из большого ассортимента швейных машин, мне помог грамотный менеджер-консультант. Остановила свой выбор на швейной машине Yamata line 05. Заказала также два набора аксессуаров для шитья. Была приятно удивлена, когда после доставки швейной машины, курьер взял оплату только за нее, а аксессуары мне доставили бесплатно, как подарок! Большое спасибо!
Ответить
Сфера деятельности ТекстильТорг

Популярные компани
ТекстильТорг
ТекстильТорг